ACCÈS SAP - Coopérative de services à la personne Agence de services d'aide à domicile

Merci beaucoup à Marie pour l’assistance téléphonique à l’inscription. Efficace, claire, patiente (ça devient rare)

Adhérente depuis dorénavant plusieurs années, la qualité de leurs prestations est toujours irréprochable. Ponctuels, sérieux, rigoureux. J'en profite également pour féliciter le service administratif pour leur réactivité, et tout particulièrement Natacha. Bravo pour votre efficacité et professionnalisme.

J'ai ète conseillée par Natacha qui s'est occupé de la création de mon dossier. Vraiment super, personne à l'écoute, très professionnelle, qui connaît parfaitement son travail. Bravo.

Merci à Marie pour sa gentillesse, ses explications claires et précises et sa patience. Inscription rapide et accès immédiat sans problème Bravo pour votre professionnalisme

Un grand merci à Anissa, qui est très sympa. Elle prend le temps d'expliquer clairement et avec patience. C'était un vrai plaisir d'apprendre avec elle. Merci !

Le contact télephonique avec Anissa a été trés chaleureux.A notre écoute elle a fait son possible pour répondre à notre besoin.Merci.

Je suis adhérent à la coopérative et l'ensemble de l'équipe est très pro. Le dernier échange était géré par Michel suite à un souci de procédure sur un règlement de facture et il s'est rendu disponible et nous a assisté jusqu'à débloquer la situation. Je recommande vivement tant aux artisans qu'au particuliers qui souhaitent bénéficier de leurs services. +++

Un grand merci à Natacha pour m avoir aidée lors de l ouverture de mon compte URSSAF qui bloquait lors de la transmission des pièces justificatives. Très réactive et inscription finalisée rapidement. Merci encore Natacha.

Je trouve difficilement les clients dans mon secteur car y a beaucoup de concurrence, Acces SAP m'envoie les opportunités qui ont hors de mon secteur. Lundi Acces ... l'appelle qu'il vont résilier contrat avec moi car je établie aucun contrat au bout de 99 jours. Je établie 5 factures mais qui ont pas abrutie car y a beaucoup de concurrences. Cette après midi je reçois un mail de la Juridique Acces SAP comme quoi c est moi qui a fait la demande pour résilier contrat mais c'est faux.! Je pense que je serais mieux en cessu sans votre coopérative. Je ne peux absolument rien que dans mon entourage personne veux venir chez vous

Je travaille avec Accès SAP depuis quelques mois maintenant et je suis très content du service proposé, j'ai u récemment, Michel qui m'a super bien guidée dans toutes mes demandes et il m'a super bien orientée. Je conseille leur service à 100 %.

Service client au top! Je ne pouvais pas connecter mon compte à celui de l URSSAF. Natacha, avec beaucoup de gentillesse, s est proposée de regarder ce qui bloquait. Et voilà c'est réparé pour une histoire de département ! Merci Natacha 🙏 quel plaisir de voir qu il y a encore des gens prêts à rendre service ☀️

Je note ici la compétence et l'efficacité de NATACHA contactée ce jour pour résoudre enfin le problème de l'avance immédiate confirmée sur le site mais qui n'apparaissait pas sur le réglement ;en 2 minutes le problème était résolu alors que j'avais auparavant téléphoné 3 fois pour m'entendre dire qu'il s'agissait d'un bug et qu'il fallait patienter; l'intervention de l'artisan datait du 18/04 !!! une formation interne paraît nécessaire pour certains qui ne connaissent pas la bonne méthode ... Encore merci à NATACHA !

Je suis au regret de noter ce petit commentaire. J'ai envoyé un email et j'ai transmis par téléphone les difficultés rencontrées, suite à la réorganisation. Sans suite! Répéter sur plusieurs jours les problèmes rencontrés . . . c'est fatiguant. De plus, lors des échanges téléphoniques se faire couper la paroles sans cesse est quelque chose de désagréable. Pourtant, j'ai régulièrement utilisé cet organisme auparavant, avec grande satisfaction. Moi je n'ai qu'un objectif, satisfaire les clients.

Un retour et une écoute de Natacha qui a pris le temps de répondre à nos demandes et de régler le problème rencontré. Un grand merci donc pour son professionnalisme

Natacha : m'a dépannée avec beaucoup de gentillesse en quelques minutes. Ses explications étaient très claires et précises. Elle m'a fait gagner beaucoup de temps.

En tant qu'adhérent professionnel chez Acces SAP, je ne peux qu'exprimer ma plus grande satisfaction. Cette coopérative s'est révélée être un véritable atout pour le développement et la pérennisation de mon activité. Dès mon adhésion, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et m'ont orienté vers les solutions les plus adaptées. Ce qui distingue Acces SAP, c'est avant tout la qualité des services proposés. Que ce soit en matière de gestion administrative, de conseil juridique, de formations pertinentes ou encore d'outils de communication performants, la coopérative met à notre disposition un ensemble de ressources qui nous permettent de gagner un temps précieux et de nous concentrer sur notre cœur de métier. J'apprécie particulièrement l'esprit de collaboration et d'entraide qui règne au sein d'Acces SAP. Les échanges avec les autres adhérents sont toujours enrichissants et permettent de partager des expériences et des bonnes pratiques. Le sentiment d'appartenir à un réseau solide et dynamique est un véritable plus. De plus, la transparence de la coopérative est exemplaire. Les informations sont claires et accessibles, et nous sommes régulièrement tenus informés des évolutions et des opportunités. Enfin, je tiens à souligner l'excellent rapport qualité-prix de l'adhésion. Les avantages offerts par Acces SAP dépassent largement le montant de la cotisation, ce qui en fait un investissement extrêmement rentable pour mon entreprise. D'ailleurs, ma satisfaction est telle que j'ai déjà recommandé deux de mes confrères de s'inscrire à Acces SAP, et ils partagent également mon enthousiasme quant aux bénéfices qu'ils en retirent. En conclusion, je recommande vivement la coopérative Acces SAP à tout professionnel souhaitant bénéficier d'un accompagnement de qualité, d'un réseau solide et d'outils performants pour développer son activité en toute sérénité. C'est un véritable partenaire de confiance sur lequel on peut compter !

Très Satisfait. J’ai une entreprise de nettoyage BSD nettoyage et je passe par eux pour les particuliers ce qui permet à mes clients d’avoir le crédit d’impôt immédiat. Le service client est très réactif. Je recommande

Logiciel facile à utiliser, clients content de bénéficier de 50% de crédit d'impôt. Trés bonne réactivité des conseillés. Je conseille à 1000%

Prestation effectuée mi-novembre puis facture ACCÈS SAP datée au 19 décembre, postée le 23 décembre et payée dès réception le 28 décembre. À la demande de l’attestation fiscale 2024, je me suis fait répondre que le chèque avait été encaissé début janvier et que j’aurai dû payer avant le 24 décembre !!! Amusant quand on retrace le timing de la société sur ses pratiques de facturation post délai du 24 décembre. En leur expliquant que je ne pouvais pas être pénalisée parce que leurs services avaient traînés pour facturer, poster la lettre puis encaisser le chèque, je me suis fait renvoyer dans mes buts en me disant que je devais attendre mars 2026 pour bénéficier de mon crédit d’impôt alors que de leur côté, ils jouissent de mon règlement immédiatement. Depuis silence radio à mes relances. Quelle qualité de service et quelle mauvaise fois. Le SAV est absent et les attentes des clients non honorés. Affaire à suivre de mon côté.

En tant que professionnelle, l'adhésion à la coopérative AccèsSAP permet à mon activité d'être reconnue Service à la Personne. Je gagne en visibilité et en crédibilité, et mes clients bénéficient du crédit d'impôt. Au quotidien, mon espace pro sur la plateforme me fait gagner un temps précieux en teme de gestion administrative. Les services sont pratiques et très utiles, les modules sont intuitifs et performants. Merci AccèsSAP !

ACCES SAP et une coopérative proche de ses adhérents. Je suis pleinement satisfait du mode de fonctionnement, même si des fois il y a quelques mise au point à effectuer. Je ne changerai pas de coopérative celle-ci me convient

Très pratique pour bénéficier de l'avance des impôts. On ne paye que ce qu'il nous reste à payer, crédit impôts déjà déduit. On peut demander des devis dans différents domaines pour trouver un professionnel.

Coopérative très pratique et de grande clarté qui permet un gain de temps énorme et peut en cas de questionnements nous répondre et cela avec grande amabilité. Pour ce qui est du règlement des factures, d'une grande facilité que ce soit par carte bancaire ou virement. Très important de pouvoir se reposer sur ACCESS SAP.

J'utilise les services d'un paysagiste depuis maintenant deux ans. La société fait parti de cette coopérative Accès Sap qui nous permet d'avoir l'avance immédiate, le service client est réactif, je peux valider , télécharger mes devis et factures en toute simplicité Je recommande

Parfait pour les petits travaux de jardinage et de bricolage ! Permet de directement bénéficier du crédit d’impôt et de ne payer que ce que l’on doit . Cela engage à faire faire les travaux plus rapidement. Je recommande vivement!

Extrêmement pratique pour une (ou plusieurs !) aide à la Personne. Tout est nickel : le service client, les devis et factures, la clarté du site, le remboursement immédiat bienvenu et même le prestataire ! A recommander sans limite !!

Très pratique pour avance crédit impôt en général, pour la réception des devis, pour la validation simple, puis la réception des factures validées. Enfin, tous les documents sont accessibles sur notre compte personnel. Facilité, économies, sécurité, je recommande à 100%.

Adhérente depuis environ 8 ans, je suis très satisfaite des services. De plus, j'apprécie la facilité avec laquelle on peut vous joindre, et la qualité de l'accueil : efficacité, professionnalisme et amabilité sont toujours au rendez-vous. La possibilité de vous joindre facilement par téléphone est un atout majeur.

Bonjour, Au début, j'ai eu peur d'avoir plein de papiers à gérer et de démarches pour faire appel à un jardinier pour entretenir la pelouse et tailler les haies. En réalité, je suis très satisfaite de ce service car tout est pris en charge et simple. Je recommande 🙂

Pratique pour avance crédit impôt en général/ recevoir devis, les valider par signature automatique et enfin recevoir facture validée. Et retrouver tous les événements devis/facture sur le site en mémoire des travaux effectués. Utilise depuis seulement 2/3 ans mais c’est très bien

Avant, il y avait pas mal d'étapes pour faire appel à un professionnel pour des travaux d'entretien, avec des risques d'erreurs lors de la déclaration d'impôts en prime. Avec SAP, en quelques clics, tout est réglé : devis, factures, impôts. C'est juste un service indispensable pour réaliser des travaux d'entretien (je n'utilise pas les autres services, mais j'imagine que c'est tout aussi simple et clair).

Depuis deux ans et demi j'ai utilisé trois fois les services d'artisans recommandés par ACCÈS SAP et au, jusqu'à présent, été parfaitement satisfait. J'utilise l'avance immédiate: c'est vraiment SUPER.

Plate-forme très performante et outil indispensable. Mes travaux de jardinage sont faits en temps et en heure à 50% en crédit d’impôt en avance immédiate ! Paiement tres simple et outil numérique tres intuitif ! Je recommande à 100/100

Une aide précieuse pour mon jardin enfin trouvée grâce à la plateforme. De plus un jeune professionnel du coin et de confiance, ce qui est très important. Le service clients de la plateforme est réactif et efficace et les cinquante pour cent sont les bienvenus pour une retraitée. J'en parle et je recommande partout autour de moi.

Je recommande cette coopérative de services à la personne car il y a bien l'avance de crédit d'impôts et que nous pouvons valider les factures avant de les payer. C'est plus sûr pour valider les factures des entreprises de service.

Je bénéficie de cette plateforme pour les travaux de taille de haies et d’évacuation des déchets verts. Avec la mise en place de l'AICI c'est parfait, facile, intuitif et franchement simplifié ! Devis, paiement et facture !

Très satisfaite de cette coopérative. Tout est un avantage (les prestations de qualité, l'avance crédit d'impôt, la facilité d'utilisation ...) Le seul bémol, très peu de métiers disponibles dans le secteur du centre bas-rhin. Obligé de se rabattre sur d'autres prestataires avec des organisations plus complexes. Par ailleurs, une recherche par commune pourrait informer des différents services disponibles sur le secteur ...

Inscrit depuis plus d'un an, je suis très satisfait des services proposés par cette coopérative. Facilité, clarté, et efficacité sont les maître-mots des services apportés. Je recommande si vous avez besoin d'un service à la personne, de bricolage, de soutien scolaire ou informatique, administratif... la liste est longue, alors faites-leur confiance et tout comme moi vous serez satisfait. Un grand merci à l'équipe!

Après plusieurs semaines de galère, j'ai enfin pu faire valider mon compte. Je tiens à remercier chaleureusement Natacha pour son aide précieuse dans la résolution de mon problème. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et sa patience, elle a su identifier rapidement la source du souci et m’accompagner efficacement vers une solution contrairement à d'autres de ses collègues que j'avais pu avoir au téléphone. Son expertise et son sens du service ont fait toute la différence. Encore un grand merci !

J' 'ai appelé deux fois pour des renseignements, j'ai eu entière satisfaction puis j'ai eu quelques difficultés à créer mon compte d'adhérent, j'ai été prise en mains de manière remarquable. Tout est réglé, avec rapidité et compétence. Merci Natacha, et la veille Elisabeth m'avait également bien accommpagnée.

Après 1 semaine de galère pour finalise mon inscription j'ai appelé et suis tombé sur Mme Angèle qui m'a sortie de cette imbroglio. Cette personne est très charmante et très serviable avec une énorme patience car par téléphone rien n'est simple. Je la remercie vivement et la recommande pour d'autres personnes en manque de compétence informatique comme moi.

Après la création d'un compte tout est limpide et simple. Pour de menus travaux l'avance fiscale immédiate est vraiment efficace et vous permet de récupérer immédiatement la moitié de la facture éditée par un professionnel agrée. J'espère que de nombreux professionnels et particuliers utiliserons cet outil, fait pour eux. Merci à Elisabeth pour son aide précieuse.

Contact facile, formation par Anissa & c’était parfait ! Je n’avais aucunes questions puisqu’elle m’a tout bien expliqué ! Je recommande ce service afin d’en faire bénéficier à nos clients !

Je suis une nouvelle adhérente. J'ai reçu un super accueille ! Personne très réactive. Je remercie Mélani pour ces conseils, elle prend toujours le temps de bien expliquer et de m'aider.

Un grand Merci à Natacha pour ses explications claires et pour son aide précieuses dans les démarches de finalisation du dossier. Personne agréable avec un vrai contact humain. Très bonne continuation Frédérique

Merci beaucoup Melani pour la formation et de m'avoir donné toutes les informations importantes contrairement au premier conseillé que j'ai eu lors de mon adhésion... Merci infiniment d'avoir répondu à mes questions ! Hâte de travailler avec vous.

J'avais un souci de mélange nom de jeune fille et nom d'usage et je n'arrivais pas à créer mon compte. Marie m'a contactée très rapidement et, comme une magicienne, a réglé le problème en 3 clics ! C'est parfait quand l'humain peut compenser les limites de l'IA qui n'est pas si intelligente que ça finalement ! Merci !

Nouvel adhérent, super accueil et accompagnement depuis le début. Le support informatique est très bien. Mélanie m’a assisté super efficacement pour la création de mon espace Google. Tout le personnel est sympathique et positif c’est sympa

C’est un vrai plaisir d’échanger au téléphone avec une personne aussi professionnelle et compétente que Mme Chourouk. Son efficacité, sa pertinence et son écoute font toute la différence. Plutôt que de se concentrer sur les problèmes, elle apporte des solutions concrètes et adaptées. Un grand merci et bravo pour cette qualité de service exceptionnelle !

Nouveau Adhérent en tant que paysagiste !! Je suis très content de l’accompagnement des services et surtout de l’apport de nouveaux clients qui m’a permis d’augmenter mon chiffre d’affaire en cette fin d’année 2024. Sans compter l’accompagnement de mes clients particuliers !! Je recommande à 100%