Access - TotalEnergies Station-service

Parfait pas cher bon carburant.

Le monsieur de la caisse est très sympa le nettoyage au top mais les aspirateurs sont cassés scotchés et se coincent dommage

Gérant très agréable et à l'écout, Recommande fortement.

Accueil chaleureux gérant est toujours disponible

J’ai eu une expérience très désagréable dans cette station. Mon paiement en espèces a été refusé sous prétexte que j’avais des pièces, alors qu’il s’agit pourtant d’un moyen de paiement légal. De plus, l’employé s’est montré extrêmement impoli et irrespectueux. Un tel comportement est inacceptable dans un endroit qui devrait se soucier de la satisfaction des clients. J’espère que ce problème sera résolu et que des mesures seront prises pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Je vais contacté le service clients de Total Énergie . Se inadmissible ça. J’ai moi même une commerce et je vais jamais refusé le paiement en espèces. Se notre droit de payer comment on veut. Și j’aurais pas autre moyen de payement ???

Station animée et agréable. Personnel disponible

L'accès à la station est très dangereux. Le trottoir et la circulation des piétons est très peu respecté. Un effort doit etre fait sur l'aménagement du site.

Ne pas aller dans cette station. Ils sont incompétents.

Belle station, personnel très sympa et disponible. Cerise sur le gâteau, les prix des carburants sont les plus bas du secteur.

Amadou est toujours à l’écoute, chaleureux, et constamment à notre disposition. Sa gentillesse est inégalée.

La personne n a pas su comment donner la serviette de plage POKÉMON

Veuillez revoir votre façon de travailler. Le lecteur de cartes étant en panne, nous sommes obligés de nous rapprocher envers un employé qui n'a pas envie de travailler et qui est constamment sur son téléphone. Pour le reste ni comment …….

Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis négatifs mais là je ne peux pas laisser passer le manque de professionnalisme et de sérieux de la part de l’employé. Il a les yeux rivés sur son téléphone entrain de regarder des vidéos du coup il s’en fiche complètement de ce qu’on lui dit et en plus il oublie de passer la carte Total avant d’encaisser et après il ose me reprocher de ne pas la lui donner avant. Bref, ça ne sert à rien de rester à la caisse si c’est pour accueillir les clients de cette façon.

Fermeture annoncée à 22h mais c’est faux ! A 21h40 un samedi, impossible de payer en espèce car l’employé a déjà fermé !! 5 minutes avant je peux comprendre mais fermer 20 minutes avant faut pas abuser…

Pas du tout pratique de devoir payer avant. Ça rallonge considérablement le temps d'attente. J'irai ailleurs la prochaine fois je pense

Roue crevée sans roue de secours, je vais dans la boutique, il ne peut rien faire. J'attends le remorquage. J'y retourne mais pas de possibilité d'aller aux toilettes... mais le summum c'est de ne pas avoir eu la gentillesse de me dire qu'il y avait un garage de pneus à 100m! Et bien, je ne vous dis pas merci et c'est bien à l'image du groupe...

Il faut vraiment revoir l'accueil des clients! J'arrive a 20h45 le petit jeune me saute dessus et me dit : madame depechez_vous! Euhhh vous permettez que je rentre? Il me réponds: je dois faire les poubelles! Mais c'est pas mon problème que tu fasses les poubelles, reçois moi aimablement! C'est la deuxième fois que le même jeune homme me parle mal car il fallait que je lui donne le numéro de pompe alors que je lui montre qu'elle est devant lui; il me fait ressortir pour lui dire! Désagréable au possible!! Revoyez vos employés! l'accueil est primordial nous ne venons pas pour nous faire parler mal! Aucun sourire que du mépris alors que nous sommes clients on a rien demandé !!!!

J’ai eue la PIRE expérience à cette station il y a 4 jours tout d’abord en arrivant vers 10hr25 il y avait des barrières devant l’entrée donc j’ai due me garer à l’extérieur pour parler à quelqu’un à la caisse qui n’avait aucune réponse à la question pourquoi les barrières étaient devant alors que je n’ai vue aucun signe sur les pompes (pas d’essence) et la station était ouverte donc la caissière était confuse et m’as répondue “ je ne sais pas quand ont ouvre” ALORS qu’il est bien affiché dès 6 heures du matin! Bref elle essaie de parler à sa collègue qui apparement est sa supérieure mais pendant que la caissière me parle sa supérieur et à côté entrain de discuter paisiblement avec un homme en nous ignorant car la caissière l’appel plusieurs fois pour demander pourquoi les barrières sont devant alors j’appelle à mon tour cette dame qui me HURLE dessus en me disant “vous parlez à qui? Vous êtes qui?” Je reste choquée par sa reaction elle continue de hurler jusqu’à sortir de la boutique pour enfin retirer les barrières! Je fus CHOQUÉE la caissière le fut aussi et avait même l’air d’avoir peur d’elle donc clairement cela embêter cette personne de permettre l’accès aux voitures a 10hr30! Sans aucun motifs ensuite je suis revenue payée pour le plein celle ci entre dans une pièce en claquant la porte et m’insultant! Je n’ai JAMAIS vue ça de ma vie! Aggressive, menaçante et aucun professionnalisme alors que je voulais juste savoir pourquoi je ne pouvais pas accéder à l’entrée de la station service avec mon véhicule en partant j’ai demander le prénom et statut de cette personne mais la caissière refusa de me donner ces détails car je compte bien faire remonter cela plus haut car c’est totalement INADMISSIBLE ! Merci de me contacter pour suivre cette réclamation.

😨 Il est 21h35 la vendeuse commence à fermer😡. A fuir cette station service...💨

Bonjour, un très bon accueil avec des jeunes fort sympathiques à l’écoute de vos attentes et un bon service. Les lunettes sont pas chères et pour la part j’ai été remboursé ds la semaine sur l’intégralité de la commande avec bien ma mutuelle apicil. Je recommande vraiment lunettes pour tous 👍😎

Un peu trop de monde niveau qualité de l'essence rien à dire même si ça reste un peu plus cher que les grandes surfaces. Je préfère previligier les stations services.

J'aime bien cette station mais ce qui me gêne c'est que le peu de fois ou je veux gonfler mes pneus c'est soit en panne soit ça fuit et il est par conséquent impossible de gonfler ses roues. J'ai été de suite à la même station sur le périphérique et je l'ai trouvé en panne!! Je trouve cela ennuyeux pour une marque comme total chez qui je met régulièrement le plein de mes deux voitures.....

A part carrefour Vaulx en vélin il n'y que cette station sur la route de Genas a être là moins chère tout les services sont proposés ( gonflée les peneu, aspirateur, et cabine de lavage ) le personnel, souvent une personne sont très sympas PS: consignes de bouteilles de gaz

Comme très souvent dans les stations services le service de gonflage est très souvent hors service et c est très pénible, à cause de certaines personnes qui s en foutent complètement sinon.l espace est accueillant et l essence est à un prix intéressant

Ce système de payer à l'avance est vraiment pénible. C'est trop contraignant pour nous les clients merci de trouver un autre système plus simple que ça pour bien mettre de l'essence, ça nous arrive d'être assez pressé...

Pompe à carburant très lente et pistolet plein d’essence. Le sol est très gras. Bonjour les odeurs quand on re rentre dans son véhicule..

J'ai adoré parce que j'ai trouvé l'endroit très accessible mais pour repartir c'est pas trop ça les véhicules nous laissent pas passer obligé de forcer.

Bonne station très bien située. Le meilleur carburant du marché. Un plein de diesel excellium tous les 4 pleins environ pour décrasser vos moteurs, fap, egr...

Lavage total wash d'une grande qualité ! Je ne regrette pas ! Station service super bien équiper ! Gonflage pneu ! Aspirateur ! Carburant ! Lavage ! La total !

Bonne station, dommage qu'elle soit pas plus grande au vu de son affluence des fois les voitures font la queue même sur la route c'est dangereux, étant membre du total club je trouve ça dommage que les machines de cette station accepte une fois sur deux la carte.. sinon le diesel est a bon prix !

C'est sûr qu'il y a beaucoup de monde et qu'il faut souvent être patient pour les pompes à essence ou le lavage, mais il faut, si possible, y aller en dehors des heures de pointe. La station de lavage est très bien et le personnel le plus souvent charmant.

Mis à part le prix du carburant pour le service c est une publicité mensongère. Accueil et service innexistant pour les toilettes ce sera en pleine air là où des desesperés on défoncés la cloture a gauche de la station de gonflage pour se soulager sur un monticules d ordures l eté ca doit schnouffer grave.

Déçu. Achat carte lavage. Les aspirateur fonctionnent mal ......j ai du aller sur une autre ... Sinon hôtesse de caisse est sympa et était vraiment désolée.

Les prix sont parmi les plus bas de Lyon. On peut faire la pression des pneus gratuitement. Station propre. Seul bémol; trop d'attente à la pompe...

L'une des stations total les moins chères de Lyon à priori, en tout cas c'est pour ça que j'y vais que je passe pas trop loin. Elle est pas loin du périphérique ce qui la rend facile d'accès. Attention elle fait cependant partie des stations qui exigent un prepaiement avant de vous servir.

1 aspirateur en panne sur 2, pression des pneus en panne, crédit lavage sur carte séparée de ma carte total, et un flux ne permettant pas de ressortir du lavage sans passer par les carburants. Voiture propre mais que de patience...

Bien sûr le prix est bien mais total promet du service et ce n'est pas le cas. Zéro papier ou gants pour se servir à proximité, c'est dommageable.

Petite station sympa, avec possibilité de laver sa voiture et gonfler ses pneus. Paiement en caisse au préalable ou en cb directement sur les automates. Toutefois, il faudrait penser à afficher lorsqu une pompe ne fonctionne pas.

J'ai eu un très bon accueil du personnel sur place, la station de lavage est de bonne qualité, il y a des pompes à règlement par CB dédiées, un aspirateur, une petite boutique. L'accès au bord de la route de genas, pas évident quand il y a de la circulation mais c'est bien placé quand-même

Fonctionnement totalement hallucinant pour le passage aux pompes avec paiement en caisse : alors que mon véhicule se trouvait dans la file d'attente, je voulais régler pendant que la personne devant moi se servait en carburant afin de n'avoir plus qu'à me servir quand la personne devant moi serait partie et cela pour faire gagner du temps aux personnes derrière moi (simple logique !) mais la caissière refuse mon paiement me hurlant qu'elle ne pourra l'accepter que quand mon véhicule sera placé devant la pompe !?............... Résultat : une file d'attente jusque sur la route, des clients énervés (tout comme moi d'ailleurs) +++++ et qui finissent par partir.... En fait une enseigne qui refuse d'avoir des clients !!!????????...............

Surtout faites attention aux pompes, mettant avancé jusqu'à la pompe en bout de piste pour faire mon plein de carburant, la pompe que je sélectionne est en panne. Pas de chance, mais je ne peux pas reculer car un véhicule s'est arrêté derrière moi. Du coup j'ai été obligé de prendre le gasoil le plus cher, pour un véhicule de 14 ans c'est inutile de mettre ça. D'où 3 étoiles.

Une station service... les prix Total access sont généralement attractifs et il y a souvent beaucoup de monde et donc d'attente. J'utilise les pompes automatiques, je ne vois donc pas le personnel.

Hormis le prix, cette station n'a rien d'attractif! C'est un véritable foutoir ! Des voitures dans tous les sens! Des pompes sales ! Bof bof bof !!

Station-service très proche du périphérique prix raisonnable régulièrement par rapport aux autres stations le personnel en caisse change souvent mais à chaque fois ils ont le sourire le petit bémol c'est 30 ans on veut rentrer ou sortir dans la station c'est très difficile à cause de la circulation depuis qu'ils ont créé un couloir de bus c'est devenu très difficile il y a également un endroit où on peut laver ses voitures avec un rouleau et plein de petits commerces autour.

24/7, prix vraiment très correct comparé aux concurrents du secteur, caissier aimable et efficace, seul bémol : beaucoup de monde aux heures de pointe..

Les meilleurs prix en carburant dans la zone. C'est une femme charmante et très sympathique qui m'a encaissé. Un sourire qui éclaire la journée. Merci mille fois.

Prix correct, mais devoir payer avant quand on veut faire le plein et qu'on ignore de combien de lutte on a besoin, bref j'ai sous estimé et je n'ai pas eu mon plein.

Le service total vous pouvez lavez votre voiture et acheter des bricoles les pompes a essence fonctionne tres bien vous avez du papier pour essuyer les gens sont sympa vous pouvez gonfler vos pneus la seule le prix des car burants n'est pas parmi les moins chers

Super accueil, le vendeur est très sympathique, il est très réactif et prend plaisir à répondre à nos questions. J’aime nourir ma voiture dans cette station essence bien que les prix du gazole ne cessent d’augmenter. Je vous le conseille vivement. Les points forts : - un très bonne accueil - personne à la caisse courtois et avec un bon sens de communication - service assez rapide Je n’ai pour le moment, pas trouvé de points faibles.

Quand les pompes sont vides ce n'est pas la peine de faire comme si elles sont pleines et de refouler 6 euros de carburant de fin de cuve ! Plutôt programmer un affichage qui évite de se servir.