100% Volet Roulant - S.A.S VAD FRANCE Service d'e-commerce

Suite à la défaillance du moteur de mon store banne, j’ai envoyé des photos de mon installation. En retour, il m’a été proposé un moteur en remplacement ainsi que les accessoires d’adaptation et la télécommande. Le service client a été très réactif et surtout très professionnel. Il a été le seul à demander les dimensions de certaines pièces de mon installation. La commande passée, le colis a été livré 2 jours plus tard. Installation du nouveau moteur sans difficulté et réglage de la télécommande très facilement Je recommande ce site et je n’hésiterais pas à passer une nouvelle commande si besoin. Merci

Je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre service client. Suite à une question technique sur un modèle de moteur Simo pour éventuellement effectuer un changement, les explications de votre technicien m’ont permis d’évaluer facilement les différentes solutions pour aboutir à un résultat positif. Qualité d’accueil et de conseils, parfait. Site plus que recommandable.

Très contents du matériel et de vos services. Nous sommes à la 4ème commande et bientôt une 5ème. Très à l'écoute et très patients puisque nous n'arrivions pas à faire fonctionner le dernier.... La personne a été très compétente et nous a bien guidés. Elle a une parfaite connaissance du matériel. Vous pouvez commander sans crainte puisque le service après vente est très compétent Bravo et merci 100% volets roulants Monsieur Gérard LEFEVRE

cde du 24/04,suite a un colis vide,apres reclamation aux services clientele,une reaction immediate de la personne du service et reception de la cde sous 24 heures serieux, eficace. vous poouvez faire confiance a cette Societe!

Deuxième commande, service toujours impeccable. L'assistance me demande des photos par mail pour les aider à comprendre mon besoin, puis je reçois un mail avec toutes les références que je dois commander. Je n'ai plus qu'à cliquer. Ils ont même pensé aux bons adaptateurs car mon moteur a plus de 30 ans. J'ai tout monté nickel et ça marche ! Un service comme ça, c'est pas chez casto ou autre grosse enseigne que vous le trouverez. Je suis fan ! Bravo !

Je suis venue ici pour trouver une pièce détachée, qu’ils avaient immédiatement, j’ai été super bien accueillie et renseignée. La femme derrière le comptoir a été d’une gentillesse rare, et n’a pas hésité à me donner des conseils pour m’aider à réparer mon store. Je ne connaissais pas cet endroit, j’en suis ravie. Merci encore 😇

Merci Amélie pour votre efficacité et vos compétences pour l'aide téléphonique qui m'a aidée pour terminer l 'installation du moteur du volet roulant . Jamais déçu chez 100%volet roulant.

Moteur conforme à ma commande. Le moteur fonctionne très bien Très bien conseillé par Amélie Je recommande cette sérieuse société.

Extrêmement satisfait de l’accueil, des conseils ,de la réactivité et du professionnalisme de la dame à l’accueil, j’ai eu toutes les infos pour le remplacement des attaches de mon volet roulant. Je recommande cette entreprise!

Personne très compétente et donne de bons conseils. entreprise à recommandée.

La demande de réglage du volet roulant a parfaitement été traité par téléphone et ensuite par mail car c’est une ancienne documentation datant de 2004 Je remercie tout particulièrement Amélie qui a été très professionnelle dans ses explications Cordialement M.IWASINTA

Bien placé en prix, un échange téléphonique pour renseignement complémentaire courtois très professionnel et précis livré bien emballé et dans les temps

Très bonne expérience avec cette enseigne. Dès personnes pro actives et une logistique sans faille qui respecte les délais. Je recommande

Très bonne adresse et bon SAV !

Beaucoup de souci lors du changement de nos volets roulant car ancien modèle... nous avons eu à faire avec des personnes non seulement agréables et compréhensive, mais totalement pro... un merci particulier à la jeune femme qui nous a suivis jusqu au bout... bravo à vous...

Très bonnes entreprises très bon accueil.Je ne connaissez pas les moteurs solaires on m'a bien dirigé pour l'achat. Après la pose j'ai appelé le service après vente parce que j'avais mal réglé les fins de courses ils m’ont bien aidez pour tous réinitialiser et bien reparamétrer le volet. Des personnes très capable et à l’écoute.Le colis est arrivé en 48 h

Le personnel est compétant et s'occupe de votre commande comme il faut merci encore.

Super service client. J'ai pu les appeler en live et effectuer les manipulations nécessaires sur mon volet roulant. Il est de nouveau opérationnel. Merci à l'équipe

Très bon accueil avec un conseil et une livraison express et très professionnel merci.

Excellent service client, je remercie encore Amélie pour ses explications concernant la mise en route sur mon moteur de volet roulant.

Je recommande très vivement ! J'ai sollicité des conseils pour le choix de moteurs de volets roulants et le service client a été à la fois très fiable et très réactif. J'ai pu motoriser 3 volets sans difficulté grâce à leur aide. Je suis très content du matériel (SIMU) proposé. Un grand merci pour cette excellent prestation !

On reconnaît la qualité d'un fournisseur à son attitude en cas de problème. Matériel monté le jour de la réception, constaté en panne, renvoyé le lendemain. Ça fait déjà 3 semaines que le matériel est renvoyé et que le service client refuse d'appliquer la garantie légale en reportant la responsabilité du fabriquant. Ce qui est illégal (confirmé par la DGCCRF lors de mon signalement). Vous êtes prévenus.

Expérience idéale : satisfaction du client avant toute chose, que c'est agréable. J'ai appelé pour être conseillé pour acheter un nouveau moteur de volet pensant qu'il était défectueux. La personne de 100% VR me questionne sur la panne. Après plusieurs échanges de photos par mail et téléphone nous trouvons ensemble la solution sans avoir aucun achat à réaliser. J'ai toute confiance pour me tourner à nouveau vers cette société qui manifestement a fait le choix de la satisfaction du client en priorité. Bravo.

Très satisfait de mon achat de fournitures de motorisation de volets roulants solaires , avec un service client très réactif; notamment avec Amélie , mon efficace et sympathique interlocutrice, qui a toujours été de bons conseils pour la mise en service . Je recommande 100% Volet Roulant

Ce sont de vrais professionnels, joignables par téléphone et avec une vraie compétence technique. Amabilité, compétence et réactivité. Les produits sont conformes à la description et de qualité. Je suis 100% satisfait et je recommande sans réserve.

En panne avec des volets roulants électriques de plus de 20 ans . j'ai contacter le SAV de cette entreprise (Amélie) qui a reussi à me dépanner avec compétence dans un très bref délai.Je recommande vivement cette entreprise. Encore merci à toute l'équipe.

vraiment du sérieux j'ai un moteur de volets qui m'a lâcher après plusieurs recherches je suis tombé sur se site j'ai envoyé un mail est une personne Amelie qui m'a répondu et me guider sur le moteur l'entreprise qui la installé n'existe plus et franchement cette personne m'a fait mon bonheur une vraie mère Noël. Ci vous avez besoin d'un moteur de volets c'est la qu'il faut aller

Merci à Amélie et à son équipe pour l'écoute et la compréhension de mon problème...Entreprise très sérieuse et responsable. jeannine VERNIER.

J'ai fait appel à l'entreprise 100% volet roulant car je devais changer mon volet qui était cassé. J'ai envoyé les dimensions de ma fenêtre et j'ai pu échangé avec l'équipe qui m'a conseillé. J'ai reçu mon nouveau volet très rapidement. Le montage est très simple, 6 vis et 3 câbles électriques a brancher. C'est du plug and play, les tarifs sont très compétitif pour une super qualité. Bref, je recommande.

Service clientèle super, suivi impeccable par Amélie qui a eu une patience inouïe pour trouver une solution à mon problème de motorisation de banne et je l'en remercie chaleureusement. On peut dire que c'est une société à cent pour cent à conseiller...leur logo est exact et je le confirme. Merci et bonne continuation.

J'ai fait l'acquisition d'une box domotique pour mes volets pour laquelle j'ai été parfaitement bien renseigné et conseillé par 100%volet roulant. L'accueil téléphonique et le professionnalisme du personnel de cette entreprise m'incite à recommander 100% volets à 100%👍 La réactivité face à un problème et le solutionnemt est à saluer. Bravo Pascal

Service et prestation exceptionnels : Accueil téléphonique préalable aimable et compétent (indications claires et précises), envoi des pièces immédiat, parfait suivi de commande et réception du paquet dans les 24 heures (lieu de réception situé à 400km du lieu d’expédition !). Bravo et merci ! Un fournisseur à retenir ! JYF

Toujours une solution proposée suite à l’indisponibilité d’un produit. Efficacité redoutable !!! Courriels toujours prévenants. Je conseille très fortement cette société.

Un site exceptionnel,je recommande rarement, mais là, contact avec Amélie, d'une gentillesse et professionnelle du début de la commande jusqu'au réglages divers.produits de très bonnes qualités, livraison parfaite.merci beaucoup.

Service très efficace et complet... malgré un matériel très ancien j ai pu identifier très rapidement la référence de la pièce détachée. Un grand merci .

Bonjour, juste vous remercier pour l'envoi rapide de vos pièces - Commande du 19.11, reçue le 21.11. Rien à dire, sinon merci et bravo. Continuez !!!

Processus de commande performant (utilisé pour deux commandes en septembre) Un service de livraison DPD au même niveau pour la première, la deuxième livraison par La Poste Service client très réactif et à l'écoute et fiable, j'ai eu besoin d'y faire appel, ci-dessous: Problème rencontré au niveau de l'emballage de produits : 1er commande livraison DPD: casse d'un accessoire à l'intérieur du colis, je suppose à cause du filmage trop serré 2ème envoi La Poste: l'accessoire non protégé par une enveloppe matelassée: l'enveloppe a été soit ouverte volontairement pour vol soit déchirée accidentellement et recollée mais sans l'accessoire. Le service client a répondu à mes attentes à chaque fois pour résoudre ces problèmes efficacement

Un grand merci pour vos conseils ainsi que la prise de temps pour un projet sortant de l'ordinaire. Adaptation d'un moteur de volet pour sur un étendoir anciennement à manivelle. De plus votre service après vente est efficace et réactif, encore merci !!

Excellents conseils sur la référence à commander et sur ses modalités d'installation fournis par le technicien avec lequel j'ai échangé par téléphone. La pièce a été envoyée rapidement sous 48h. Excellent service.

Tres satisfait, par l'accueil et l 'écoute, les informations apportées à mes demandes et les produits proposés. Je recommande cette société. 100% satisfait!!!

Erreur de métrage à l’arrivée dans le colis mais le service client a réagi immédiatement pour m’envoyer ce qu’il manquait. SAV impeccable cela mérite d’être souligné

Très bon produit de qualité, par rapport à un magasin où je me suis déplacée pour le même produit et déçue de la qualité et en plus beaucoup plus cher. Personnel de la société très professionnel, réactif, sympathique Je recommande cette société à 200%

c'est parfait. je recommande à 11000%. La qualité du service ,l'écoute des clients , la rapidité de la livraison . Bref tout est parfait. Merci encore.

Quand tout est bien ,il faut le dire . Merci à toutes vos équipes. De la consultation sur le site Web , de la commande, de l expédition à la livraison 👍. Tous ça avec des prix raisonnable. Sincèrement merci.

Bonjour, J'ai effectué une commande le 21 mai, reçu le 26 mai. Une équipe très réactive, réception conforme, RAS. Je recommande 100% Volet Roulant. Bonne journée, Patrice

Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et un suivi très personnalisé me concernant; grande réactivité, qualité de l'écoute et produit de qualité correspondant au descriptif du site. Je les contacterai à nouveau en toute confiance et sans hésitation si besoin.

J'ai comandé des lames de volet roulant, Grand choix de pièces et prix très correct. Correspond exactement a ce que je voulais et au schéma sur le site. Livré en 2.5 jours et monté le jour même. Très content de cette entreprise et de mon achat.

FABULEUX Du premier appel téléphonique jusqu'au SAV post pose volet, un vrai régal. Merci pour l'accueil, les explications de Bernard très claires et plus que salvatrices... De volet bloqué aux 2/3 à la descente, tout seul grâce aux précieux conseils, j'ai remonté le cylindre avec son moteur et tout réglé. Beaucoup plus silencieux que celui d'origine. Tellement agréable d'avoir un tel service avec autant de professionnalisme. Vous me reverrez très vite

Au top ! Ce n'est pas la première fois que nous commandons chez eux et toujours aussi compétents et sérieux ! Malgré mon manque de technicité les techniciens prennent toujours le temps de bien me renseigner ! Les délais de livraison annoncés sont respectés. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur disponibilité !

Je voulais remercier tout le monde pour le sérieux de votre entreprise, tant au niveau de l'élaboration du travail que de la conception des colis pour l' expédition vers la Belgique. La marchandise est arrivée à date prévue et en parfait état. Encore un grand merci pour pour votre travail parfait ainsi que votre professionnalisme. Vos volets sont impeccables et finement réalisés. Je me porte garant pour une très bonne publicité dans ma région qui pourrait, je l'espère, vous être profitable. Bonne continuation.Daniel