Access - TotalEnergies Station-service

Attention à la pompe N°2 en Gasoil de la station en descendant la résistance. Si vous faites le plein de Gasoil à la pompe N°2 le pistolet automatique ne fonctionne pas. Résultat, environ 0.5 litres par terre et sur la voiture quand le réservoir est plein. Problème déjà signalé, mais pas réparé, dommage pour une station Total.

Tous est bon pour moi parfait merci

Super accueil la personne explique bien pour le pré paiement

Au top!

La gérante et super ainsi que toute l'équipe ! 😊

Parfait ! Station propre et entretenue !

Aujourd’hui en ce jour du jeudi 27 mars 2025, j’ai eu affaire à la responsable qui était habillé en tenue rose et les bottes en caoutchouc, qui ose parler mal aux clients qui viennent faire leur chiffre d’affaires bref c’est quand même grâce à nous vos clients que vous pouvez manger et que vous avez vos salaires ! Responsable qui parle mal, aucunes formes de politesse, bref on la fait clairement chier quoi pas étonnant autant de mauvais avis à elle toute seule elle se tape que des mauvais com cherchez pas aller en face l’équipe Beauregard est largement beaucoup mieux que Laxou total Sophie et son équipe a beauregard sont plus compétents et au top !

Superbe station ! Elena et ses collègues vous accueillent avec le sourire et bienveillance. Je vous recommande vivement cette station Total !!

parfait

Super accueil

L'arrêt d'un des pistolet d'essence (pompe n°3) ne fonctionne plus... En conséquence, de l'essence a coulé partout sur le véhicule!!!! Quand je suis allé signaler cet élément et mon mécontentement, la réponse du personnel a été déplorable... même pas de proposition pour compenser la perte financière (essence partout par terre) ou encore le nettoyage du véhicule. C'est tout simplement inadmissible!!! La station service est responsable de ce dysfonctionnement des pistolets, mais l'ignore totalement.Et nous ment ouvertement en indiquant ne pas connaitre l'anomalie malgré les différents commentaires existant à ce sujet! De nombreuses personnes vont encore se faire tromper... Passer votre chemin.

Très bonne endroit et très accueillant

Le lecteur de carte de la pompe n2 ne fonctionne toujours pas! C’était déjà le cas il y a plus de 5 mois à lire les commentaires précédents. Quelle misère…

Je souhaites partager la réponse du responsable de la station total à laxou Car je la trouves mensongère : apporter des propos inadaptés pour un client J’ai payé pour laver mes deux quads de plus J’AI PAYÉ également afin qu il ne reste pas de gadoue dans la station Également il est venu me faire des remarques alors que je n’avais même pas finis Enfin la station n’était déjà pas très propre à mon arrivée Donc venir me reprocher que ce n’est pas adapté pour mes quads je ne vois pas trop le sujet

Le mercredi 7 août vers 16h, je suis allé laver mon quad dans la station total au karcher. Le responsable de celui-ci m'a informé qu'il devait partir et ne pouvait pas attendre que je finisse de laver ! D'après lui, j'allais laisser la station sale!, je site comme tous les gosses de mon âge! Il ne m'a même pas laissé finir de nettoyer mon quad alors que j'avais PAYÉ !!! Il m'a aussi fait des reproches car la station était sale (logique je lave mon quad) et en me disant que c'est la dernière fois que je viendrais ici et même en me menaçant. j'ai donc fini de laver mon quad ainsi que la station , ce pourquoi il ne m'a même pas remercié! Son excuse était qu'il devait partir en vacance je trouve cela honteux j'ai payé pour lavé mes quads et aussi pour laver la station !!!!!

J'ai mis le plein aujourd'hui à 17h30. J'ai voulu utiliser ma carte club, mais on m'a dit que ça ne fonctionnait pas. J'ai demandé le ticket de caisse au monsieur à l'accueil car j'en ai besoin pour le travail. Il m'a dit que je l'aurai après avoir mis l'essence. Il a mit 200€ sur la machine, je vais mettre le plein et en revenant, soit disant je ne peux pas avoir de ticket car je cite c'est trop galère à chercher avec le nouveau système. Du coup je ne sais même pas combien j'ai payé... C'est inadmissible ! Je n'y retournerai plus

Une honte Total!!!,vous êtes pété de thunes un chiffre d'affaire de folie mais vous abusez en prenant 200 euros sur le compte bancaire alors que j'ai mis que 10 euros de gasoil 😳😠🤦‍♀️que vous preniez 120 euros passe encore mais là 200 Euros 😤🤬🤬. A cause de vous je n ai pas pu faire mes courses pour le week end , le paiement a été refusé car vous m avez pris mes 200 euros restant sur mon compte .honte à vous !!!!🤮🤮🤮

Une honte cette station Total 🤬🤬je mets 10 euros de gasoil et ils me prennent 200 euros sur mon compte 😤😤🤬🤬 résultat je n'ai pas pu faire mes courses, vous êtes vraiment des voleurs comme si vous n'aviez pas assez d'argent , vous me degoutez 🤮🤮🤮honte à vous Total les VOLEURS 🤬🤬🤬

6 mois que le terminal de paiement de la pompe n2 ne fonctionne plus avec les cartes Visa, je suis obligée d'aller payer en caisse alors que ma carte fonctionne dans d'autres stations. C'est inadmissible !

Il serait temps de remplacer les machines à cartes. Insérer 6 fois sa carte sans réussir à payer.. (carte GR, carte visa etc même combat)

Plus de papier à disposition des clients pour faire le plein chez Total. Les gants en plastique, ça pouvait se comprendre; le papier beaucoup moins. Ils ne degagent pas assez de profits, du coup, il a fallu rogner sur les depenses. Je compatis et je vais reflechir pour faire un don pour les actionnaires

Excusez-moi de vouloir faire le plein avec la carte GR.... l'employé de ce soir était très désagréable,.... Avec ses écouteurs dans les oreilles ne vous écoute pas,... Je demande simplement un prépaiement carte GR, ce que toutes les autres stations font de manière normale. On me le refuse, je dois insister. On a l'impression de déranger monsieur qui est au téléphone avec quelqu'un. Quand les remises total seront finies, vous allez faire comment pour faire revenir ces clients opportunistes ? Moi, par contre, j'ai une carte Total, sauf que vous ne me reverrez pas, vu l'accueil de ce soir. PS : je suis venu aujourd'hui (27.09) à 18h41. Pour remettre en place cet employé.

Tarifs bien placés. Carburant de qualité et station 24/24h. (Juillet 2019) Je suis obligé de changer ma note Plusieurs fois que je m'y rends les matins à celle d'en face en Total Access via CB. Ce samedi 6 aout 2022. De bon matin piste dégoulinante de carburant et glissante, pistolet pompe 2 plastique cassé, sale et écran très mal placé, trop bas pour les grandes tailles. Impossible de tirer le tuyau correctement. Pas de gants jetables, pas de papier et surtout une pompe qui ne fonctionne pas correctement mais très très lentement. Gros problème de débit pour plusieurs clients sur la 2 et la 1. De gros soucis de fonctionnement, j'ai bien eu mon reçu mais la personne suivante a eu l'écran éteint et ne savais même pas ce qu'elle avait mis dans son réservoir. Que se passe t-il depuis quelques temps?

Cela fait deux fois que j'ai un problème de pression avec un pistolet qui fait que de l'essence débordé de mon réservoir. La première fois c'est la gache du trop plein qui ne fonctionnait pas et la seconde il y avait trop de pression. J'ai remonté l'information à chaque fois à l'employé qui n'est absolument pas concerné par les litres que j'ai payé pour rien...

A part le prix, rien d'intéressant. Pas de papier pour se protéger les mains de virus ou du carburant, pistes paiement caisse avec prépaiement obligatoire (en ce cas, autant les passer en pistes à cartes) Quant aux pistes à carte, la pompe en sp95 est mal placée

Aucun papier, aucun gant…un pistolet à gasoil qui lui est pleins de carburant! Ce n’est pas le premier total dont je rencontre ce soucis!!! Une honte… autant aller chez Cora ou Leclerc !

Habitué à faire mes pleins chez Total, plus jamais je ne m’arrête à cette station. Pas de bac lave-glace à disposition comme dans les autres stations, pas plus non plus de papier essuie-tout dans les dévidoirs à côté des pompes. J’ai fais cette remarque à plusieurs reprises, ce n’est donc pas un oubli « du jour », mais une habitude des gérants (pas sympathiques ! ) qui économise ainsi du temps et de l’argent, mais au détriment de l’image de marque de l’enseigne. Il y a une Total Accès en face de celle-ci, celle-là elle est à l’image de la marque, propre et équipée de tous les équipements. Préférez donc celle-ci !!!

Cette station service à le gros avantage d'être équipé d'un gonfleur de pneus et en plus utilisation gratuite, à saluer !!!

Station préférée.Accessible et bon pour les prix produit de haute qualité. Station équipée pour gonflage des pneus et station de lavage,plus boutique bien achalandée Je la recommande.

Prennent 150€ de caution pour 20€ de carburant avec remboursement à plus de 8 jours. Du vol

Mes stations-service préférées proposant des carburants de qualité à prix bas, avec en plus des premiums.

Pas de papier ni gants disponible Ni gel en ces temps de pandémie ne fait pas bon faire le plein chez total

Si les masques sont bien-sûr obligatoire en boutique. Ça serait bien de mettre plus de gants en livre service pour se servir 👌

Carburants pas chers et de qualité et poste de gonflage en service.

Baisse de l’authenticité pour l’accueil des clients. Personnes froides.... Une personne sans vie est bien plus chaleureuse.

Pompes propres, carburant à des tarifs accessibles, de quoi nettoyer le pare-brise, des gants jetables et un accès facile, 24/24. 5 étoiles méritées. Attention au radar de feu rouge en repartant vers l'A31 ;-)

Arrêt ce matin à 6h40 pour faire le plein de ma moto. La pompe ne fonctionne pas à deux reprises. Je le signale à la personne présente et quelle amabilité : pas de bonjour, vous n'avez qu'à changer de pompe il y en a 8 ici ! Pour éviter de lui mette mon casque en pleine gueule, je suis parti et fait mon plein ailleurs. Merci pour le service clients ceux qui le font vivre en somme.

A éviter !!! Une pompe automatique qui s interrompt en plein service (je n ai même pas pu me servir 10l alors qu il me fallait le plein), une personne au guichet qui n'écoute pas quel est mon problème et qui refuse même de venir le constater, qui s enerve et peu enclin à aider un client... Une honte!

D'image que le carburant soit si cher de nos jours, sinon bonne station dans la fourchette correct de prix

C'est peut être la seule station du secteur à garder la gratuité du gonflage des pneus. J'apprécie

Prix très abordable. Service total impeccable. Total Gasoil excelium au top.

Station-service facilement accessible sur l'avenue de la Résistance à Laxou. Les prix sont très abordables. Service carburant en 24 sur 24, lavage auto avec les rouleaux, ainsi un accueil physique sur place. Le seul hic, c'est l'attente lors des heures de pointe, pas mal de monde à la station.

L acueille de la dame est très glaciale elle oublie que c grâce aux automobilistes qu elle gagne son pain.

Prix correct. Mais certains clients sont très incorrects, source de problème et d embrouilles... toujours les mêmes

On peut y faire la pression des pneus et le prix de lessence est competitif.

Bien mais pourrait mettre du produit avec la raclette pour faire les vitres

Mon cher que ça grande soeur, Total Access offres tous de même de bon services.

Essence souvent moins chère qu'aux alentours, pistes un peu sales

J'utilise en paiement direct à la pompe. Prix dans la moyenne basse. Piste de lavage au jet disponible également la nuit (au contraire de la station Total juste en face. Les rouleaux sont inutilisables quand la station est fermée)

La personne à la caisse était très sympa et m'a bien expliqué l'intérêt de la carte Total