Accès Automatiques Fichou Florent Fournisseur de portes de garage

Départ en retraite particulièrement cavalier, alors que des travaux restaient à faire et que de la maintenance était attendue. Bonne chance aux repreneur pour rattraper la satisfaction client !

M Fichou nous a installé un grand portail coulissant et un portillon fin 2023. Très bons conseils, travail très professionnel et de très bonne qualité. Nous recommandons sans hésitation cet artisan.

Honnête monsieur Fichou? La réponse est en suspens… Commentaire diffamatoire ? Juste une question, en attente de réponse affirmative... Je ne cherche rien (si ce n'est que mon portail soit réparé), et je constate... Les faits : M.Fichou a posé chez moi en septembre 2022 un portillon et un portail motorisé, garantis deux ans. J'étais plutôt satisfaite du travail effectué et du contact avec l'artisan … jusqu'à ce que le matériel tombe en panne en mai 2023! J'ai donc fait appel à M.Fichou, qui en retour m'a fait parvenir un devis de réparation de 665,50 euros, devis comprenant un déplacement pour diagnostic 95 euros HT, main d’œuvre et déplacement pour remise en service 135 euros HT Fourniture de la carte électronique 375 euros. Cela m'a paru très excessif, mais j'avais tellement de difficultés à manipuler le portail en raison de gros problèmes de dos, que j'ai signé sans réfléchir pour que la réparation puisse se faire au plus vite. Cependant, très affectée par l'attitude et le montant de la facture, j'ai exposé mon problème à « Que Choisir » et à ma protection juridique. Les deux m'ont répondu qu'aucune facture ne devait m'être réclamée pour réparer ce matériel garanti. M.Fichou m'a alors demandé de faire appel à mon assurance « maison », qui m'a apporté une réponse identique aux deux autres: même dans le cas où les fourmis élisent domicile dans le moteur, c'est un problème à voir avec le fournisseur et non à faire payer au client. Au fabriquant de fournir un matériel adapté à l'extérieur. (Et ça existe, j'en ai eu dans une précédente maison dont le jardin accueillait une grande variété d'insectes, y compris des petites fourmis !) Jeter une belle quantité de farine à l'intérieur du moteur pour éviter une nouvelle intrusion, peut-il contribuer à un bon fonctionnement durable ? Je m'interroge... Quand je lui ai rapporté les informations des juristes.M.Fichou est devenu soudain, beaucoup, beaucoup, moins aimable, voire vindicatif. Après avoir tenté de réduire un peu la facture de réparation, il a finalement accepté de se conformer à réglementation et est venu réparer. Un vrai parcours de combattant, cette réparation et beaucoup de stress pour moi!Comme il m'a serré la main, après avoir fini, je pensais que l'incident était clos. Mais... la tempête Ciaran est passée et a cassé un moteur. Logiquement, j'ai fait appel à M.Fichou, et attendu le passage de l'expert pour l'informer de son accord. Je lui ai communiqué l'information en février mais il est vrai que mes problèmes de santé ont affecté la bonne gestion de mes papiers (en revanche, je n'ai jamais parlé d'hospitalisation) et le devis, signé après l'acceptation de l'assurance, est resté un bon moment sur mon bureau... Cela dit, monsieur Fichou, dès que vous me l'avez signalé, je l'ai effectivement cherché, et vous l'ai adressé par mail, le 27 mars; et il vous est parvenu puisque ma boite mail n'a pas envoyé de message d'erreur et que le 4 avril, vous réclamez un règlement avant travaux. Signe d'une certaine rancœur ? L'intention de récupérer 665,5 euros ? Vous seul pouvez répondre... La encore, je me renseigne, il s'avère que cette demande n'est pas légale puisque ne figurant pas sur le devis. Par ailleurs, le code de la consommation précise qu'à défaut d'indication le professionnel exécute la prestation au plus tard trente jours après la signature du contrat. Je vous cite : Malheureusement pour vous, mon agenda est plein jusqu 'à fin juin ». Seuls les clients auraient-il l'obligation respecter la loi? Pour information, je respecte les règles et paye toujours ce que je dois, vous avez pu le constater, mais j'ai beau être femme, vieillissante et de santé fragile en ce moment, je ne suis pas d'accord pour que l'on me fasse payer ce que je ne dois pas. Ou devrais-je dire qu'on abuse de ma vulnérabilité ? Conclusion : ces commentaires ne sont que des constats assortis de quelques interrogations et la réponse à la question initiale est simple : il suffit que le travail soit fait, dans un délai raisonnable et sans agression aucune. Bien cordialement

Compétences, réactivité, efficacité et agréable. Je recommande, Encore merci, c'était parfait.

Mr Fichou est intervenu le jour même et le suivant. Moteur remplacé tout cela en moins de 24h. Il est satisfaisant de voir qu'on peut compter sur de vrais professionnels ! Merci à lui !

Délais d'intervention très rapide, compétences au rendez vous. A recommander

Cinq étoiles ne sont pas suffisantes pour mesurer le niveau de satisfaction que j'éprouve au regard de la qualité du travail de M Fichou. Produits de qualité, compétence, conseils, explications, prix mesurés, rapidité d'intervention et en plus il est sympathique. Je recommande.

j'ai contacté Monsieur Fichou pour une panne sur une installation qu'il avait réalisée il y a plus de 20 ans. La réparation a été rapide, avec des explixations claires et des conseils professionnels. je recommande à 100%

Très professionnel, travail réalisé en temps et en heure, prix raisonnable pour un magnifique portail de haute qualité. Cour laissée en parfait état. Je recommande vivement. A contacter les yeux fermés ! Merci pour le travail que vous avez réalisé chez nous.

Professionnel très sérieux, n'hésitant pas à donner suite à la demande pendant ses congés. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement.

Ce qu'il fallait démontrer: avis Google traité en moins de 12h. Vérifiez votre correspondance â partir de la fin du 1er trimestre. Pas utile de nous rappeler que nous serions potentiellement de mauvais payeurs , cf votre message avec police en rouge. Ceci n'est pas l'avis d'un conçurrent. ------------------- Bien que contacté il y a plusieurs mois par tous les moyens (SMS, message téléphonique, contact via le site, appel telephonique) , M. Fichou ne vient pas dépanner une installation qu'il a lui même faite il y a quelques années: il est soit sursollicité, soit en vacances. Pourtant client qui règle ses factures sans délai. M.Fichou est beaucoup plus prompt à traiter ses avis Google qu'un client historique. Ceci n'est pas l'avis d'un concurrent.

Cher et pas de SAV

Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec Mr Fichou. Réalisation faite avec beaucoup de professionnalisme du devis à la pose.

Réactivité et professionnalisme Je recommande Mr Fichou pour vos dépannages, installation portail et porte de garage.

Décevant .

Très satisfaite du travail effectué, que ce soit, la commande, la date de livraison et les arrangements d'horaires. La pause c'est faite en mon absence en toute confiance. Je recommande et suis très contente du résultat.

Excellent professionnel doté d'une remarquable expérience et d'une très grande compétence dans son domaine. Nous avons vraiment apprécié la qualité de sa prestation. Nous le recommandons tout particulièrement.

Excellent artisan toujours a votre ecoute Ulvoas Jean Paul

Je recommande mille fois ce grand professionnel. Confronté à une panne sur le moteur de notre portail, Mr Fichou n'a pas hésité à faire 80 km pour venir nous dépanner. Le moteur aurait certainement été remplacé par beaucoup de professionnel, mais lui ne cherche pas la facilité, ni à alourdir la facture. Il a immédiatement diagnostiqué le problème et a uniquement remplacé la pièce défectueuse en bon professionnel. Et oui, il en existe encore....

Je recommande a 100% ce professionnel; J’ai d’abord eu un devis pour réparer mon portail d’une autre entreprise me disant qu’il fallait changer le moteur pour 3000€! Puis M.Fichou est venu pour me faire un contre devis; au final juste une roue grippée et un petit problème d’axe! Très gentil, professionnel et très réactif !

Intervention très rapide et artisan très consciencieux à conseiller vivement !!

L’intervention a été très rapide et efficace. Explications claires. Je recommande ce professionnel.

Travail impeccable. Vite réaliser toujours avec le sourire. Franchement je vous le conseille. Et en plus pas cher ce qui est agréable.

Signal lumineux du portail détaillant. Mr Fichou a été on ne peut plus réactif; dans les 24 heures le problème était réglé...et pour un coût modique de surcroit. Un très bon professionnel

Un professionnel du tonnerre, compétant, super sympa je recommande

Nous sommes très content du portail, du professionnalisme de Mr FICHOU .Grandes surprises sur les finitions du portail car mieux que ce que l'on pensait avoir. Ayant fait 3 devis , il est très compétitif meilleur qualité prix avec plus de prestations que les autres sociétés. On ne peut que le recommander, nous avons fait des voisins jaloux . MERCI ENCORE. Cordialement , Mr et Mme SAVALE.

Excellent diagnostic. Ce technicien dévoué et très aimable est tout d'abord un grand connaisseur des motorisations de portes de garage et dispose de compétences encore bien plus élargies dans l'automatisme. De nos jours, trouver des personnes de ce niveau n'est pas si facile. Je le remercie vivement pour ces conseils. Faites appel à lui, vous ne le regretterez pas.

Fait changer la motorisation de mon portail et installer un interphone deux directions. très content du travail fait. Sympathique et très professionnel. A recommander.

Excellente réalisation (porte de garage avec porte de service) ! Travail très soigné et de très bons conseils dans le choix des matériaux. Merci à vous !

Un grand merci à Monsieur Fichou. Un travail de grande qualité, de très bons conseils, une grande disponibilité et un fort désir de satisfaire ses clients. Professionnel à recommander sans hésitation.

Merci Mr Fichou pour ce dépannage rapide et efficace Excellent professionnel

Diagnostic précis pour une panne de moteur de portail. Intervention rapide et efficace de M. Fichou. Merci!

Rapidité, ponctualité, professionnel Une compétence extraordinaire comparée à certains Portail électrique en panne depuis plusieurs mois .Fils coupés volontairement par un autre artisan peu scrupuleux... Nous remercions monsieur Fichou et son collègue pour leur savoir faire A recommander les yeux fermes

Sympathie et professionnalisme sont au rendez vous, Mr Fichou est rapide et efficace, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !!!!! Je recommande vivement!!!!

très professionnel,réparation effectuée rapidement,très sympathique

Dépannage rapide,efficace. Personne sympathique et très professionnel. A recommander.

Très professionnel, des très bon délais et un super contacte avec les clients tout en tenant compte de leurs demandes avec plus de 20 ans d'expérience Je recommande fortement !

Excellente écoute pour nous aider dans notre projet d'installation de portail (à l'entrée d'une propriété avec une légère pente). Mr Fichou est très professionnel et maitrise parfaitement son domaine d'activité!!! La réalisation est la suite logique des échanges enrichissants et c'est un véritable succès : bonne préparation (câblage, maçonnerie) bonne installation du portail / portillon et entrée de notre propriété conforme à ce que nous souhaitions depuis le début!!! Merci Mr Fichou!! Je recommande vivement!! Christophe Le Vaillant

Mon portail électrique en panne, j'ai contacté, voilà 15 jours, la firme constructrice. Elle m'a donné l'adresse et le n° de téléphone de leur représentant que je me suis empressé d'appeler. Quatre jours après, rien , pas de nouvelle. J'ai donc compulsé Internet et effectué cinq courriels . Mercredi 27 Février n'ayant aucune réponse, de personne, je suis retourné sur internet et , par bonheur, je suis tombé sur le site de FICHOU Florent. Dans la FOULÉE le soir même il me donnait rendez-vous pour ce vendredi 01 Mars. Vingt minutes après son arrivée, le portail était réparé. BRAVO et MERCI Monsieur FICHOU pour votre célérité, vos compétences, votre gentillesse . Je garde précieusement vos coordonnées et désormais ne m'adresserai qu'à vous. Contactez-le sans hésiter, au besoin allez le voir lors du salon de l'habitat à BREST du 8 au 11 mars 2019 . Vous n'aurez alors aucune hésitation. COUTOU Alain.

Très professionnel! Réactif, Travail soigné. Très satisfait! A recommander!

Très professionnel . Je le conseil fortement.