Access - TotalEnergies Station-service

188 Av. Charles de Gaulle, 59510 Hem
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Station-service Access - TotalEnergies qui ce trouve au 188 Av. Charles de Gaulle, 59510 Hem (59)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Station-service Access - TotalEnergies
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Carburant sans éthanol
  • ✔️ Diesel disponible
  • ✔️ Échange de bouteille de propane
  • ✔️ Lavage de voitures
  • ✔️ Supérette
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 06:00–22:00
  • Mardi 06:00–22:00
  • Mercredi06:00–22:00
  • Jeudi 06:00–22:00
  • Vendredi 06:00–22:00
  • Samedi 07:00–22:00
  • Dimanche 08:00–21:00

Plan d'accès :

Les avis clients (134)

3.5 sur 5.0
  • Avatar de La.r
    La.r 02/06/2025 à 12:29
    Note de : 3 / 5

    Merci à Louanne pour votre commentaire ! Pendant ma période d’essai j’ai essayer d’être à l’aide et l’écoute de toute personne qui se présentait sur la stations ! Malheureusement il n’y aura plus de prochaine fois , très bonne expérience chez total dommage que la pompe ne soit pas rénovée avec du matériel de qualité !

  • Avatar de Louanne.i
    Louanne.i 27/05/2025 à 00:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil aujourd’hui vers 18h. Le vendeur était courtois, professionnel et souriant. Service rapide et efficace, c’est agréable de croiser des personnes aussi serviables. Merci pour ce moment de qualité !

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a 25/04/2025 à 05:40
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs fois que je me rends dans cette station pour mettre du GPL et bien souvent je n'y arrive pas seule, j'ai toujours eu de l'aide par le personnel avec sympathie et sourire en prime. Je n'oublies pas non plus qu'à l'époque du Covid, en tant que soignant, nous avons reçu une carte de 50 euros pour faire le plein. Je ne peux que recommander Total.

  • Avatar de What.l
    What.l 28/03/2025 à 06:16
    Note de : 1 / 5

    Lavage toujours en panne comme les HP ou aspi ou gonfleur a évité Il y a que les jeunes qui essaient de faire au mieux La gérance devrait se sortir les doigts Et travailler davantage et ne pas laissez a l'abandon les gens qui i travaillent INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!

  • Avatar de La.h
    La.h 10/03/2025 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Passé dimanche matin, toujours bien accueilli, j'ai eu de la peine pour le jeune homme qui essayé de satisfaire des clients mécontents suite aux services malheureusement indisponible, je peux comprendre, mais si tout le monde respecterait le matériel mis à disposition (karcher, aspirateur, gonfleur, lavage rouleau) il n'y aurait pas de problème, certains clients (hautains, bobos, etc...) ne devraient même plus mettres les pieds à cette station, qui pour moi reste une station service agréable avec un bon personnel et des prix abordables !

  • Avatar de Georges-Eric.A
    Georges-Eric.A 10/03/2025 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Si le lavage rouleaux est fonctionnel, les autres services sont pour la plupart en panne : pas d'aspirateur, pas de gonflage, 1 nettoyage haute pression sur 2 fonctionnel mais mal entretenu... Je ne sais pas qui dirige cette station mais il y a matière à réflexion...

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 09/03/2025 à 09:58
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience du jour pour le lavage et aspirateur. La station se bloque au bout de 4 min. Les pressions sont faibles. La voiture est mal lavé. La personne a l’accueil fait de son mieux mais n’est pas aidé car les machines ne sont pas entretenues. Je passe à l’aspiration. Je m’installe et au moment d’insérer la carte il me dit qu’il est indisponible. Je m’installe donc à la deuxième. Le système aspire très faiblement au point que les poussière et petits cailloux ne s’aspirent pas. Je rappelle la personne à l’accueil qui veut me donner un bon d’achat pour s’excuser. Mais la coupe est pleine. Je lui laisse son bon et je quitte cet espace qui m’a généré que perte de temps et une grande insatisfaction. À l’attention du propriétaire : c’est inadmissible de délaisser ces espaces au minimum de services. Je ne comprends pas que total France vous donne encore l’autorisation d’utiliser sa marque avec vous.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 06/03/2025 à 16:21
    Note de : 1 / 5

    Je viens de payer pour 40.7l de GPL alors que mon réservoir ne peut contenir que 34 litres. Qu'il y ait une petite différence, je peux accepter mais + 6 litres d'écart. C'est du foutage de gueule. Soit 6 euros dans la poche de la station sur l'un des carburants les moins chers. C'était la dernière fois que j'y m'étais les pieds.

  • Avatar de JEAN.A
    JEAN.A 06/12/2024 à 14:04
    Note de : 2 / 5

    J'ai du mal à comprendre comment certains clients peuvent trouver la station très propre. Elle est crasseuse ! On marche dans les flaques de carburant, les pompes sont sales et tout est vétuste. Depuis longtemps chez Total il n'y a plus, ni papier ni gants pour se servir proprement. Bref quand on en sort on sent le gasoil ! Après avoir racheté la plupart des stations de ville, Total est en quasi monopole et la considération pour le client en pâtit. Les prix grimpent et la qualité de service diminue. Merci Monsieur Pouyanné !

  • Avatar de Eric.
    Eric. 15/11/2024 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    Le pompiste me refuse l’acces aux toilettes en prétextant qu’ils sont réservés au personnel ! Je dois malheureusement rappeler l'article 67 du Règlement sanitaire départemental type qui stipule que « Dans les établissements ouverts au public ou recevant du public doivent être aménagés, en nombre suffisant en particulier les établissements réalisant une remise directe de denrées alimentaires aux consommateurs. En tout etzt de cause c’est anti commercial mais le pompiste s’en moquait. EVITEZ CETTE STATION !

  • Avatar de Ludo.E
    Ludo.E 07/11/2024 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Recharge véhicules électriques 300kw et 150kw Un peu cher mais efficace et accessible facile

  • Avatar de Stephanie.
    Stephanie. 24/09/2024 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Station très propre et personnel très sympathique, surtout le gérant. On y trouve l'essentiel pour la voiture et le prix du carburant est convenable.

  • Avatar de CHRISTOPHE.E
    CHRISTOPHE.E 21/04/2024 à 20:29
    Note de : 4 / 5

    toujours bien entretenu juste un leger bemol la vendeuse semblait étrange

  • Avatar de Daniel.u
    Daniel.u 14/03/2024 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Il y a souvent une pompe qui ne marche pas et le pompiste ne bouge pas de sa caisse c est à vous d essayez de changer de pompe

  • Avatar de fou.g
    fou.g 21/02/2024 à 20:52
    Note de : 1 / 5

    Pas de toilette même si vous dépensez des dizaines d'euros Accueil glacial

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 02/01/2024 à 21:33
    Note de : 3 / 5

    Moi j'ai rencontrées un problèmes ils y a 1ans due au lavage de mon véhicule où mon enteigne a était cassee,pas encore réparer car 300euros c'est tres chères le lavage de voiture mais ils restent tres agreable et aimable,ils sont professionnel je recommande malgré ce petit problème ils mérite, une seule chose privilégiez les soignants en tant de crise

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 26/12/2023 à 16:44
    Note de : 1 / 5

    Une des deux stations de lavage ne fonctionne pas mais aucune indication. En mettant ma carte et sélectionnant un programme, le tuyau s est détaché et j'ai été arrosé. Bien entendu impossible d utiliser le nettoyeur. Je l'ai signalé à la caissière elle ne peut apparemment rien faire sinon le signaler à sa direction. Aucun remboursement... Lamentable

  • Avatar de Laurie.u
    Laurie.u 23/12/2023 à 21:43
    Note de : 1 / 5

    2 pompes normalement en libre service mais qui ne prennent pas la carte bleue en arrivant ! Quand on vient en station après la fermeture c'est qu'on en a vraiment besoin, résultat on utilise du carburant..pour rien !

  • Avatar de Hugues.e
    Hugues.e 15/12/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil pour les payement en caisse.

  • Avatar de So.
    So. 06/12/2023 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie mal entretenu dehors

  • Avatar de aprilia.k
    aprilia.k 14/11/2023 à 08:39
    Note de : 4 / 5

    Station agréable avec un très bon accueil a chaque passage. l'arrivé du petit jeune enzo apporte du dinamisme il est chaleureux et rapide bravo a ce jeune qui donne une bonne image a la jeunesse avec ça politesse et sa motivation , Station très propre.

  • Avatar de Nathan.i
    Nathan.i 03/10/2023 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    C’est quoi cette pompe ou des petites gamines irrespectueuse travaillent ? J’arrive à la pompe à 46 elle me dit c’est fermé je lui réponds que la pompe ferme à 21h donc elle doit me servir jusque 21 heures elle me répond qu’elle finit à 20h45 Tout ça parce que sa copine l’attendait devant. Franchement bon courage au franchisé Qui embauchent des étudiants ou des petites jeunes qui n’ont pas envie de travailler et qui embauchent des étudiants ou des petites jeunes qui n’ont pas envie de travailler et nuisant à son busines L’heure c’est l’heure si c’était moi c’est avertissement plus je vérifie les caméras tous les soirs pour voir tous les 15 minutes qu’elle me vole

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 17/07/2023 à 03:54
    Note de : 1 / 5

    A éviter. Rupture carburant fréquente, paiement 24/24 CB ne fonctionne jamais.

  • Avatar de Daniel.D
    Daniel.D 09/07/2023 à 15:23
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien reçus par Julien, superbe personne, la station service est globalement propre, malheureusement la stationne de lavage automatique est en panne… cela est très régulier. Néanmoins les aspirateurs et les stations de lavages haute pressions sont fonctionnelles. Divers Produit d’alimentation dans le commerce.

  • Avatar de manuel.e
    manuel.e 22/06/2023 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande total énergie HEM LE PERSONNEL EST AU TOP TOUJOURS .......

  • Avatar de Marie.
    Marie. 24/02/2023 à 20:00
    Note de : 4 / 5

    station propre, service de qualité, la population c'est autres chose, aucun civisme !

  • Avatar de Anthony.o
    Anthony.o 23/02/2023 à 11:25
    Note de : 1 / 5

    Horaires fausse… on se déplace pour rien, au prix de l’essence mtn c’est embêtant !

  • Avatar de Bertrand.O
    Bertrand.O 14/12/2022 à 15:26
    Note de : 3 / 5

    Prepaiement nécessaire en pré autorisation avant de pouvoir se servir. Un allongement des temps d'attente trop important

  • Avatar de Dupriez.l
    Dupriez.l 09/11/2022 à 07:35
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, Est ce que qqn peut me dire si cette station propose du diesel. Station entourée de corde. Ne répond pas au téléphone. Merci

  • Avatar de jean.e
    jean.e 10/09/2022 à 12:09
    Note de : 2 / 5

    10 sept station fermée ce matin apparament plus de carburants mais aucun info, de meme rue DELORY et sur le sité, moins de monde que d habitude hahahaha

  • Avatar de Valentin.a
    Valentin.a 15/07/2022 à 08:49
    Note de : 4 / 5

    Pas mal c est la station la plus proche de chez moi

  • Avatar de Pnndww.
    Pnndww. 12/07/2022 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Hygiène à revoir niveaux pistolets et le panel a carte J’ose même pas toucher 🙃

  • Avatar de Equilibrium.
    Equilibrium. 01/07/2022 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    Lecteur de carte Hs. Je suis reparti le réservoir vide !

  • Avatar de Sabine.o
    Sabine.o 01/06/2022 à 21:05
    Note de : 3 / 5

    J'ai eu un problème avec la pompe de gaz et aucune aide de la part du gérant...

  • Avatar de Alexandre.i
    Alexandre.i 21/02/2022 à 19:58
    Note de : 3 / 5

    Les horaires ne sont pas à jour.. C'est de 7h00 à 21h00 et non 6h00 à 22h00 Boutique déjà fermée à 20h50-55..un peu limite quand on a besoin de gpl après le boulot :/

  • Avatar de OIive.
    OIive. 19/08/2021 à 12:48
    Note de : 1 / 5

    Lavage haute pression nul. Un pré lavage haut chaude savon, je cherche encore le savon, la fois dernière je cherchais l'eau chaude, un rinçage eau déminéralisée, depuis quand l'eau déminéralisée laisse des traces de calcaire ? Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive dans cette station, du coup je vais aller ailleurs là où les équipements fonctionnent correctement...

  • Avatar de Michael.i
    Michael.i 04/06/2021 à 05:51
    Note de : 1 / 5

    Faites quelque chose pour votre lecteur de carte bancaire. Edit : sérieusement, c'est insupportable. Ni ma carte bancaire, ni celle de mon épouse ne fonctionne sur vos lecteurs. Les comptes ne sont pas en cause. Ca fait au moins un an que ça dure. On ira faire nos pleins ailleurs.

  • Avatar de Alain.r
    Alain.r 03/02/2020 à 20:55
    Note de : 2 / 5

    Lavage auto a 9€ cata!Auto sale.On vous demandera de téléphoner chez total vous même pour vous faire rembourser?!?Jamais vu?!Et que va t il se passer pour les clients suivants? Question,si les pompes ne fonctionnent plus,va t on nous faire aussi téléphoner ou réparer nous meme?Ah les clients ne sont que source de problèmes et ne devraient pas exister! Je ne reviendrai plus chez total

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 27/07/2019 à 15:47
    Note de : 1 / 5

    Expérience client nullissime : exige de connaître le prix avant de se servir. Je veux faire le plein, je ne sais pas combien je vais mettre, je ne peux pas prendre d'essence .... obligé de déplacer pour me servir aux pompes automatiques, à quoi sert un salarié pas foutu d'être utile au client? À nettoyer la station? Vraisemblablement non, vu l'état de propreté. Les stocks de gants étaient vide, ce n'est probablement pas non plus son travail.

  • Avatar de Fab.a
    Fab.a 23/10/2018 à 05:51
    Note de : 1 / 5

    07h05 , pompe encore fermer et oui mademoiselle a moi ca ne m'arrive pas d'etre en retard et pour faire gazoil je me leve meme avant pour eviter d'etre en retard a mon boulot et derniere chose a la mademoiselle , apprenez a repondre au client .

  • Avatar de aymeric.e
    aymeric.e 08/10/2018 à 12:48
    Note de : 1 / 5

    Il ne change pas leur habitude, 2 pompe automatique, dont une qui fonctionne jamais, donc la queue sur la route et 20 min a attendre et les autre pompe fermé.....

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 20/06/2018 à 18:35
    Note de : 3 / 5

    Carburant correct à un tarif non exagéré. Beaucoup de monde aux heures de pointes aussi bien le matin que le soir, ce qui crée même parfois des bouchons sur l'axe routier.

  • Avatar de Lea.
    Lea. 15/10/2017 à 09:33
    Note de : 3 / 5

    Il manque d'autres pompes libre service ... il y a toujours beaucoup d'attente du coup

  • Avatar de Iyanna.u
    Iyanna.u 04/10/2017 à 09:54
    Note de : 4 / 5

    J'adore m'y rendre, les caissiers sont vraiment agréable.. il y a souvent du monde aux heure de pointes comme on est en sortie de voie rapide.

  • Avatar de Raphaël.E
    Raphaël.E 03/10/2017 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Les prix sont les plus attractifs que je connais. Le service y est correct et les personnes à la caisse très pro ! Je recommande !

  • Avatar de Lamri.
    Lamri. 30/08/2017 à 17:00
    Note de : 2 / 5

    La station n'est pas propre, ca glisse du gasoil par terre. Je l'ai signalé à plusieurs reprises mais rien n'y fait, dommage total.

  • Avatar de Carim.o
    Carim.o 11/04/2017 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Station proche de chez moi j'y vais régulièrement le personnel est accessible accueillant mais à l'heure de pointe c'est blindé

  • Avatar de Niko.i
    Niko.i 15/11/2016 à 22:15
    Note de : 3 / 5

    Station service en prepaiement, souvent beaucoup de monde mais personnel sympathique

  • Avatar de Zak.a
    Zak.a 08/10/2016 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    Depuis les travaux effectuer sur la route il nous oblige a ce noyer dans les bouchon on est obliger de sortir et de tourner a droite pour aller jusqu'au rond point et remonter la route toujours avec des bouchons.

  • Avatar de Delcourte.t
    Delcourte.t 02/10/2016 à 12:10
    Note de : 4 / 5

    Une station bien tenue et on peut y laver son véhicule.

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