Access - TotalEnergies Station-service

Attention le soir les pompes 1/2 indiqué carte bancaire ne fonctionnent pas le soir/la nuit donc si vous ne savez pas, c'est la 3/4 qui sont fonctionnels et ce n'est pas indiqué.Aussi la pompe 4 c'est une catastrophe, j'ai mis un temps fou pour remplir 60 litres car la pompes n'avait aucune pression

Le personnel est toujours souriant

Super accueil Et une aide très appréciée pour le gonflage de mes pneus Merci

Je mi suis arrêter par hasard et je ne le regrette pas station rapide avec un personnel sympa et professionnel agréablement surpris petit clin d’oeil à ALEXANDRE qui est au top bonne continuation à toi

bonjour je suis venue mettre de lessence aujourdhui ja ete bien acceuillie par votre employer Alexandre tres aimable et souriant je le recommande

Je suis venue mettre de l'essence et je suis tombe sur alexandre tres sympatique et un tres bon element je recommande cette station

Je suis passé récemment dans cette station-service et j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux d’Alexandre. Il a été particulièrement aimable, souriant et très professionnel. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi attentionné et soucieux du service client. Merci à lui pour sa gentillesse, ça fait vraiment la différence ! Je recommande cette station sans hésiter.

Bon Accueil et Alexandre est très sympa

Merci à Alexandre qui a été charmant lors de mon passage à la station, c'est plutôt rare de nos jours d'être bien accueilli ☺️

Super Accueil d Alexandre , vraiment au top , station très propre , je recommande

Venu mettre un pleins d’essence ce lundi, super heureuse de faire la rencontre d’un vendeur aimable, gentil, à l’écoute. Je recommande Alexandre ! Honnêtement je reviendrais en partie pour ce personnel formidable

Je viens toujours dans cette station mettre mon essence, station propre, facilement accessible et le personnel est accueillant et poli dont Alexandre qui est très professionnel dans son métier

Je tiens à souligner l’excellent accueil que j’ai reçu à la station-service. J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse d’Alexandre. Son attention et son sens du service client m’ont vraiment marqué. C’est rare de voir un accueil aussi chaleureux et un employé aussi impliqué. Un grand merci à lui !

Je vais régulièrement la bas pour mon carburant , prix convenable au litre , station propre possédant sont carglass , laverie , et une boutique intérieur Merci au jeune en formation la bas attentif et accueillant merci Alexandre !!!!

Bon accueil, et mention spéciale à Alexandre qui est adorable et serviable !! 😊

Un super accueil, station essence très propres, Alexandre est plutôt cool, je reviendrais avec plaisir

super station essence! alexandre es plutôt cool

Franchement fabuleux l'équipe super gentil et très attentif merci à total et la boutique

Toujours un plaisir de passer à cette station. Personnel souriant et station propre. Je recommande !!

Un grand merci à la jeune femme de l'accueil de cette station, adorable et surtout hyper serviable, n'étant pas de la région et complètement égarés, elle a bien pris le temps de nous indiquer le chemin à suivre. Merci encore de votre gentillesse!

Personnel agréable souriant, station très propre rien à dire.

De passage dans la région pour récupérer une belle minette, je me suis arrêté dans cette station suite à un problème avec ma voiture. J’ai été très bien accueilli, j’étais bien contente de tomber sur des professionnels à l’écoute. Il est facilement possible de restaurer pour patienter, mention spéciale pour le café. Je recommande vivement.

À chaque passage dans cette station, je suis toujours agréablement surprise par la propreté des lieux et l'accueil chaleureux des caissières, toujours souriantes. Leur professionnalisme et leurs conseils avisés sur les huiles sont un vrai plus. Un service au top, merci à toute l'équipe !

Station toujours propre, et personnel agréable

Superbe accueil et professionnalisme de la part de Julia.

Tres bonne accueil, personnel très polis, toujours le sourrire .

C’est un vrai plaisir de s’arrêter ici. La station est toujours très propre, bien entretenue, et les espaces sont accueillants. Le personnel est souriant, serviable et fait preuve de professionnalisme. La boutique propose un large choix de produits à des prix raisonnables. Mention spéciale pour l’amabilité des gérantes, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cette station-service !

De passage chez Carglass aujourd'hui j'ai passé un agréable moment dans cette station Total pour y boire un chocolat et me réchauffer. La personne qui m'a accueillie mérite vraiment 5 étoiles, compréhensible, adorable bref ce dont j'avais besoin. Un grand merci à cette personne.

De passage dans la région je tiens à dire que cette station-service mérite largement ses cinq étoiles. Non seulement les lieux sont propres et bien organisés, mais ce qui m’a particulièrement marqué, c’est l’attention portée à la formation de leur apprentie. On sent que la gérante, de son jeune âge, prend le temps de transmettre son savoir-faire avec patience et bienveillance. L’apprentie était souriante, motivée, et visiblement très bien encadrée, ce qui témoigne d’une excellente ambiance de travail. Bravo à toute l’équipe pour cet engagement et cette qualité de service ! A bientôt

Une véritable honte !!! Les dirigeantes humilient leur salarié au milieu de la boutique 😳 Mardi 12 novembre, je rentre dans la boutique pour régler ma consommation et là à ma grande stupeur, les dirigeantes aboient littéralement sur leur salarié en pleine boutique sans même prendre en considération les clients. Inquiet pour le salarié (jeune 18 ans env) je fais en sorte de prendre du temps pour essayer de comprendre. Une des deux ne faisait qu’aboyée en lui expliquant comment il devait se comporter « respect (elle même ne respectait ni son salarié ni moi client ). L’autre (totalement gamine et insolente tentait d’intimider le salarié en le fixant avec son air hautain et froid). Le jeune s’est retrouvé dans une posture totalement inacceptable et inconfortable devant ses collègues (un d’entre eux avachi derrière la caisse ( lui doit être bien vu) et l’autre jeune fille qui m’encaissait tout en essayant de ne pas montrer son malaise. Il est insupportable de voir des soi-disant dirigeants se comporter de cette façon À vous salariés , il y a des lois pour vous protéger Il ne faut pas hésiter vous n’avez pas à subir ce genre d’agression et d’humiliation !

Station total la pire que je connaisse ( client total depuis 10 ans en tant que commercial) Amabilité, hygiène, service, lavage ( régulièrement en panne) J'habite Carnon-Plage et je ne comprends pas pourquoi total laisse cette Station dans cet état.

Bonjour, c’est Monsieur déo de l’autre matin merci beaucoup encore ! 🤣 peut être une nouvelle idée de produit à vendre ! Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme, une station service exemplaire ! A très bientôt 👋🏻

Trop souvent il n'y a plus de Gazole les we. Et de plus les prix ne sont plus remontés sur les sites comparateurs ou sur prix-carburants.gouv.fr depuis avril 2024! C'est bien dommage car le personnel reste sympathique.

Dimanche 22/09/24. 5* les yeux fermés, avec une hôtesse qui m'a renseignée et aidée de manière exemplaire. Une station essence c'est bien, mais avec des employés agréables et serviables, c'est encore mieux !

Le 12.09.2024. Plein fait à une pompe automatique avec CB montant prélevé 2 fois du même montant !? Plus lavage Auto toujours paiement en direct CB... Et montant prélevé aussi 2 fois du même montant !? Je ne sais pas quoi dire... A part ne pas y retourner !! Et surtout dans l'attente d'une explication valable de la part de la direction deTotal Energies du relais de l'or

Je passe régulièrement mettre du gazoil et cette station n à jamais été si propre que depuis la reprise en Février. Question prix, je fais un petit détour mais elle est là moins cher à chaque fois. Il est vrai que l attente de la réparation du lavage à été long mais qu ils ont fait de leurs mieux pour qu il soit réparé. Cela dit après il y a la station de Palavas qui n est pas loin... La boutique n à jamais été aussi bien remplie. On est toujours bien accueilli ! Je trouve que l équipe est dynamique et très agréable ! Ne passez plus à côté sans vous y arrêter 😉 Au prochain plein 😁

Hier, samedi 20 juillet entre 15h et 16h alors que j'attendais mon tour pour pré-payer mon essence, soudain une femme est apparu et s'est mise à crier après la caissière, et en écoutant ses mots, j'ai réalisé que cette femme est la gérante… Choquant et c’est une honte de parler envers son employé avec humiliation devant nous, les clients. Nous somme en 2024, gérante ou pas, avoir cette attitude c'est inadmissible, et a savoir que depuis quelque mois la station a perdue sa valeur avec des pompes toujours en panne, et le prix de l’essence n’est pas le même ; la station est entrain de se dégrader!!!!

Samedi 20 juillet 2024 vers 16h00 La gérante humilie comme un chien la caissière que nous connaissons depuis que nous avons déménagé à Carnon..et ceux devant moi et d'autres clients !!!!! Si c'était moi cette gerante aurait pris mon poing dans la gueule C'est une honte On ne reviendra plus tant qu'ils traiteront de la sorte leur salarié Sans compter une pompe toujours en panne L'aspirateur qui ne fonctionne plus depuis un bon moment et le lavage automatique..on en parle Bref station à fuir

S est pas possible qu il y es 5 étoiles pour cette station ou rien ne fonctionne le lavage l aspirateur et j en passe et le samedi plus de carburant en été ainsi que l amabilité suivant qui il y a bref elle dépanne et s est tout

Super station! Je m’y rend souvent, les gérantes ainsi que les employés sont toujours à l’écoute et souriants. Toujours prêts à rendre service, cela fait chaud au cœur, je vous recommande !!

Passer aujourd'hui 30/03/2024 matin. Grand bravo pour la caissière qui a bien géré son travaille. Très professionnelle. Les 5 étoiles ce pour elle. Encore bravo Madame.

Des semaines sans possibilité de lavage automatique…, et la « charmante » personne à l’accueil à l’air de s’en moquer éperdument: « on attend des pièce » dit elle en boucle depuis 6 mois!!!

Bonjour Je suis passé à la station total de Carnon dans le 34 J’achète via l’application 3mn d’aspirateur et la l’aspirateur ne fonctionne pas La personne sur place refuse de nous rembourser et nous dit de se plaindre aux services clients… Je trouve cette attitude vraiment pas correcte à la limite de l’escroquerie

Passage le vendredi 15/09/23 le matin. A l’accueil, une femme odieuse, je n’ai jamais vu ça. Me parle de manière méprisante comme si j’étais niais, à trois reprises je lui demande le ticket de caisse avant le paiement, elle refuse !!! Ce type de comportement m’a amené à faire une déclaration d’incident chez TOTAL réclamation.

J’ai eu la mauvaise expérience de me faire dégonfler mon pneu à cause d’un gonfleur défectueux, gratuit certes mais vraiment ps fiable. Malgré la gentillesse de l’employée dont je n’ai ps pris le prénom mais je la remercie pour sa gestion de crises, elle a du gérer seule les problèmes de carte bleus d’autres clients et mon soucis de pneu. Un sdf trainait aussi à la station et je retiens qu’il y avait beaucoup à gérer en terme de pression pour cet employé courageuse. Pour ma part, j’ai pu faire appel à la dépanneuse. Attention donc à ces mésaventures et restez humble svp auprès des travailleurs comme cette dame qui malgré l’accumulation a su garder son sang froid. Ps: les étoiles sont pour l’employé non pour la station.

A même pas 21 h l’employée part sans vider les poubelles débordantes. 2 pompes sur 4 « access  » ne fonctionnent pas après 21 h mais sans aucune information. Le lavage hors service à partir de 21 h. Évidemment pas de papier ni de gant …. Merci au groupe total dont j’ai pourtant une carte de membre du coup je suis obligée de subir !

Deux fois que je m'y rend la nuit, pourtant il y a deux pompes qui sont a carte et qui sont censées fonctionner durant la nuit, mais deux fois, à intervalle d'un mois, le pompiste à oublié d'activer le système automatique quand il ferme, et donc de nuit la pompe à carte est en mode passage en caisse mais seulement la caisse étant fermée, elle est donc bloquée, me laissant dans l'embarras. Pour une grande enseigne ça la fou mal. Un conseil, n'y allez plus la nuit a cette station.

Je félicite la personne qui tient la station, en effet les tuyaux sont très propres les sols entretenus, l'accueil est chaleureux, un rapport à la station de la Grande-Motte, c'est un vrai plaisir de pouvoir se servir de flexible ultra propre, circuler sur la station au niveau des pompes sur un sol impeccable et d'avoir un accueil aussi généreux je remercie la dame qui tient la station pour son altruisme. Bravo. Sur le plan de la propreté et de l'amabilité la Grande-Motte est à éviter.

Personnels incompétent vraiment, j'achète pour 7.60 avec un billet de 50 euros il me dit je n'ai pas de monnaie patienter quand j'aurai de la monnaie mdr quel honte de dire sa vraiment ! Revoyez vos salariés monsieur le directeur !

A fuir ! Personnel très désagréable et incompétent je m'y suis rendu pour le nettoyage de ma voiture car nous avons une carte chez eux, l'aspirateur ne fonctionnait pas... j'ai donc été voir l'employé qui est venu en traînant la patte ! Tout ça pour dire qu'il pouvait rien faire alors que leur Matériel est défectueux !!!! Bref une perte de temps et d'énergie