Service client Ouigo

 

Pour contacter le service client Ouigo composez le numéro de telephone ci-dessous :

 

09.70.60.99.60

 

0.80€/min

 

Ouigo, c'est quoi ?

Ouigo est une offre de TGV à bas prix. Cette offre fut créée en 2013 et appartient au Groupe SNCF. Son but est d'apporter au public l'occasion de voyager à des prix très avantageux. Depuis son entrée dans le marché, l'offre Ouigo plaît. Les bas prix sur des voyages en TGV permettent de se déplacer plus sereinement. Les habitués des trains grande vitesse ont ainsi pu bénéficier d’un coût allégé au niveau des transports. Mais pas seulement, beaucoup d'autres personnes ont pu voyager, ce qui était devenu chose presque impossible pour beaucoup de ménages.

Ouigo relie différentes villes. En 2017, on compte 19 grandes villes en France. Dont les voici : Paris, Lyon, Avignon, Aix-en-Provence, Marseille, Montpellier, Nîmes, Valence, Lille en passant par Tourcoing, Nantes, Rennes, Amiens en prenant le TGV Haute Picardie, Angers, Le Mans, Angoulême, Bordeaux, Metz, Nancy par le TGV Lorraine et Reims qui passe par TGV Champagne Ardennes. Si vous vous rendez à Paris, sachez que le TGV Ouigo dessert la gare de Marne La Vallee, Massy et l’aéroport Charles de Gaulle. En ce qui concerne la ville de Lyon, sont desservies la Gare Saint-Exupéry et la Gare Lyon Part-Dieu.

 

Une boutique en ligne très complète

Il faut savoir que l’offre Ouigo n’est disponible qu’en ligne, vous ne trouverez donc pas un bureau dans votre ville pour l’achat d’un billet de train Ouigo, mais pas de crainte, le site web, propose des informations claires et mises à jour régulièrement. En ce qui concerne votre billet, celui-ci peut être imprimé chez, mais vous pouvez aussi télécharger l’application Ouigo, ainsi, vous aurez votre billet sur vous et pourrez le montrer au contrôleur. Même si l’offre Ouigo fait partie du Groupe SNCF, un site web lui est spécialement dédié. Ainsi, tout achat, consultation ou autre se fait via le site Ouigo.com. C’est aussi ici que vous trouverez les horaires, les perturbations, les destinations, et tout autre information liés à l’offre Ouigo.

 

Contacter le Service Client Ouigo par téléphone

Ouigo est composé d'un service client au top. Si vous rencontrez des problèmes liés à votre voyage : réservation, achat de billets, annulation… Il se peut aussi qu'un problème technique sur le site Ouigo puisse perturber vos achats. Quoi qu'il en soit, pour contacter le service client Ouigo, il suffit de composer le 033 153 256 000. Rapidement, vous d'être mis en relations avec un conseiller qui traitera votre demande avec professionnalisme.

 

Un formulaire à votre disposition

Si vous devez contacter un conseiller Ouigo, mais que votre question ne relève pas d’une urgence, vous pouvez à tout moment, utiliser le formulaire disponible sur le site Ouigo. Remplissez toutes les données et exposer votre problème. En outre, ce formulaire vous permet d'ajouter des fichiers, si tel est votre besoin. De même, une réponse via votre mail, vous est alors apportée, dans les plus brefs délais. Si vous devez joindre le Siège Ouigo, voici l’adresse postale :

Siège Social Ouigo

2, Place de la Défense

BP440-92053 Paris La Défense

 

 




<-- service client Ouistipix
service client OuiCar -->