A.D.I.L (Agence Départementale d'Information au Logement) du Var Association ou organisation

4 étoile, reponse clair net et précis merci beaucoup. J'enlève juste une étoile car j'ai essayé de les joindre pendant plusieurs de 6h... mais j'ai trouver la technique 😀 merci beaucoup.

Conseiller fort désagréable et d'aucune utilité

J'ai eu affaire plusieurs fois à l' Adil et les renseignements qui m'ont été communiqués m'ont très bien éclairés.

Bonjour. je souhaitais tout particulièrement à remercier Mme DELACOURT pour ca gentillesse, une très belle personne au services des autres, toujours a l'écoute, n'hésitant pas à s'investir pleinement dans les dossiers et qui connais très bien sont sujet. Personne très agréable et réconfortante et dans mon cas c'était très important. merci beaucoup pour tout, merci d'avoir était la, je vous souhaite une bonne continuation. Mr PREVAULT Stéphane

J ai été en contact avec Mme delacourt sur une problématique avec un locataire dans un appart sa gentillesse et son analyse de la situation m ont permis de comprendre les procédures a mettre en places afin que mes actions soit le plus efficace possible dans le cadre des règlementations. Donc merci a elle et pour son professionnalisme.

je viens d'avoir une personne très agréable au téléphone en la personne de Mme Delacourt .Je l'ai même complimenté pour ses réponses très claires , sa patience et ses connaissances sur le sujet évoqué !

Accueillant, je me suis sentie à l’aise

Très satisfaite. Réponse très rapide. Explications claires. Merci beaucoup.

J'ai eu un juriste par téléphone avec qui je n'ai pas eu le temps de m'expliquer et qui m'a expédiée en 3 min top chrono (il avait l'air soulé de la vie). J'ai cherché mes infos ailleur et finalement sa réponse était erronée. Bref... Je n'ai peut-être pas eu de chance mais c'était une expérience assez désagréable.

J'ai eu les renseignements suite la lettre de fin de bail par mon propriétaire, merci encore

Une secrétaire très efficace , à l'écoute de nos demandes . Lors de mon rdv physique le juriste est resté à l'écoute de mes demandes ,mais ne renseigne que verbalement sans officialiser par écrit nos demandes ,ce qui ne mets pas en valeurs les renseignements juridiques apportés et ne reste que subjective.

Conseillers précis et compétents. Merci à eux!

J'ai eu madame Delacourt au téléphone pour des conseils et cette personne est formidable. Je recommande fortement cette personne qui est très professionnelle, empathique et precise dans les informations qu'elle donne. Un grand merci

bonjour , faudrait revoir certaine personne qui bosse chez vous car la ce n est pas normal , je viens d appelé , j essaie d expliqué ma situation un peu compliqué, la personne me repete la meme chose sans essayer de comprendre ,ni au revoir ni merde et elle raccroche

J'ai posé une question à l'A.D.I.L. et j'ai obtenu trois jours après une réponse pertinente et rapide. Je les en remercie.

Après un premier appel qui m'avait déjà indiqué de bons conseils, j'ai rappelé ce mois-ci afin de connaître la marche à suivre pour une procédure. Mme Delacour est très compétente et empathique, elle prend le temps de bien répondre à toutes vos questions. Encore merci pour vos conseils et indications !

Très clair et net dans ses explications .merci

J’ai eu au téléphone Une juriste qui a répondu clairement à mes questions et m’a donné des informations utiles. Merci à l’Adil du Var ! :)

Une Juriste qui m'as reçu a Brignoles lors d'une permanence. Elle devrait avoir honte de son comportement, et de ces réflexions. A fuir ! Je suis déjà en détresse face a une propriétaire casi inexistante... Je cherche des solutions afin de pouvoir faire valoir mes droits en tant que locataire ( je demande juste mes cautions, et qu'on arrête de me bloquer volontairement mes droits Apl). La juriste qui me répond je suis pas une écrivaine sociale pour vos problème, personne de très mauvais conseil, mauvaise et dans le jugement, a fuire comme la peste ! Personne odieuse, je ne comprend pas comment ce genre de personnes puissent travailler dans le social !

Service consulté pour défendre mes droits contre 1 propriétaire abusif. Les 2 professionnels de l'ADIL consultés sont à l'écoute, très compétents et réactifs! Encore merci pour vos expertises et vos précieux conseils!

Toujours de bon conseil et de vrai pro jamais pris en défaut je conseil vraiment si vous avez un souci.

Honteux! Ne faites pas de votre metier du social si c'est pour envoyer ballader les gens en détresse TOTALE.... On vous demande juste un conseil, votre metier quoi. Déçue totalement de vos services. J ai été expédiée sans réponse concrète. Impression? Vous êtes au Tribunal à vous justifier devant un Juge... Les PERSONNES EN DETRESSE, HANDICAPÉES ET ÂGÉES, VULNÉRABLES! N APPELEZ SURTOUT PAS, VOUS ALLEZ PASSER UN SALE QUART D HEURE AU TRIBUNAL DEVANT LE JUGE A VOUS JUSTIFIER ..AUCUN SOUTIEN, QUE DU JUGEMENT. ALORS QU ON EST DEJA AU FOND DU TROU EN TRAIN DE PERDRE NOTRE DIGNITÉ-LOGEMENT...TOUT AU PLUS , EN M ENGUEULANT - ON M A DIT SOYEZ HEUREUX SI VOUS AUREZ UN CHAMBRE EN FOYER...après avoir travaillé en médicale, suite à un accident de la vie et un divorce - je me retrouve handicapée et sans logement avec DALO non honorée... Expulsion avec force de l ordre, réponse de ADIL... chambre en foyer c est tout ce que vous méritez à 50 ans, fn fauteuil roulant , après m avoir lu des leçons de moral pendant 30 minutes...UNE HONTE!!! ANTI-SOCIAL !!! APPELEZ PLUTÔT CLCV... BIEN PLUS AVENANTS.

Je vous remercie Monsieur pour votre patience et vos explications claires . J'ai pu régler mon souci.

Suite à une demande de renseignements pour donner congé à des locataires, j'ai bien reçu les explications détaillées et documents demandés. J'ai apprécié d'être aidée dans ma démarche. Je recommande l'Adil, personnes très compétentes.

J'ai sollicité l'ADIL en tant que membre du conseil syndical de ma copropriété pour avoir des informations sur les répartiteurs de chaleur, la réponse exhaustive a répondu à de nombreuses interrogations.

Magnifique j'ai eu au téléphone une personne exceptionnelle toute mes questions on était éclairé merci

Rendez vous rapide Des réponses à toutes mes questions et par des gens très agréable.

J’ai eu une conversation aujourd’hui, avec un juriste de l ADIL du Var et Je suis restée profondément consternée par le ton condescendant de ce Mossieur, le peu d’empathie pour des propriétaires qui ont des locataires sans respect pour les lieux occupés. Il était complètement blasé et pas du tout heureux de faire ce métier ! C’est bien dommage il faudrait le changer de poste !!!

Très satisfaite des réponses de mr Ansellem en Mai 2022, elles m'ont été bien utiles .Encore Merci.

Un grand merci à Monsieur Sicot et toutes les personnes qui ont contribué à apporter des réponses efficaces à notre problème. Monsieur Sicot a fait preuve de professionnalisme et d'écoute active afin de nous venir en aide et tout ça avec une rapidité qui nous conforte dans le respect et la qualité de service que votre organisme délivre. Satisfaction maximum , donc note maximale.

Très satisfaite ! Après une demande d'information effectuée par mail, la chargée de mission solidarité qui s'est occupée de mon dossier s'est avérée rapide et efficace. Aimable et à l'écoute des difficultés que je rencontrais avec mon logement et qui trainaient depuis 4 ans, sont enfin en cours d'acheminement. Le propriétaire va enfin faire le nécessaire pour que je vive sereinement chez moi. Je recommande sans hésiter et remercie l'intervention de l'Adil et évidement de cette personne ! ND

Soliavar Bonjour, à l'entrée vous avez l'accueil d'une employée aimable, et tout le personnel très compétent ,une oreille attentive et honnêtement je voulais les mettre à l'honneur car vu le nombre croissant de demandeurs ils sont professionnels. 👏

En tant que locataire je me suis rapprochee de l'ADIl à plusieures reprises et bien renseignee bien guidee j'ai pu avoir gain de cause, mes feliciations a ce service très bien organisé et très utile.

Juriste et secrétariat au top ! Très sympathiques, réponse rapide claire et consise. Merci encore à eux pour le temps consacré à mon cas.

Espérant avoir une aide personnalisée pour les aides à la rénovation énergétique, j'ai sollicité l'ADIL qui m'a répondu par mail pour me décrire le même bazar que ce qu'on peut trouver sur internet. Plusieurs adresses à consulter, un vrai jeu de piste. Leurs informations ne m'ont pas du tout servi dans le parcours du combattant des demandes de subventions.

Accueil téléphonique très aimable, à l'écoute, aucune perte de temps, rdv téléphonique pris pour une date ultérieure avec envoi des pièces du dossier par mail. L'ADIL m'a rappelé le jour et à l'heure convenus, possibilité de s'exprimer et réponses claires. Que demander de plus, merci pour la compétence mise à disposition et l'efficacité très rare dans ce type d'organismes, je recommande.

Bonjour , C'est une démarche que *j'entreprends *( je suis l'intermédiaire ) auprès de l'ADIL du VAR et de Mme CRESSON pour aider un couple d'handicapés à se faire RESPECTER en leur apportant beaucoup de patience pour que l'on puisse enfin les ECOUTER à réparer leur salle-de-bains insalubre. .Nous avons eu une bonne écoute auprès de L'ADIL et Mme CRESSON . Merci.. Cordialement. Jean-marie PEYRE

Bonjour je prends note de votre réponse et je vous en remercie. Je possède effectivement un chauffage d’appoint (climatisation réversible) qui me permet d’augmenter, à mes frais, la température de mon appartement. Mais cela représente un coût supplémentaire important. A 81 ans avec une maladie auto-immune je ne peux absolument pas me satisfaire des 19° imposés. Il serait bien que la limite des 19° qui ne s’applique pas aux établissements hébergeant des personnes âgées puisse attribuer des compensations financières aux personnes qui ont décidé de s’assumer à leur domicile et sans aucune aide. Mais je rêve sans doute! On veux prolonger la vie des seniors (ce joli mot qui remplace vieux) voire même ne pas les autoriser à y mettre fin si elle devient trop insupportable , mais on ne les aide pas à bénéficier d’une meilleure qualité de vie. Et je ne parle pas de l’accueil et des soins qui leurs sont réservés dans les établissements hospitaliers publiques que j’évite le plus possible. Tout cela est incohérent et illogique. Merci de faire suivre ce message aux autorités dites « compétentes » Bien cordialement P. Chadeau

A question précise réponse claire et précise (avec les textes de loi). Je ne peux que recommander l'ADIL pour des personnes comme moi démunies devant la complexité de la réglementation. Un grand merci à vous.

Pour la deuxième, j'ai demandé des informations juridiques concernant le logement. Je n'ai jamais été déçu. Les personnes de l'ADIL sont très à l'écoute et répondent avec précisions, et proposent même des rendez vous sur place afin de pouvoir mieux communiquer et ainsi mieux vous accompagner.

Je remercie infiniment Mme Sangay ,pour les précieux conseils et renseignements lors de nos échanges. Cette personne et unique par son professionnalisme et son dénouement pour son travail. Ceci et tellement exceptionnel et exemplaire d’avoir des personnes comme cela,gardez la bien précieusement dans vos services. Cordialement Mr Gully.

Personnel peu compétent qui vous induit en erreur. si j'avais écouté le mr qui m'a conseillé je me serai assis sur 1500€ dus par mon proprio. allez plutot au clcv, ce sont des gens compétents

Contact avec Mme Delacour. Elle a répondu de façon très précise et très nuancée à mes questions. Au bout de 5 mn, tout était éclairci sur une situation pas facile. Un grand merci.

Très satisfaite de l'agence de Toulon. Les conseils avertis de l'agent m'ont permis de considérer mon problème locatif d'une façon bien plus intéressante que le ' conseil d'huissier . Merci

Nous avons été très bien accueillis et conseillés. La conseillère qui nous a reçu à été très à l’écoute et compréhensive. Nous avons senti l’investissement de cette dernière dans le dénouement de notre situation. Nous recommandons sans hésiter.

Incroyable!!! Aucun suivi, aucune réponse, aucune nouvelle, alors qu'on devait me rappeler en urgence!!!!! À ce jour, toujours aucune réponse pour mon dossier!!!!! Fuyez l'agence ou bureau de brignoles!!!!!!!!! Aucune aide ne vous seras apporté! Je précise que nous n'étions pas en confinement à ce moment là!!!! Bref, du temps et gasoil perdu pour rien!!!

Exceptionnel en ces temps de crise sanitaire ! Merci à l'adil du var de poursuivre autant que faire se peut le service public d'information. Réponse à nos e-mails dans la journée. Réponse détaillée structurée et argumentée. + Service de rappel au besoin ! Merci continuez comme ça, cela fait du bien ! Monsieur Labbé

Honteux. Ne faites pas de votre metier du social si c'est pour envoyer ballader les gens en détresse. On vous demande juste un conseil, votre metier quoi. Déçu de vos services. Appel, attente comprise, 7min54s... expédiée sans réponse concrète.

un ami handicapé se voit refusé systématiquement un logement car il bosse et a un petit chien...bien sur l'Adil donne raison toujours aux propriétaires!Un peu comme Georges Burger le conciliateur qui sert a rien. Lui donne toujours raison aux plus riches...une lettre envoyée y'a 1 mois sans aucun retour!

Reçue à la garde, rdv pris depuis 1 mois, accueil gentil mais après rendez vous catastrophique, la personne pressée, m'a donné un brouillon de courrier à faire (ce n'est pas ce que je demandais) et le monsieur très désagréable ! ce rendez vous tant attendu n'a donc servi à rien du tout ! ce juriste doit changer de métier immédiatement, ce n'est ni un tribunal, ni un jugement que nous réclamons, juste un soutien, une aide surtout !