Access - TotalEnergies Station-service

Station propre et personnel accueillant. Je reviendrais.

Pare-brise entièrement rayé à cause de cette station qui met à disposition un matériel défectueux.

Très bon accueil,personnel agréable et souriant. Je recommande cette station sans hésitation.

Accueil très agréable. Personne souriante Je recommande ++++

Cela fait un certain temps que je fréquente cette station et j’en suis ravis les employés sont adorable, serviable, toujours le sourire et agréable félicitations à la gérante et aux employés pour leur professionnalisme 👏

Personnel très accueillant, station propre. Je recommande.

Superbe accueil !!! La station est propre ça fait plaisir à voir, les employés sont tous gentil et serviable, très bonne expérience même si ils ne connaissent pas les spécificités d’huiles ou d’additifs ils arrivent à nous conseiller et être là pour nous malgré le monde qu’il peut y avoir, ils prennent le temps qu’il faut avec tous le monde !!! Je ne comprend pas les avis sur cette station qui est sûrement l’une des meilleures dans le coin rapport à la qualités des services et l’amabilité des employés qui se font parfois TRÈS mal parlé par les clients… Ils sont d’une gentillesse incroyable, je recommande la station

Très bonne expérience ! Je recommande l'endroit, un personnel accueillant et agréable

Très bien comme station bien situé à côté de la zone personnel serviable et souriant Simple et efficace

Merci à vous, ô, nouveaux gérants!!! On dispose enfin(!!!) d'un accueil correct, on peut prononcer deux phrases sans se faire mordre, et en prime on a même du bonne journée. Pour les habitués, il faut avouer que ça surprend. Bravo, et encore merci .👌

Très mauvaise expérience dans cette station de service. Les toilettes étaient hors service, ce qui est inacceptable pour un lieu censé accueillir des voyageurs. En plus de cela, le personnel était désagréable, en particulier une jeune fille présente aujourd'hui qui s’est montrée impolie et non professionnelle. Aucun sens du service client. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Première mauvaise expérience dans un total . Plusieurs réflexions par le monsieur ( chauve et barbu) une façon de parler pas très correcte vis à vis des clients avec un ton très condescendant . Ouf nous y reviendrons pas. Endroit sale et plusieurs pompes non fonctionnelles.

Accueil déplorable et mysogine. A fuir

Très bonne accueil les employés sont gentil et accueillant je recommande ☺️

Super équipe, très accueillante. La nouvelle gérance est top 🙌

SP98 inaccessible en dehors des heures d’ouverture. Les deux seules pompes sont condamnées la nuit depuis plusieurs semaines. En réponse, la cause serait de sécurité avec extincteurs en place par le personnel durant les heures d’ouverture. Donc, risque d’incendie à cause d’un trottoir détérioré. Accueil déplorable. Pas de gants à disposition, même au guichet, ni de papier, si la raison serait écologique. « On en a plus »… Ensuite à l’ouverture, la pompe ne se remet pas à zéro et débit de carburant impossible. Encore une fois le personnel présent brille par son incompétence. A noter qu’au même moment un autre usager signale que la station de gonflage de pneumatiques ne fonctionne pas non plus…

Aire de lavage en panne depuis plus d'une semaine. Pas normal .

Auriez vous la notion du sens du commerce ? Mon avis rejoint également l’ensemble des précédents ….. Je suis un professionnel du secteur je me servais principalement chez vous Pour les 10 véhicules d’entreprises. Soit au passage environ 1800€ de carburant chaque mois. Détenteur d’une carte total, je viens de la jeter suite au refus de me laisser faire le plein de carburant en m’imposant un pré paiement sur une pompe en libre service à 14h30…ce dimanche 29/12/24. Dorénavant, mon équipe et moi-même, allons nous servir ailleurs un peu plus loin. Accueil 0 Service 0 Amabilité 0 Toilettes - hors service Les commentaires précédents Sont édifiants nous sommes très loin de l’image de Total énergie.

Depuis quelques temps plus du tout d3 GPL Obligés de rouler à l'essence constamment. Quel intérêt de du gpl. Soit en panne soit fermé Station très propre.

Quelle tristesse de ne plus voir le personnel d’avant. Toujours agréable et souriant. Je retiendrai que de bons moments de chaque passage chez vous. Avec toute mon amitié Je vous présente mes plus sincères condoléances ❤️

Bon dans l'ensemble ! Petite station avec plusieurs pistes, en CB ou en pré paiement. Le monsieur était accueillant et sympathique. Le lecteur de CB était capricieux mais cela arrive ! Prix correct comparé à d'autres station.

L’accueil est toujours aussi singulier. Reçu ce jour par la femme blonde coupe très court, même un meuble est plus polie. Total va falloir songer à minima à les envoyer faite un stage d’amabilité ou à changer de taf… Édit debut Juillet: toujours aussi détestable.. pas de bonjour, pas de merci, pas de au revoir.. vous préparez l’appoint limite ça derange.. lunaire. Vous tendez la main pour la monnaie on vous la jette presque.. Il serait temps que TOTAL se saisisse enfin de l’affaire car c’est catastrophique. Je ne manquerais pas de faire part de cela lors de la prochaine AG!

Station très propre et c'est bien le seul point positif. Il n'y a jamais de papier pour se nettoyer les main , les lecteurs de cartes sont capricieux et si vous le signalez au personnel ils vous répondent qu'il faut enfoncez la carte jusqu'en buté avec un air incroyablement méprisant . Merci pour cette information capitale mais vos lecteurs sont défectueux. Leurs job ne doit pas être facile c'est évident mais c'est leurs métiers, ils sont tellement désagréable que je ne comprends pas qu'ils soient toujours en poste . J'irai dorénavant au moulot ils sont bien plus accueillant.

Station TOTAL à éviter absolument. Personnel particulièrement désagréable et ayant oublié les notions primaire d'ambiguïté. Quant au service déplorable les toilettes sont hors service depuis plus d'un an je pense réservées à une élite dont je ne fait pas parti. Jusqu'ici je n allais par hasard chez Total mais maintenant ce sera par hasard et contraint et forcé surtout dans cette station.

Station service très propre ! Personnels accueillant et courtois, cela fait plaisir d'avoir un sourire en entrant . Station de lavage très efficace ! Je recommande

Bonjour, station service très très propre, pas de gasoil au sol qui beurre les chaussures et les pistolets sont bien nettoyés. La boutique est bien équipée et achalandée, je salue la bienveillance et la courtoisie du personnel avec qui l on peut plaisanter. Je recommande !

Je ne comprends pas certains avis négatifs… je me suis rendu à cette station et je peux dire que les employé(e)s ont bien du courage quand on voit l’irritabilité de certains clients ni bonjour ni au revoir. J’ai assisté à une « scène » où le client jette son billet sur le comptoir sans dire ce qu’il souhaite et commencer à hausser le ton car l’employée lui demande quel type de carburant il souhaite et à quelle pompe ce à quoi le client répond bah là bas vous voyez bien … et part en râlant… donc honnêtement je tire mon chapeau à ses employé(e)s ils.elles ont tout mon soutien. Petit plus encore pour la propreté de la station 😀

Station lamentable,déplorable, minable,pitoyable..... En bref pas de possibilité de payer directement avec la carte à la pompe il est nécessaire de se rendre directement à l'accueil de s'adresser à une personne aimable comme une porte de prison qui vous demande le montant . Bonjour Madame je ne sais pas je souhaite faire le plein Donc la somme aucune idée, aléatoire en fonction du restant dans le réservoir Forcément s'il reste 6 litre ou 10 litre comment savoir.... D'abord elle me demande toujours aussi gentiment....essence ou gazoil. Je réponds essence nous finissons par déterminer une somme avec empreinte bancaire de carte . La somme réelle sera prélevée une fois servi. De retour à la pompe je prends le pistolet 98 pour me servir cela ne fonctionne pas j'essaie le 95 et la ok seulement mon choix était comme d'habitude du 98 . Du coup j'ai quand même fait le plein avec du 95 . En résumé cette station total et vraiment pas à choisir.......

A l accueil un petit barbu se prenant pour dieu le Père vous accueille en vous faisant des réflexions comme a un enfant Si j avais eu un père comme ça j aurai honte de vivre Si tu ne sais pas travailler change de métier où touche une pension handicapé Chez Total c est vraiment la total A éviter de tte urgence

Bien et pas cher. Mais problèmes d’horaires. Ce matin pas de caissier jusque 10h30 alors qu’ils ouvrent vers 7h. Pas de mots. Une autre fois caissier parti 15mn avant l’heure. Pas de CB donc pas d’essence. Dommage. Maj: j’ai fait un lavage à 12€ ce samedi, quasi rien d’enlever sur mon capot (voir photo) pourtant ça partait avec le doigt, j’ai observé la brosse horizontale elle effleure à peine le capot et pas plus loin que la moitié du capot. Donc reparti à la station HP.

Je ne Comprends pas que Total puisse garder du personnel aussi désagréable, pas aimable du tout, absolument pas commerçant. On voit que le Monsieur n’est pas ravis d’être là. à peine bonjour, la politesse n’est pas de mise dans cette station, les employés sont vraiment très désagréables, il faut vraiment changer de personnel, il y a tant de chômeurs….

Très belle station service bien entretenue, gérant fort sympathique, la petite blonde au comptoir m’a aider a mettre le portique de lavage en route, ainsi que la bouteille de gaz dans mon coffre

Du jamais vu , je décide ce jour là de payer en espèce, alors il faut payer avant de se servir ,l'hôtesse aimable comme une porte de prison me demande combien ? Combien quoi? Quand on fait un plein d'essence aucune idée de combien on va mettre. Enfin bref je donne l'argent, je vais me servir et je retourne récupérer ma monnaie. (Sachant que mon mari a fait son plein la veille ,il n'a pas payé avant, il a fait comme les station normal on se sert et on paie )

un personnel très aimable, pour un métier très difficile....une présence quasi permanente pour servir des gens pressés, stressés, mal aimable. moi je dis chapeau....car la critique est toujours facile.....

Mon époux aujourd'hui à été brûlé aux 2 mains le pistolet de la pompe Gpl positionné comme si elle était correctement enclenché mais bougeait en appuyant le gaz est sortie du véhicule et a brûlé très lourdement mon époux après vous avoir tél ce soir pr vous en aviser j aurais aimé trouver un peu de compassion que neni j ai les photos a votre disposition si cela peut vous intéresser mais j en doute aujourd'hui mercredi comme vous n avez pas fait l effort de demander des nouvelles depuis lundi de la brûlure de mon époux le medecin dit brûlure au 2ème degrés avec antibios et soins infirmières vue votre indifférence je vais contacter le service qualité de chez Total je ne vous felicite pas de votre manque d'intérêt changer de métier si vous n aimez pas le commerce je viens aujourd'hui de voire votre réponse donc le 24.08.23. Et non mon époux est allé voire le garage Renault qui ns à confirmé que notre véhicule ne posait aucun problèmes de plus en partant de chez vous ns avons fait le plein à la station Avia pas loin de chez vous et là aucun problèmes je vous dit donc que le pistolet de votre pompe s enclanche mal. Vs m avez repondu aujourd hui il parait que mieux vaut tard que jamais

Je n'ai pas testé l'accueil puisque payé par CB. La station est propre, l'aspirateur marche bien et les rouleaux de nettoyage aussi. C'est parfait !

Station propre et très bon accueil , nous nous arrêtons là-bas chaque été et jamais déçu. Merci à l'équipe d'être à l'écoute et serviable. Pas évident quand on voit le comportement de certains clients .

Une catastrophe, plusieurs fois refus de ma carte. signaler à l'accueil. Réponse de la femme d'accueil ( frotter la puce de la carte avec les doigts ) Que nenni Madame cela ne marche pas. ? 10 minutes plus tard à Intermarché pas de problème 👍. Et de plus vous vraiment désagréable au contact des clients des efforts à faire. La réponse de la station quelques jours après (parfois cela arrive quelque problème informatique) Pour mon cas 4 fois sur 5 que cela arrive, c'est un peu plus que parfois. A croire que vous faites couler le pétrole au compte gouttes.

De passage dans la région je me suis arrêté mettre du gasoil, les gérants sont très accueillant et serviable, nous avons eu accès à des toilettes très propre ce qui est plutôt rare dans d'autres stations, la station est très bien entretenu et le personnel très serviable. J'y retournerai

Bjr aujourd’hui 20230715, très très mauvais repenti à cette adresse que je pratique régulièrement!!! Prix pas le plus bas … carte non reconnu lecture piste , refaire l opération, pas d essuie tout en distribution libre. Ayant dû me positionner à l opposé de ma trappe à essence j ai dû tenir le flexible du pistolet… rempli de gazole… J arrive à la boutique Personne Une dame arrive pas bonjour semblerait que je dérange … je dis bonjour et demande de quoi me nettoyer la main. J ai une lingette dans un emballage comme au restaurant. J exprimé que c est dommage de ne pas avoir de papier car j en aurai pris un et je ne l aurai pas dérangé… ici y en a pas. Arrivée un moment NOUS ne pouvons pas lutter !!! D ou l avis … merci NOTRE énergie et pas seulement fossile est notre source de ViE 💗💗💗🙏🏻

Séchage des voitures programme 6 à plus de 18 euros et qui n'est pas efficace. Gestion de cette station vraiment en dessous du minimum syndical. Personnel hautement désagréable. Et ça fait des années que ça dure !!!

Chère Madame la gérante de la station Total access de La Teste. Auriez vous la notion du sens du commerce ? Avez vous laisser votre amabilité au fond des cuves de votre station ? Mon avis rejoint également les précédents. Votre métier est sûrement rébarbatif, mais si vous n'êtes pas capable d’offrir ne serait ce qu’un sourire avec un bonjour, alors changez de métier. Le commerce n’est vraiment pas fait pour vous. Arrêtez de prendre vos clients pour des vaches à lait et de leur parler sur un ton hautain comme vous le faites. Que ce soit le matin, l’après midi ou le soir, vous êtes aigrie et vous nous le faites bien ressentir. Apprenez a être sympathique au lieu d’être antipathique. Je suis un client local, je me servai principalement chez vous, mais je vais écouter votre remarque si bien articulée et aller me servir ailleurs. Vous ne méritez pas mes 3 pleins d’essence par mois en effet. Un recadrage de la maison mère ne vous ferait pas de mal !!

Un accueil déplorable, par des employés homme ou femme très désagréables qui se moquent totalement des clients, même si vous faites le plein toutes les semaines depuis plusieurs années. Aucun service, la notion de client n'existe pas. Faites votre plein et achetez votre gaz ailleurs vous vous en porterez mieux. Si TOTAL regarde les avis, il serait bon de changer toute l'équipe de cette station pour des gens motivés, compétents et agréables.

C’est même trop une étoile !!! Accueil des gérants désagréable au plus haut point. Agressifs, mal polis et incompétents…. Je ne comprends pas comment cette grande entreprise française laisse des gérants avec cette qualité aussi médiocre d’accueil représenter la marque TOTAL. Heureusement qu’il y a une autre station TOTAL aux Abattilles où là, nous sommes accueillis avec le sourire et la gentillesse !!! Ces gens là ne méritent pas de travailler….. À fuir !!!!

Accueil minable. Je vais pas m’étaler tout à été dit à ce sujet, mais que le bonhomme ne vaut guère mieux que la femme, loin de la.. si il veut pas bosser, il laisse sa place.. total ferait mieux de venir les recadrer! On reviendra uniquement que si le prix est vraiment bas sinon bye..

La gérante très désagréable. Ne vous regarde pas quand on parle, pas un sourire. Répond sèchement. et c'est toujours ainsi depuis des années. Aucun effort. Mon avis rejoint ceux des autres utilisateurs.... C est lamentable

A fuir. Plus mal aimable il n’y a pas. Je vais régulièrement dans cette station pour faire le plein et il m’est arrivée à plusieurs reprises de demander à une dame soit du papier soit des gants pour me servir ou pour m’essuyer les mains après avoir vérifié la pression de mes pneus. Hier j’avais besoin d’une puce de téléphone et comme sur la porte de la dite station il y a un autocollant avec la possibilité d’acheter en avec le choix de tous les opérateurs téléphoniques je m’y suis logiquement rendue. Et bien il n’y a en pas soit disant…. Alors entre les réflexions du style « faut prévoir pour les gants » et là ou après avoir fait le plein je me fais rembarrer sans un bonjour et en plus un soufflement cela fait un peu beaucoup. Alors Madame le sens client ne doit rien vous dire mais changer de métier il est encore temps. Total vous ne viendrez plus chez nous par hasard…. Quant à moi j’irai ailleurs mais pas par hasard.

Le 25 juillet à 10h30, je suis rentré sans mon masque et la personne l'accueil, sur un ton méchant. Après avoir été le chercher, je lui ai dit qu'elle devrait montrer l'exemple comme tout commerçant. Elle m'a répondu qu'elle faisait ce qu'elle voulait. Personne très désagréable. Elle devrait avoir un métier qui n'est pas au contact du client !!! J'invite le directeur à réfléchir.

Je vais juste vous parler de cette femme à la caisse...On n'a jamais entendu que pour travailler au contact des clients il fallait à minima être accueillant, souriant, poli??? Rien de tout ça pour cette dame d'un certain âge comme ça on voit bien de qui je parle!! Je fais rarement ce genre de commentaire mais là c'est nécessaire. Change de boulot!!

Station très clean, boissons et même un congélateur avec sacs à glaçons, produits lave vitres...Aspirateur et service car wash, vous trouverez également un coin Finagaz avec divers formats de bonbonnes de gaz. Seul bémol : tout les distributeurs de gants sont vides alors que nous ne sommes pas en haute saison.