A.D.G. Angers Dépannage Gaz Service de réparation de radiateurs

La personne chargée de l'accueil pour les rendez-vous a adopté une attitude condescendante.

Client ADG depuis 1 an et ayant connu plusieurs petits soucis de chaudière, je tiens à vous féliciter pour votre belle réactivité et efficacité de vos équipes !! MERCI

Personnel Competent et tres aimable Parfait

Très réactif suite à mon appel du matin, dépanneur le matin et pièce changée dans la journée.

Nous avons souscrit à un contrat d’entretien, les techniciens sont toujours pro et agréables. Entreprise réactive. Très satisfait du service merci

Toujours aussi satisfait du service le technicien très compétent et à l'écoute du client Je recommande cette société très sérieuse

Problème de chaudière le lundi, réparée le mardi, et pour pas cher. Super service

Travail mal fait, tuyau souple qui dépasse du radiateur, visible sur le mur,sous prétexte qu’il n’y avait pas d’attache !

Technicien très sympathique, ponctuel, très professionnel et donne de très bon conseils

Visite d'entretien annuelle de ma PAC, personnel ponctuel, efficace et explicatif. Toujours très satisfait de cette société.

Personnel très agréable et compétent. Merci.

Bonjour, l'entretien est très correct et je suis satisfait de la personne qui a effectué la démarche.

Technicien agréable, et rapide Au plaisir de vous revoir

Technicien compétent, efficace et sympathique. Cependant, intervention initialement prévu entre 8h30 et 10h30 (mail de confirmation de la société), et technicien arrivant à 14h30... Nous avions contacté le standard à 10h30 et l'interlocutrice manquant d'amabilité, n'en avait rien à faire et aucune excuse concernant l'erreur. Ils avaient noté 13h30 de leur côté. C'est bien dommage, car avec un peu de considération envers la clientèle, elle aurait vu que son technicien était disponible ET dans l'immeuble à 11h00.

Très satisfait des prestations de cette société. Efficace et réactive. Je recommande vivement 👌

Société et techniciens très pro ! Je fais entretenir ma chaudière depuis quelques années et je suis satisfait du travail réalisé et des conseils apportés.

Bonjour, Tu as oublié du matériel lors de ton dernier passage... N'hésite pas à me contacter pour le récupérer.

Je suis extrêmement déçu par l’intervention de ce dépanneur sur ma chaudière. Malgré un contrat coûteux censé couvrir l’entretien et les réparations nécessaires, leur travail s’est révélé totalement inefficace. Après plusieurs visites dû à une surconsommation de gaz on m’assurait que tout allait bien mais j'ai décidé de faire appel à un autre professionnel. Et là, stupeur : de nombreux problèmes non réparés, des pièces en mauvais état laissées en place, et un entretien clairement bâclé. Il semble évident que cette entreprise encaisse l’argent sans réellement effectuer le travail requis. C’est une honte de traiter ainsi les clients. Je déconseille fortement leurs services. Passez votre chemin si vous voulez un vrai travail sérieux et professionnel !

Très satisfait de l'intervention personnel très professionnel et connaissant parfaitement son sujet bonne maîtrise à conseiller à d'autres personnes

Parfait. Le technicien très gentil et professionnel.

Technicien très courtois travail sérieux et propre et avec une communication sympathique merci

Après plusieurs années, toujours très satisfaisant de l'entreprise ADG (techniciens, interventions, conseils, acceuil téléphonique ou directement à l'entreprise, communication par mail ...)

Intervention satisfaisante, contrôles effectués avec sérieux, technicien aimable et à l'écoute. Le problème consiste en la prise de Rdv via internet qui n'est pas fiable

Ponctualité et efficacité. Une entreprise qui fait l entretien et suivi de la chaudière depuis des années dont le sérieux est preuve de qualité.

Très satisfaisant, les techniciens sont compétents, réactifs, efficaces, donnent des conseils et à l'écoute des clients. Je recommande cette entreprise très professionnel.

Satisfaits de la double intervention de l'entreprise.Diagnostic rapide et remplacement de la pièce défectueuse dans l'après-midi même. Parfait. Il était temps car il faisait un peu frisquet dans la maison.

Cet Avis est adressé au Gérant de la SARL ADG. Suite à une panne de chaudière GAZ Chaffoteaux le samedi le 18/1/25 vers 19h 30, j’appelle le service et c’est une boîte vocale avec annonce d’ADG, je dois laisser mes coordonnées pour un rappel ADG, plus de chauffage et plus d’eau chaude erreur 501 après 2 Reset rien, c’est seulement lundi matin ADG m’appelle vers 8h20 donc selon mon contrat l’astreinte, c’est uniquement pendant les heures d’activité d'ADG, mais pas précisé sur le contrat. Le technicien passe lundi vers 10h30, impossible de dépanner, pas de pièce, l'électrode est HS et la pièce n'est pas disponible en stock. Je m’aperçois sur le rapport des 2 passages d’entretien sur 2 ans car c’est mon premier contact avec ADG, nettoyage des électrodes fait, la confiance au service d’ADG, mais le sérieux manque je pense ( bien choisir la société d’entretien est très important pour son matériel à entretenir et son budget ne pas hésiter à jouer la concurrence c’est mon avis ).

Une entreprise très professionnel et des techniciens très compétents Tout est parfait

Je recommande cette entreprise, très sérieux, très professionnel, propre rapide efficace merci

très bon technicien, ponctuel, respectueux du client et sérieux. Merci

Excellent travail du technicien ADG Cédric Poirier Trés compétent et parfaite connaissance de la chaudiére

J attends de voir les réglages préconisés au bout de 2 jours pour la température et la consommation de gaz si les consignes sont de bon aloi

Entretien chaudière effectué quelques jours avant le RV prévu. Intervention rapide et efficace

Panne de chaudière le 24 décembre au soir 😱 : plus de chauffage ni d'eau chaude... J appelle le 26 à 8h30 ADG, prise en charge de ma demande par une collaboratrice aimable, efficace qui me garantit un rdv avec le technicien pour l'après-midi. Appel à 10h pour m'indiquer que le technicien peut passer dès 10h30 : chaudière réparée en fin de matinée. Merci pour la réactivité et le professionnalisme de vos équipes !! Qui nous permettent de passer des fêtes sereines... Je précise que je suis cliente chez ADG pour l'entretien de ma chaudière.

M. Her.... a réalisé un travail parfait et fut d'une grande écoute et pédagogie lors de ses explications

Le technicien, très aimable, s'est montré très professionnel dans son travail et les réponses quant à l'usage de la chaudière.

Technicien très sympathique, et de plus connait parfaitement la chaudière qui lui a été présentée.

Excellent service. Tant de la part de l'accueil téléphonique que de l'intervention du technicien. Jeune homme tres compétent qui a fait l'entretien de la chaudière et a pris le temps de régler la régulation à distance qui était mal programmée. Parfait.

Technicien à l'écoute, très professionnel, ponctuel et aimable merci à lui

Depuis 2 ans les techniciens qui interviennent ne connaissent pas le modèle de notre chaudière et restons sans réponse concernant les alertes et une fois de plus seulement l'entretien à été effectué sans résoudre le problème pour lequel nous les avions appelé

Littéralement injoignables. J'ai reçu un message sur mon répondeur pour l'entretien de ma chaudière en novembre. Depuis j'essaie de les appeler, je tombe en permanence sur une boite vocale qui tourne en boucle indéfiniment. Même après 15' d'attente, personne ne répond. Pas moyen de laisser de message donc évidemment personne ne rappelle.

Le secrétariat nul, la personne une vrai nunuche. en panne d'eau chaude depuis 1semain impossible d'avoir un technicien. Faut être retraité pour avoir le services depannage?

Je suis tres satisfaite des services d’ADG pour le dépannage de ma chaudière , diagnostic rapide de la panne , rapidité d’intervention . Les techniciens ont été tres compétents , courtois et professionnels . Cliente depuis des années l’entreprise a toute ma confiance .

Le rdv était pour l'entretien de la chaudière. Le monsieur était professionnel, pédagogue et sympathique. Je recommande.

Sincèrement super entreprise ! Toujours à l'écoute et disponible. Nous avons une chaudière d'une marque allemande pas facile à gérer pour nous. Cela fait des années que nous faisons appel à ADG et donc la 3eme chaudière qu'ils entretiennent.

Technicien très consciencieux et compétent dans la prise en charge de ma chaudière à condensation défectueuse.Je recommande donc cette entreprise qui intervient de plus dans les meilleurs délais.

Le temps de rinçage a été court, on n'avait annoncé une journée de travail, il a mis 3heures. Le technicien nous a dit avoir fait des essais de contrôle, que tout fonctionnait bien : Les radiateurs oui, le chauffage au sol non. Le robinet du chauffage au sol était fermé, tous les tuyaux de vidange étaient débranchés, le chantier laissé très sale. La prestation de 800 euros me parait élevée, contenu du résultat. Quelques jours plus tard, un autre technicien est passé à notre demande. Il pourra vous confirmer nos écrits.

Comme chaque année, nous avons eu à faire à un professionnel très sympathique qui explique et conseille de façon très claire. C'est toujours très agréable de recevoir quelqu'un de chez ADG. Nous rallumons nos chauffages sereinement (bien trop tôt à cause de la météo malheureusement). A l'année prochaine !

Le technicien est arrivé à l'heure prévue. Très discret et très efficace, le travail a été correctement effectué, il a protégé l'unité extérieure en enrobant les tuyaux.

Expérience client excellente depuis la prise en charge téléphonique :(décroché rapide, accueil avenant et souriant et compréhension rapide de la situation avec recherche de solution pour intervention réactive) jusqu'à l'intervention du technicien sur place 1h après mon appel. De la courtoisie, le sens du service et de l'efficacité sur l'ensemble du parcours client. Bravo.