Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Station-service Access - TotalEnergies qui ce trouve au Grande Residence, Rue Alain Zup, 62300 Lens (62)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
Vous avez eu une expérience avec le Station-service ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très satisfait dommage que le monsieur qui aiter responsable de la station et parti 😢 très sympa et très professionnel c'aiter l'un des meilleurs depuis que je suis client chez eux depuis pluss de 25 ans et bien évidemment les caissièr (res) aussi
Station très propre
Bonjour moi je me suis rendu ce midi un monsieur très gentille origine africaine sympa me demande quelle et mon choix je dit gazoil jusqu' ici tout va bien je me sert en gazoil une fois partis au feu rouge ma voiture a commencé a freiner et plus moyen de demarer je me suis rendu a la pompe en expliquant le problème en demandant au monsieur très gentille il le dit oui oui vous avez bien mis du gazoil donc je ne comprends pas pourquoi ma voiture c'est mise a freiné et c'est mis en arrêt donc j'ai du appeler une dépanneuse on m'a dit que le gazoil était coupé a l'eau je verrais demain avec un expert je c'est que la pompe n'y peut rien n'y les employer j verrais bien demain 😞
Personnel très accueillant et très pro
Il n'y a aucun professionnalisme. J'attendais mon tour à la station pour faire le plein d'essence, et lorsque j'ai entré mon numéro de carte et que la machine déduisait le montant, elle a coupé le circuit électrique avant 20h00, sachant que j'étais en train de le faire. très pressé. Malheureusement, cela m'a causé des problèmes à cause de ce traitement non professionnel.
Personnel très agréable et souriant. Client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait de la relation client. Mention spéciale pour Dany qui est toujours aussi jovial, à l’écoute lors de mes passages en boutique. Nouveau gérant très professionnel également.
Les prix sont corrects et la caissière super sympa je mets 5 étoiles pour sa sympathie
Excellente station ! Accueil au top.
Très bonne station, autant l'accueil que la propreté. Nouveau manager très courtois, sympathique et pro.
station très propre
Je suis tombé sur le nouveau gérant de la station Total il est très agréable c'est ma station que je vais toujours faire mon plein je lui souhaite un long trajet bienvenue
Une petite femme toute mince avec des lunettes qui fume tous les 5 minutes gargamel on dirai très moche qui est très malpoli qui croit que la station c'est chez elle
Station service total au top comme d’habitude, en plus il recrute donc postulez …
Fermé ce midi😡 Certainement encore un manque personnel
Bonjour, je vais plusieurs fois À votre Station j’ai remarqué que vous avez changé l’appareil pour payer en carte bleue, et quand on fait des erreurs, les numéros de l’écran change de position pas très sympa de de votre part c’est mieux l’ancien appareil pour payer avec la carte bleue. Ps : une vendeuse un peu âgé cheveux courts blond avec des lunettes elle es mal agréable vers les clients
Vous respectez même pas les horaires
20 milliards de bénéfices pas honte d’être aussi chers ????
Dame qui travaille à cette station l après midi es vraiment sympathique. En revanche le matin c es un peut plus compliquer je remarque de plus en plus. En plus depuis peu de temps ne font plus relais colis. De plus pas de 98 à cette pompe. Donc à partir de ce jour je n y v plus. Je me tourne vers total access route d Arras (qui es géré par le même gérant très sympathique et à qui je souhaite très bon rétablissement) Dommage que le service se perde via certains employés
Pas de sp98 c bien dommage
Reçu par un monsieur dépassé par les evenements car la station numéro 4 ne fonctionnait pas, ne répondant pas à mon bonjour, je venais chercher un colis et en partant lui disant bon courage et bonne journée car celle ci va être longue et me répond c'est clair pas comme la votre!!! Un peu surprise de sa réponse je ne voulais pas polémiquer mais oui j'ai un travail aussi et quand j'ai un pb je ne me défoule pas sur les clientes Je préfère quand ce sont les hôtesses qui sont présentes bcp plus sympa et souriante
Ce jour je dépose un colis je suis reçu par une dame d’un certains âge très aigri qui passe son temps à ce plaindre de son travaille auprès des clients surtout concernant les colis à croire que c’est elle qui les portes et qui vient travailler sans salaire !!! Je m’explique : je dépose donc mon colis, Mme monte au créneau de façon très désagréable en mettant un coup de pieds au carton en me disant « le poids n’ai pas bon »…. Ce geste mal placer a eu le mérite de lui faire comprendre que c’est pas une façon de faire ….. N’accepte aucune critique et joue sur le faite que sa fait 45 ans quelle travaille à cette station. PRENEZ VOTRE RETRAITE ANTICIPÉE Monsieur le directeur prenez un rendez-vous avec votre salarié et rappeler les lui les règles de bienséance car Mme ne souhaite pas changer d’attitude !
caissière aimable et souriante station propre étant dans le commerce, quand je vois les commentaires de certains, je me demande s'ils se mettent à la place de l'employé(e) ... en tout cas, ils ont bien du courage pour supporter certains clients désagréables ... il semblerait que tout leur est acquis mais sans le personnel, ils seraient pas capable de se démerder ...
Je trouve le personnel de cette station très désagréable je me présente pour déposer un colis au point relay et demande un tampon car le vendeur me la demandé et les 2 dames super désagréable me disent qu'elle sont payées pour réceptionner les colis et non pas pour faire des tampons et me traite de menteuse que c est sûrement pas l entreprise qui le demande lol comme si je vais réclamer des tampons pour rien donc c est la dernière fois quil me verront dans cette station autant pour l essence que pour les colis
Vendeuse à l'accueil tout simplement infecte. Je viens pour récupérer le colis qui n'est soit disant pas arrivé. Je demande calmement des informations sur le pourquoi du comment et si elle a d'autres info, elle élève la voix et dis bêtement bah je l'ai pas alors que je demande tranquillement des informations, paniquée. Au final je l'ai vu de loin car l'expéditeur n'avait pas mis mon nom en entier pour la livraison, mais je lui ai donné le numéro pour vérification et elle répond de manière hautaine que c'est de ma faute. À fuir, c'est tout simplement honteux un tel comportement quand on essaye de communiquer calmement. Sorcière
Arrivé à 11h45 pour retirer un colis volet déjà fermé 😅
Ferme juste parce qu'il n'y a plus de gazole. Impossible de récupérer nos colis . Sa travaille pas beaucoup la dedans fermé le samedi et fermé le dimanche ils ne doivent pas être fatigué
Ne veut pas décrocher leur téléphone pour renseigner les clients ou se mettent en dérangement ! Où est passé le service client? Mais pour le taxer là ils sont présents !
client régulier de total jusque là, je trouve INADMISSIBLE que la station soit sans cesse fermé par manque de carburant. Pour échapper au paiement de surpertaxes sur oe profit Total a accepté de baisser son prix . Mais pour contourner la baisse de prix total n'approvisionne plus en conséquence. Une honte ! à présent je boycotterai votre enseigne et ceux de min entourage aussi .
Voulu faire le plein dimanche 4 septembre, arrivé à 7h45, station fermée et la pompe à carte verrouillé, je décide donc d'attendre son ouverture à 8h. Finalement à 8h15, toujours personne, pas d'info si le carburant n'était pas disponible, ayant 9h30 de route à faire, je pars furieux de n'avoir eu aucune info pourquoi une telle situation ??
Je viens ce midi faire le plein de gasoil dans mon véhicule. Une personne se permet de bloquer le passage pour que quelqu'un passe devant tout le monde ( 20 minutes que nous attendions avec un bébé dans la voiture). Cela ne choque pas la vendeuse de la station qui me répond même que cela est normal il ne faut pas se plaindre pour rien
Toujours un problème, soit c'est le lecteur de carte soit le carburant ne vient pas. Toujours une panne.
Ferme avant leur horaires, j'avais besoin d'un colis aujourd'hui mais porte fermer 😠
Personnels conpeten souriant marche avec l appli To good To go
le seul point négatif sûr cette station c'est que le service carte 24/24 est souvent en panne.
La moins chère des stations services total..à recommander
Prix du carburant est un peu moins cher avec du choix, toujours trop cher pour le budget
Gerant de cet établissement, je tenais à préciser à monsieur Havez que mon employé ne s'est pas désintéressé de votre problème. Il vous a invité à contacter le service consommateur. Ce que vous avez fait puisque Total indemnise vos dégâts. Suite à votre passage il a vérifié l'état du tuyau qui présentait effectivement une fuite. Le produit a donc été arrêté le temps de la réparation .je conçoit votre mécontentement, mais mon collaborateur a agi comme le prévoient les procédures
Un accueil pas très chaleureux une pompe a essence qui fuit j ai reçu du gasoil sur mon manteau l Employé à été malhonette à mon égard je suis un client de plusieurs années un patron en week-end qui faut pas déranger quelle mentalités l Employé ma même répondu je m'en fou je suis qu un Employé bravo
Prix intéressant et ouverte tout le temps donc on ne peut pas manquer d'essence ou de gasoil quand on en a besoin de dimanche par exemple
Pas si cher que ça Par contre bureau pas toujours capable de répondre aux attentes du client...
La vendeuse (Dany) est charmante, très agreable ... on est presque content de payer son plein d'essence 😁
Je viens de découvrir cette station elle est moins chère que les autres aller si
Adorable station essence tres bien accueilli
Prix et services très raisonnables surtout pour du total 🤘🤘beaucoup plus cher par chez moi ( 6 à 7 Cts de différence) et pourtant je réside à 15 km entre les deux stations
Beaucoup de choix en boutique. Personnel très agréable !
L'essence à prix raisonnable et personne' agréable c'est rare
Prix 2 Crès moins chers qu'ailleurs, par les temps qui courent ça se prend. Dame à l'accueil très gentille
Petite station Total accueil sympathique ouvert le dimanche après midi
Grand station service avec des bons tarifs, le lavage Total Wash et même le lavage au carcher
Prix corrects. Le seul bémol est qu'il faut payer avant de se servir lorsque l'on utilise de l' espèce.