A2 Chez Soi Sarreguemines Agence de services d'aide à domicile

Super prestation de Tiphanie. Merci pour son efficacité

Je travaille chez Destia depuis peu, et toutes les filles de l'équipes sont gentilles, à l'écoutes, et compréhensives. Elles se donnent du mal pour que chaque intervenants soient satisfaits de son planning par rapport aux éventuelles contraintes. Je suis heureuse d'avoir rejoint leur équipe et j'espère travailler avec elles quelques temps.

Incroyable à l'abandon depuis lundi d 'une aidant qui mon numéro et ne m'a pas prévenu????? Rien du tous viens pas tous simplementvde toute façon c'est depuis lundi de pâques je suis sans médicament de rohbach les Bitche il livre pas .Ce n'est pas possible de rester sans médicament Thyroïde et Cœur. On plus elle a pris s rendez vous chez un veto à rohbach les bitche le 2 ème mon veto à gueuler non serieude cette dame aidant et la elle a pris render vous pour le mercredi ce mercredi encore un veto de perdu et le maine coon à besoin voilà l'histoire arrive ainsi avec une aidant qui s'enfoute des personnes âgé

Merci à Sandra et à l'équipe de sarreguemines, jusqu'à aujourd'hui nous avons toujours réussi à trouver les solutions pour une bonne prise en charge de ma grand mère J'ai eu une intervenante de l'équipe de sarreguemines pour renforcer lequipe et s'occuper de ma grand mère, elle est très compétente, merci à vous.

Évitez cette société axée sur le profit et non le bien être de la personne. Ma maman est restée à deux reprises toute une nuit dans son fauteuil avec la lumière allumée, sans manger et boire... Et quand j'ai voulu avoir un entretien avec le responsable, il était pris par des occupations plus importantes...

Personnel accueillant, merci à eux de savoir nous aiguiller à travers les différentes étapes dans le processus.

Rien à dire, Sandra est accueillante et a su nous expliquer toutes les modalités. Tout est parfait. Je recommande

Je ne conseille absolument pas fond les planning à leurs convenance et ne les respecte absolument pas l heure ne correspond jamais et je parle pas de 30 min de retard mais plutôt de plusieurs heures de retard à chaque fois cela s'appelle non respecte du client tout simplement

Si on pouvais mettre encore moins d'étoiles ce serais même pas encore l'équivalent de ce qu'ils méritent. C'est une boîte qui prend les gens (prestataire comme client) pour des cons. Et il vaux mieux laisser une personne âgée seule que dans leurs mains. C'est une honte qu'elle soit encore en activité. Il serait temps qu'un contrôle soit fait , parce qu'il y a de jolies surprises!!!!!!

👍🏻👌🏻

Mme Maion au top

A2chez soi une entreprise au top 👌. Le personnel génial toujours à l'écoute, au service sérieuse. Je recommande !

Très satisfaite des services. Merci à Sandra la responsable et son équipe.

Super équipe, super ambiance! Venez vite découvrir l’aventure DESTIA 😊

Sandra et son équipe sont très compétentes et sympathiques, elles trouvent toujours une solution à un problème. Quant aux intervenantes mention très bien à Carole et Samira qui font un très bon travail. Maman qui a 95 ans les apprécie beaucoup et c'est très important pour moi. BRAVO c'est parfait.

Depuis 2 ans dans la boîte, il y’a des hauts et des bas mais en fin de compte on y trouve de la stabilité avec un peu de persévérance. L’équipe du bureau est vraiment sympathique et compréhensive ! Les heures demandées sont respecter. Je suis fière de mon métier, prendre soin des personnes âgées, vulnérables, malades et voir leur sourire aux lèvres cela n’a pas de prix. Bravo à tout l’équipe de chez A2 chez soi groupe Destia !

Rien à dire le personnel très gentils et la meilleure des directrice a l’écoute bravo

je le recommande

Je recommande

Bonne ambiance, équipe à l écoute, salaire convenable, possibilité d'évoluer. Je recommande.

Les plannings et les horaires rarement respectés. La majorité des intervenants non qualifiés et incompétents. Quand une personne sérieuse se présente, elle démissionne le mois suivant. Les transmissions dans le cahier de liaison sont inexistantes. Aucune visite de contrôle à ce jour (Article 9 du contrat) Nettoyage plus qu’approximatif (sanitaires ignorés,..). Questionnez-vous sur la formation, la notion de compétences, et des qualifications nécessaires des aides à domicile..

À éviter, c'est de l'esclavage moderne. Les frais de déplacement ne sont pas payés, aucune prime de Noël en 2 ans ni de cadeaux, ils paient 9 euros net de l'heure. J'ai été payé 262 euros pour 14 jours de congé payés. Je n'ai jamais vu une entreprise aussi malhonnête. Heures supplémentaires et jours fériés ne sont pas payés non plus . Il est plus intéressant pour eux d'encaisser l'argent du conseil du département pour les personnes âgées ou vulnérables. S'en mettre plein la poche, s'enrichir grâce aux personnes qui travaillent sur le terrain. J'étais obligé de mettre une étoile, car je n'avais pas la possibilité de mettre 0.

Chers amis de A2 Chez Soi , je poste ce message pour vous remercier infiniment du geste que vous m’avez fait ces dernières semaines …Lorsque ma voiture avait rendu l’âme, j’étais vraiment malheureuse et triste , je n’avais plus de moyen de locomotion pour aller travailler…Vous avez trouver une solution pour me dépanner, vous m’avez gentiment prêté la voiture de fonction ,le temps que je puisse me retourner et pour m’acheter une nouvelle voiture …vous m’avez vraiment soutenu…je vous en remercie beaucoup…ça c’est une bonne équipe …Merci A2 chez Soi …et vive l’entreprise…Marie-Eve 👍👍👍🥇🥇🥇

Les contacts administratifs sont déplorables Soit les horaires habituels sont systématiquement remis en question par A2 qui vous impose des horaires qui arrangent l’entreprise et non les bénéficiaires et ceci sans vous prévenir Après intervention téléphonique on vous répond que vos doléances on été prises en compte mais il n’en est rien. On vous promet de vous recontacter mais cela n’est pas fait Vous pouvez toujours attendre votre planning, il ne vous est pas communiqué et en outre on vous le modifie sans vous prevenir Tous les mois les aidants doivent systématiquement intervenir pour reajuster ces modifications et elles ne sont pas toujours prises en compte Pour les personnes très dépendantes cette situation est désastreuse, inquiétante, DANGEREUSE Si malgré cela vous souhaitez faire confiance à cette société vous aurez au moins été avisé par cet avis que je ne suis pas seul à partager

Une femme de ménage au Top 👍.. Par contre une incompétence totale niveau planning ( 1fois sur 2 à rectifier depuis quasiment+ de 2 ans .. ) irrespect téléphonique jamais vu qu'on raccroche au nez aux clients qui paient des prestations onéreuses , l'erreur est humaine oui mais pas 1 mois sur 2 !!

Entreprise en top, le personnel et géniale, ma grande mère et très satisfaite du travail fourni, à la maison et au bureau, la directrice et une femme à l’écoute et très sympathique !

Très professionnel, bonne accueil chaque problème à une solution rapides

Superbe équipe , équipe aimable et attentionné je recommande

Personnel à l'écoute et réactif, agréable au téléphone. Prestations honorées et s'adapte au besoin. Je recommande.

Personnel à l’écoute et très agréable !

En tant que bénéficiaire je suis tres satisfait d'eux, je n'ai jamais eu de problèmes je resterais chez eux equipe tres sympas

Je rejoins les autres commentaires,personnes non qualifiés qui n'assure pas le planning où qui le change sans arrêt. Les equipes ne respectent pas les personnes âgées que ce soit la direction ou la valse des aides ménagères les personnes competentes ne restent pas. Au téléphone un irrespect total absolument aucune bienveillance. A FUIR

Une honte ! Passages non effectués, directrice et adjointes irrespectueuses, plannings changés tout le temps. Leurs aides à domicile partent au bout de quelques jours tellement tout est désorganisé. Et quand vous appelez on vous parle mal. Société d'aide à la personne ? Mon œil. Personnes malintentionnées qui surfent sur la vague du maintien à domicile et ne respectent pas nos papys et mamys comme ils disent.

Adjointe en direction odieuse et meprisante qui ne mérite absolument pas son poste de directrice

Je félicite la directrice qui traite les gens en situation de handicap comme des moins que rien (pour rester polie). Mon père vous a expliqué son problème d’horaires qui ne lui convenait pas dans vos plannings, vous n’avez pas trouver de mieux à faire que de le mettre dehors parce que je site « on a des personnes depuis 10 ans on va pas changer les horaires pour vous » il y’a des façon de faire les choses. Oui passer 3 jours de suite pour en oublier la moitié des choses à nettoyer est inutile. Oui certaine personne ne sont pas dispo 24/24 à votre convenance ou non. Il me semble que c’est à votre société de faire en fonction de vos clients et pas inversement. A fuir!

Je laisse rarement un commentaire mais cette expérience a été particulièrement désastreuse. Le personnels n'est absolument pas qualifié, que ce soit au niveau de la direction ou des intervenants de ménage. Non respect des horaires, planning de dernière minute, avec des retards à répétitions, instructions d'interventions non respectées et transmissions employeur/employé approximatives. Même les bases élémentaires de ménages ne sont pas exécutée et rejoins parfaitement d'autres commentaires déjà présents ici.. Il n'y a même pas eu de visite d'évaluation des lieux afin d'estimer le temps de ménage nécessaire contrairement à d'autres sociétés d'entretien similaire.. bref, si vous aimez le ménage approximatifs de surface uniquement sur les choses qui se voient, A2 Chez Soi est fait pour vous.

Employée de bureau odieuse. N’aide pas les personnes en difficultés à sortir de l’établissement, ni même à tenir la porte… Nullement là pour aider, ne voit que le profit. Dommage

Il faudrait avoir une formation ménage avant de commencer car quand on laisse de la poussière sur les lampes , la déco au mur, le dessus de porte , des traces au miroir, et des toiles d'araignée bien visibles je n'appelle pas ça du ménage. Surtout quand c'est répété plusieurs fois à l'employée et au responsable qui vous répondra changez de société si ça ne vous plaît pas et on n'est pas une société de nettoyage mais d'entretien , à fuir !!!!

incompétent ! « Service d’aide à la personne » qui refuse d’écouter les demandes de leurs clients… donne les plannings à la dernière minute alors que les personnes ont des rdv à prévoir! Envoie les aides ménagères sans prévenir (pas noté sur le planning). Incapable de respecter l’espacement entre chaque ménage. Doivent aider les personnes mais ne font absolument pas ce qu’on leurs demande , je trouve ça honteux que lorsqu’on appelle pour demander une aide au ménage le matin au lieu de l’après-midi on envoie chier ma grand-mère sous prétexte que le matin c’est seulement pour les petits dej et les toilettes. Alors que la femme d’aide au ménage a du faire des ménages le matin chez d’autres personnes! Foutage de gueule , si ça vous emmerde d’écouter les demandes de vos clients alors tant pis vous perdez de la clientèle et vous ferez une mauvaise image de votre établissement !

Je ne recommande absolument pas vraiment pas professionnel...gestion zéro!!! Les heures convenue n'ont jamais été effectué ,le planning change tout le temps à fois autre excuse puis jamais remplacé....

Irrespectueux et malhonnête à fuir!!!

Vraiment à éviter, ne paye pas les déplacements et patron très irrespectueux

Peu recommandable au niveau gestion du personnel , quand quelque chose ne va pas ils ne cherchent pas de solutions directement avec l’employé , leur facilité c’est le licenciement avec certains personnel qu’ils prennent uniquement pour les casé partout comme bouche trou .

Je recommande

Serviable humain

Équipe vraiment pas sympathique....