Access - TotalEnergies Station-service

Merci au caissier de m’avoir donné ca et gratuitement en plus 👏🏾

Besoin d'huile moteur un dimanche après-midi. Non seulement la boutique était ouverte, mais surtout la personne qui gérait la boutique nous a conseillé et a fait tout son possible pour nous aider. Grand merci à vous !

Toujours une super équipe dans cette station-service, malgré le flux souvent important, ils gardent sourire et bonne humeur.

pompe à pneu hors service comme toutes les autres dans cette ville de con

Je viens régulièrement chercher mes colis à ce point relais Un peu d'attente la dernière fois pour récupérer mon colis, le vendeur à fait son maximum pour satisfaire les clients, étant seul avec pas mal de galères. J'ai été dédommagée en malabar😊😀 et la sympathie de l'équipe.

Je suis passé le 23/04/2025 a 18h00 pour du carburant, le caissier était extrêmement stressé, désagréable et méprisant.Echange bref et surréaliste, son attitude m'a réellement choqué, j'ai été faire le plein ailleurs.

Station très propre, personnel accueillant bonne réception de mon colis

Station très propre ! Je n’y était jamais venue , mais pour récupérer un colis c’était plus près de chez moi . Très bien reçue

Gérant accueillant et très professionnel avec de bon conseil. Station propre , rayon remplie. Je recommande

Très bonne station équipe au top aussi Rapide pour le carburant que pour les colis je recommande

Un norvégien très désagréable à l'accueil qui a refusé de me servir et m'a dit d'aller voir ailleurs !

Point relais à fuir !!!! Je l'avais bani au vu du temps d'attente abusement long étant donné que les autres clients passent avant ceux venant récupérer un colis ce que je ne trouve pas normal personnellement car si 10 personnes arrivent juste après vous pour un plein d'essence et ben ils passent avant quand même ?! J'y suis retourné aujourd'hui pour dépanner ma fille mais suis repartie les mains vides l'employé ayant refusé de me donner mon colis sous prétexte que mon intonation ne lui a pas plus ??? En effet il m'a dit que l'attente allait être longue et m'a demandé si j'étais pressée ce à quoi j'ai répondu qu'en soit je n'avais pas toute la nuit et que c'était toujours la même histoire chez eux ce qui est pénible. Il m'a demandé de repasser le lendemain comme il était seul mais vu que c'est toujours le cas j'ai refusé indiquant qu'étant la, j'allais attendre. De la il m'a dit que ce n'était pas là peine que j'attende car il ne me donnerai pas mon colis. J'ai rétorqué qu'il n'était pas question que je reparte les mains vides il m'a alors dit en montant le ton de contacter son patron mais à refusé de m'indiquer son numéro ?! J'en déduis que je ne suis pas là première personnes avec qui il se prend la tête ! Du coup je veux admettre que mon intonation n'était sûrement pas des plus agréable et qu'en soit lui n'y ai pour rien s'il est seul à tout gérer mais à un moment donné à lui de faire remonté à son boss. Si je peux me remettre en question quant à mon intonation ce Mr devrait ce remettre en question quant à son manque de professionnalisme. Quant au gérant de la station je n'aurais qu'une chose à lui dire arrêtez de proposer un service que vos employés ne sont pas en mesure de gérer étant systématiquement seul au four et à moulin !!!!

Je suis allé faire le plein de carburant dans cette station et j'ai été reçu au moment de régler par un monsieur qui m'a manqué de respect en me disant que les français étaient près de leur sous, qu'ils étaient radins et qu'il ne pouvait pas me rendre la monnaie, j'ai du partir sans qu'il me rendre la monnaie de mon règlement. Je ne suis pas raciste mais la ça manque sérieusement de respect.

Mauvaise expérience en tant que relais colis La station a fermé 2 jours le mardi 8 et mercredi 9 avril , Ne pouvant pas aller chercher mon colis j’ai appelé la station le jeudi matin à la réouverture, qui m’a assuré garder mon colis jusqu’au lundi suivant Engagement qui n’a pas été respecté puisque mon colis est reparti aujourd’hui, d’où mon fort mécontentement

J’y vais pour nettoyer ma voiture, l’une des deux stations ne fonctionne pas et l’autre se désactive, me faisant perdre de l’argent, 4€ et je dois qd mm retourner la nettoyer autre part. Ne recommande pas

Je recommande cette station service, le personnel qui s’y trouve est très serviable ! Merci à eux !

Un grand merci au personnel notamment le monsieur de la station très serviable très compétant ce jour mardi 1er avril et respectueux de la clientèle. Cela fait très plaisir de se faire prendre en charge et du résultat. Merci beaucoup Monsieur. Mme Chantal Hirel

De passage ce jour, belle boutique et personnel accueillant.

Personnel désagréable, surtout pour les colis. Une perte de temps, pas de compréhension, un fonctionne qui change du jour au lendemain sans explications. Peut être qu'il serai nécessaire de comprendre que dans un métier de contact et de relation, il est d'augure d'être compréhensif.

J'ai oublié mon porte monnaie avec tour mes papiers là-bas arrivés chez moi , je m'en suis rendue compte que je ne l'avais pas une chance pour moi le caissier l'avais retrouvé et ma rendu comme s'était encore merci beaucoup en tout cas chapeau bas

En temps normal j'aurais mis 4 étoiles mais là aujourd'hui je me permets d'en mettre une : je me rends svt a cette station essence car elle tt près de chez moi et habituellement je trouve personnel de cette station plutôt accueillant mais alors aujourd'hui je m'y suis en fin de journée j'étais pressée car j'avais peur d'arriver à la bourre à mon cours de sport qui est du côté du quartier de Villejean. Mais alors là j'ai trouvé la monsieur de la station essence total à qui j'ai eu à faire : très bizzare ds l'emploi de ses mots envers les clients : j'ai trouvé qu'il nous avait donné des ordres . Je lui en fait la remarque : et après : il Appeler tt les autres clients : que ça soit pr des colis à venir chercher ou pr de l'essence mon ami (e) . Je suis moi même ds le commerce et aucun cas : je ne me permettrais de dire à un client : min ami( e), il y en a même qu'il a tutoyé . Et qd je suis partie après mon paiement j'ai failli me trompée de sens pr repartir et il m'a conseillé de prendre l'autre sens il m'a dit c'est une information pas une ordre . Je reviendrai certes car cette station essence je la trouve pratique sur plusieurs points différents et pas que sur le fait qu'elle est près de chez moi. Je verrai bien si ça sera tjs le même salarié la prochaine fois. Car je constate bcp d'avis négatifs recents : je les lu avt de laisser le mien

Personnel accueillant et qui m'a aidé suite à un souci de voiture !

Première visite pour retirer un colis. Accueil plus que désagréable. Le monsieur à la caisse avec ses écouteurs qui me claque des doigts et me dis « va la bas pour ton colis ». On a élevé les poules ensemble pour avoir le droit à ce tutoiement ? De + il presse tous le monde a la caisse par qu’il semblerait qu’il était bien occupé à être au téléphone et que nous étions pas les bienvenus. Station et relais colis a fuir !

Station accueillante, bien placée sur l'axe Paris-Brest, pour une escale rapide, plein, gonflage et pause café. Personnel très efficace et à dispo, prix correct aussi bien en boutique qu'en carburant. Encore une fois, jamais déçu chez Total. Patrick et Anne.

Malgré une forte affluence, mon colis m’a été remis rapidement. Point de retrait très pratique car proche de la rocade et large amplitude horaire même le week-end et les jours fériés.

Super expérience , l’ équipe est vraiment au top !! merci pour l’accueil cela m’a fait un bien fou

Super accueil à la station Total rue de Nantes merci le pompiste d’avoir m’aide Je trouve la station est bien , station au top

Station qui dépanne vraiment bien et jamais eu aucun soucis avec eux. Hormis ce jour où en déplacement je me fais livrer un colis chez eux comme d’habitude, il arrive le 08/02 et a été remis au livreur le 11/02 pour qu’il reparte. Sûrement que le colis faisait trop ch*er ? Pas grave, relais colis se charge de le remettre en livraison et puis si besoin si cela pose problème, on verra avec le dirigeant les soucis sur cette affaire. J’avoue ne pas comprendre être un point relais et finalement ne pas s’en occuper correctement ..

Le personnel en général est assez accueillant, sympathiques agréables et souriants. Une mauvaise expérience (alors que venais chercher mon colis) avec l’un d’eux, il me parle pas bien, me regarde mal sans même un boujour. Pourtant polie avec d’autres clients. Je l’ai pris personnellement. Vu les autres commentaires en rapport avec les colis, le point relais n’est pas leur priorité visiblement.

Très bien, accueil chaleureux PS dommage que pour les personnes âgées il n'y a plus en métropole d' employé pour aider

Le gérant et ses alternants sont très gentils et super moment partagé. Rayons bien remplis et station propre

Station propre et le personnel est super sympa, on voit bien qu’il y a une super ambiance entre les membres de l’équipe, et un très large choix en boutique. Station au top !

Station sale , les gens urine partout , les employés se batte à l’extérieur devant les clients, le retrait de colis à chaque fois on dérange , naissance sonore +++++ .

A mon arrivé porte verrouillée, le pompiste étaient parti fumer. Un homme très désagréable lors de ma venue pour le retrait de 2 colis. Ok pour le 1er mais pour le deuxième il n'avait plus le temps. Et des paroles méchantes devant les personnes présentes. Il brasse beaucoup de vent et essai de lire avec beaucoup de difficulté. Il faut changer de métier quand on n'aime pas le relationnel.

Nous venons pour mettre de l’essence de l’éthanol normalement il ferme à 22h il commence à baisser les rideaux à 45 on lui demande de mettre 30€ en éthanol déjà il nous mets 20€ nous attendons 10min pour avoir l’essence aucune nouvelle les rideaux fermer on appelle ils nous dit qu’il a mis du 95 alors qu’on lui demande de l’éthanol il nous dit qu’il peut rien faire car il a fait ça caisse

Rien à dire sur cette station, tout est parfait! L’endroit est propre, le personnel est accueillant et les services sont efficaces. Là boutique est bien approvisionnée, idéale pour une pause rapide. Je recommande sans hésiter!

Une station qui mérite vraiment sa note ! Les lieux sont toujours propres et bien entretenus. Le personnel est souriant et serviable, ce qui fait plaisir. Les équipements fonctionnent parfaitement, et la boutique propose tout ce qu’il faut pour un arrêt pratique. Je n’hésiterai pas à y revenir.

Merci pour l’accueil et le professionnalisme du gérant « Fabrice » et de ses deux alternants « Alice et Arthur » qui ont été très serviable avec moi et qui ont su m’expliquer avec précision la démarche pour l’application Wash, de plus, la station est très propre. Je recommande d’y aller faire un tour. 🤪

Une station agréable est bien équipé. Le lavage est vraiment top et la boutique propre, avec un très bon accueil. L’équipe est vraiment sympas, je recommande

Une expérience géniale ! L’équipe est très souriante et m’a très bien accueilli. Merci à eux !

On y trouve de tout dans cette boutique qui est ouverte de 6h à 22h tous les jours !!!! Week-ends et jours fériés compris !!!!

Cela fait trois fois que je vais dans cette station juste Pour retirer des colis, et franchement je suis tombé sur des personnes différentes qui étaient à chaque fois, super sympa, très accueillant malgré la densité de la clientèle.

Je suis allée dans cette station pour y attendre un ami et j'y ait été très très bien reçu. N'ayant pas de véhicule, on peut croire qu'il n'y a pas d'endroit pour y patienter, mais il y a effectivement une table et une machine a café! Lors de ma visite j'ai été assez étonnée de voir qu'il y a un magasin de dépannage alimentaire et il s'agit aussi d'un lieu de vie. J'y ai croisé beaucoup de gens qui venaient y retirer leurs colis ''point relais''. Lors ce que j'ai demandé aux gens qui gèrent l'établissement si je pouvais patienter la, ils m'ont chaleureusement accueilli et permis de brancher mon téléphone qui était déchargé. Un très bon sens de l'accueil et a l'aire d'y avoir une très bonne ambiance au sein du magasin ! Après, pas de miracle, ce sont les prix d'un magasin total Access, mais on y trouve une variété de produits de dépannage tel que de la viande hachée, du savon, du lait etc. Bref, c'est très utile d'avoir ça a proximité si jamais il manque quelques choses un soir! Il y a aussi un endroit pour y nettoyer sa voiture, donc multi usages.

Une situation atypique ce Jeudi 8 Août 2024, un coup de téléphone au gérant que nous ne connaissons pas, qui accepte de nous rendre un énorme service... Un grand merci pour votre gentillesse et votre générosité. 👍 A très bientôt.

N'hésitez pas à vous arrêter dans cette station service, le personnel y est très sympathique , le gérant est d'une gentillesse incomparable et très serviable, il nous a rendu un énorme service qui nous a sorti de la panade, encore merci ! Vraiment je recommande a 100%. Nous repasserons très bientôt.

Toujours bien reçue dans cette station service / relais colis. Équipe aimable et souriante ! Encore merci à l’employé au bras tatoué sur qui je tombe souvent et qui se rend toujours dispo pour me donner mes colis au plus vite

Après m’être rappelé d’un magnifique souvenir, je me devais donner mon avis sur cette station. Elle a su m’accueillir dans mes états les plus fragiles. Parti d’un bar à 00h30, je me suis réveillé d’une douceur sur ce bitume 3h après ce départ. Confortable et accueillant, je recommande.

Jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais eu de soucis. Aujourd'hui je me rends à la station pour retirer un colis. La caissière n'a pas trouvé mon colis, me le reproche, me prend de haut et me parle mal. C'était limite de ma faute si elle ne trouvait pas mon colis et elle a en plus le culot de me dire qu'elle n'a pas à perdre son temps pour chercher. Dans ce cas il suffit de stopper le point relais si ça dérange tant que ça de faire son travail ou de changer de travail si son amabilité est restée au placard.

C’est noté que la station ferme à 22h et je me rends ce soir à 21h40 et la personne ne veut pas ouvrir car elle fait le ménage. Nous étions 4 et elle n’a rien voulu savoir. Je ne trouve pas ça normal de refuser de servir 20 min avant la fin !!!

Station très propre et très bien entretenue, personnel au top