Access - TotalEnergies Station-service

Merci à Mohamed et Alain pour leur professionnalisme. Toujours un plaisir d’aller dans leur station

Station nulle, ne mérite pas l'appellation station service. Vous pouvez faire le plein, pas de problème elle prend votre argent. Mais l'installation de gonflage des pneumatiques est hors service. Sympa avant de faire de la route.

Station service bien propre et bien entretenue

taxi à annecy, je me rend régulièrement au chu léon Bérard à Lyon. Habitué de la station total excès, avenue marius berliet, fort de constater la bonne tenue et l’accueil, je met tout en œuvre à chaque fois pour faire mes pleins et l’achat de mes consommables à cet endroit. Gilles vst taxi.

Ma femme enceinte a vécu une expérience très désagréable dans cette station. Après avoir eu de l’essence sur la main en prenant le pistolet car sale, elle a simplement demandé du sopalin ou un chiffon au magasin. La personne a l’accueil l’a alors très mal reçue, en disant en boucle on a pas, on a pas, on a pas, on a pas allant jusqu’à l’agresser verbalement à la fin alors qu'elle s'était resignée à ne pas pouvoir se laver la main, attitude scandaleuse Elle est repartie en larmes choquée par l'échange, la main encore imprégnée d’odeur de carburant. Nous n’irons plus jamais dans cette station, ni à titre personnel ni professionnel. Honteux.

trés mal entretenue, LAVAGE HS, et non signalé dimanche 27 avril, station lavage HS. je me suis déplacé pour rien, factuer des cartes lavage entre 10 et 20 € le lavage pour ca. c'est prendre le client pour un bon pigeon chez TOTAL. cela semble récurrent et a lire les réponses des responsables cela semble les faire bien marrer !

Merci à l'équipe de cette station service d'avoir été à l'ecoute et réactifs pour redémarrer un cycle de lavage suite à une erreur de ma part sur le premier.

Stations service propre et gonfleur en marche. A recommander.

Je recommande cette station n'étant pas du coin le personnel à su prendre le temps de me répondre à mes question. Station vraiment propre. Merci encore

Très bon accueil, personnel très sympathique , tout est bien indiqué et si besoin l'équipe est disponible pour répondre à nos questions. Merci pour votre gentillesse et amabilité qui egaie la journée. Toutes la famille Frattini

Station propre avec avec un accueil sympathique

Station propre , agréable et bien entretenue. Le gonfleur marche bien et est gratuit .

Merci, vous m’avez sauvé la vie pour le gonfleur station impeccable personnel serviable.

Merci au service. Impeccable. Carte fidélité proposée. Encore merci.

Station très propre , je viens toujours ici pour l’accueil et la gentillesse du personnel ! Ne changez rien

Très professionnel....propre Je recommande

Station très propre! Le personnel est très agréable top !

Station propre, service nickel, le personnel très accueillant. Conseils les bons produits. Merci pour le gonfleur.

Très bonne station service.. Accueil très sympathique et souriant.. Je vous la recommande

Très agréable station, gérant très professionel

Dégouté. Je ne suis pas du genre a me plaindre mais là c'est n'importe quoi et surtout pas correcte. Je viens charger 2 cartes de lavage à 82 € chacune, je fais un lavage au karcher et là le canon à mousse ne fonctionne pas. Impossible de mettre le cycle sur pause, je vais prevenir le monsieur au comptoir qui me dis clairement que ça ne le concerne pas et qu'il ne peut rien faire, qu'il ira voir quand il aura le temps.... Le temps il l'a trouvé pour encaisser les sous. Etant gros rouleur donc bon client de l'enseigne je suis dégouté de la réaction de ce monsieur. Je pense qu'il a abusé du fait que je sois bien eduqué et poli. Avec d'autres personnes ça se serait mal fini. Chez France Travail je pense qu'il y a des gens bien plus professionnels. REACTION SUITE A LA REPONSE. Votre reponse ne fait que confirmer mon commentaire . Le mépris et le manque de considération...

Horrible ! Pub total qui hurle dans les oreilles en boucle aux pompes, 2 pompes sur 4 en paiement aux caisses (tout le monde fait des marches en arriere pour aller aux autres pompes). Gonflage des pneus non fonctionnel.

Bonjour, l’accueil est toujours au Top dans cette station et le gros plus une propreté irréprochable…!!!!!

Horaires d ouverture a la clientèle mensonges , à 9h30 le rideau de fer est déjà descendu .Bien dommage pour les personnes qui travaillent

J'ai apprécié la propreté et l'accessibilité de la station. Un personnel souriant et serviable. Le gonflage en libre-service est un plus. Merci

À fuir, voleurs ! Lavage supposément hors service mais aucune affiche (envolée à cause du vent?) L’employé nous a hurlé dessus et a refusé de nous rembourser.

Une bonne expérience lors de passage par la station personnelle sympathique et professionnel.

Ce fut un plaisir de savoir qu'on trouve un gonfleur à notre disposition...

Personnel très agréable et serviable, station très propre, je recommande vivement.

Lors de mon passage à ce jour.. J'ai trouvé une équipe dynamique très professionnelle... et toujours avec le sourire

Station-service au top du top ! Je fréquente régulièrement cette station, le personnel Très très professionnel super accueillant Et de bons conseils, style pour l’ application Total mise en place de l Application, ils Mon tout expliqué ! La station est toujours propre ! Le Lavage est très bien. Les aspirateurs sont toujours fonctionnel et propres. Donc ne changez rien station au top du top

accueil très professionnel, station propre. gonfleur en état de marche ( rare de nos jours... lavage impeccable...bonne station...

J’ai demandé e85 éthanol et le monsieur de la station s’est trompé et ma fait payé pour 95 essence , après il m’a dit de repayer et que j allais rembourser jusqu’à maintenant j ai deux débit de la même somme aucun remboursement

Bel accueil, station très bien entretenue. Notamment les poignées des pompes sont très propres, sans residue graisseux 5/5

Bonjour, station ouverte à l heure et gonfleur qui marche,tous les services sont en fonction. Personnel d'une gentillesse et d'un professionnalisme excellent.(Rare de nos jours) Bon service.

Excellent ! Service rapide, prix compétitifs et personnel amical. Toujours propre et bien entretenue. Je recommande vivement !

Chaque visite à cette station est un vrai plaisir. Le personnel est toujours souriant, serviable et prêt à répondre à toutes mes questions. Le service est rapide et efficace, ce qui est très appréciable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse constante. Je recommande cette station à tous ceux qui cherchent un service de qualité.

Super station !!! Le personnel est très bienveillant et super honnêteté. Un grand merci Monsieur pour votre gentillesse et vos recherches pour me retrouver (suite à l'oubli de mon ordinateur).

Une station ou le personnel est sympathique, le lavage efficace, on peut aussi faire la pression des pneus et quelque achats de dépannage. En plus il y as des bouteilles de gaz.

Lieu sympathique avec employé de station convivial et servianble. Ma regonfler mes pneus avec sourire malgré l influence sur la station... A revenir

Passage ce jour dans cette station très propre et surtout un super accueil. Ça fait plaisir de voir du personnel souriant et accueillant !

Je suis passé ce dimanche après.midi dans votre station service pour prendre du gazole.. J'ai trouvé un tres bon accueil d'un jeune caissier très souriant et tres attentifs à mes questions..

Deux passages ce weekend, le premier le samedi pour une pression des pneu : impossible de gonfler ses pneus le weekend Le deuxième dimanche, station de lavage fermée. Ça devient compliqué d'entretenir son véhicule quand on est en ville...

Enfin une station à la hauteur avec un personnel compétent, souriant, et à l’écoute des usagers, ce qui est de plus en plus rare, surtout en pleine ville ! Le changement de gérance et de personnel a fait du bien et ça se sent ! N’hésitez pas, si pour vous aussi le service en station est important pour vous !

Le manager est vraiment super. Gentil, courtois et souriant. Il tenait avant la station rue Garibaldi et je l’ai suivi, parce qu’il fait la différence avec son sourire et son amabilité.

A fuir ! Fuite à la pompe ce samedi 3 juin. Nous faisons le plein d'essence et le pistolet ne s'arrête plus... Nous nous sommes fait immoler d'essence et ce sont plus de 60 litres de diesel qui ont fini dans une mare au sol ! Un ticket à 180€ que l'on refuse de nous rembourser ; le personnel n'a même pas l'obligeance de nous proposer une serviette pour que l'on puisse s'essuyer et le pire : refuse de fermer la station alors que des dizaines d'autres clients sont en train de faire leurs pleins... Mise en danger de la vie d'autrui avérée, au moindre mégot ou étincelle, c'est l'explosion assurée... Malgré nos explications, le responsable a été jusqu'à nous rire au nez au téléphone. Service honteux et déplorable ! Nous n'en resterons pas là ! En images : l'essence déversée au sol. Au vue de l'état du sol, je vous laisse imaginer la quantité présente sur notre peau et nos vêtements. Le tout pour la modique somme de 180€.

Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement suite à une expérience très déplaisante que j'ai vécue dans l'une de vos stations-service. Récemment, j'ai utilisé ma carte à la pompe pour faire un plein d'essence, mais malheureusement, le pistolet ne s'est pas arrêté automatiquement comme prévu. Cela a entraîné un déversement d'essence sur mes vêtements et mon corps, en plus de recevoir une facture exorbitante de 180€. Dès cet incident, j'ai immédiatement contacté votre service client afin de signaler la situation et de demander au moins le remboursement de l'essence qui s'est répandue sur le sol. Malheureusement, la réponse que j'ai reçue m'a grandement déçu. On m'a informé qu'un remboursement était probable, mais qu'il pourrait prendre jusqu'à six mois pour être traité. De plus, tant le personnel sur place que les interlocuteurs téléphoniques n'ont pas fait preuve de courtoisie ni cherché à trouver des solutions pour résoudre rapidement ce problème. Cette expérience m'a profondément marqué et m'a donné l'impression d'être un client insignifiant face à une grande entreprise comme la vôtre. En tant que consommateur fidèle et régulier, je m'attendais à un niveau de service bien supérieur. Malheureusement, cette expérience a laissé une empreinte négative et a remis en question ma confiance envers Total.

C’est marqué prix bas en gros mais ce n’est pas vrai. Le gasoil est a 2.009 mais chez Leclerc meyzieu il est a 1.899 donc ou est le prix bas? Pour gonfler ses pneus il faut laisser sa pièce d’identité ( tout un parcours de combattants pour gonfler ses pneus) L’endroit est étroit pour laver sa voiture au rouleau donc risque d’accrochage. Personnel au téléphone personnel qui ne se donne même pas la peine de vous répondre . Un manque de politesse

Cette station je l’appréciais beaucoup jusqu'à aujourd’hui. En plus de la pompe, j'achète un câble pour téléphone en précisant qu’il me faut un embout large. Erreur lors de la vente, je retourne de suite en ayant fait très attention pour l’ouverture de la boîte de façon à ne pas l’endommager. Quelle n’est pas ma stupeur de m’entendre dire que l’article n’est pas échangé. Par le responsable lui même que j’ai fait venir. Et qu’il pouvait m’en vendre un autre, mais surtout pas d'échange. Devant mon refus: Réponse, je pouvais aller en acheter un ailleurs. Les précédents responsables étaient plus commerçants, polis et serviables. Belle image de marque pour l’enseigne Total. A qui je vais rendre la carte

Une des rares stations encore présentes au cœur de Lyon, cela permet d'éviter des kilomètres inutiles pour faire son plein. De plus les tarifs sont sans doute les plus bas, le lavage très performant et la boutique très propre. Rajoutons l'accueil sympathique et voici pourquoi c'est ici qu'il faut venir !