Access - TotalEnergies Station-service

Aucune aide !!! Je pensais que la politique Total était d’aider les clients, bah pas chez celui ci …..

super accueil et agréable, bien servies, agent d’accueil souriant :)

Personnels souriant et très poly, un plaisir de venir faire son plein de gazoil tous les jours 😉

Station propre et personnel sympathique

Personnels agréable et essence régulièrement disponible

Très bon accueil client comme à l’habitude, 3 années de fidélités et toujours ravi Je recommande !

Un bon accueil de la part du personnel a chaque fois que j'y vais

Super accueil à chaque passage, personnel agréable, et serviable! Super station

Personnel très gentils et agréable ouvert a la discussion je recommande chaleureusement cette station et je reviendrai avec plaisir

J’y passe tous les deux jours et je suis toujours bien reçu. La station est propre et les caissiers sont polis. 😊

Très bon accueil et toujours à notre service.

Excellente station, le personnel est très souriant et professionnel. Jamais de soucis. Je recommande

Super Florian est très sympathique

Bonjour je suis passer ce matin vendeuse désagréable dommage 13/03/25

Le petit jeune de l'accueil est très gentil

Super station service ! Les employés y sont sympathiques !

Bon accueil et service au top, station très propre

Très bonne accueil, très agréable faites un stop ici!

Très sympathique et professionnel je recommande

Très bonne station et très bonne équipe

Très bonne pompe à essence personnelle sérieux,très respectueux.

Personnel super agréable et disponible merciiiiiuu

Un grand merci au pompiste il est super sympathique et le reste de l’équipe également. Le fait de pouvoir se faire servir est un vrai plus. C’est un vrai plus pour la station, je préfère venir ici plutôt que d’aller faire le plein chez les grandes surfaces.

Super station propre et service au top Super accueil et conseils du Pompiste Qui travaille dehors

Toujours bien entretenue, station familiale. Le caissier est très souriant, à l'écoute indéniablement! Je recommande

Station tres bien située, personnel agréable. Je recommande !

Agréablement surpris par Alex le pompiste, très serviable et souriant , ce qui est plutôt rare de nos jours ça fait plaisir !!

Pompiste Alex au top et serviable il m’a dépanné sur 2km un vrai plus pour l’équipe de cette station service qui en avait bien besoin

Station propre avec un accueil chaleureux. Merci à Alex pour ses conseils et sa gentillesse.

Grand merci à Alex le pompiste, qui a pu me venir en aide avec mon véhicule, il est rare de croiser des personnes aussi sympathiques de nos jours

Très bon accueil par le pompiste Alex très gentil et aimable.

Station très propre et personnel super accueillant 🙂

Personnel très agréable et souriant toujours bien accueilli

Accueil toujours parfait. L'équipe est sympathique, service au Top. Le responsable est serviable et donne de bons conseils. 5 étoiles.

cinq. Étoiles parce que , c’est la plus belle station de Valenciennes et aux alentours

Je suis passée cette après midi. Les deux hommes à la caisse étaient très agréables. Les lieux étaient propres et le lavage fonctionne parfaitement.

Là caissière de ce dimanche 24 novembre a 12h25 est tout bonnement désagréable ! Beaucoup de gens au chômage serait largement plus compétent est respectueuse ! Au vu des commentaires je ne suis pas le seul donc un recadrage ne serait pas de trop !!!! Que fait la direction ?????!!!!!!!

Station étant censé fermer à 21h qui est fermé bien avant l’heure ! Alors que la personne est encore là et ne veut pas ouvrir

Rien à signaler toujours poli gonfleur gratuit et même de quoi nettoyer ses carreaux satisfaite je dirais même très pratique on peut payer en liquide

Station très propre. Le Personnel est accueillant et très poli à toutes heures de la journée. Très bon lavage. Station à recommander.

Excellent accueil et très bon conseil de l’employé de plus les prix carburant sont intéressants. Je prends également mes colis dans cette station c’est top. Je recommande cette station

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile, car cette expérience ne mérite même pas une étoile. Je me suis rendue à la station service ce vendredi 27 septembre au soir vers 18h, mauvaise expérience , caissière très désagréable , ne prend même pas la peine de dire :  « Bonjour », a fait preuve d’un manque de respect et de professionnalisme. Je rejoins les avis clients précédents concernant le comportement de la caissière . Son attitude m’a fortement déplue, ce comportement est inacceptable et je préfère désormais me rendre à la station Leclerc située au bout de la rue . Je vous recommande de prendre les mesures nécessaires pour que ce type de comportement ne se reproduise plus. Il est essentiel que vos employés soient formés à l’accueil et au service client afin de garantir une expérience agréable pour tous vos clients.

Personnel désagréable.. Système de paiement ancien, obligé de devoir savoir le montant de son plein. Or impossible da savoir le montant de son plein exact.. Je ne recommande pas, préférable de faire 500m en plus et d'aller à la station suivante.

Station facile d’accès mais qu’est ce que c’est lassant quand les cartes ne passent jamais !!!! J’ai essayé aux 4 distributeurs à carte. Je suis rentrée en informer le caissier qui est resté stoïque à ma remarque ! En même temps même un bonjour ça devait lui arracher la langue … Ça ne change pas .. le personnel est toujours autant désagréable.

L aspirateur ne fonctionne jamais quand j y vais . Soit l aspirateur est cassé ou il est écrit sur 1 feuille appareil en panne J ai l application total Wash, donc date limite de mon achat d aspirateur et station bld macarez a Valenciennes sélectionnée du à l application. Donc je fais quoi si votre aspirateur n est pas réparé avant la date limite de mon achat ? Je perds mon argent ? Manque de professionnalisme pr 1 total !

Nul,nul,nul. Les cartes bancaires ne passent jamais, j'ai 3 cartes bancaires (sociétés) et mon épouse, 2 et ça fonctionne 1 fois sur 15. J'ai appris dans une discussion avec la vendeuse que je n'était pas le seul,alors allez vous attendre encore 1 an de plus????

De plus en plus désagréable. Les automates fonctionnent de moins en moins bien, voir pas du tout. Personnel souvent débordé même lorsqu'il n'y a personne. Quand la cuve est vide, pas de signalement, et sommes quand même débité de 0,10 cts €. C'est bien dommage.

Je ne recommande absolument pas cette station pour le lavage. Ma conjointe s’est fait arrachée sa plaque d’immatriculation avec la calandre de son véhicule(neuf datant de juillet 2021). Le gérant de la station n’a pas voulu remplir de constat et m’a dirigé vers leurs services sinistres, où le gérant a résumé les faits. Cependant, je pense qu’il a dû y avoir des problèmes de compréhension car les faits relatés disaient l’inverse. De ce fait leurs assureurs se dédouanent des faits en stipulant que le véhicule était déjà endommagé avant le lavage. Bien entendu, il n’y avait pas de caméra de surveillance pour confirmer leur hypothèse. Je ne recommande donc pas cette station de lavage pour le service ainsi que la prise au sérieux de ce dossier.

La station est facile d'accès, j'y passe depuis plus de 10 ans. Il semble y avoir tout de même une baisse de l'entretien sur l'ensemble des pompes, plus de gant ou de papier pour essuyer les quelques coulures. Pour l'accueil en caisse, je ne peux dire. Néanmoins j'ai pu récupérer ma carte bancaire oublié sur l'une de leur pompe ce qui est très agréable. Merci

La pompe ne fonctionne pas mais on me prélève 4.16€ sur la carte. La caissière désagréable : oui vous avez pris 3 litres J'ai bien vu : il y a eu quelques gouttes qui ont coulé, mais pas 3 litres... Désagréables, chers et malhonnêtes.