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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Grossiste 3bcom qui ce trouve au 7 Rue André Clou, 31100 Toulouse (31)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking sur place

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 13:00–17:00
  • Mardi 09:00–12:00 13:00–17:00
  • Mercredi09:00–12:00 13:00–17:00
  • Jeudi 09:00–12:00 13:00–17:00
  • Vendredi 09:00–12:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

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Les avis clients (23)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de so.o
    so.o 11/04/2025 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    De bons produits , de bon conseils et la livraison super rapide ! La boite à Boutons

  • Avatar de Julie.
    Julie. 26/10/2023 à 08:38
    Note de : 4 / 5

    Livraison ultra rapide ! Commandé le dimanche, livrée le mardi. Livreur au top pour reprogrammer une livraison après le 1er passage. Petit bémol sur l'éponge de bambou, deux fois j'ai reçu moins que les 3m commandés alors qu'il était indiqué en stock : je préférerai ne pas recevoir l'article du tout car 2.2m au lieu de 3m ça pose soucis pour certains projets prévus.

  • Avatar de David.l
    David.l 24/08/2022 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    De jolis tissus… mais site internet totalement à la masse.. si bien que quand on commande une référence(même la plus commune) on a une chance sur deux de ne pas la recevoir même si le site indique le contraire. Après avoir passé plusieurs commandes auprès d’eux je ne peux que déconseiller aux professionnels de se tourner vers eux, tant leur gestion de leur stock relève de l’amateurisme.. A éviter donc.

  • Avatar de Valencroix.
    Valencroix. 08/04/2022 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Au top Super accueil

  • Avatar de Jennifer.e
    Jennifer.e 11/01/2022 à 08:15
    Note de : 2 / 5

    Une entreprise qui ne souhaite pas vendre. Voilà une semaine que j'attends une réponse à une demande de prix, pourtant j'ai envoyé deux mails et passé un appel. Je suis peut-être un trop petit client pour qu'on prenne le temps de me répondre ?! De plus, j'ai un article en reliquats depuis 6 mois !! Je peux comprendre que cela vienne de leur fournisseur, mais je ne peux pas comprendre qu'on ne me prévienne pas. Je pourrais écrire un roman sur leur service client tellement il y en a à dire. 3B COM a des méthodes de travail bien particulières. Soit ils sont en sous-effectif, soit les salariés ne sont pas très impliqués (ou les deux), dans tous les cas la direction devrait se remettre en question. On a l'impression de travailler avec des fonctionnaires qui ont le monopole de la mercerie et qui ne cherchent absolument pas à satisfaire leurs clients. C'est bien dommage car cette entreprise à un catalogue incroyable.

  • Avatar de Audrey.r
    Audrey.r 22/10/2021 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire. Une équipe au top qui s'adapte à vos demandes et ne laissent jamais sans réponse un message. Le site est en cours de refonte pour une meilleure visibilité de la disponibilité des articles. Les reliquats sont très bien gérés, on sait quand les articles sont arrivés. L'expédition est extrêmement rapide. Je recommande !

  • Avatar de Estelle.i
    Estelle.i 16/06/2021 à 18:27
    Note de : 2 / 5

    J'ai commandé plusieurs années chez eux mais c'est fini. Ils ont un système de facturation déplorable. Je m'explique. Vous commandez sur internet et vous payer par CB. Ils vous envoient (très rapidement, il faut le dire) les produits qu'ils ont et ceux qu'ils n'ont plus en stock sont remisés dans les reliquats sur votre compte client internet sans un mot d'explication, ou une estimation de délai pour le reste de la livraison. Vous n'êtes débités que du montant de ce qui a été livré (je ne suis même pas sûre qu'ils ont le droit de faire ça, puisque vous avez fait une CB pour un montant précis et qu'on vous débite un autre montant). Les reliquats une fois qu'ils sont disponibles (vous n'êtes jamais prévenus quand les reliquats sont disponibles, mais c'est à vous d'aller consulter votre compte régulièrement pour voir où ça en est), il faut appeler le service client pour dire que vous voulez recevoir le reste de votre commande passée il y déjà plusieurs semaines (surtout ne pas être pressés) ! On vous envoie alors le reste de votre commande avec une nouvelle facture correspondant au reste de la commande, qu'il faudra payer puisque vous n'avez pas été débité de la totalité de votre facture lors de votre commande initiale (nouvelle démarche à faire). Mais le plus beau, c'est qu'au service compta, ils ne doivent pas avoir de calculatrice. Alors souvent ils s'emmêlent les crayons entre ce qui a été payé en premier puis ce qu'il reste à payer et quelques semaines plus tard, alors que vous avez sagement réglés les montants qu'ils vous ont indiqués, vous recevez des mails de relance du service comptable car vous leur devez deux francs six sous qui correspondent à quoi ? Eux seuls le savent. Dans mon cas, c'est ajouté en plus une erreur dans la livraison elle-même (un produit manquant que l'on m'a facturé et débité) alors je ne vous raconte pas le casse-tête. Bref, 3bcom m'envoie des mails de relance depuis 3 mois pour un montant que soit disant je leur dois (moins de 3 euros) alors qu'il me manque un produit à 5 euros.. Bref, c'est du grand n'importe quoi. Mon comptable s'arrache les cheveux et comme il n'en a déjà plus beaucoup, je coupe les ponts avec ce fournisseurs aux méthodes imbuvables. Sans parler de l'amabilité des interlocuteurs au téléphone qui fait froid dans le dos

  • Avatar de Broderie.'
    Broderie.' 12/05/2021 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de 3BCOM. Nous travaillons avec eux depuis plus de dix ans. Il y'a continuellement des nouveautés, un très grand choix de produits ainsi que des marques de grande qualité. D'autre part, 3BCOM a l'exclusivité de la distribution d'un certain nombre de marques telle que < Clover >. L'accueil ( Véronique..), le service commercial ( Mireille... ), les deux superviseurs ( Kevin et Justin ), le service achat ( Isabelle, Caroline, Eric... ), les préparatrices des commandes ( Lily, Brigitte, Maille, Amandine, Laura, Aurore, Gwenola ...), le service facturation ( Cathy, Martine, Micheline.. ), la comptabilité ( Pascale...), le service expédition ( Antoine, Michel..), le responsable de la société ( Mr Brunot Patrice )...pardon si j'en oublie... sont tous fort sympathiques et réellement compétents. Dans cette période de < pandémie > ( effectif réduit / difficultés pour approvisionner certains produits de l'étranger ), nous les félicitons encore plus, car ils font tout leur possible pour continuer à nous livrer au mieux et rapidement.

  • Avatar de Créalice.
    Créalice. 04/03/2021 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Société très professionnelle, à l'écoute et toujours disponible pour trouver des solutions. Je recommande.

  • Avatar de Lorris.i
    Lorris.i 14/01/2021 à 15:34
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ! Très déçu, 3 semaines de délais de préparation de DRIVE pour des produits en stock. Des frais de drive élevés. Au moment de récupérer ma commande, il manque 1 produit sur les 3 commandés. Je n'ai pas été prévenu. J'ai demandé un remboursement du produit manquant, cela fait déjà 3 semaines que j'attend il va falloir que je les relances. Ils ne sont vraiment pas sérieux et on voit qu'il y a un vrai problème lorsque l'on voit les autres avis. Achetez ailleurs

  • Avatar de Antònia..
    Antònia.. 27/12/2020 à 17:15
    Note de : 1 / 5

    Depuis des années que nous travaillons avec des fournisseurs de différents endroits, nous n'avons jamais rencontré un fournisseur aussi informel. Nous avons acheté des tissus en septembre (payés d'avance) et jusqu'à aujourd'hui, le 27 décembre, nous n'avons reçu qu'une partie de la commande et ils ne daignent même pas répondre.

  • Avatar de marylin.h
    marylin.h 09/04/2020 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    merci commande reçue rapidement malgré cette sale période merci à vous de pouvoir nous assurer notre travail

  • Avatar de julie.i
    julie.i 16/01/2020 à 11:25
    Note de : 1 / 5

    Nul! Nul! Nul! 3 fois j'ai commandé chez eux et 3 fois il n'y a eu que des problèmes, les articles reçu ne sont pas les bons, où il manque toujours la moitié des choses! Quand on demande un avoir il faut attendre 2 mois! Pour avoir quelqu'un au bout du fils c'est toujours 4 personnes qui se passe le téléphone et c'est jamais personne qui est responsable des erreurs! La bonne excuse à leur problèmes c'est qu'ils ont énormément de commande, ok! Alors qu'ils embauches mais surtout qu'ils se mettent dans une démarche qualité et qu'ils règlent réellement le problème si il y a vraiment autant de commande! Dommage, pour moi, car même si je voulais faire marcher le service de proximité, j'ai décidé que mon entreprise ne travaillera plus avec eux! Bonne chance aux autres!

  • Avatar de Anya.o
    Anya.o 21/09/2018 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Tu trouves vraiment de tout le personnel agréable

  • Avatar de Martine.V
    Martine.V 23/10/2017 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de produits dans des rayons bien rangés et un personnel au top pour ses compétences et sa gentillesse.

  • Avatar de Quelques.o
    Quelques.o 08/08/2017 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix de produits, très beaux choix de tissu, accueil très sympathique du personnel......je trouve tout ce qu'il faut pour ma boutique QUELQUES POINTS DE COULEURS !

  • Avatar de Le.h
    Le.h 24/11/2016 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Super fournisseur pour créateurs ! Grand choix d'articles, prix raisonnables, super service clients joignable, serviable et sympathique. Ca permet de bien travailler et créer des produits (sacs) de qualité ! FB

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