Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Station-service Access - TotalEnergies qui ce trouve au Rte de Chartres N10, 78190 Trappes (78)..
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Je n'ai pas réussi à faire fonctionner la pompe GPL. J'informe l'employé à la caisse qui me dit que ça marche depuis ce matin, le gros sous entendu est que je ne sais pas l'utiliser (ça fait 2 ans que j'ai un véhicule GPL). Il se déplace malgré tout en traînant des pieds, il refait le test, ça ne fonctionne toujours pas mais il continue à dire que ça fonctionnait ce matin... Je n'ai pas compris l'attitude désagréable de ce monsieur, j'avais l'impression de le déranger. Je mets cette note non pas pour le dysfonctionnement mais pour son attitude.
Compresseur d’air en panne. Comme tout ceux du coin.
Station service complète : du plein de réservoir jusqu’au lavage (automatique ou manuel) en passant par le gonflage et gaz domestique. Possibilité de venir en camion, GPL : sept (7) pompes. La station est ouverte 24/24 avec le paiement CB. Les prix sont cohérents. La station est entretenue à la fois en détritus et aussi le gazon.
La lavage est HS alors q'uindiqué comme en service sur Total Wash...depuis 3 mois
Les toilettes ont besoin d’une rénovation digne de Total et des tarifs…
Je donne 4 étoile à cette station ou je m'arrête depuis des années car total a tout fait pour le côté pratique : toilette, restauration, café ☕️, croissants , repos parking, .. Mais par contre mauvais accueil , aucun sourire, aucun sens commercial, aucune gentillesse de la part des 2 personnes exécrables à souhait !!!! On a l'impression qu'on les dérange!! On ne peut rien leur demander , il ne veulent même pas me parler , du mépris quant je prends mon café,!!! Et 80€ de carburant... Ils sont impolis et pas accueillants du tout !! Cette fois je met un avis !& Merci à la direction
Pratique mais WC sales. petite station avec produits de bases.
Venu mètre du gpl pour la 1 er fois le On demande gentiment si il peureux nous aide le pompiste tres agressif méchant ne dit pas bonjour pareille pour le caissier pas du tout emable après le pompiste est partir sans dit aurevoir une honte
Service nul. Perdu 1/2 h parce qu’il faut payer avant de se servir. Même pour les cartes GR. C’est bien la peine
Cela fait 2 fois que je m'arrête à cette station et le moins que l'on puisse dire c'est que le caissier n'est pas allé à l'école de l'amabilité. Il traite les clients avec mépris, ne sait pas cacher ce qu'il pense et vous répond comme à un chien. D'autres clients, en sortant de la boutique où il m'avait enfermé, en ont dit de même. Si ce qu'il fait ne lui plait pas, alors il faut qu'il change de métier et surtout pas dans le commerce !!! Une image pour Total des plus négatives.
Une station service bien équipée et une boutique qui propose énormément d'articles. De plus, l'équipe est professionnelle et souriante ( hormis un grincheux)
Actuellement 6h50 toujours pas ouvert aucun personnel en vue. Normalement ouvert depuis 6h30.
Le 11 juin à 10h38 on m'a refusé l'achat d'une carte essence car selon le caissier il faut d'abord payer le lavage et payer l'essence. Je suis client total et prends des cartes lavage régulièrement notamment à pontoise ou sela n'a jamais posé de problème. Merci au autre pompes Total ou nous ne rencontrons pas ce type de problème.
Cette station total ne respecte pas les horaires d'ouverture indiqués. Les 2 fois que j'y suis venu, la caisse était fermée. Pourtant il est 21h45 et à l'entrée de la boutique il est indiqué fermeture à 22h. L'employé qui était en train de faire la comptabilité a l'amabilité de me recevoir et m'explique qu'il ne peut rien faire pour moi, et bien qu'il est indiqué 22h au client le service ferme 15 min avant. Au final je repars le réservoir vide en trouvant ça honteux d'annoncer au client un horaire qui n'est pas tenu. La loose Total !
station propre et dans un emplacement parfait, seul bémol pas gant ou papier dans les distributeurs près des pompes à essence,
Comme toujours chez Total, pas de mauvaise surprise malgré le manque de SP98 Excellium, mon carburant habituel ; mais c'est dû à la situation sociale et je ne blâme pas Total pour cette petite contrariété.
Ma déception est énorme à l'égard du gérant. Il est très méprisante et n'est pas du tout professionnel pour la raison suivante : j'ai acheté des codes lavage dans le but de laver mon véhicule. Faute d'une micro coupure d'électricité selon ce gérant, le système ne fonctionnait plus. J'ai été le voir pour un éventuel remboursement (2 euros sur 10 euros), il me répond sèchement et en s'énervent sur moi, il faut appeler le service client total. De plus, il ne m'a pas laissé placer voire dire un mot ! Voila l'image que l'un des collaborateurs total véhicule aujourd'hui hui (mépris et manque de respect à l'égard d'un client). En quelques mots, j'invite total énergie à affecter des contrôles inopinés, car j'ai eu deux clients très mécontents qui ont établi presque le même constat (mépris, manque de considération et de professionnalisme).
Si vous entendez aux infos qu’il va avoir prochainement une pénurie, sachez que cette pompe à déjà plus aucun carburant avant même la date de la pénurie annoncée. C’est incroyable ils annoncent 15% de stations a qui il manque au moins un carburant, mais chez eux ils manquent toujours TOUT les carburants. Sinon les gars de l’accueil sont très sympathiques ca remonte le niveau.
Une très belle station essence, particulièrement bien située. Le nombre de pompes à carburant est suffisamment élevé pour ne pas avoir à attendre trop longtemps. La station est toujours propre et bien ordonnée. Incontestablement, le personnel présent sur le site est toujours souriant et de bonne humeur. C'est un plaisir de discuter avec les employés. En revanche, les prix des articles que l'on trouve dans la station sont quand même très élevés. C'est le seul point négatif mais important que l'on peut relever. Bilan largement positif donc.
Comme de nombreuses stations Total, celui ci ne déroge pas à la règle… le lavage rouleau est médiocre car il n’y a pas d’entretien… buses haute pression bouchées, buses de produit qui ne diffuse pas correctement, rouleaux qui ne touchent pas la carrosserie… résultat lunette arrière encore sale. Ils m’ont vu une fois mais pas deux et 1/5 en note.
Du vol.. j'ai mis 10€ c'est si comme j'ai rien mis l'aiguille n'a absolument pas bougé ainsi que le km affiché sur le tableau de bord est resté quasiment le même.. ça affichait 10€ et 5L tandis que la pompe se préparait toujours pour la mise en marche donc rien mis au réservoir !!!
Je suis routier national et une grande expérience des stations de service. Ce soir malheureusement j'ai fait ma coupure dans cette station, vers 21h30 je demande 1 café. Le serveur me réponds qu'il a nettoyé sa machine. Lui dis OK.mais s'il vous plaît y a le distributeur.. il me réponds qu'il a pas envie. Lui demande un lait chocolaté...il me réponds' y en a pas' c'est moi qui lui a montré par la vitrine. Bref une catastrophe..Le mec clairement n'avait pas envie de bosser
Flux de véhicules mal géré. Si l'on souhaite accéder uniquement au lavage, on est obligé de faire la queue avec les véhicules venus prendre du carburant. Idem en ressortant du lavage pour partir de la station. Beaucoup d'attente inutile. Accessoirement, quitte à faire la queue, j'ai voulu faire le plein. Tous les automates CB étaient HS !
La station de lavage est lamentable. Le rouleau de nettoyage des jantes gauches ne fonctionne pas, les jets supérieurs pissent au goutte a goutte. Pour un tarif de bientôt 5 € c est du vol! Bravo TOTAL...... JE NE RECOMMANDE PAS CE LIEU.
Je suis passée aujourd'hui le 27/01/22 à 9h. Ma carte ne marchait pas à la pompe et comme y avait d'autres véhicules derrière moi, je ne pouvais pas changer de pompe donc je suis rentrée vers la caisse pour payer.. Sauf que le vieux grincheux à la caisse me crie dessus et m'agresse devant les autres clients et ses collègues... Vraiment inadmissible qu'une personne pareille travaille au contact des clients... Je suis sortie en le laissant aboyer derrière... Mais où on vit ? Le respect est mort.
Station propre, tjrs quelqu’un pour répondre à mes attentes, rayons bien rangés et personnel au top! Je recommande! 5 ⭐️
Bien situé, bon prix, accueillante et serviable, cette station service voit beaucoup de monde passer.
J'adore cette station service. Je viens souvent avec ma Maserati et je ne suis jamais déçue. Le gérant est adorable, je recommande !
Dommage qu’il n’ai pas un carrefour ou Franprix. L’endroit n’est pas très beau en sois dommage ... Des petites rénovations pourraient être sympas. Un autre GONFLEUR aussi pourrait être cool. Apple Pay au machine serai sympas également !! Machine extérieur.
-15 pas une étoile le monsieur qui est derrière la caisse la personne un peu plus AG qui souvent là ça monsieur qui manque trop de professionnalisme il gueule toujours il est jamais content par exemple aujourd’hui on est lundi la station elle devrait être ouvert depuis six heures là il est 6h27 il y a personne dans la station et quand je suis allé demander le monsieur il m’a dit je prends mon temps vous attendez devant les pompes ce n’est pas mon problème monsieur qui a pas à sa place c’est une station nul de chez nul de chez nul
Station de gonflage des pneus régulièrement en panne et ayant provoqué la dégonfle totale de mes pneus à deux reprises : une première fois une nuit à 1h du matin, où j'ai dû appeler un ami pour me rejoindre avec une pompe à vélo afin de repartir, et une deuxième fois le dimanche 1er décembre à midi. Ce dimanche, après avoir constaté que mes pneus étaient une nouvelle fois dégonflé par la pompe, j'ai été interroger la personne à la caisse afin de lui demander si des problèmes lui avaient été signalés sur la station de gonflage. L'employé m'a alors envoyé paître en me disant qu'il n'avait pas le temps de s'occuper de ce genre de chose. Je suis retourné à la station de gonflage pour découvrir qu'un deuxième client venait de se faire dégonfler les pneus par le matériel défectueux. Je suis donc retourné voir l'employé afin de lui demander de mettre un panneau signalant que la station de gonflage était hors-service, de manière à éviter que d'autres clients ne se fassent avoir. L'employé s'est alors emporté en me disant qu'il n'avait pas que ça à foutre et qu'il avait trop de clients à gérer (soit un à deux clients à la caisse). Lorsqu'un de ses collègues a enfin daigné se déplacer, aucun mot d'excuse, aucune recherche de solution pour nous permettre de regonfler nos pneus et de repartir, mais encore une fois un discours agressif comme quoi les clients traitaient le matériel comme de la merde et que Total ne recrutait pas suffisamment pour s'occuper de tout. Heureusement, un client possédait une pompe électrique qui nous a permis de regonfler nos pneus et de repartir. Grave défaut de service dans cette station Total donc, avec un personnel agressif et fainéant, et le risque de se retrouver avec les pneus à plats parfois en pleine nuit. J'attends de voir quelles seraient les suites juridiques pour Total si un client décidait de repartir avec ses pneus à plat et causait un accident, ou s'il fallait débourser à chaque fois des sommes importantes pour se faire dépanner sur la station. J'envois une réclamation au service consommateur de Total, et je continuerai de les relancer jusqu'à ce que des sanctions soient prises contre les deux salariés présents le 01/12/2019 vers midi.
Impossible de mettre zéro ou -1 étoile, pourtant c'est, ce que mérite cette station qui a abusé de la situation pour obliger mon épouse à faire le plein du carburant le plus cher alors que ce n'est pas ce qu'elle souhaitait. Une fois l'erreur faite, à l'Initiative du pompiste, il n'a plus rien voulu savoir, prétextant qu'il ne pouvait plus reprendre le carburant. Je ferais une déclaration à la répression des fraudes des demain car c'est de l'abus de position dominante caractérisé. En attendant fuyez cette station qui n'a rien d'humain.
C'est une station service très agréable et facile d'accès en général où je fais mon plein et lave ma voiture assez régulièrement. Par contre, cela fait plusieurs fois que je me retrouve fasse à une pompe avec paiement par carte dont le lecteur de carte est plus que récalcitrant (pompe complètement à droite près de la station de lavage). Bref, au final, je vais faire le plein ailleurs ces fois là. Mais, cela commence à être agaçant tout comme l'unique station de gonflage qui est inaccessible la majorité du temps car unique et déjà avec plusieurs véhicules qui attendent. Ce serait bien qu'il y en ait une seconde. Quant aux pompes avec paiement par cartes, ce serait bien de réviser les lecteurs afin qu'ils soient un peu plus fiables. Cela éviterait aux automobilistes, pressés le matin, de perdre du temps à chercher une autre station.
Un très bon lieu pour se reposer et pour faire le pleine de bos voitures sur la Route N10 . Le prix du carburant est vraiment acceptable . La boutique sera fermer vers 21 hr Je crois , Mais nous on peut faire le plein avec nos carte bancaire , car les pompes sont ouverts . Et donc cest facile à faire le plein . Et ils vends des bouteilles du gaz . Appart ça, il y a des facilités de laver la voiture aussi . Et voilà il y en a tous les facilitées au moins dans cette station-service . Et donc on peut y aller . Voilà. Merci à tous .
Gros soucis avec les pistolets des pompes qui ne s'arrêtent pas automatiquement lors d'un plein. Quel plaisir de démarrer la journée en sentant le diesel et de payer des euros en plus pour un carburant qui finit le long de la carrosserie et particulièrement au sol et mes chaussures. Agissez rapidement car ce n'est pas la première fois que ça m'arrive. 😡
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je suis passée ce soir 07 07 2019 à 19h30 avec un ami, pour aire le plein. plus de gants, pas de papier et un service déplorable. Il est affiché sur les pompes qu'il faut payer avant de se servir. A plusieurs reprises dans les même horaires que d'habitude, il a voulu aller payer avant comme cela est affiché sur les pompes, et la personne au guichet, a insisté pour qu’il se serve et qu'il revienne payer après, nous avions alors pensé que les pancartes ne servaient que le soir tard et la nuit. Ce soir, il a voulu faire le plein comme d'habitude, il attendait que la pompe se remette à 0, il a essayé à 2 reprises de faire le plein, et là une espèce de cinglé insultant nous est tombé dessus sans même se présenter, hurlant des reproches, insultes incompréhensibles et décousus. sa pompe était bloquée à cause de nous hurlait-il en tapant sur sa pancarte!!! Un grand malade, complètement allumé. Il faudrait savoir quoi faire dans cette station, les règles changent à la vitesse de la lumière , et l'attitude du personnel est juste inacceptable, car même si il y avait eu erreur, il n'y avait rien de catastrophique. de plus, on ne traite pas les clients comme des escrocs . Il est clair que chez TOTAL, le personnel est de très mauvaise qualité, je vais sans regret changer d'enseigne. Visité en juillet
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je suis passée ce soir 07 07 2019 à 19h30 pour comme chaque semaine faire le plein. plus de gants, pas de papier et un service déplorable. Il est affiché sur les pompes qu'il faut payer avant de se servir. A plusieurs reprises, j'ai voulue aller payer avant comme cela est affiché sur les pompes, et la personne au guichet, m'a dit de ma servir et de payer après. Ce soir, j'ai voulu faire le plein comme à l’accoutumé, et attendant que la pompe se remette à 0, (c'est souvent un peu long) j'ai essayé à 2 reprises de faire le plein, et là une espèce de fou furieux insultant m'est tombé dessus sans même se présenter, hurlant des reproches, insultes incompréhensibles et décousus. Je lui avais bloqué sa pompe hurlait-il en tapant sur sa pancarte!!! Un grand malade, complètement allumé. Il faudrait savoir, les règles changent à la vitesse de la lumière , et l'attitude du personnel est juste inacceptable, car même si j'avais fais une erreur, il n'y avait pas mort d'homme, et on ne traite pas les clients comme des escrocs . Il est clair que chez TOTAL, le personnel est de très mauvaise qualité, je vais sans regret changer d'enseigne.
Obligée de prendre de l'essence de cette station, je n'y reviendrai plus et continuerai d'aller à celle de St Cyr où l'accueil en caisse est top. Ici j'ai eu quasiment un refus de vente. Je suis allée en caisse et ai demandé pour la pompe numéro 3, 30€. Je pose mon billet de 50€ et attends sans comprendre, le caissier ne prenant pas mes 50€. Je redemande pour 30€ sans comprendre que je ne lui avait pas dit pour du sans pmomb 98 mais il attend toujours pour me répondre enfin «et pour quoi?» Je m'excuse et lui dit pour du 98. Une fois à la pompe, impossible de prendre de l'essence, les compteurs ne se remettent pas à zéro. Je retourne en caisse, il me dit de reposer le pistolet et d'essayer à nouveau mais toujours rien. Je retourne en caisse lui dit que ça ne fonctionne pas et demande mes 30€ pour aller à une pompe qui utilise les cartes. Je passe en pompe carte bleue, le conducteur devant moi paye directement à la pompe et je constate que mon ancienne pompe fonctionne correctement. A mon tour, je mets ma carte pour payer et j'ai le message servez-vous et dirigez-vous en caisse pour payer.... Votre caissier n'a pas débloqué exprès la pompe espèce et a empêché le règlement direct par carte à la deuxième pompe. C'est fou ça! Comme de ne rien dire et rester à me regarder bêtement pendant plusieurs secondes sans me signaler que j'avais omis de dire pour quel type de carburant! Votre caissier devrait changer de travail, c'est un idiot qui m'a fait perdre un temps précieux car je suis partie sans prendre de l'essence.
Station propre. Les aspirateurs sont bien entretenu. Et le lavage au rouleau nickel. Dommage qu'il y en est pas deux pour que le passage soit plus rapide
Station très sale et mal entretenu ,et faire attention au gérant qui tente d escroquer les clients en debitant plus que prévu, donc surveiller vos ticket de caisse et relever banquaires,et si possible faite le plein ailleurs, cette station est tenu par une bande d escrocs!!
Personnel très agréable, j'avais oublié mon ticket de carburant pour mon entreprise, j'ai passé un simple coup de fil et envoyé un mail et 1H après j'avais le duplicata, simplement parfait !
Aucun service!!!! Il faut payer à l'avance retourner à la pompe servir et retourner à la boutique chercher un justificatif de paiement Station sale personnel malaimable Essence aussi chère qu'ailleurs Station a éviter absolument je vous conseille le total de coignieres
Station en libre service. Facilement accessible. Parfois de l'attente mais vu le prix du carburant c'est normal. Station propre et avenante.
Très propre et avec du carburant de qualité et les prix sont beaucoup moins cher que BP par exemple. Je conseille fortement
Juste ce qu'il faut pour mériter le nom de station service. À noté que les pompes libre-service ont de nouveaux automates de paiement qui ont l'option sans contact.
C'est un total access classique. Tout type de carburant sauf SP95. J'utilise toujours les pompes automatiques, je ne peux pas donc parler du vendeur.
Possède tout le nécessaire : pompes CB 24/24, pompes paiement en caisse, gonfleur, aspirateur et Total Wash. C'est plutôt bon par rapport à ce que je crois sur mon chemin.
2 accès condamnés temporairement, soit 4 pompes. Obligé de prépayer en caisse sur les pompes non CB. Bref une très mauvaise organisation qui fait perdre un temps considérable aux clients.
Juste un Total acces, pourtant elle a tout d'une station d'autoroute. Et tout pour laver et aspirer. Le gonfleur n'est plus en état de marche. Et la carte totale ne fonctionne pas dans un access.
Comme la plupart des station Total, il faut pré-payer ! Que c'est galère de faire des aller retour vers la caisse ... Pour moi, maintenant, c'est direction les centres commerciaux pour faire le plein !