A Ambulances Atlantique Service ambulancier

à Madame la responsable du site qui possède une merveilleuse voix ! Quel bonheur les ambulances atlantique Alexandrine et Pierrick avec leur bienveillance leur sourire et leur écoute ont transformé mon retour dans une ambiance quatre étoiles Je vous saurez gré, Madame la responsable, de les féliciter de ma part Mes salutations distinguées Hélène LEFAURE

A refusé de prendre en charge un patient dialysé pourtant client depuis 6 ans

J'ai été conduit en ambulance par Mickaël et Manuèla. J'ai apprécié leur prévenance, leur écoute et leur grande gentillesse. Merci à eux

Bonjour, Grâce à votre chauffeur Jérôme, je tiens à apporter une note positive. Récemment pris en charge, mon mari et moi-même pour une transplantation rénale, nous avons été agréablement surpris par la qualité du service V.I.P assuré par votre chauffeur, Jérôme. Ponctuel à notre domicile de la Rochelle, il nous a ouvert les portes afin que nous puissions nous installer tranquillement, et à l arrivée au CHU de Poitiers, il nous a accompagné en portant nos bagages jusqu'à l accueil, tout en souriant pour apaiser notre stress. Nous avons beaucoup apprécié sa prestation. Aujourd hui, un tel service devient une chose rare, et c est vraiment dommage ! Je voudrais signaler également que j utilise régulièrement vos services pour post greffe, et qu il est regrettable de devoir attendre pour un retour prévu à 12h/13h, un VSL qui arrrive seulement vers 14h /14h30 par manque de coordination entre vos sociétés ! C est le seul point négatif que je tiens à vous apporter. Bonne journée.

Bonjour NUL! Je vais ajouter mon commentaire à cette liste d appréciations pour la plupart négatives. Je ne peux pas mettre moins d'une étoile et c'est bien dommage. En premier lieu, le ou les ambulanciers venus chercher mon papa (89 ans), ont refusé de le transporter au prétexte qu'il n'avait pas le bon de transport. Mon père affolé me prévient et près vérification auprès de l'accueil téléphonique, jeudi am, il s'avère que le secrétariat les avait bien. Il m'avait fallu déplacé le rdv auprès du service radiologie (tep scan) qui a été très efficace, elle, et fixé un nouveau rdv 3 jours après. Donc nouveau transport le mardi suivant 24. Décembre en précisant transport aller retour puisqu'il enchaînait deux rdv radiologie et gastro avec 1h30 de battement . Et bien prétextant qu'il n'y avait pas de consignes pour le retour. Il a été laissé là. La secrétaire du service gastro a donc été obligé de téléphoner pour une prise en charge pour le retour à domicile. Je précise que mon père est en fauteuil roulant. Ma sœur qui avait assisté au rdv avec le gastro a donc attendu avec lui que l'on vienne le chercher. C'est inadmissible, quelle manque de coordination et surtout de compassion par rapport à un patient vulnérable. Je pense que vous avez assez d'éléments pour retrouver ce dossier et je ne manquerai pas de vous appeler demain car aujourd'hui c'est Noël.

Je viens de croiser un véhicule toyota de la société Ambulances Atlantique rue Lully il y 20 min, apparemment la conductrice ne connaît pas le code de la route, 30km /h c'est pour les autres ainsi que les priorités à droite, et même en me voyant arrivée elle n'a pas freinée. Ca c'est une professionnelle de la route qui transporte des personnes. J'ai appelé cette société pour leur signaler, très désagréable leur accueil, on m'a raccroché au nez. Bonne journée

Mauvaise coordination. Beaucoup de retard à la prise en charge mais l’ambulancière qui faisait La Rochelle Bordeaux Bergonié pour la première fois a été exceptionnelle! Discrète,sérieuse,professionnelle,empathique ! Très très bonne conductrice. Une formidable recrue sans aucun doute. J’espère que c’est elle qui viendra me chercher 🙏🏼💪🏼

Conduite de chauffard Votre Peugeot 2008 vsl n'est pas une ambulance ! L'image que vous renvoyez avec votre véhicule stické est désastreuse; Edit du 13/10: maintenant une auris break qui double tout le monde comme une furie en squattant le couloir de bus ! L'image pour votre societe est catastrophique !!l

Dommage on ne peut pas mettre moins d'une étoile! Service de réservation (1 mois à l'avance) inefficace : une faute d'orthographe dans le nom et l'on annonce SANS d'autres vérifications que le dossier n'existe pas la veille de la prestation! Une jeune femme a finalement retrouvé le dossier mais trop tard, elle s'est confondue en excuses à la place de son collègue. A 24h d'une grosse opération attendue depuis 9 mois...un stress inattendu qui aurait pu être évité avec davantage de sérieux et d'attention.

Fou du volant Ce jour a 10h55, une ambulance m'a doublé rue de Beauregard, alors que la zone est limité à 30 km/h. Une honte de la part d'un ambulancier de ne pas respecter le code de la route et de prendre les rue de La Rochelle pour un circuit automobile !

Mauvaise entreprise . La plupart des chauffeurs arrivent en retard . Mais le meilleurs c'est d'avoir été abandonné à Bordeaux sans prévenir... Ce n'est pas des clients malades qu'ils transportent c'est des portes feuilles. Aucune compassion ...

Totale maltraitance lors de la prise en charge de ma soeur! Remarque déplacée de l’ambulancier, laissée une heure dans le froid et dans le noir alors qu’elle était au plus mal, une honte! Quand je lis les autres commentaires, je ne suis pas surprise.

Équipage très professionnel toujours ponctuel vraiment rien à dire Ambulance Atlantique c est sérieux bravo à vous (expérience sur de nombreux transports avec une pathologie pas facile)

Pas professionnel du tout . Prise en charge d'une personne âgée, limite maltraitance

Faire Paris la Rochelle a une enfant de 5 ans 13 kg et 89 Cm après une chirurgie de hanches...c est limite et illégale

accueil aimable

Bon site Internet