Access - TotalEnergies Station-service

Agréable station, personnel disponible.

Accueil agréable, boutique qui dépanne bien

Accueil sympathique, disponible

Station service propre et agréable, le personnel est accueillant et serviable, on trouve de tout dans la partie boutique pratique pour se dépanner.

Très étonné par certains commentaires. Je me sert régulièrement dans cette station et le personnel à toujours été très agréable, souriant. La station est toujours très propre et toujours bien achalandé. Je recommande sans problème...

Le monsieur qui est à l’accueil est antipathique Je lui propose de changer de métier

Station lavage indisponible

Très belle station et personnels sympathique et agréable à recommande.

Bon pour vous la faire assez courte je suis partie mettre de l'essence dans cette station-service du diesel très exactement ce mardi. Problématique le pistolet ayant une fuite je me retrouve avec les mains pleine d'essence je rentre dans la boutique demande de manière très gentille très courtoise( eh oui je suis bien éduqué )un sopalin pour m essuyee tout simplement les mains la personne me donne un seul mouchoir je lui dis de manière très tranquille que le pistolet fuit et qu'il faudrait le réparer celui-ci me demande de ne pas abuser de sa gentillesse de manière très sérieuse je me suis sentie vraiment mal à l'aise et me suis longuement excusée de l avoir outré. Ce monsieur a longuement insisté en me disant qu'il me rendait déjà service en lui donnant un papier et qu'il n'avait pas le droit de le faire. Sachez que vous ne me reverrez plus jamais dans cette station.

Je suis venu à cette station le 2 avril à 21h, et l’accueil a été particulièrement mauvais. L’employé en service ne m’a même pas dit bonjour, adoptant une attitude hautaine et irrespectueuse. Son comportement était clairement désagréable, ce qui donne une très mauvaise image de la station. Un minimum de courtoisie envers les clients serait la moindre des choses. Très déçu de cette expérience.

les stations Total access sont de véritables repères, des points d'intérêt, pour ceux qui roulent. on y croise des chauffeurs, des livreurs, des particuliers qui apprécient les prix bas. on est bien loin de l'esprit capitaliste de total on est dans la vraie vie. les gens qui travaillent dans ces endroits ont, pour le coup une obligation de résultat. les clients sont pressés, et parfois désagréables, surtout au fur et à mesure que la journée avance. tout ceux que j'ai pu croiser (je parle toujours des salariés) sont d'une gentillesse et d'une efficacité impressionnante.

le 11 fevrier j'ai pris pour 45€ d'essence qui m'ont été immédiatement débités ; en même temps la station Total m'a aussi débité 200€ sur ma carte bancaire , Total prétend que c'est normal et que cette somme sera reversée sur mon compte ...la semaine prochaine , soit plus de 8 jours après mon achat ! En attendant j'ai un trou de 200 € sur mon compte et je m'en suis rendue compte quand des paiements m'ont été refusés ! Cette pratique est scandaleuse et met les gens en difficulté !

N'allez pas dans cette station pour acheter quoique ce soit dans la boutique... expérience désastreuse !!! non seulement un employé (je ne sais pas s'il y en a plusieurs mais en tout cas ça revient systématiquement dans les avis !) n'est pas aimable, mais quand vous avez affaire avec le gérant c'est pire... il vous traite de raciste et d'aller vous faire foutre même si l'on est poli et qu'on a gardé son sang froid, tout ça parce qu'on a osé lui faire une réclamation sur le comportement de son employé ! Il n'a de toute évidence pas le sens du respect de la clientèle. Dommage quand on est au contact des clients et que le propre d'un responsable c'est aussi de gérer des litiges.

Voleur la pompe à gazole affiche un nombre de litres qui ne reflète pas la réalité. Réservoir 50 litres et pompe à gazole affiche 53 litres.

pas d'ADBLUE disponible

Nous venons de prendre de l'essence dans votre Station Total....comment se fait il qu'il n'y a pas de toilettes???

Une des moins cher et pas beaucoup d'attente

Le monsieur qui est à la caisse ça ne sert à rien de venir travailler si c’est pour être aigri, pas de bonjour pas d’au revoir. Restez chez vous si vous n’aimez pas votre taff.

Gazole à bon tarif (meilleure qualité que dans une station service d'hypermarché ??). Le pistolet utilisé se trouvait bien endommagé au niveau de son plastique et surtout, maculé de carburant. Absence d'essuie main ou gant jetable. Le personnel de la station, contacté à ce sujet, a été très sympathique et m'a donné des essuie mains tout en m'expliquant qu'il n'y a plus de distributeur de papier dans les stations access. Ce qui est bien dommage...

Venu ce jour 22/08/24 vers 17h15. En retirant la pompe pour faire le plein, un gros jet résiduel d'essence coule à côté de mon réservoir. Une fois le plein effectué, je constate qu'il n'y a pas de papier à disposition, je rentre donc à l'intérieur pour demander poliment au caissier s'il peut me dépanner d'une serviette en papier pour essuyer de l'essence versé par la pompe en début de plein, il me répond qu'il n'en a pas. Je vois alors qu'il y a toute une réserve de serviette en papier derrière lui et le lui indique, je lui redemande poliment. Il me dit que celles ci sont réservées aux viennoiseries. Perplexe, j'insiste un peu, en redisant que c'est pour essuyer de l'essence versée accidentellement avec une pompe de la station... Rien à faire, c'est uniquement pour les viennoiseries, alors tant pis pour les bords de mon réservoir tout gras d'essence... Dans quelle société arrivons nous quand il n'est même plus question de dépanner d'une simple petite serviette en papier ??? Juste ahurissant...

Toujours moins chère et tout sur place Toilette épicerie entretien automobile (produit) ect

Toujours impossible de payer avec sa carte bleue aux automates et impossible de faire la pression des pneus. Machine en panne depuis 1 mois. A éviter

Impossible de gonfler les pneus dans cette station, toujours « en panne » depuis plusieurs mois, jamais réparé.

J'avoue sur ce coup-là, avoir péché par naïveté inhabituelle... Attention honnêtes automobilistes, actuellement, les escrocs à l'essence sévissent un peu partout. J'en ai fait les frais, dans cette station même, en nocturne, et ce n'était pas un Kevin ou un Mattéo à la manœuvre. Ne vous laisser pas berner par la fable servie, un gars qui tombe en panne comme par hasard dans la station et qui vous dit chercher l'argent dans son vehicule, pour ne jamais vous régler les 5l d'essence. Restez vigilant et si cela vous arrive malgré tout, relevez la plaque et appelez directement la Police. Ne laissez pas ce type d'indélicatesse impunies, ça encourage la récidive !

J'ai tenté d'acheter du carburant le 07/09/2022. En juillet, Monsieur le Président Macron a demandé à total de faire une belle ristourne sur les carburants à partir de septembre. Total s'est exécuté et a baissé ses prix ce mois. Mais comme toute société visant à faire des bénéfices, elle n'a pas lâché le morceau aussi facilement. Les stations total ne sont pas suffisamment livrées, le carburant E10 y est devenu introuvable. Total n'aurait pas eu assez de temps pour anticiper ce rush que tout un chacun avait deviné depuis longtemps ? Pour revenir à la station objet de cet avis, elle ne proposait que du carburant diesel. Les autres carburants étaient en rupture affichés à 9,99€. Il n'y avait qu'un seul client vers 13:30 lorsque je suis passé. Je suis, comme beaucoup d'entre nous, allé me servir ailleurs. Effet d'annonce, quand tu nous tiens.

Station service tjrs en rupture de gants, de serviettes. Une pub pourtant présente pour nous inciter à les utiliser. Tt cela n'inquiète aucunement le gérant. Bravo pour vos mesures anti covid

Gonfleur encore une fois en panne, alors que sa disponibilité est pourtant obligatoire. Tant pis pour la station, j'avais un plein à faire, je vais aller à Auchan porte des Alpes

Bien pratique sur la route en partance de Lyon vers principaux axes routiers. Les prix sont optimisés et le car wash facile d'accès + vérification gratuite pression pneumatique...

Cette station a beaucoup baissé au niveau propreté et hygiène. Il vaut mieux mettre le bleu de travail et de vieilles chaussures qu'il faudra jeter après s'être servi en carburant. De plus il n'y a ni gant, ni serviettes. Aujourd'hui, le lecteur CB était en panne. Ca fait beaucoup de désagrément pour qq cts de moins à la pompe.

Station service pratique située sur un lieu de passage important. Les tarifs du carburant sont intéressants. La boutique est agréable.

Parfait, Adblue disponible comme pas mal de chose... Juste le feu tricolore à la sortie peut parfois bloquer, bien se mettre sur le détecteur de voiture...

Essence pas cher du tout. Le personnel est trés aimable et chaleureux et c'est un plaisir de discuter avec eux à chaque fois. Le pain et leur vienoiserie sont trés bon. Toujours un plaisir d'y passer avant d'aller travailler.

En pleine crise sanitaire c'est inadmissible de ne pas trouver de gants ni de papier ni de gel hydroalcolique à disposition au niveau des pompes !! Je suis assez choquée de ce manque d'intérêt pour la clientèle ! Chaque entreprise a un protocole sanitaire stricte normalement sauf chez Total apparemment.

Cette station, particulièrement fréquentée du fait des prix intéressants pratiqués, pêche par son manque de papier et de gants pour faire le plein des véhicules. C'est le prix du discount et du manque de personnel... Bien pour le prix mais dommage pour le service. TOTAL est pourtant une énorme société qui pourrait donc encore améliorer son image de marque. Peu mieux faire. 😉😜

J'aime cette station service car on peut payer soit à la pompe sans rien demander à personne par CB, soit dans la boutique avec le moyen de paiement de notre choix. Ce qui est très pratique.

Carburant de qualité , tarif un des moins cher avec borne 24/24 en paiement CB. Sortie pratique et sécurisé avec un feu rouge , station de lavage. Belle station ou je souhaiterais pouvoir mettre du carburant à chaque fois.

Impossible de payer par chèque, très déçu, obligé de passer 2 fois en caisse. 1 fois pour faire l'avance et 2 fois pour se faire rembourser. Pour moi c'est 0. Scandaleux.

J'utilise toujours cette marque pour le meilleur prix/ qualité des essences de rendre ma voiture meilleure plus économique et puissante que dans les autres stations !

Infrastructure bien mais employé peu aimable : Il n’y a qu’un bac et raclette pour laver le pare-brise et il est au gonflable !!!! Et l’employé se déplace uniquement pour vous engueuler si vous ne remettez pas le bac avec sa raclette près du gonfleur bien qu’il y ai un emplacement à chaque pompe !!!! Y a t il un responsable qui se soucie de l’expérience consommateur ?? A priori chez Total le nombre d’employés et l’argent ne manque pas. En espérant qu’il y ai quelqu’un qui lise les avis. P.S.: en plus j’ai maintenant une carte Total

Toutes les stations services de Lyon ont le gonfleur hors service... A croire que l'on est responsable de cela puisque lorsque j'appelle la station pour poser la question, j'ai le droit à une réponse très expéditive et mon interlocuteur raccroche presque immédiatement...

Pratique pour faire le plein avant de prendre l'autoroute. Situation géographique idéale juste avant le périphérique. De plus, le prix du carburant, reste toujours l'un des moins des stations du centre ville.

Une honnêteté rare plus une gentillesse naturelle . J'ai perdu une sacoche avec une bonne petite somme..... Elle m'a été restituée intégralement. Encore merci

Très pratique en pleine ville et essence à peine plus cher qu'en grande surface !! Gonflage pneus possible et gratuit. Lavage au carcher performant.

C'est la station ou je me sers régulièrement le prix de l'essence est correct pas plus cher qu'ailleurs si l'on paie en CB pas d'attente à la pompe enfin je précise que j'y passe aux heures creuses.

Honteux pour cette station malheureusement ya des personnage travail dedans honteux un black travail le matin 8juin a 8h20 il a aucun respect pour les clients 1 ère il tetoi les clients 2 eme tous simplement j ai lui demander pourquoi il a débloqué le service avant de payer pour les deux clients avant moi il ma répondu tu es pas content va ailleur par contre je suis un client partiquemnet deux fois par semaine je fait mon plein chez eux et les autres vendeur me connais bien mais c est nul lorsque mette des gents sage rien de la système commerce merci je vais contacte le directeur pour ce black merci

Conforme à la marque. Toujours gants et papiers pour éviter de se salir les mains. Personnel agréable et sympathique. 4 pompes carte bleue 24/24. Station gonflage et lavage.

Une station bien tenu et entretenu. Les prix sont Total Access mais je carburant est de qualité. Les pistes et les pompes sont propres. L'intérieur est aussi propre et on y trouve une petite supérette en dépannage. Le personnel a été très gentil, souriant et serviable.

Une station service de marque. Peut-être suis-je tombé au mauvais moment : une seule raclette pour les parebrises disponibles, avec de l'eau sale. Pas terrible. On s'attend à mieux chez Total niveau services. À revérifier pour confirmer.

Pas cher, bien placé et accueil sympathique . J aurais pas imaginé dire ça à propos d'une station service mais les croissants sont délicieux !

Vouloir faire de l'essence, attendre une plombe que le compteur soit remis à zéro, se rendre à la caisse pour râler et s'entendre expliquer que pour avoir de l'essence il faut que le conducteur descendre de la voiture aussi... Pas grave on ira plus loin... Tu me donnes pas ta confiance je ne te donne pas mon argent !