Access - TotalEnergies Station-service

De passage dans la region est embêtée sur un soucis de voiture. Non seulement l’accueil top et plein d’humour mais Fred une personne serviable qui m’a aidé sans hésiter. Mille merci Fred ! Comme promis un commentaire largement mérité. 👌🏼 Naouel de Grenoble.

Employés très accueillant ! Adorable, toujours un plaisir de venir faire mon essence. Ici je recommande.!!

L’équipe est toujours bienveillante, chacun d’entre eux est sympa à sa manière. Merci 😊

Mention spéciale pour Éric et Fred qui sont toujours accueillants et aux petits soins

Toujours très accueillants surtout Nathalie et fred vraiment un plaisir de les voirs à chaque fois

Un grand merci à la dame à la caisse aux yeux bleus pour l accueil et son sourire ! Ça fait plaisir de tomber sur du personnel agréable et serviable parce que ce n est pas toujours le cas !!

Bonjour là direction je revient vert vous j’aimerais savoir pourquoi le monsieur grand aux cheveux gris bloque les pompes alors que quand y a d’autres membres du personnel, les pompes ne sont pas bloquées pourquoi ? Bonne journée, et pourquoi deux plots le samedi après-midi devant les aspirateurs merci. J’attends vos réponses. Cordialement PS, Station très propre, rien à dire

un personnel des plus accueillants (mention spécial pour fred) je recommande

Un grand merci à Fred pour son accueil, son sourire et son professionnalisme. Je reviendrai dans cette pompe à essence spécialement pour lui. Au top, réactivité ++, un rayon de soleil. Je lui souhaite que des bonnes choses pour la suite. Léa

fred est au top, super équipe toujours un plaisir d’aller faire l’essence !!!

Station au top ! Merci à Fred pour son accueil et sa bonne humeur

Un super accueil de la part de Fred un grand merci 😊😊😊

Gérante au top explication opérationel je recommande très fortement merci encore

Station propre personnel au top je recommande !

Très bon accueil de la part de Nathalie et Frédéric, toujours le sourire est toujours avec de la rigolade

Fred est d’une gentillesse ! Très bon accueil et très agréable

J’ai été servie par Frédéric qui a été patient et souriant malgré mon manque de compréhension, au plaisir de revenir me servir en essence ici !

Un grand merci à la dame d'un certain âge qui a su m'accueillir et me renseigner avec professionnalisme et courtoisie ! Ça fait plaisir d'être reçue avec le sourire !

Je tiens à remercier chaleureusement la dame d'un certain age qui m’a accueilli chez Total. D’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire, elle a su me renseigner avec le sourire et beaucoup d’attention. C’est toujours agréable de croiser des personnes aussi bienveillantes et efficaces. Merci à elle

Je suis aller faire l’essence, très bon service de la part de fred. Il est super !!!

Super bien accueilli par Fred ! Merci pour cet bonne humeur

Toujours un plaisir de faire son plein dans cette station, surtout avec l’accueil de fred. Toujours une petite touche d’humour 💕

Fred est très accueillant et sympathique avec de l'humour Équipe au top 👍

Total la Ciotat servie par Frédéric est très sympathique. Le plaisir d'être accueilli...

Fred est Très serviable et de bonne humeur il répondra à toute vos questions merci à lui

Bonjour je vous fais une réclamation pour la station total de la ciotat . À chaque fois que je viens c est un monsieur grand, il ne veut jamais me faire passer la carte de fidélité. Cela le dérange car il faut changer de côté . Il m’a dit qu il n était pas application, il veut la carte en réel . Mais cette car je ne l ai plus car c est vos services qui m ont fait mettre l application. Cette personne est vraiment désagréable, je songe à ne plus venir car j ai la hantise que cette personne soit présente . Pour un service commercial je trouve ça très moyen .

Merci à Frédéric pour son accueil très professionnel et chaleureux !

Station au top ! Personnel très gentil et toujours à l’écoute ! Un personnel qui connaît sa clientèle et qui est toujours au top ! Je recommande totalement. Disponibilité et efficacité. Pour contredire certains commentaires haineux les gens ont besoin de travailler pour vivre donc peut être qu’il faut s’acheter une conscience avec beaucoup de respect.

Partagé entre peine et pitié je pense que ton choix et autre! Non? Je préfère avoir à faire avec cette dame qu'à toi ,au moins cette dame essaie de satisfaire ses clients et qui tiens le magasin propre et fonctionnel plutôt que toi qui a du mal à dire bonjour et qui prend les gens de haut. Elle est là depuis longtemps et espère la voir encore longtemps alors ta peine ou ta pitié garde la pour tes copains de fêtes mon petit

Personnel très gentils, petit plus pour Brigitte, Nathalie et Eric

Merci à Brigitte et Nathalie de l’accueil chaleureux et de leur professionnalisme

Merci à Brigitte de m’avoir offert un lavage car le lavage était en panne!! Je recommande fortement

Station service très propre avec une équipe super !!! Très accueillant et souriant. Merci à Fred pour sa bonne humeur ;)

Super station-service, équipe, très accueillante Surtout Fred, qui nous accueille toujours avec un grand sourire et un petit mot gentil

Acceuil très sympathique et chaleureux Réponse immédiate à ma demande je ne peux que recommander Merci à cette super équipe

Fred trop sympa toujours le petit mot qui fais plaisir ne change pas t’es au top ❤️

Plus d’une station essence une véritable famille toujours prêt à vous aider et à vous faire bénéficier de bons plans

Un accueil toujours très agréable et un personnel au top Mention particulière à Fred nathalie et Eric

De passage le (04/02/25 09h30)pour effectuer le complément de carburant. Il serait judicieux d’apprendre les mots «bonjour » « merci » « au revoir » à votre collaboratrice derrière la caisse. Trois bonjours avant qu’elle daigne répondre. Mauvaise habitude pour l’image de l’enseigne.

Je suis cliente depuis très longtemps pour la pompe à essence. Ce matin j ai voulu pour la 1iere fois utiliser l aspirateur/souffleur de la station .j ai acheté 3 cessions soit 9 min directement sur la borne.La borne se declenche automatiquement, elle fait dubruit mais n aspire pas.je me suis rendue à l accueil :j explique au Mr que j ai un problème,il me répond mais je constate que chaque fois vous avez un problème avec l aspirateur!sauf que c est la 1iere fois que je le testais !il n était pas dispo pour venir voir ,il m à explique que peut être il fallait sélectionner le mode d aspiration !erreur cela n est pas possible .Donc un conseil l;es poèmes c est sympa mais la priorité c est l efficacité dans son travail et l accompagnement du client. Donc j ai été contrainte de finir chez la concurrence ou j ai à nouveau payé!Pas terrible comme expérience!!

Assez déçu du lavage. Il reste des traces et le séchage est défectueux: la voiture est restée mouillée Réponse à réponse du propriétaire : je ne pense pas repasser mais n’hésitez pas à vérifier régulièrement le fonctionnement de votre équipement en inspectant les voitures en sortie de portique

Un accueil toujours souriant et sympathique et une aide précieuse si besoin notamment ce matin pour mettre de l'Ad blue. La jeune fille n'a pas hésité à m'aider entre tous les paiements des autres clients pour trouver le bouchon, m'aider à mettre ce liquide dégueulasse et surtout me permettre de me laver les mains + nettoyer ma voiture. Son gilet Total a même été éclaboussé et sera donc immetable ! Bref, des gens comme ça,il y en a plus beaucoup alors merci et je ferai toujours un mini détour pour prendre l'essence la bas plutôt qu'ailleurs a la ciotat. Bon bout d'an Madame et merci encore.

Une honte! Ma maman est allée faire le plein hier, il y avait du gasoil par terre, et du gasoil s est mis à couler quand elle faisait le plein. Le monsieur de l accueil s en est pris à elle, à la limite des insultes, lui a très mal parlé devant les gens. Malpoli, incorrect, et relation client zéro alors que ma mère est une ancienne cliente. N a pas aidé ma maman qui croyait que son réservoir était percé, c est un autre client très gentil qui est allé regarder sous la voiture. Une honte !! Si vous n êtes pas capable d accueillir les clients correctement, changez de travail par pitié !

Un grand merci à toute l'équipe qui est vraiment top en plus d'être bien entretenu et accueil toujours avec le sourire et la joie de vivre. Agréable de s'y rendre à chaque fois.

Station propres et agréable , la nouvelle gérante est top. Elle m à très bien conseillé pour l huile de mon véhicule et sur l application Wash pour le lavage. Merci à elle 👍

Je suis venue hier . Un super accueil de la pars de Frédéric ( il me semble que c’est son prénom) même que c’est qu’une station essence c’est toujours un plaisir d’être bien acceuilli

Station service à la ciotat très agréable. Je m’y rend assez souvent pour faire mon plein et à chaque fois les personnes sont très gentilles ! Aujourd’hui je suis tombée sur Frédéric et Nathalie, de personnes adorables qui redonnent le sourire ! Je recommande vivement cette station service !

Station très propre, très fonctionnelle. Tous les services proposés fonctionnent et simples d'utilisation. Accueil du personnel très sympathique et disponible pour nous aider si besoin. Merci beaucoup à Fred pour son aide.

Station-service Total de la Ciotat très agréable. Le personnel est accueillant et toujours prêt à rendre service. Les pompes sont très bien entretenues et l’accès est facile, même en période de forte affluence. De plus, l’aire de lavage est propre et bien équipée. Je recommande vivement cette station Total pour son service de qualité et sa praticité !

Personnel très accueillant, responsable au top. Station très bien entretenue.