Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Aide à domicile A.V.A.D Association Valenciennoise d'Aide à Domicile qui ce trouve au 11 Rue de Mons, 59300 Valenciennes (59)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Aide à domicile A.V.A.D Association Valenciennoise d'Aide à Domicile
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Mauvaise entente et organisation des planning Ma mère qui a 90 reste 3 jours sans être lavé Je suis obligé de faire le travail de la ad qui était à 17h00 20h20 toujours personne Stress. De mes parents ne sachant pas bouger. Et demuni pour le suivi de la toilette et du coucher. Nous avons planifié auxiliere de vie qui ne vient pas et qui ne prévient pas.
Je recommande cette association j y ai travailler pendant 2 mois j ai du arrêter pour problème de santé le travail avec les personnes âgées me manque énormément
Mauvaise organisation des plannings, le personnel n'est pas assez compétent pour s'occuper des personnes dépendantes. Manque de personnel durant les congés et les fêtes. On ne peut pas compter sur eux. Très déçue.
Surtout vérifier le temps effectué et le temps facturé vous serez surpris
Accueil agréable, service au top, équipe réactive. AVAVD Association Valenciennoise Aide à Domicile Valenciennes
Un personnel formidable ! Mais ils ne sont pas pas payés à la Hauteur de leur Service.
Accueil réactif, personnel aidant très professionnel 👍🏻
Les 2 étoiles sont pour le travail exceptionnel réalisé par les auxiliaires qui s’occupe de ma grand-mère de 92 ans, atteinte d’Alzeihmer 3 fois par jour. En ce qui concerne la structure, beaucoup de choses sont à revoir!!! Les cas « difficiles » ne passent pas en priorité (d’après eux, ma g-m n’étant plus consciente du monde réel, ce n’est pas gênant pour elle de manger ou aller au lit à des heures complètement incohérentes), la gestion des plannings est catastrophique (parfois ma g-m petit déjeune à 10h30, déjeune à 11h et dîne à 16h45, et malgré quelques plaintes, ces erreurs se multiplient). Et la cerise sur le gâteau, dès lors que nous appelons pour énoncer un problème de planning, nous passons pour un ou une emmerdeuse (j’ai entendu une responsable employer ce mot à mon égard par téléphone).. Enfin, c’est pourquoi je réfléchie avec ma famille pour trouver une solution plus sécurisante
Bon service sans plus quelques erreurs commise par vos employés qui explique les 2 étoile manquante 🙂
Le contrat a été signé pour su ils interviennent vers 13 h pour le repas ils interviennent à 11h45 !!! Le patient se lève très tard à 11h puis déjeune donc pas possible de prendre un repas à 12h pile ! Malade d'alzheimer l’assiette est mise au micro ondes et oubliee donc le patient ne s’alimente plus …et des frites et un steak au micro ondes ce n’est pas très appétissant ! Bref fuire cette association, leur personnel passe avant le patient ! Et le week end le personnel n’est pas au top, et ça change continuellement, des personnes qui n’ont pas l’habitude et qui ne savent pas cuisiner ! ( plutôt réchauffer ou cuire des pâtes c’est bien compliqué )😡😡😡
Très bon accueil
Association dynamique en perpétuelle recherche d'amélioration avec pour objectif une prise en charge qualitative au profit de l'usager tout en se souciant au maximum de la qualité de vie de travail des salariés.
La meilleure association du Valenciennois. A l'écoute de ses clients et de son personnel
Présente depuis plus de quinze ans par le biais de prestations d'entretien du logement et plus récemment dans l'aide à la toilette au domicile de ma grand-mère, notre famille est très satisfaite de l'AVAD. Equipe professionnelle et humaine qui fait de son mieux pour amener un confort aux personnes vulnérables. Nous la recommandons volontiers.
Aucun suivi. Déplacement chez personne âgée annulé 2h avant intervention. Pas de créneau de remplacement. 0 vacation sur le mois d'août, 1 mois sans nettoyage de l'habitation. Si vous tenez à vos anciens, ne faites pas appel à cette association. A fuir absolument....
Agence manque d'efficacité et d'organisation.
Personnel gentil et soucieux de satisfaire.
3 semaines sans femme de ménage et pas de remplaçante! Très mauvaise organisation et communication
Un petit problème vite réglé !
Pas du tout professionnel