A.M.S. ARC MOTO SERVICE Concessionnaire de motos

Intéressé par une annonce à eux sur LBC, impossible à joindre depuis plusieurs jours ni sur le portable fourni, ni sur le fixe. Pas un gage de sérieux, ça ne présage rien de bon en cas d'achat... Vu certains autres avis, je passe mon chemin !

Après avoir vu une annonce et appelé sur un numéro de portable qui ne répond pas je recherche le numéro de ce vendeur. Sacrée concession qui apparemment n'a qu'une seule ligne et qui, malgré plusieurs appels (entre 5 et 10minutes chacun) ne répond toujours pas. J'abandonne... Je n'irai certainement pas chez eux. 1 étoile parce qu'on ne peut pas donner moins...😱😱

Impossible de les joindre. Personne ne répond jamais malgré de nombreuses tentatives et de longs moments d attente. Je ne parle pas des éléments mal posés et dangereux. Bref. A fuir. On ne peut pas compter sur eux.

Honteux moto acheté début Décembre !!!!! J’ai acheté une moto dans cette concession il y a maintenant 4 mois, et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma carte grise. Après avoir contacté l’ANTS, il s’avère qu’aucune demande n’a été faite de leur part. Malgré mes relances, aucun suivi sérieux, aucune solution concrète, juste des promesses. C’est inadmissible pour un professionnel de ne pas respecter ses engagements légaux. Je déconseille fortement ce concessionnaire si vous souhaitez un service fiable et sérieux après la vente.

Concession que je recommande grandement du a son professionnalisme, accueil et efficacité. Moto achèter chez eux avec M.CHAINTREUIL Pierre comme commercial qui a su trouver ma moto par rapport à mes attentes et mon budget très rapidement et avec un prix très attractif ( j'en suis ravis ) Et en plus il est très sympathique et arrangeant. La marque Honda pas besoin d'en parler , nous savons tous qu'elle est fiable mais le petit plus la bas c'est que même cette concession avec ces employés sont fiable et efficace. J'ai subis un petit vandalisme sur ma moto (malheureusement les jaloux on connaît).... Pierre a su activer les choses rapidement et Nael aussi en faisant le devis pour l'assurance, la commande des pièces ainsi que la réparation pour que je puisse récupérer ma belle rapidement et surtout aussi neuve que je l'avais achetée et qu'elle était avant tous ça, donc un gros big up à l'équipe de l'atelier ! Bref tous ça pour dire que j'en suis ravis , j'espère grandement avoir à nouveau affaire à eux lors de ma prochaine acquisition la bas qui ne serait que tarder. Encore merci à vous et surtout unpeu plus à Pierre et Nael . A très bientôt.

Concession et atelier pas franchement simple d'accès. Mais si on trouve, alors tous les modèles de Honda et Indian s'y trouvent. Le concessionnaire a arrêté de distribuer les CFMOTO, il n'en reste plus qu'une (MT800)!

Dommage que je ne peux mettre zéro,acheter une moto occasion en juillet de cette année,lors de la livraison,panne.Repousse d 1 mois,récupération moto,en fin juillet,nombreux problèmes électriques,puis gros claquement moteur,me renvoie sur une autre concession qui finalement ne la prenne en compte,vacance d été pour eux.Je demande a ce qu ils me reprennent la moto n ayant plus confiance vu les nombreux problèmes,aucun appel du directeur qui fuit pour s expliquer,ils veulent effectuer les réparations,mais vu le manque de sérieux,seul le commercial prends ses responsabilité.A fuir,ils ont plusieurs concessions,il en ouvre une nouvelle sur Avignon.. Malgres ma volonté de marranger a l amiable,je leur est proposé la reprise de cette merguez avec un rajout de ma part pour l achat d une autre moto.Refus de leur part,je suis obligé de passer par une procédure d avocat.Le patron n a aucun respect du client,je vais aussi contacter les marques qu il représente,pour expliquer le manque de sérieux..Je n ai pas profité de la moto de la saison,c est pitoyable!!

Pris l'heure pour le rdv moto Salle d'attente disponible, plus petit café ☕️ offert sympa. Wc disponible et propre . OK je reviendrai

Déçus d être pris pour un con mon scooter tombe en panne rapatriement à ma charge car kymco de prend pas en charge car franchise kilométrique de 2 kilomètres mon scooter un dtx 360 125cm avec 3374 kms démarre plus batterie hs soit disant le receptionnaire me dit que la batterie et ok il a plus qu à l essayé j appel la concession vendredi a 14h00 et a ma grande surprise véhicule non réparer et non essayé il a fallu que ce soit un technicien Honda qui remplace la batterie à 17h30 le vendredi car je venais récupérer le scooter le samedi matin .vraiment très déçus. Et kymco qui réponds qui ne peuvent rien faire pour moi .donc fuyez cette marque .

Appel le 17 novembre pour prendre rdv pour une révision , l atelier devait me rappeler dans la journée pour me donner un rdv !!! Nous sommes jeudi 23 novembre toujours pas d appel Rdv pris sur Montelimar le jour même

Bonjour a conseillé a son entourage passionné de la Moto dans notre très belle région ( Provence ) beaucoup de choix de différentes Marques de très belles qualités Directions très très accueillantes j' ai essayé une Moto je remercie la direction je compte revenir essayer d autre Moto service après Vente très sérieux Mecano très serviable Félicitations à toutes l équipe nous sommes ravis dans notre région de votre installation sur la Ville de Orange ( Vaucluse ). Un Merci a l équipe Municipale de la Ville de Orange pour cette inplantatuon Félicitations. !!!

Excellent accueil. Les interlocuteurs à l'accueil et à l'atelier sont compétents, à l'écoute et au service du client.

Superbe concession moto Honda et Indian Grand choix de moto neuve et d'occasion Petit café offert merci à toutes l'équipe pour leurs conseils

Bon accueil Le vendeur est disponible et répond Cordialement à toutes les demandes d'informations

Merci à mr Pommier pour sa réactivité suite aux différents défauts que j’avais sur le quad.

Séjournant chez ma fille à Orange (donc de passage), j'ai été très bien accueilli et conseillé ... sans pression commerciale avec un sens de l'écoute de moins en moins répandu. Argumentaire et conseil personnalisé loin du formatage de certaines concessions. Merci M Pommier !

Concession pas sérieuse . Au moment de réserver la moto , aucun documents dispo ! Le vendeurdoit se renseigner et me dit l'appeler le lendemain pas avant 16h car il est pas dispo avant et qu'il est le seul vendeur en ce moment. Bizarrement il me rappelle le matin ??? Et me dit qu'il vient de vendre la moto !!!!! Euh ????

Accueil négligeant, non à l'écoute, rend la moto sale avec une fuite d'huile après révision. Personne vous dit rien, par contre pour prendre les 250 euros de la révision là il y a du monde.. Explication évasive sur les points à contrôler d'ici la prochaine révision. Bref à éviter

Tres bel établissement domage pas de commande par téléphone 😥 quand ont viens de loin , malheureusement pris sur internet

Merci à l’équipe et particulièrement à Florian d’avoir su me trouver une place rapidement pour changer un pneu arrière sur ma BMW en plein RoadTrip. Il est bon de pouvoir compter sur l’esprit motard ! Encore merci !

bjr équipe de professionnelle a l’écoute rien a dire moto laver mais vue au taux horaire pratiquer c'est un minimum un café offert aurai été apprécier.

Indian à trouvé de dignes ambassadeurs, du personnel qui sont vraiment des êtres humains qui savent vous accueillir, prendre soin de vous et de nos motos légendaires. Bravo à toute l'équipe et longue vie à cette nouvelle aventure.

Merci à monsieur martinez ! Pour son professionnalisme, ses conseils, son amabilité et sa précision ! Il n’a pas hésiter à me donner les infos voulu en même pas une minute son aide m’a été très utile ! Même le conseiller de vente a été super agréable ! Super garage

Personnel avenant et présent,il savent vous conseiller et on reconnaît la passion Moto 👍. Comme rien n'est parfait, les prix Honda un peu élevés.... Mais la qualité aussi 👍

Milles mercis à l'équipe de l'atelier qui m'ont pris en urgence afin de réparer le pneu de ma moto crevé par un clou. On a même eu le droit au café avec mon épouse. Bravo!

Excellent accueil et personnel compétent. L’ajout par la concession des marques Ducati, MV Agusta, Indian, CF Moto, Kymco, Zonders, offre un grand choix de modèles et permet de passer le temps en attendant sa moto.

J'ai été très bien accueilli ,Amabilité sens du service et professionnalisme . j'ai commandé un top case et une réparation sur ma jauge à carburant tout est nickel.merci à vous .

Très bonne concession, toute l'équipe vous reçoit dans de très bonnes conditions. Vendeur au top, chef d'atelier vous promulgue tous les renseignements suite à l'achat de la moto. Je recommande sans hésiter.

Acquéreur d'une NT 1100 neuve en ayant suivi les recommandations du vendeur. Enfin, des vrais professionnels à votre écoute et merci Honda😉J.L

J’ai acheté mon scooter 125 d’occasion dans ce centre. Bon contact avec le commercial. Prix arrangeant avec des avantages. Toujours aussi content du scooter 5mois après achat. Je recommande.

Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule hybride chez Honda arc...client depuis 15 ans avec une 1ere honda civic..puis une 2emes honda civic et une honda jazz pour mon épouse puis la dernière commandé il y a qu'elle que mois un hrv hybride...je fait confiance à ce concessionnaire qui ne m'a jamais déçu et la marque peut accumulé des kilomètres sans problème

Dès mon entrée, je suis pris en considération immédiatement, je précise que je suis arrivé sans rdv pour leurs soumettre un problème de ralenti sur ma moto, le chef d’atelier, que je remercie chaleureusement, s’occupe de mon problème en prenant sur son temps, emmène ma moto pour lui faire un diagnostic à l’atelier, un 1/4 plus tard je récupère mon véhicule gracieusement!! Le TOP !!!! J’ai trouvé mon concessionnaire !!! Merci à vous.

A éviter. au delà des problèmes de commandes ( mauvaise pièce, retards, oublis...) la révision à plus de 700 euros (sans difficultés particulières) était le coup tordu à ne pas faire. Je suis passé sur pas mal de trucs mais là, avec la malhonnêteté en plus, ça ne va plus être possible. ....ah oui, le délai pour la révision n'a pas été respecté non plus.... Ca fait vraiment beaucoup. Bonne chance.

Service au top. En panne de démarreur avec mon GL 1100. L'atelier c'est decarcassé pour faire du bon boulot. Bravo

J'ai acheté un moto chez eux il y a 3 semaines. On trouve un accord de vente avec un remis sur la moto et un accessoire offert. Je demande au vendeur si la moto est bien équipé d'un port USB il me dit que non, je lui répond que normalement il est de série. il décide de me l'offrir sympa (valeur 60e) , juste avant de descendre il me contact pour me dire qu'il n'a pas su l'installer normal vu la taille du truc. Bref, je rentre chez moi est la surprise sous la selle le fameux usb de série du coup je me retrouve avec un accessoire inutile vue qu'il est déjà de série je contact le vendeur en lui disant que je lui renvoie son port et il me fait une autre remise sur autre chose parce que je l'avez quand même prévenu que normalement il était d'origine (C'était quand même un argument de vente) et la il me demande de voir avec son responsable. le responsable fuit à son tour C'est ses responsabilités en se permettant de me manquer limite de respect. Dommage quand vous venez de faire un chèque de 9200e

Le matin, je fais deux heures de route A/R pour venir essayer une moto, on se mets d'accord avec le vendeur sur les modalités de la transaction qui aura lieu cinq jours plus tard, le temps me dit il de préparer la moto pour la vente. L'après-midi même, je reçois un appel de la concession: ”Nous sommes navrés, nous avons vendu la moto à une autre personne qui vient de passer dans notre établissement!” BRAVO POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ET VOTRE PAROLE! Ironiquement, Mr BICA

Ce concessionnaire vend des motos d'anciens millésimes sans en informer ses clients. En tant qu'acheteur de seconde main (à un particulier extérieur, que je pense être de bonne foi) d'un CBR 1000 RR modèle 2017 que je croyais être de 2019, il m'est rétorqué que: - Les modèles 2017 et 2019 sont identiques (c'est faux). - J'ai tout de même fait une affaire raisonnable eu égard de la cote du modèle 2017 (ce n'est pas le sujet). Je n'ai ni le temps ni les moyens de m'embarquer dans une affaire judiciaire complexe, mais il me semble raisonnable d'avertir de ces pratiques.

Bonjour Je tenais a souligner le professionnalisme, et l'attention avec laquelle j'ai été reçu comme toujours , merci a Pierre qui à su me diriger vers un nouvelle achat , super sympa je vous conseil d'aller voir la gamme de machine MASH . a Bientôt merci a toute l'équipe

Attende 1 heure pour poser un carter moteur au chef mécano en attendant le mécano passer devent moi puis repasser.... résultat 1h30 d'attente pour donner le carter depuis 4 jour sans nouvelle alors que jai demandé que c'étais preser aceuille nul

Je recommande. Client depuis 20 ans j apprécie toujours la compétence , la disponibilité et la gentillesse du chef d atelier et du mecano.

Pour la révision des 1000km pour ma moto; les hôtesses d'accueil sont très sympathique et souriantes. Le personnel technique est aussi très agréable. De belles autos et motos c est une bonne concession !! Je recommande!

Dépannage d'une crevaison sur roue arrière d'une Kawasaki 800 VN ce jour.Sans RDV... Pris en charge rapidement par le chef d'atelier ( Michael ) et de leur jeune vendeur qui ma fait un topo sur l'évolution de la gamme Honda pendant la réparation. Une équipe très sympathique et surtout très professionnel. 100%confiance... Vincent Issartial

Bonjour.. SUPER ACCUEIL.. suite à une crevaison sur ma yamaha Tracer 900, en rentrant de vacances, je suis arrivé dans ce garage à 11h30 un samedi ,juste avant la fermeture, le mécano super sympa, m as accueilli et à accepter de réparer immédiatement, sans soucis. La facture de 30 euros avec un kit de réparation bihr, ce qui m as permis de repartir l esprit tranquille... MERCI ENCORE À TOUS.. POUR VOTRE GENTILLESSE ET PROFESSIONNALISME...

Dépannage sympa express à 15 euros cause changement de câble d'embrayage pour nous permettre de rentrer maison. Le personnel a été sympa. Merci !

Je cherchais une ampoule de clignotant pour ma moto (une ducati multistrada) le magasinier n'a même pas pris 2 secondes pour regarder le modèle et à dit on n'a pas c'est du chinois de manière dedaigneuse alors que sur l'ampoule il est écrit Hongrie et ducati c'est italien. Je ne mettrais plus jamais les pieds la bas et tant pis pour la route si je veux Honda j'irais à Avignon

Tout est pro, l’accueil, le service, les interventions... rien a reprocher depuis 18 ans... il faut accepter de payer le juste prix pour cette qualité.

Que du positif. Accueil, conseils, disponibilité, entretiens, etc... Si ma VFR y va depuis 22 ans. Tout est dit.

Les seuls à avoir pu me fournir rapidement un pneu arrière correct en plein mois d'août ! Et à le monter de suite sans rdv. Merci encore !

Excellente concession auto moto. Très bon accueil et un service de grande qualité. Personnel très compétent et à l'écoute. Je recommande fortement A.M.S. HONDA

Je suis venu pour essayer l'Africa-Twin, excellent accueil dans une concession qui présente très bien. Je n'avais plus tenu un guidon depuis que je suis père, quel plaisir. Et conduire cette moto légendaire un bonheur :-) Y'a plus qu'à signer le bon de commande, dès que possible 😀