Access - TotalEnergies Station-service

Bon accueil, bien situé, service rapide et efficace je recommande.

Personnel compétent et rapide!

Fuyez ! J'ai pris de l’essence dans cette station hier en milieu d’après-midi. Caissière vulgaire, fortement alcoolisée (mais on va encore nous dire que non c'était des hommes en caisse). Ni un bonjour ni un au revoir. Très déçu et pourtant je ne vais que chez total puisque mon employeur nous fournit leur carte !

Pas trop cher on peut payer avec du liquide quand la boutique est ouverte et la dame est super sympa

Je pensais avoir égaré mon étui avec la carte bancaire. J ai appelé la station, mon interlocuteur a pris le temps de noter mes coordonnées personnelles et professionnelles. J'ai retrouvé l'étui, j’ai rappelé la station dans la foulée. Ma nouvelle interlocutrice avait été informée et prête à rappeler si quelqu'un avait ramené mon étui. J'ai eu un bon accueil, les personnes étaient courtoises et même désolées pour moi. Telle est l'expérience du jour. J'ai été accueillie,écoutée, ce qui reste encore rare très souvent. Merci à vous.

Très bon accueil, propreté irréprochable et la jeune femme Carine très à l'écoute du client je m'y sert très souvent et j'y reviendrais

A fuir absolument. On vous prend une empreinte bancaire de 200€ tout en refusant de vous servir.....et sans excuse évidemment. Ce n'est pas de la faute du gérant mais de total lol

Endroit à fuir. J’ai mis une étoile car obligatoire. Je suis très déçue par l’accueil que j’ai reçu dans cette station. La vendeuse a été hautaine et très désagréable envers moi, sans raison apparente. J’ai ressenti une attitude clairement discriminatoire, ce qui est inacceptable dans un lieu censé accueillir tous les clients de la même manière. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour sensibiliser son personnel au respect et à l’égalité de traitement afin que cela ne se reproduise plus.

Pour 20 € de carburant ils débitent 200 € sur la carte. Des bons voleurs car on est pas informé de cette pratique et 24 h après je n'ai toujours pas été remboursé de la différence.

Belle station, je reviendrai

Lavage HS à chaque fois que je passe. Ils vont vous dire que c’est à cause de la préfecture mais en réalité l’arrêté interdit plus le lavage, même si la station ne fait pas de recyclage d’eau. D’ailleurs, c’est scandaleux que Total ne soit même pas capable de mettre un système de recyclage d’eau.

Franchement rien à dire, j’ai toujours le top

Bonjour je fais mon plein tout les jours et l'accueil et très sympa et avec le sourire je nais jamais u de problème mes vous defois les clients vous parlez mal au agent de la station oublié pas c des humains comme nous.bon courage

Une station qui annonce la vente d'éthanol sur son site mais pas d'éthanol!!!!! Le sol en périphérie des pompes inondé de carburant du coup c'est la patinoire... Cette station ne mérite PAS DU TOUT L'ENSEIGNE TOTAL ÉNERGIE!!

Après un arrêt a Auchan narbonne pompe gpl cassé, nous avons trouvé celle. Prix gpl correct. Un dimanche à 19h30 il ferme d ailleurs à 21h le dimanche. Personnel très aimable

2 mois que Les rouleaux de nettoyage sont HS... Et le service qui ne veut pas vous rembourser en vous disant que vous pouvez aller dans une autre station.... La plus proche est a 30 km ... Merci total Narbonne ou total tout court...

Partie lavage (Total wash) indisponible, on a fait un petit bout pour rien

Bonjour, nous venons de faire le plein et pas de règlement en espèces possible alors qu'il y a des produits accessoires à la vente et accessoirement une caisse.. Quant à la station de lavage qui apparaît toujours sur le site, l'employé nous a indiqué que c'était fermé.

Je fais régulièrement mon plein de GPL dans cette station je suis toujours super bien reçu avec le sourire et professionnalisme je recommande vivement

Bien sûr, le dernier client a été encaissé à 20h53 en espèces j’étais là , La dame de la caisse de nuit ne voulait pas m’encaisser en carte bleue alors que j’y étais à 20h38. Il n’était même pas 21h

ATTENTION Voleur ! Malheureusement le zéro n’existe pas. Je me suis rendu à la station faire le plein d’essence, et sur mon compte bancaire je m’aperçois d’une opération à 200€ ! Pour un plein qui n’était « que de 66€ ». Je n’ai toujours pas été remboursé ! Normalement les stations sont censés juste vérifier la solvabilité et non pas prélevé quelque acompte ! Scandaleux !

ATTENTION voleurs !! Station essence pour riches ! Plein de 56€ fait. La station essence s'est permise de prendre 200€ sur mon compte. Bien sur je vais voir la caissière oui la station prend un acompte ! Ça fait plusieurs fois que je remonte ce problème mais la direction n'en prend pas compte. Rembourser 3 jours plus tard ! Comment dire qu'un plein à 200€ ça fait mal surtout en fin de mois !

De passage après avoir mal calculé mon trajet, j'ai pu faire le plein et discuté avec le personnel qui était adorable.

Très bon accueille , vendeuse super agréable et de bon conseil ! De passage sur narbonne nous avons été super bien accueilli et renseigné. Je vous conseille fortement de faire une alternance ici.

Ce matin, venant de St Pierre La Mer et ayant une carte de lavage TOTAL, j'ai traversé Narbonne pour venir dans cette station. J'avais vérifié avant sur google si bien ouvert et qu'il y avait bien un lavage. A l'arrivée, station lavage fermé avec panneau indiquant comme cause la sécheresse ! On peut l'entendre, mais mettez vos informations à jour, je suis revenue sur carrefour Bonne source et là plus de sécheresse, j'ai lavé mon véhicule et fait le plein que je comptais faire chez vous. Attention un client qui se casse le nez comme ça s'en souvient et en parle, alors je tenterai quand même une prochaine fois en téléphonant avant, mais pas contente quand même !!!

J'ai fait mon plein en Gpl dans cette station Total Access au prix de 1,014 alors que sur Toulouse Relais des États-Unis Total access je l'ai fait 0,904....pourquoi cette différence ?

Super station je m’arrêter très très régulièrement accueil chaleureux et souriant merci pour les dimanches et les soirées jusqu’à 20h Merci pour votre service

Je suis passé pour un simple café, le paiement CB étais hors service. La dame présente à chercher par tous les moyens a ce que j’ai un café. Finalement, elle m’a personnellement offert le café sans rien attendre en retour. J’ai rarement vécu une expérience aussi positive, meme dans des enseignes appartenant au luxe. Bravo Me, Total vous avez une perle !

La gérante est très sympathique et accueillante, la station est toujours propre, malgré une forte affluence.

Je suis passée ce matin mettre mon essence J’ai discuté avec la gérante qui est une femme charmante, sa m’a fait mal au cœur quand elle me dit que des personnes laissent des commentaires pour ce plaindre et quand je lis les commentaires de certaine personnes qui se plaignent pour des broutilles il y a plus grave sur terre J’ai travaillé 10 ans en station service et je vois que les personnes sont toujours aussi désagréable franchement j’aimerais vous y voir et qu’on soit aussi désagréable avec vous Les problèmes de pompes qui sont en panne ou l’aspirateur ce n’est pas de son ressort mais celui de total Et le pré paiement c’est partout pareille dans les stations de centre ville pour éviter les personnes qui partent sans payer et je sais de quoi je parle Bon courage à l’équipe et franchement merci pour l’accueil

Bof bof, je me gare sur la place où on gonfle les pneus à 19h54, la personne a enlevé le câble devant mes yeux et tant pis si la roue est à plat, quel manque d’humanisme!

A éviter, refuse le paiement d'avance quand vous vous présentez et vous renvoie dehors sous prétexte qu'elle ne peut pas prendre l'argent tant que le client d'avant n'est pas servi 🙃🤨🤔🧐, vous infantilisme, puis lorsque vous revenez au raccrochage du client précèdent, et bien là, la caissière vous laisse dehors, s'enferme à clé puis disparaît pendant de très longues minutes!!! Nous nous sommes retrouvés à deux voitures ce jour là, moralité au prix de facturation chez total, et aux vues de leurs qualités de service, effectivement, non nous ne reviendrons plus chez vous par hasard !!!

Salut. Le 25 juin, j'ai mis de l'essence dans cette station service, j'ai payé 40€ et j'ai un supplément de 200€ qui n'est pas annulé. parce que? Avez-vous un email pour vous contacter ?

Prix accessibles, station très propre, lavage efficace et bien entretenu, personnel très agréable et souriant à chaque visite, je recommande fortement !

Super accueil et pompe GPL que demander de mieux

Aspirateur cassé qui n’aspire presque rien comparé à d’habitude.j’ai donc payé 6 euros pour rien. La vendeuse refuse de reconnaître le problème. Elle me dit qu’elle y peut rien que pour elle ça fonctionne et qu’elle ne dira rien et chef. Désagréable et pas commerçante. Je mets ce commentaire ici pour que le patron ait l’opportunité de réparer le matériel malgré les problèmes de communication de sa vendeuse

Station total très bien accueilli,station très propre . Merci pour la dame au cheveux rouge de m'avoir aider pour l'huile de ma voiture, j'ai bien discuté avec elle , elle est agréable et très souriante et je lui ai dit que je lui ferez un avis Merci à elle.

très bon acceuil comme d’habitude. Personnel très sympathique et très professionnel malgré le monde continue. station propre pour une access. Rien a dire

Pas de gants, pas de papier! Un minimum de service s’il vous plaît. Déjà que faire le plein de sa voiture n’est pas une partie de plaisir. sinon vous ouvrez un 24/24 paiement CB.

Nul à fuir..... Station donnée pour du gpl, mais ne veux pas en vendre au camping cariste.... Même avec installation omologué. Je ne pense pas que ce soit le choix de total, car nous avons souvent eu du gpl chez total mais bien la volonté du /des responsables de la station de Narbonne. Nul doute que nous allons le signaler au siège social.

Ce jour le 14 septembre on vient une première fois à 18h cependant la station est en pleine recharge de Diesel, donc la dame nous dit  « revenait dans une heure les cuves seront remplis ». 19h30 ont revient est cette dernière avec son air mal aimable nous dit qu’elle n’a jamais tenu c’est propos et que cela fonctionnera que le lendemain Est ce normal? Station a fuir

Impossible de faire le plein de gpl une fois la station fermé. A l'heure de l'automatisation , il serait judicieux que total face le nécessaire ! D'autres stations de supermarché le font déjà. Au millard de bénéficie chaque année, total pourrait investire😉

Michel a été très professionnelle. Elle a été à mon écoute suite à un problème de carte total. Le total est très bien tenu et c'est toujours agréable d'y aller

Station très propre, personnel super agréable et très gentil, de plus la boutique dispose d'un choix très large de produits que ça soit pour un petit creux, un repas du midi rapide par exemple. Même en produits d'entretien du véhicule ! Avec une station de lavage efficace sans rayures, un gonfleur gratuit, il y a tout ce qu'il faut la bas, je recommande fortement !

Je laisse un commentaire car je ne comprends pas ces gens qui passent dans la station qui sont toujours en train de râler, quand je passe pour mettre le plein certaines personnes râle pour un oui pour un non parce qu'on peut pas leur donner de monnaie n'aime pas payer en avance alors que c'est bien marqué que c'est une station en prépaiement je passe régulièrement à cette station les employés sont très agréable, elles arrivent à discuter avec des clients qui les insultes les agresse même les menaces (j'ai été témoin une fois),cette station est propre, il peut arriver prix du carburant soit par terre mais on est dans une station je vous recommande de vous arrêter à cette station qui est très abordable, alors je vous le réécris je passe régulièrement à cette station, et c'est souvent les personnes qui mettent du carburant, qui ne sont pas contents. Je vous recommande vivement cette station,MERCI .

Station plus que minable merite 0 . Et encore je suis gentil La petite frisée bouboule qui hurle quand elle es pas contente une horreur Oh Hamtaro si vous etes pas jolie soyez polie je ne reviendrai plus dans cette station et je vous ferai biensur une petite publicité car quand on vien chez vous ces comme si on venait au cirque pour ma part

La patronne est d'une gentillesse extrême ainsi que sont mari. Des personnes bienveillantes. Un bonus le gonflage des pneus est gratuit ainsi que leur sourire . J'adore cette station-service!!! Je vous la conseille les yeux fermés 💪💪💗 et je précise aucun chien sur place mais plutôt des personnes souvent mal poli qu'elle accueil et sert avec le sourire

Dame super sympa et station ultra propre ! Je suis passée mardi matin et elle a même ouvert la station 10 min plus tôt car j'étais en retard pour récupérer mon covoiturage ! Super commerçante et qui se met au service du client (Merci de m'avoir montré comment gonfler mes pneus ! ^^°)

Personnel agréable et accueillant malgré le monde aux pompes.Je suis client car toujours très propre et belle boutique avec des prix corrects.De bon matin témoin d un client agressif avec la personne en caisse...je me demande comment elle a fait pour garder le sourire et lui répondre poliment ! Moi j'aurais pas pu! 8 ans que je viens...jamais vu de chien!...ni de chat =)

Hyper désagréable et pas commerciale du tout visiblement les clients la font clairement chi*r l'employée femme cheveux courts et gris !!! Arrivée à 20h50 on me refuse le paiement en espèces déjà en train de fermer ses grilles Quand je lui dis que j'ai fait 20km en urgence car pas de carte bleue pr payer et que c'est écrit 21h sur internet elle rétorque NON pas possible c'est 20:45 en s'enervant toute seule, très désagréable parle dans ses dents en s éloignant sans même oser nous regarder dans les yeux je cite mot pour mot j peux rien faire pour vous allez voir ailleurs !!!! Et le meilleur c'est que sur la porte c'est bien écrit 21h !!!! Madame a envie de finir vite sa journée apparemment ! Encore une qui sait pas la chance qu'elle a d'avoir un travail ! Mérite pas qu'on fasse marcher cette station ! Honteux !!!