Access - TotalEnergies Station-service

Tamline très agréable

Merci de corriger vos horaires d’ouverture, il est écrit 21h sur Google mais à 20h45 on nous refuse les paiements d’essence en liquide car ‘c’est 20h30 pour le public mais 21h pour le personnel’

Meilleur sur l'accueil attentionné une jeune femme nommé Tamline

Toujours souriante la caissière Tam

La caissière Tamlynn est très gentille et accueillante très respectueuse

La meilleur de toute Tamline était au top souriante accueillante très attentive et respectueuse

La station était propre et la jeune fille qui m’a renseigné du nom de Tamelynn était très agréable, à l’écoute et polis. C’est la première fois que je suis contente de mettre mon essence. À bientôt ✌️

Je passe régulièrement dans cette station, la nouvelle Tam est vraiment au top, très carrée, mûre et solaire. Elle est aimable, et prends le temps de répondre au besoin de chacun des clients. Vous êtes un réelle plus.. Ne partez pas ou que pour le mieux ❤️👍🏾🫶

Station au top, Tamlynn tu illumines la pompe.. On vient que pour toi 💪🏾💕

SUPER STATION ESSENCE, PROPRE SPACIEUSE, CLIENTE FIDÈLE DEPUIS DES ANNÉES.. IL EST CERTAIN QUE LA NOUVELLE EQUIPE SE COMPOSE D’HÔTESSE D’ACCUEIL SOURIANTES, À L’ECOUTE, TOUJOURS AU SERVICE DE LEURS CLIENTS.. MENTION SPÉCIALE À TAM :) , QUI A SU ME CONSEILLER SUR L’HUILE MOTEUR ET ME PRESENTER L’APPLICATION DIGITAL TOTAL WASH :) JE RECOMMANDE 1000 FOIS ET PLUS ...

Merci à Tamlynn pour son accueil chaleureux, toujours souriante et pleine de bonne humeur ☺️

Personne souriant et serviable

Après 15min d'attente on nous dit je peux rien faire pour vous.... c'est pas la première fois qu'ils ne peuvent rien pour le client !

Prix intéressants, station propre

Personnelle très souriant et agréable, Station vraiment sympas !! J’y vais régulière et jamais déçu !!

Je viens de passer à l’instant, personne très accueillante et souriante.

Je suis passer se matin la caissière et très poli et très gentille et surtout accueillante sa fait plaisir c’est tellement rare de nos jours .

La caissière m’a gentiment demandé d’écrire ce que je pense de l’accueil, Alors, je suis passé ce matin et je passe souvent dans ce total et la caissière est vraiment au top ! Toujours souriante, gentille et pleine d’humour, elle rend le passage en caisse très agréable. Son accueil chaleureux fait plaisir à voir et met de bonne humeur dès le début de la journée. Un grand merci à elle pour sa bonne énergie et sa gentillesse !

Je suis satisfait de la relation client ! Entre l’accueil et le conseil, on ne peut qu’être ravie ! Je recommande cette station essence 🤗

J' passe régulièrement chez Vous, j dois avouer que ce faire accueillir par votre caissière & avec un sourire, c'est tellement rare aujourd'hui, très agréable , très bonne recrue ce qui n'était pas trop le cas avant... Merci... A bientôt ✌️

Personnel et équipe formidable toujours Souriant et à l'écoute N'hésitez pas à vous arrêter si vous en avez l'occasion

Piste pleine de gasoil on marche en plein dedans pas sciure les pistolets sont sales On en mets plein la voiture Station à éviter

En lisant les commentaires on voit bien que c'est régulièrement la même caissière qui ferme bien avant l'horaire indiqué. Ceux qui ne peuvent payer qu'en liquide se retrouve dans la galère à chaque fois ! Il faut faire quelque chose !

temoin d'un client agressifs verbalement Samedi matin un taxi assez tendu, Je plaind le personnel , il devrait mettre une sécurité en place pour les employés , les gens sont ingrats et peine à comprendre les choses pourtant si simple. Merci à la jeune fille de sa patience et son savoir faire.

Débit sur le compte malgré une pompe carte bleue en panne Nous avons informé la caissière Qui nous a insulté avec des gestes grossiers et nous a traité de menteur

Les 2 dames : aussi bien celle qui sert le carburant Que celle qui tient la caisse ; vraiment très sympathiques, ! Ça fait plaisir de voir des personnes vraiment très commerçantes ça se fait rare de nos jours !

21/10 Pas possible, le personnel ( la jeune femme blonde) laisse patienter ses clients pour se fumer une clope devant la station ( 💣💥 ) qui aussi créer un bouchon. Son excuse j'avais besoin de souffler .

Escroc.. ils encaissent 2 fois la même sommes et on se fait agresser lorsqu on vient se plaindre. Ils disent qu il faut prouver qu on a pas fait deux fois le plein deux fois

Menacé et agressé par un vendeur, car il était mal luné nous ne saurons jamais. Le manque flagrant d'éducation s'est fait ressentir autant que le manque de professionnalisme. Le pire dans cette histoire est : lorsque nous les rappelons pour nous plaindre la manageuse prend le parti de son employé qui nous a agressé. Malgré les preuves flagrantes au camera, elle nous dis que malheureusement il n'y a pas le son de disponible. Station à fuir, ne respectant pas leurs horaires. Signalement au groupe Total effectué pour une prise d'action de la part du chef de secteur et du chef de région

Passer mercredi 21 juillet et à mon étonnement les pompe gpl hors service pourquoi et quand y aura t’il du gpl merci

Personnel (une femme jeune) au combien désagréable et pas professionnel. Ferme 40 minutes avant les horaires indiqués. Nous étions en rade d essence mais malgré cela elle n as guère désirée nous aider. A fuir absolument !!!!!!

Arrivé à 20h30 pour me servir, la station est fermé alors qu’ils sont censé fermé à 21h , personnellement je ne trouve pas ça normal , pas sérieux .

Superbe station 🥰 Des pompes incroyables, tout type de carburant. Compatible avec tous les véhicules 😍 Vue sur Les Pennes incroyable, quel plaisir de faire le plein avec cette vue ! Un incontournable a visiter dans la village.

Station fantôme, tout est éclairé. La porte est fermée. Il n’y a personne pour vous servir.

Je suis extrêmement choqué du manque de sécurité de cette station service !!! J'ai été témoin d'une scène de violence extrême envers la caissière ce vendredi à 17h. Entre un client agressif qui l’a menacée de « renverser toutes les bouteilles d’alcool » «espèce de ****** » tout en s’approchant d’elle de manière menaçante et les autres clients qui profitent du chahut pour l’insulter également. Il est inacceptable que les stations Total continuent de fonctionner avec une seule personne en charge, sans la présence d'un agent de sécurité pour assurer la protection nécessaire.

Un excellent rapport Qualité / prix. Et un sourire charmantissisme ce dimanche soir à la caisse vivement la fin des travaux

Accueil au top ! Personnel très agréable et souriant , à 3 euros le litres je serais toujours client ! Je recommande

On ne peut pas mettre 0 étoiles ! Se faire insulté par les caissières qui font des erreurs … on aura tout vu . Personnel impoli incompétent et hautain . Et contrairement aux affirmations du propriétaire j’ai du prépayé avec une carte fleet .Prepaiement au faciès confirmé

Soupçon de raciste à la caisse : qui débloque la pompe au client avant moi sans pré paiement, mais ne me l'accorde pas lorsque vient mon tour, j'ai préféré partir et payer plus cher chez le concurrent Agip un peu plus loin.

Bonjour je voulais faire le gasoil a la station les pennes mirabeau avec ma carte bancaire ils m'ont bloqué la somme de 160€ comme empreinte bancaire pour assurer la somme depuis le 23 /10 de ce mois-ci (+ de cinq jours) Je trouve ça anormal surtout pour les gens qui ils ont assez de sous dans leurs comptes ,heureusement j'avais une deuxième carte ???

Je me suis arête aujourd'hui pour faire le plein de gasoil. Je rentre et l'hôtesse me demande dû combien. Je réponds que je ne sais pas et elle me bloquait environ 150 euros. Au payement comme je suis avec 2 cartes dans mes mains ( carte bancaire et carte Totale) je demande pourquoi la carte Totale n'est pas prise en compte. D'un ton plus haut l'hôtesse ( environ 20 ans) me répond que je devrais la monte ( tres derange de ma demande ).Je précise que pendent toute la discussion j'ai passé mon temps avec mes 2 carte dans mes main ( toute histoire peut être verifie sur les camera du boutique) Je précise que il faut pas parlé du haut avec le client et je sort pour faire le plein. Surprise...elle m'a bloqué la pompe en disant que je ne suis pas respectueux même si je me suis déplacé sur des autre borne. En restant sans mots je demade le responsable .Elle a refusé donc du coup je demade d'appeler la police car je ne peut plus partir. J'appell au même temp le service total énergie et je fais expliquer l'histoire avec une ouverture de dosier refuse client Dans le boutique il y a des camera donc toute mes paroles et actions peut etre vérifié. L'abus de la hôtesse est lourd et impossible de digéré. Dans la journée je fais la porte plante contre la station Totalenergies du Pennes Mirabeau et aussi contre les 2 hôtesse qui a refusé de me servir suite une jugement pas clair. Au même temp plusieurs personnes sont reclame la même chose....Un accueil exécrable la caissière bloque des pompes... Je pense que fait confondre le travail avec le pouvoir est une erreure grave dans le secteur du service client.... Je suis d'accord que des incidents peut arrive mais pour bloqué des pompe pour la simple raison que la hôtesse n'a pas accepté la phrasé il faut pas parlé du haut avec les clientest simplement une preuve d'intelligence réduite masque d'une pouvoir inexplicable ...Și j'étais coupable donc agression ,insultes et des autre manifestations diverses je suis d'accord avec cette type de refus mais pas parce que le client il te fais attentionné que ton travail est mal faite. Finalement il n y pas grande chose afaire ...

Certains sont toujours mécontent , je me suis présenté pour la première fois afin de faire un plein de GPL, une des deux hôtesses m'a spontanément proposée de me faire découvrir le fonctionnement de la pompe GPL avec un très grand sourire. J'ai 80 ans et ce n'est donc pas pour mon charme, c'est ça nature qui est souriante. Bravo mes demoiselles. Noël

Difficile de noter une station service sur la délivrance de carburant, mais je tiens à souligner le charme et le sourire radieux de l'hôtesse de caisse ! 😍 C'est plutôt rare de nos jours dans le commerce. Merci à cette jeune femme d'avoir égayé ma journée 👍

Bonjour Et je voulais mettre mon plein de gazole, Soudainement elle a agresser devant moi une personne qui voulait consommer comme moi du gazole de homophobie et j en passe les non d oiseaux qu’elle a pu dir j est du m enfuir et conseiller au jeune d aller faire une main courante auprès de la station total je reste sidéré de ce qui c est dit station à éviter

Prix cannon tout comme l’équipe qui y travail. Mention spéciale pour la Dame qui a un don 😍, superbe énergie et sourire, un très grand plaisir. Merci !!!!!! Vous êtes géniale. Visite ce jour ~ 14h.

Cette pompe à essence et élu la moins chère du coin . Une qualité total à un prix moins élevée que les autres pompes a essence. Accueil correct seul soucis manque de stock parfois et pompe indisponible. Je recommande cette superbe station .

Professionnellement je fais beaucoup de déplacement et je fais mon plein dans les stations Total, globalement les personnes que je rencontre sont très sympa et bienveillante. Deux fois que je m arrête à celle ci et deux fois où je ne perçois pas un sens de l accueil, pas un sourire, un au revoir avec le dos tourné. Dommage🙄 Je ne m y arrêterai plus.

A éviter !!!!!!!!!! Je le recommande à personne. Personnel totalement désagréable a refusé de me servir en carburant a été très familier en me disant frère et tu très désobligeant a fait appel au gérant pour m'intimider qui lui ma agressé aussi simplement car je m'étais trompé de file. Je me suis senti agressé completement alors que j'allais faire l'essence et ne m'ont donné aucune explication au vue de leur comportement envers moi.

Désormais, je ne me rends à cette station service que dans les cas d'extrêmes nécessité. En effet, lorsque je m'y rendais régulièrement pour faire le plein, j'ai remarqué que la fréquence à laquelle je devais refaire le plein était plus importante qu'avant de me servir dans cette station service alors que mes trajets sont restés inchangés. Aussi, je préfère faire un léger détour par Plan de Campagne pour faire le plein plutôt que d'aller à cette station service. Et d'ailleurs, ma consommation de carburant est redevenue normale dès lors que je ne suis plus allée me servir à cette station service. Je vous recommande donc de l'éviter pour le bien-être de votre porte-monnaie.