Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements de télécommunications 5IS qui ce trouve au 2791 Chem. de Saint-Bernard, 06220 Vallauris (06)..
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Je suis très satisfait du service ! L'équipe a été professionnelle, réactive et à l'écoute dès le début. L'installation s'est faite rapidement et sans accroc. La qualité de la connexion est excellente et j' n'ai eu aucun soucis jusqu’à présent. C'est rare de trouver un service client aussi efficace dans les télécoms. Je recommande vivement cette société !
Très satisfait de mon expérience avec 5IS. Je recommande vivement cette entreprise à ceux qui recherchent un opérateur sérieux et efficace dans le domaine des télécoms.
Nous n'avons pas eu de téléphonie pendant 1 semaine au mois de Mai. Et maintenant, cela fait plus de 48h, aucun retour des conseillers. Pas de courriel pour nous indiquer les difficultés.
Janvier 2025 - Depuis 1 an chez 5is. L'opérateur derrière 5is, AlphaLink, ne cesse de tomber. Support clients injoignable. Information clients inexistante. Décevant. 20/05 - Cela fait 4 jours que les appels entrants n'aboutissent pas: impossible de recevoir des appels dans l'entreprise... 5is bien évidemment injoignable... 03/06 - Après près de 3 semaines depuis la mega coupure du 16 au 21 mai 2024, non seulement les configurations des services ne sont toujours pas rétablies complètement -mais aucun téléphone cet après midi - un cauchemar. Support difficilement joignable . Toujours aucun retour officiel de l’entreprise, que ce soit l’équipe commerciale ou la direction quant aux solutions qui vont être mises en œuvre ou les compensations financières envisagées . Le contrat signé avançait une disponibilité de 99,75% …
Quelle déception! cela fait plusieurs jours que toute ma téléphonie ne fonctionne plus, du jour au lendemain, sans explication concrète, si ce n'est un incident serveur concernant 5is. Malgré des interventions techniques, aucune solution trouvée et nous sommes laissés sur le carreau. En tant que professionnel, nous perdons des clients à cause de la téléphonie. décevant
Depannage express Suivi client au top Je recommande
Deux journées d’interruption totale et à présent plus d’intercommunication entre les postes - Aucun dépannage - service nul
Suite à une panne, ils ont rétabli nos services au plus vite en améliorant l’existant.
Service au top très bonne réactivité après une grosse panne général, ils ont assuré tout un weekend en mobilisant toutes leurs équipes pour rétablir le lundi.
Rapide et sérieux
catastrophique ! plus de 48h sans ligne téléphonique, aucun numéros joignable, pas de retour par mail. cette société met en péril votre activité professionnelle sans se soucier de vous contacter et/ou d'être joignable. ne confiez jamais vos communications a 5IS.
Société sérieuse et très réactive je recommande fortement !
Une référence dans le domaine du Télécom. Interlocuteur local Service de proximité Intervention rapide Moins chère que Orange Moins chère que Bouygues Moins chère que Sfr Je conseil vivement,
5is, une entreprise qui met tout en œuvre afin d'assurer le fonctionnement de votre en toute circonstance, une équipe technique dévoué et un service commercial avec des offres toutes trouvées.
Une équipe à l'écoute des clients qui mettent tout en œuvre pour la satisfaction client. Leur équipe technique répond aux demandes les plus incongrues et les paramétrages les plus pointus. Des experts de la télécommunications depuis plus de 10 ans.
Plus de 72h00 en panne.. inacceptable Je trouve inadmissible que de tout le week-end on se retrouve sans téléphonie et je vous précise juste que je suis un hôtel (ouvert 24h/24h) . Quand il y a urgence !!! On doit être capable de mobiliser l'ensemble de ses ressources (comme vous le dites si bien) même hors horaire de bureau (09h00-12h/14h00-18h00 du lundi au vendredi)!!! Denis B
Service client catastrophique ... coupures de téléphones au moins 2 fois par moi... Actuellement pas de téléphones depuis plus de 24h, aucune solution proposée, pas de transfert d'appel, ne réponds pas le week-end même en cas d'urgence A FUIR !!!!
Partenaire en téléphonie fiable et réactif. Des équipes locales et joignables directement sur un 06, un gros plus par rapport à Orange, Sfr etc... Du matériel adapté et super intuitif. Très content de la solution 3CX. Merci pour le suivi, je recommande fortement
Je recommande cette entreprise !
Société sérieuse avec un service après vente efficace, je recommande leurs compétences dans le domaine.
Horrible, je n'ai jamais eu de traitement des demandes dans les délais, il faut rappeler et rappeler, et mon avis vient suite après plus de 10 demandes sur ces 2 dernières années. Bon courage à vos clients
Rapidite et efficacité Nous avons eu la chance de rencontrer Julien de chez 5is qui est toujours souriant et tres réactifs Je vous recommande a 100% !