ABELIA Services À Domicile Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées

Etant souvent à m'occuper de mes parents et enfants, les services d'Abelia sont précieux pour répondre à mes propres besoins.

Je suis très satisfaite des services d’Abelia. L’équipe est professionnelle et très agréable ! Je recommande vivement leurs services !

Nous sommes très satisfaits d'Abelia. La prise en charge est personnalisée au maximum. Ils prennent soin de bien identifier les besoins pour que les intervenants positionnés correspondent bien. S'il y a des contre-temps, ils sont très réactifs et toujours agréables.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers ABELIA SERVICES À DOMICILE, basé à Albi, pour leur service exceptionnel et leur dévouement sans faille envers mes parents, qui souffrent malheureusement de pathologies lourdes. La disponibilité et l'humanité dont fait preuve l'équipe sont vraiment au-delà de mes attentes. Le directeur, Monsieur Lacassagne, se distingue par son professionnalisme, sa capacité à comprendre nos besoins et à y répondre avec efficacité et compassion. Il est véritablement au top et incarne l'excellence dans la gestion et le suivi des soins à domicile. De plus, je tiens à souligner l'incroyable travail de notre intervenante, qui est une véritable perle. Sa gentillesse, son empathie et son engagement à fournir les meilleurs soins possibles ont grandement contribué à améliorer la qualité de vie de mes parents. Sa présence est rassurante non seulement pour eux mais aussi pour notre famille, sachant qu'ils sont entre de bonnes mains. Je recommande chaleureusement ABELIA SERVICES À DOMICILE à toute personne à Albi cherchant un service de soins à domicile fiable, humain et de haute qualité. Leur approche personnalisée et leur souci du détail font toute la différence. Merci à toute l'équipe d'Abelia pour tout ce que vous faites !

Nous avons fait confiance à cette entreprise dans le cadre d’une prestation de nettoyage d’une maison. Quelle erreur n’avions nous pas commise…. Aucun nettoyage et aucune prestation réalisée. Le directeur nous confirme qu’une personne est bien intervenue pendant 5h à notre domicile et que le ménage a bien été réalisé. Nous avons été contraint de le faire se déplacer pour qu’il puisse constater par lui meme l’absence de prestation. L’aspirateur HS pendant la prestation serait en partie responsable de l’absence de ménage. Ce dernier fonctionne cependant très bien (nous l’avons essayé avec le responsable de l’agence) Ce dernier conviendra que le ménage n’a pas été effectué. Il semblerait que cette entreprise n’ai pas de cahier des charges concernant le résultat des prestations sur lesquelles ils se sont engagés. Sa solution : ne pas facturer la prestation en question. (Quelle prestation ?) Nous aurions aimé qu’une solution d’intervention nous soit proposée afin de réaliser la prestation sur laquelle nous nous étions entendus plutôt que de nous laisser dans un état de fait. Les loupés arrivent mais il convient de les corriger. En bref : Si vous souhaitez une prestation qui n’aura pas lieux et que l’on vous soutienne que la prestation a bien été réalisée, foncez. Si vous souhaitez qu’une prestation soit réalisée, allez voir ailleurs. Nb : nous sommes peut être un cas isolé, les loupés peuvent arriver mais il convient de proposer des solutions.

Responsables au top , toujours a l'écoute et aux besoins du client . Cette agence a domicile je la recommande sans hésiter.

Très satisfaite des services effectués chez ma maman pour de l'aide ménagère. Pour commencer, l'accueil a été très agréable, puis, l'attention portée à l'organisation et la réalisation des prestations est qualitative. Après un an, je suis ravie d'avoir fait confiance à ABELIA. Merci à toute l'équipe!

Personnel de grande qualité, les intervenantes sont au top et la gérante ainsi que la secrétaire sont hypers sympas... Elles m'ont beaucoup aidé dans l'accompagnement de mes grands-parents... Merci !!