Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Station-service Access - TotalEnergies qui ce trouve au Bd de Tournai, 59260 Lezennes (59)..
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J'ai acheté une carte de lavage, j'ai lavé ma voiture et j'ai voulu utilisé la machine qui vaporise du parfum. Sans succès. Ayant payé ces prestations, Je suis allé prévenir l'employé qui a exigé que je paie à nouveau. Devant mon refus, celui-ci me signale qu'il ne fait pas l'aumône, et que je ne dois rien attendre de lui, dans tous les cas il ne se déplacera pas. Non commercial. Manque de respect total, limite insultant ! A 65 ans passé, j'ai été traité comme un voleur! Je déplore ces pratiques et ce comportement. Je ne conseille vraiment pas cet établissement.
Station très propre bien entretenue,le personnel est a l écoute,le magazin est agréable.
Station très propre et personnel accueillant et toujours souriant,je recommande
Haute pression intégrale qui ne fait pas le toit de mon cmax Mousse Activé idem bref pourquoi payer plus ? Pour se faire arnaquer....
Station toujours très propre accueil toujours aimable et bienveillant. À recommande
Toujours très bien accueillie, Bernadette est très gentille, souriante, et toujours à l’écoute
Pour mon 1er passage à la station service, j'ai été agréablement surprise par l'accueil de la gérante Bernadette. De plus, la boutique est très propre. Je reviendrai sans aucun doute.
Excellente station avec du personnel au top du top gentille polie respectueuse si tout le monde pouvait être de même je recommande vivement cette station super dame ça vaut le détour je retournerai avec bon cœur et avec très grand plaisir
Un grand merci pour votre aide sur l'ouverture de la trappe essence ce matin par temps de gel ! Sourire et gentillesse, merci encore !
Station très propre et vraiment accueillante. Un personnel charmant et à l’écoute de nos besoins. Je recommande vivement de vous arrêter dans cette station.
Station propre et personnel très accueillant et commerçant. Je recommande l’expérience
Station agréable comme la dame a la caisse Station très propre
Malheureusement la réceptionniste un peu âgée ne supporte plus de travailler et le fait comprendre par sa mal politesse. C’est loin d’être la première fois qu’elle est aussi irrespectueuse et c’est malheureux sachant que les 2 hommes qui sont souvent la à sa place sont plutôt aimable et respectueux.
Bonjour la réceptionniste super désagréable limite insultante Madame quand on aime pas son travail on reste à la maison le service est pitoyable
Première utilisation du diffuseur d’odeur. Cela n’a pas fonctionné. Je me dirige en caisse, et la dame à l’accueil m’a répétée 5 fois « il n’y a qu’une seule explication Madame, ceci est dû à une mauvaise utilisation de l’appareil » je vous rassure une seule fois suffisait ! Je ne sais pas si c’est la gérante mais, non accueillante et non commerçante. (Qui m’a difficilement donné un code en guise de dédommagement). D’après les précédents commentaires, je ne suis pas la première à l’avoir mal utilisé. Personne n’est parfait Madame !! Hormis vous visiblement !!
J'ai fait le plein de mon véhicule qui possède un réservoir de 50l. En sachant que je n'était pas à sec j'ai réussi à mettre 53l.
Pompe très sale tenue par une femme avec une humeur de berger allemand Un calvaire a revoir
De passage dans la station en juillet, la personne s'est trompée en donnant un duplicata de relevé CB au lieu d'une facture. Cela peut arrivé et je n'ai pas vérifié sur le coup. Mais depuis, plus d'une dizaine d'appels et aucune réponse. Obligé de laisser un avis, en espérant un retour.
Accueil très agréable Le petit conseil en plus pour adblue Et en plus très propre
Station TotalEnergies toujours propre et accueillante. Gérante très commerçante 👍
J’ai mis 1 étoiles parce qu’on ne peux pas mettre moins…. Je fais mon plein dans cette fameuse station après le plein fait je monte dans ma voiture pour me garer et payer. Un employé est sorti du guichet et m’a passer un savon parce qu’il pensait que je voulais le voler!!!! Lors du paiement ce fameux employé était plus que désagréable et m’a engueuler…. A fuir à tout prix!!!!
Exécrable, dame au guichet qui fait que souffler a chaque passage client. Honteux. C est non commercial et non professionnel. Franchement je n'ai jamais vu ça. Elle crie a disant que je bloc la pompe alors que je dois payer en espèces. Ce n'est pas du tout pro a fuir....
Le gérant est excellent, service client au top ! Station propre et facile d'accès.
Ma station TOTAL favorite car parfaitement entretenue et gérée par Bernadette et son équipe. Qualité des services, bienveillance et professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Un grand Bravo.
Pour la 2eme fois d'affilée, le diffuseur d'odeur ne fonctionne pas... Encore perdu 1€...
Très gentil monsieur dans la boutique (sûrement le gérant) qui m’a volontiers donné un coup de main avec ma voiture. N’hésitez pas à aller lui faire un coucou à l’intérieur :)
Comme la plupart des stations du même nom, vous y trouverez tous les services en un même lieu. - Carburants - Aire de gonflage - Station de lavage - Boutique (articles d'entretien pour véhicules, petite restauration...) De plus, elle propose un service de retrait colis. Le point négatif, propre à Total, le prix des carburants qui n'est pas souvent attractif quand d'autres enseignes, toutes proches, font l'effort de proposer des tarifs plus intéressants. Cette station est idéalement située. Elle est également facile d'accès.
Excellent accueil et service ! Problème à l'ouverture de la trappe, l'opérateur de la station service m'a aidé et conseillé et tout ça avec le sourire 😃
Horaires indiqués sur votre site non respecter ! Changer les . Je suis arrivé. A 20h30 la pompe été fermer alors que sur internet la fermeture est écrit à 21h et si place aussi sur le panneau à coter de la porte .
Vraiment abusé, Indiqué 21h pour la fermeture , là il est 20h10 et c'est déjà fermé, donc je me suis déplacée pour rien !!! Et on est bien samedi ou c'est indiqué 21h la fermeture !!! Donc respecté vos horaires indiqués ou changé vos horaires !! Merci
Mais par pitié changez vos horaires d’ouverture sur votre fiche Google ! 20h30, j’arrive, station déjà fermée. Sois on respecte les horaires d’ouverture soit on les changent. Ça nous évitera de gaspiller davantage de carburant, surtout qu’en général on vient quand on en a vraiment besoin vu le tarif d’un Litre. Pas sérieux, l’optimisation de votre fiche Google vous permettra un meilleur référencement.
La dame de l'accueil très désagréable !!!!! 2 pompes gazoil qui ne fonctionnent pas !!! Pourquoi payer plus cher pour être reçu pour un service qui n'est pas a la hauteur ??
C'est ma station habituelle, mais je remercie particulièrement la gentillesse et l'accueil de la personne s'occupant de cette station lors de ma mésaventure où ma voiture a bugguée et s'est refermée avec toutes mes affaires à l'intérieur.
Je suis passé faire le plein de mon véhicule Audi a4 bleu la pompe est en prepayement je me rend à la caisse c’est un jeune homme qui me demande combien je vais mettre je n en sais rien je remet 225 euros en espèce et dans mon véhicule je met 50,96euros on me rend la monnaie et j’ai souhaite ravoir mes billets de 20 au lieu de 50 et sur ma monnaie il manque 25 euros l employés doit se servir gracement je suis client régulier je ni mettrai plus les pieds
Ouverture officielle 06h30 mais on nous assure que c est 07h Après pas de soucis le nettoyage des pompes est nickel car plus important que le service client
Je tiens à m'excuser auprès du pompiste présent ce soir vers 19h! J'avais perdu ma carte bleue, et le fait que bien que j'ai 2 pièces d'identités, celui ci ait refusé de prendre un chèque, m'a mis en colère car je ne pouvais plus du tout rouler (j'avoues avoir joué avec le feu en attendant que le compteur passe a zéro kilomètres.. ) Bref malgré mes remarques désobligeantes ce monsieur a pris sur lui et alors qu'une personne m'a généreusement donné 20€ en entendant mon agacement, le pompiste est venu me ramener ma carte qu'une autre personne avait retrouvé sous sa voiture (paye tes lunettes 😅) Bref, mes excuses a ce monsieur, qui ne méritait pas de de faire enquiquiner parce que total a décidé de refuser un moyen de paiement légal, et assuré par la présentation de 2 documents officiels d'identité. Je mets 4 étoiles pour remercier le monsieur, maid dans lui j'aurai mis bcp moins!
Payer 35€ pour que finalement plus rien ne coule à 32€. La réponse de la personne à l'accueil vous n'êtes pas le seul mais je ne peux rien faire. Il aurait fallu rembourser la différence au lieu de voler les gens comme ça. De plus, je ne suis pas certaine d'avoir pour 32€ d'essence dans mon réservoir étant donné que plus d'air que d'essence sortait du pistolet. Gros voleurs
Pourquoi ne pas réserver une pompe pour les pros, surtout depuis les remises de prix, c'est infernal pour se ravitailler en carburant. Surtout lorsque l'on voit des particuliers remplir, bidons, cuves etc des bombes sur les routes
Il et 20h30 station déjà ferme !
Cela fait des années qu'on est clients chez vous, et nous étions toujours satisfaits mais aujourd'hui j'ai vu une autre facette , apprenez à être neutre quand il y a un problème entre 2 clients surtout que vous n'étiez pas là!!! Comme j'ai pu vous le dire en face Mme la responsable c'est peut être mon voile et nos origines qui ont fait penché la balance . Une chose est sûr même si on tombe en panne en face de votre station on n'y mettra plus un pied chez vous Cordialement.
accueil très serviable.J'avais un problème avec la clé de contact de ma moto,qui s'était tordue,à l'ouverture du bouchon d'essence.Je n'arrivais plus à démarrer.Le responsable m'a gentiment prêté un paire de pinces,j'ai redressé ma clé,et ai pu repartir.Tout ça avec le sourire.Bon,depuis,j'ai ressorti le double neuf,pour éviter le souci ;)
Au 25 août 2020, le gonfleur pression à pneus est défaillant : il faut maintenir l'embout appuyé, sans quoi le pneu se dégonfle purement et simplement. Par ailleurs, pression faite à 2,2 bars pour un contrôle technique le soir même... contrôlé à 1,5 bar. Ce n'est pas sérieux.
Très propre sauf la fille au cheveux brun ne fait pas la remarque du porte du masque qui est obligatoire sinon le reste courage a vous mesdames pour le travail sanitaire.
Personnel SUPER ! Le monsieur est super gentil il n’a pas profité du fait que je n’y connaisse rien en voiture pour me vendre le produit le plus cher, il m’a même aider à mettre mon liquide lave glace car je n’y connaissais rien. Vraiment très bon endroit JE RECOMMANDE !!! 😄😄
Je ne donne pas cette note pour la personne à l'accueil qui elle fait parfaitement son travail mais la qualité du lavage dans cette station. Je viens de payer plus de 9e pour un lavage et au final il reste plein de trace sur mon véhicule et le bas de caisse et les plaques sont encore noir !!! Jamais eu ce problème chez Calinauto est pour moins chère et avec aspirateur gratuit.
J’étais très satisfait par cette pompe, bon gasoil. Puis en août je paie le plein le plus cher de ma vie: mon réservoir fait 45 l mais la pompe indique 50 litres et 72€. Je signale le problème à la jeune fille à la caisse et elle ne peut rien pour moi à part me donner un ticket de caisse. Super!!! Bye-bye, on m’a facturé 50 litres alors que le réservoir de ma C3 ne peut en contenir que 45! A partir du moment où je signale le problème et qu’on ne fait rien; je crois que ça s’appelle du vol ou de l’arnaque..
Simple d'accès. Pas mal de services sur place ( karcher, rouleaux de nettoyage, contrôle pression pneus (machine pas toujours très efficace mais ça dépanne ) ... Personne toujours très sympathique le matin! Tarifs corrects et possibilité de payer au comptoir lors des horaires d'ouvertures ou directement en carte avec bornes H24.
J ai utilisé la partie lavage automatique aux rouleaux. Les vitres étaient impeccables, la saletés collante dû aux pucerons n a pas totalement été enlevé malgré le niveau 4 sur 5 demandés. Auchan n en faisant pas. Ni cora.
Une station bien refaite Le personnel pas toujours compétent, dommage. Dommage aussi qu'après la fermeture on ne puisse regonfler un pneu,cela m'aurait évité de devoir le changer le lendemain.
Tout simplement nul ! Malgré les travaux , le personnel est incompétent .... Je juge que quand on vient mettre de l'essence c'est pour un besoin et non un loisir ou un plaisir , mais hier soir ,moi qui étais dans le besoin je me retrouve à 21h20 porte fermé et le personnel habillé en train d'attendre que le temps passe pour partir sauf que je n'avais pas d'autre moyen de paiement, que de passer par le magasin pour créditer mon liquide à la pompe. Ils m'ont vu mais n'ont pas bouger le petit doigt .... C'est honteux de pas respecté les horaires quand ont travaille dans un service !