Access - TotalEnergies Station-service

Jeudi 22 mai 2025, passage à la station-service – expérience déplorable Ce jour-là, j’ai fait le plein dans cette station, et l’accueil que j’y ai reçu fut tout simplement consternant. La personne en caisse possède un talent rare : celui de se rendre antipathique en quelques secondes à peine. Ni bonjour, ni au revoir — les formules de politesse les plus élémentaires semblent ici jugées superflues. Pire encore, chaque client est accueilli par des commentaires désobligeants, lancés sans gêne au client suivant. Monsieur, vous avez parfaitement le droit de vous estimer, mais vous avez surtout le devoir de traiter les clients avec respect et courtoisie. C’est le minimum attendu dans une relation commerciale. En fin de compte, l’ancienne formule — le paiement directement à la pompe — avait bien des avantages : plus simple, plus rapide… et souvent accompagnée d’un fond sonore, musique ou publicité, qui rendait l’expérience bien plus agréable.

Merci , à ce jeune homme d'avoir récupéré ma télécommande aspirée par erreur !😃

Toujours pas de papier essuie-mains dans les distributeurs prévus à cet effet On se demande à quoi servent les enquêtes de satisfaction ?

Au top personnel super réactif très bon conseille station super propre et bien tenu bien achalender

Attention la vétusté des pompes fait que l'arrêt automatique ne fonctionne plus ! Cela fait 2 fois que je me fait copieusement arrosé de gasoil sous le regard méprisant du pompiste...

Mille mercis Bilel!! Vous nous avez sauvez deux fois ce soir! Dans un premier temps vous nous avez énormément aidé avec le gaz quand personne d’autre l’a fait et ensuite vous avez récupéré notre porte feuille d’une personne qui a voulu le prendre. Cette soirée aurait été un cauchemar sans vous! Merci infiniment!

3 ème fois que je m'arrête le personnel est désagréable et manque cruellement de politesse.De plus les pistolets sont gras et pas nettoyer .

Un grand merci à l’employé de la station-service (le jeune avec une barbe et des lunettes) pour son incroyable honnêteté et gentillesse ! J’ai payé 70€ par erreur pour 50€ d’essence, et il est venu jusqu’à ma voiture pour me rendre la différence. Un geste rare qui mérite d’être souligné ! Bravo pour ce professionnalisme et cette attention envers les clients. Je reviendrai avec plaisir, et avec une boîte de chocolats pour te remercier comme il se doit !

Station propre personnel parfait et la station es facile d’accès avec tout carburant je recommande

Depuis le changement de gérant, le jour et la nuit ! Très bon accueil, très bon service n’hésitez à vous arrêter dans cette station vous ne serez pas déçu du l’accueil.

Changement de gérant depuis peu: quel heureux changement ! Très bon accueil, aimable, serviable Et en plus des prix raisonnables Cela fait plaisir

Très bon accueil, gérant très agréable Facile pour si rendre Je recommande 😉😁

Les lecteurs de cartes des pompes automatique fonctionnent une fois sur deux, c'est comme ça depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais rencontré se problème dans d'autres stations. Et depuis début juillet il faut payer d'avance aux pompes libre service et donc estimé la quantité que l'on a besoin. C'est n'importe quoi. Un an après rien ne change, impossible de faire le plein.

Nouveau propriétaire, son accueil est sympathique et professionnel, je vous dit merci et à très bientôt pour votre gentillesse.

Nouveau propriétaire. Très Bon accueil. Je suis venu prendre du GPL car seule station sur Sallanches qui est équipée. Conseils sur la carte total dont j'ignorais les services. Je reste Client.

Éthanol de très mauvaise qualité. La voiture met 15mn a démarrer après un plein chez eux. Et avec n'importe quel ethanol acheté (moins cher) ailleurs ça fonctionne très bien

Le caissier est LE personnage qu'il faut aller voir à Sallanches : un exemple d'amabilité et d'empathie. Chacune de ses interventions sont des sketchs avec la façon dont il envoit ch*er les clients qui restent médusés devant son comportement méprisant sans raison. On se croirait dans un spectacle d'Élie Sémoun... même si on a été traité comme des délinquants on a du mal à lui en vouloir car il nous a fait bien rire. Pat contre je serais Total... je m'inquiéterai niveau image. A bientôt l'artiste ! Et merci pour le show !

Vendeuse désagréable au possible, amabilité zéro, aucun renseignement … bref avec une vendeuse aussi désagréable, vous allez juste réussir à faire fuir la clientèle! Lamentable !

Accueil nul. Personne agressive. Pas agréable. Ce petit monsieur n'a rien à faire dans 1 poste en relation avec le public.

La personne qui vous reçoit à la caisse ferait mieux de travailler dans un centre pénitencier

horaires totalement faux. passe à 19h50 et déjà fermé. La qualité du service n’est pas là et ce n’est pas la première fois. de plus, maintenant, il est indiqué de faire un prépaiement à la caisse. Totalement inutile… et casse pied. De plus, les machines H 24 par carte fonctionne une fois sur deux le soir. mets une étoile, car on ne peut pas mettre zéro.

Camping caristes si vous avez besoin de GPL ne vous arrêtez pas chez total Le gérant bloque la pompe et de ce fait vous ne pouvez pas faire le plein et ce malgré la présentation d'un certificat de conformité A quoi cela sert il que l'on soit aux normes Ils préfèrent sûrement que l'on achète une bouteille de propane La raison invoquée est la sécurité

À se poser des questions sur la qualité du carburant gasoil. Un plein chez Total Sallanches: mon aiguille de carburant bouge au bout de 10 km, Un plein chez Total megeve : mon aiguille de carburant bouge au bout de 40 km. Conduite mixte montagne autoroute. Il faut se poser des questions, c’est pas parce que le carburant est moins cher qu’il est de bonne qualité.

Station agréable, prix quasi identiques aux supermarchés, personnel sympa qui est dévoué pour la clientèle (piste, pistolets, pompes et gonflage propres)

Bonjour personnel peu accueillant notamment le patron qui nous estime ne pas être client car uniquement pré paiement (comme di nous savons quel montant à l’euro prêt nous allons dépenser ) toujours la queue car une caisse et un appareillé a cb pour 2 employés….

Le jeune homme a été adorable avec moi mais à été odieux avec le touriste juste après moi qui ne parlait pas français. Ça m'a vraiment mis mal à l'aise et nous étions deux personnes à l'aider étant donné que personne ne le faisait. C'était pas professionnel ni humain.

Le messieur qui tiens la station est désagréable, il vous prend de haut , on dirait que ça le dérange d'avoir des clients Si tu n'aimes pas les gens ne travaille pas dans un commerce, va a l'usine devant une machine

İnadmissible, station fermé le 31/12/22 en fin de journée avec soit disant rupture de carburants. Ce matin 01/01/23 station ouverte comme par miracle avec tout les carburants de disponibles mais avec bien évidemment une augmentation des prix!!!!! 1.10€ le super éthanol !!!! 1.94€ le gasoil excelium !!!! 1.86€ le gasoil premier !!!!!! Ont se fou de qui!!!!! Gérant de la station a revoir, personnels de mauvaise humeur. C'est vraiment se moquer des gens, le carburant serait il arrivé depuis un pipeline sous la station dans la nuit???? Juste faire du fric sur le dos du peuple, c'est la devise de Total !!!!!!! Mon commentaire ne changera rien mais bon c'est un constat. Fermé la station 1 jour avant l'augmentation et l'ouvrir le jour de l'augmentation c'est quand même aberrant, surtout pour les personnes qui ont du mal à finir les fin de mois. Courage a tous et ils faut se réveiller, ont nous prend pour des vaches à lait. Salutations.

La station est ouverte, mais c’est cher monsieur préfère nettoyer ses pompes. Du coup il dit la station est fermée. Elle rouvrira qu’à 7h15 et il est sept heures et je dois mettre 600 l de gasoil station à fuir ce cher monsieur a pas besoin de clients

Un désastre, une fois sur 2 déjà il n'y a plus de carburant. Et quand il y en a il en on peut attendre 20 min à la pompe car la personne qui les gérés a tous le temps autres choses à faire. La dernière fois elle est partie faire les poubelles alors que la queue était énorme et donc à bloqué toute les pompes 👍🏻 Il refuse la plupart des billets même légèrement abîmés 🤷🏻‍♀️ Et la dernière fois on m'a dit revenez cette après midi je n'ai pas le temps je gère le lavage Ah bah oui bien sûre... La pire pompe du coin.

Bonjour, 90 % des employés sont vraiment sympathique et adorable même si il y a un sacré turnover que je peux comprendre. Cependant l’autre jour cela fermait à 19h45. Nous n’avions plus de gaz on s’en est rendu compte on n’y est vite elle est à 19h35 le monsieur nous a gentiment répondu : c’est pas cette heure là qu’on vient chercher une bouteille de gaz. Je lui ai gentiment répondu que mes enfants ne pourrait pas manger chaud. Il en avait rien à faire. Ça ferme à 19h45 à 19h37. Tout était éteint est fermé et c’était hier donc le samedi 6 mai pour information. Sinon pour les autres personnes qui travaille là-bas je n’ai rien à dire ils sont gentils sympathique. R.A.S. mais ce monsieur là franchement infecte des réflexions toujours à tous les clients devant moi j’avais ma fille à la main non y a un moment donné non Mon mari était allé y’a quelques jours il a payé avec des pièces et il lui a gentiment répondu mais on paye pas avec des pièces quand même. Vous avez pas une carte bleue donc cette employé homme là Franchement si je peux me permettre nuit à l’image de total est de ce que je viens de lire des autres avis, on parle de la même personne, qui se met en arrêt pour burnout ou qu’il change de métier parce que franchement devant moi même un jeune de 18 ans il m’a regardé il m’a dit il est malade ce mec ou quoi je lui répondu que c’était oui fort probable

Refus de chèque pour 20 euros, après discussion auprès de l'employée, qui demande à sa patronne, je dépose un chèque du montant dû ainsi qu'une pièce d'identité et dois, sous menace de plainte pour fraude, payer en espèces le lendemain avant 18h. Quelle confiance ! La prochaine fois je retournerai avec 10 euros en pièces de 2 centimes.

Habituellement satisfait de cette station, le caissier est désagréable à la limite de la politesse avec les clients et ses collègues. Quand on ne supporte pas les gens, le mieux est de ne pas travailler dans le commerce.

Attendant ma nouvelle carte bancaire, j'ai dû parcourir 20 km pour faire mon plein. Au moment de payer avec ma carte mobile, paiement refusé malgré maintes tentatives alors que mon compte bancaire est plein. Même la bancaire ne comprend pas. Malgré ma bonne foi et négociation pas possibilité de faire un chèque. Le vendeur m'a passé sa collègue au téléphone qui m'a demandé pourquoi je venais prendre l'essence ici alors qu'il y'a d'autres stations dans mon périmètre. Je fais comme tout le monde, j'ai besoin de ma voiture pour travailler et vu le contexte actuel on trouve le carburant où l'on peut. Pas le choix de faire une reconnaissance de dette et donner ce que je dois dans les 24 heures ou ça s'en remettra entre les mains de la gendarmerie. Je suis dans l'obligation de faire un aller retour (alors que l'on ne peut pas trop se le permettre en ce moment) pour me faire avancer l'argent par un tiers. Se sentir humiliée de la sorte, sachant que mon mobile est passé pour deux achats suivants donc le problème venait de leur lecteur. Bien contente de ne pas habiter la commune, plus besoin de remettre les pieds dans une si maigre station.

C'est pas la première fois que les pompes sont indisponible pour des raisons différentes. C'est très aléatoire du matin très tôt 6h15 ou tard comme 20h00, 2 horaires ou le problème est survenue je me suis retrouvé comme un con. Enfin c'est pas le cas de carrefour donc tant pis pour total en plus c'est a 2 minutes. Je ne vous la conseille donc pas car on peut pas si fier.

Seule station distribuant de l'éthanol sur Sallanches, et seulement aux pompes avec le paiement en caisse (au nombre de deux). D'ailleurs, le caissier, parlons en, si vous avez le malheur de vous garer du mauvais côté de la pompe, ce dernier peu ne pas apprécier et donc ne pas nous déclencher la pompe! Attention, j'y vais régulièrement, ce n'est heureusement pas le cas avec tous les caissiers différents que l'on peu voir à cette station, mais celui présent le 25/09/2021 au matin, n'était vraiment pas sympa ! Sinon il serait bien de réfléchir à mettre l'éthanol sur les pompe 24h/24h

Des prix très corrects, mais en fonction du caissier du jour l'amabilité n'est pas toujours au rendez vous.

Bonjour Un jeune serveur pas aimable du tout .aucun sourire.vraiment pas commercial.rien à foudre dans un commerce.je suis chauffeur routier il m'a même interdit les toilettes. Une honte De nos jours . La seul chose de positif est le prix du carburant mais à voir avec d autre endroit

Station total à prix préférentiel. Très bien située et acceptant la carte Gr pour les pros H24 grâce aux automates, bien pratique quand on y passe hors horaires d'ouverture

Inadmissible. Nous nous sommes arrêtés en fin de journée après 13h de route épouvantables. La route était très enneigée. Nous souhaitions acheter des chaînes pour accéder à la station de Combloux. Le vendeur n’a pas souhaité nous vendre de chaînes car il venait de fermer sa caisse ! Ma femme était très malade ce soir la. Il n’en avait rien à faire. C’est un scandale !!!!!! J’espère que tous les vendeurs/vendeuses de cette station ne sont pas comme cela. Heureusement nous avons réussi à trouver une solution pour monter dans la station mais en laissant notre véhicule à Sallanches. Journée de galère. Conseil : allez chez Feu Vert juste à côté : ils sont adorables et serviables. Un plaisir ! J’y suis allé le lendemain matin pour remonter ma voiture.

Insatisfaisant ! E85 uniquement aux horaires d’ouvertures, et 15min avant fermeture interdit de se servir , pompe fermée! Réponse du pompiste : je dois faire ma caisse ... à quoi servent les horaires , un plein prends 2min! nous sommes allé au Super U de Passy ..(pour le E85) Toutefois prix compétitif sur l ensemble des carburants

Ma première déception chez Total. Une station sale, de l'essence partout par terre et sur les pistolets, le gérant ne nous donne même pas un bout de papier pour nettoyer nos chaussures, alors que nous travaillons sur les toits, et que le carburant, c'est gras et ça glisse, il préfère nous brailler dessus -je cite- qu'on avait qu'à pas se servir et aller ailleurs.... Pas de soucis on a compris, nous ne reviendrons pas.

Bonjour, Bonne nouvelle, la station distribue du superethanol E85. Je suggère au gérant de passer le prix à 0,600 le litre, ainsi vous pourrez récupérer les utilisateurs de la région dont je fais partie, car vous serez alors le plus avantageux du secteur. Merci, et bonne journée

De pire en pire, pour faire le plein en carte il y a un seul côté gauche en dehors des heures d’ouvertures. Certaine trappe à carburant sont à gauche et le tuyau est trop court, de ce fait il pose sur la carrosserie. Alors que le panneau au dessus des pompes dit qu’il y a les deux côtés en carte. Les gens quand il voit qu’ils ne peuvent pas se servir repasse sur la route pour se remettre sur la fil d’attente, top au niveau sécurité. Maintenant il faut pré-payer au comptoir pour se servir au pompe qui ne sont pas équipé de carte, ça fait une file d’attente pas possible sur le bord de la route. Du jamais vue sur une station total. Il y a quelques le pistolet gasoil était arraché du tuyau, il est rester toute la journée comme ça, il n’y avait plus qu’une pompe sur les deux en paiement par carte.

Station semblable a toutes celles de la marque. Le personnel y est souriant et les prix pratiqués sont à peine plus cher que la station de grande distribution non loin (à peine 2 centimes de différence) sachant que l'on parcours plus de kilomètres avec un carburant de bonne qualité, pour moi le calcul est vite fait.

Prix corrects dans la région . C'est la station la moins chère que j'ai trouvée sur plusieurs kilomètres a la ronde. De plus, pas grand monde pour se servir en carburant, donc pas de grosse perte de temps comme dans les stations de centre commerciaux. Si je devait repasser dans le coin un jour, il ne fait aucun doute que je choisirai de nouveau cette adresse pour remplir mon réservoir.

Station bien située,petits accessoires en boutique caissières très sympathiques, celà change des grandes surfaces. Les prix des carburants sont très intéressants. A recommander pour les différents services entrés autres🥇

Cette station service figure dans les moins chères aux alentours. De l'eau et des raclettes sont fournis gracieusement pour pouvoir donner un coup sur le pare-brise juste après avoir fais le plein. Aire de lavage neuve et tarifs correcte 4€50 pour un nettoyage carroserie et jantes. La boutique propose des produits d'entretient et de l'huile moteur. Je recommande cette station.

Changement de propriétaire donc travaux en cours. Plusieurs pompes ne sont pas en service d'où une assez longue attente. Malgré tout, prix alignés sur ceux de l'hypermarché un peu plus loin sur la même route. Carburant de meilleure qualité. Pompes spéciales pour les camions. Globalement très satisfaisant.

Accueil très désagréable par le serveur. Il y a devant moi des gens qui sont partis sans se servir parce qu'il les a vraiment mal reçu, et ce n'est pas la première fois que j'ai pu le constater. Il prend les clients de haut, il fait poireauter dehors au minimum 10 min alors qu'il n'y avait personne devant la pompe GPL.