Access - TotalEnergies Station-service

Je me suis présentée ce matin à 11h30 pour mettre du diesel. J’ai payé avant de me servir. Je n’ai pas réussi à me servir .Je suis allée trouver le caissier pour lui dire que je n’avais pas réussi à utiliser la pompe. Première réaction du cassier : «  je ne vous crois pas , vous avez mis votre diesel , nous avons encaissé tout est bon , je ne ferai rien . Mettez vous sur le côté, je vais servir les autres » le caissier m’a littéralement accusée de menteuse, n’a absolument pas voulu entendre ce que j’avais à dire. Fort heureusement, la personne qui attendait derrière moi pour se servir et qui avait vu la scène est venue à la rescousse , il a bien confirmé mes propos et a insisté pour que je puisse avoir de l’essence , que j’ai payé !! . J’ai trouvé l’attitude de ce monsieur très grossière , incompétent et limite sexiste. Ce monsieur n’est absolument pas fait pour faire de l’accueil ni pour être pompiste. C’est la station dans laquelle je me rends habituellement, mais malheureusement je n y retournerai pas , à moins qu’il change cet incompétent.

Un service minable. Carte bancaire inutilisable sans annonce au préalable. Le gérant n'en a rien à faire. Pas de SP98 lors de mon passage

Merci de charger vos appareils de rouleaux de tickets. C est compliqué pour se faire rembourser

Comportement inadmissible de la personne à la caisse qui m’a clairement dégagé car je n’allais pas assez vite !! Je ne pense pas que ce soit l’image souhaitée par une entreprise comme TOTAL pour ses commerces de proximité 27/01

Quelle arnaque ce lavage, 18€ pour une voiture même pas lavée et sans mousse. Un aspirateur qui s'est allumé 1 min et qui n’arrivait même pas à aspirer de simples poussières. Et on va sûrement répondre à mon message, en disant qu’ils sont désolés, et qu’ils améliorent leurs services, mais rien n’y changera, Je vous rassure.

Il y a de l’essence mais c’est tout. N’essayez pas de laver votre caisse ici : le lavage va bien envoyer de l’eau un peu partout, mais il y a tellement de buses / spray cassés que les 2/3 des produits tombent simplement au sol sans jamais atteindre la caisse. Tout ça pour un prix bien évidemment très haut (c’est total après tout)

Pratique avant de prendre la route. Toutes commodités. Paiement anticipé en boutique peu fonctionnel

Chaque fois que je passe devant jamais d’essence disponible, faites un effort ce n’est pourtant pas bien compliqué, aucune anticipation ou d’organisation c’est bien dommage pour une fonction pourtant si simple. Reprenez-vous

J'y étai ce matin pour changer une bombonne de gaz. Accueil très désagréable... Pour ne pas parler de quand j'ai demandé juste de m'en donner une moins sale de celle qu'on m'avait proposé. Réaction brutale et disproportionnée. Le client est roi?

Il y a de l'essence, du diesel et parfois les 2 en même temps... La station de lavage est très souvent en panne, et ne vous y aventurez pas quand elle est fonctionnelle, vous aurez payé pour rien tellement elle lave mal. N'essayez pas de faire comprendre au gérant que vous souhaitez un remboursement sous forme de bon afin de faire le lavage dans une station Total qui fonctionne, il vous enverra balader. Bref, sauf urgence, à fuir !

Les pompes en libre service sont très pratiques, et la station est près de chez moi

L'employé de cette station total m'a refusé la reprise d'une bouteille Antargaz, alors qu'il est bien dans l'obligation de la reprendre. Apres avoir appelé le service client Antargaz, ce monsieur a changé d'avis. J'ai bien expliqué à ce monsieur les termes du contrat et n'a rien voulu savoir, il ne respecte pas le contrat ANTARGAZ de ses client, Service client deplorable.

Ferme 15 minutes avant et ne veux rien savoir, je sort tout juste du boulot et je n'ai pas ma carte sur moi... Je suis à sec mais avec de l'espèce Je me retrouve comme un con à la station sans essence dans le réservoir

Une Station essence très bien située et pratique. Prix très attractifs. Station de lavage, d'aspirateurs, de gonflage des pneus et bouteilles de gaz. Côté pompes vous avez: - 2 pompes en CB 24H/24 et 2 autres en pré paiements en espèces et CB  à l'accueil. Côté boutique divers produits sont proposés. L'accueil que ce soit le patron ou ces employés. Amabilité, sourires, politesses et gentillesse sont vraiment présents. Merci ;)

Bien comme toutes les stations total

Station de gonflage hors service depuis des semaines

Ça va pas encourager la... la quoi?

Fermé le dimanche sachant que c’est mentionné ouvert

Station Service très bien placée en sortie cœur de ville et des facs. Toujours meilleurs prix de carburant du reseau Total Energies et du secteur.

C'est top surtout leurs prix attractifs en ce moment de crise

Pas de gants NI de serviettes, prépaiement obligatoire... Ça donne clairement pas envie d'y retourner.

Station très peu équipée Manque jets de lavage haute pressions Mais je n’ai pas mis 5 étoiles Car les chèques sont interdits 😡😡😡

Station bien moins cher que chez la concurrence et un environnement agréable; Accepte les espèces et la payement en caisse très pratique.

CARWASH réservé à la HAUTE ! Pourtant les couleurs étaient belles... Immense déception !

Le personnel est compétent, ils font du bon travail

Je trouve sa inadmissible de faire 4 station total et que les 4 compresseur d'air étaient hors services et de faire une station esso et de devoir payer 1 euros pour de l'air compresser !

Station très chère pour le carburant. Quand je suis passé le caissier était occupé à discuter avec un de ses amis. Il n'a pas compris ma demande de programme de lavage... Et quand je me suis rendu compte du problème, il a refusé de réparer l'erreur, et même de la reconnaître. Le sens du client ne semble pas être partagé par tous les employés de cette station.

L’une des meilleurs stations de lavage ! Les rouleaux s’inclinent pour mieux épouser la forme du véhicule. Le programme de lavage est bien pensé. Je recommande vivement 👍

Station agreable. Bon service par du personnel sympathique.

Comme toutes les stations Total access, y'a du service mais vraiment trop cher.

Station facile d'accès, tarifs attractifs et personnel accueillant et souriant.

Personnel sympa et la station de lavage est top.

Présence de 98 SP et lavage du châssis possible : ce qui est très rare. A souligner ! 😀 😉 ☺️

Station essence très bien située et pratique. Prix très correct. Par contre les employés manquent parfois de sympathie.

Serviable et bien reçu à chaque fois Service lavage et aspirateur fonctionnent très bien.

Lorsque j'y suis passé, les automates cartes bancaires étaient HS

Des employés au grand sourire. La station d'aspiration est top, même un pistolet à air comprimé pour les rails de sièges (dommage que c'est payant) et les rouleaux de lavage sont vraiment de très bonne qualité. Ce service est disponible 24/24h. Il y a également un service de gonflage gratuit. Attention aux motards, souvent du gazole glissant devant les pompes, c'est le point négatif de la station.. sol très contaminé

Prix intéressant, station de lavage, gonfleur et aspirateur. Collègues motards, attention aux glissades pistes non nettoyées et très glissantes

Le service gonflable pneu n'est pas efficace.

Lavage auto de voiture au top. Brosses douces et adaptatives a la géométrie de la voiture. Très efficace!

Pompes propre et très bon accueil.

Je privilégie les stations total acces pour ses prix et les kilomètres qu'on fait en plus Toujours un bon accueil et propre

Très peu d'automobiliste. La station de lavage est tout le temps libre. J'adore

Excellent accueil compétence du personnel nouvelle station de lavage

J'ai eu un accident et le pompiste m'a vraiment bien dépanne

Du choix ds les produits.. Une station de lavage, d'aspirateurs et de gonflage des pneus sont à disposition ainsi qu'un coin pour les bouteilles de gaz. Au niveau des pompes vous avez aux choix sopalin ou gants plastiques avec une poubelle ainsi qu'un saut et une raclette pour le nettoyage de votre pare-brise.. Côté boutique un grand choix de produits vous est proposés.. Mais pour moi je dirais que ce qui est formidable ds cette station c'est l'accueil que ce soit le patron ou ces employés. Amabilité sourires et gentillesse sont vraiment présents et c'est ce qui fait revenir car tjr un mot gentil et de politesse vous accueillent..

Parfois un peu d'attente mais utile car à proximité.

Station pratique. Mais comme toutes les stations totales, il n'y a que 2 pompes pour le paiement part CB.

Super et en plus le carburant y est peu cher.

un premier passage il y a quelques semaines, caissier sympathique rien à redire. Aujourd'hui, service très médiocre; caissière exécrable. La caissière n'était pas à sa caisse, 4 clients qui attendent pour payer. Elle a bloqué la pompe délibérément car j'étais au téléphone en attendant son retour...se permet de faire la morale; alors qu'elle même pas à son poste... dommage!!