Access - TotalEnergies Station-service

🤮🤮⚠️⚠️⚠️🤮🤮 Cela fait des années que mon épouse et moi faisons le plein de gasoil dans cette station. Un jour, après avoir passé notre carte, le montant a bien été débité, mais le pistolet ne fonctionnait pas. À l’accueil, on nous a dit que la transaction avait été annulée, et on a donc payé une seconde fois sur place. Le lendemain, on s’est rendu compte que la première transaction avait bien été comptabilisée. Malgré nos preuves, ils ont refusé de nous rembourser. Pire encore : ils ont contacté notre banque pour contester notre version. Découragés par leur mauvaise foi, on a fini par abandonner la procédure. Une somme de plus pour les enrichir. À fuir ou à surveiller de très près.

Le personnel et poli respectueux je mes mon essence ici pas trop d'attente a conseiller

Une station-service au top ! Propreté irréprochable, personnel accueillant, prix raisonnables. Un arrêt parfait !

Personnel très désagréable avec un accueil lamentable etant taxi à Aix-en-Provence je ne manquerai pas de le faire savoir à tous mes collègues . Ainsi qu'à total France évidemment

Grâce au professionalisme et à la gentillesse de Sonia de Total Access, j'ai pu récupérer un trousseau de clés tombé accidentellement dans la station. Un grand merci à Sonia et à la personne qui l'a déposé également. Je suis toujours très bien accueillie dans cette station et la recommande bien évidemment !

Très facile d'accès sortie 31

Nous venons actuellement de quitter la station-service, et avec une amie, nous sommes extrêmement déçu et choquer de par l’impolitesse et le non-respect de l’employé qui se situait à la caisse. Également, il a été virulent et méchant avec des enfants qui voulaient acheter juste des bonbons. Et également du prix, affiché des produits qui ne correspondent pas. Payer son essence, mais pas plus. Dommage!!!!

Station service très mal agencé pour l'essence et pour les services annexes. Très bon accueil du personnel. La station sera sûrement modifié en conséquence avec les travaux de l'avenue pour l'Aixpress

La pompe GPL est en panne depuis trois semaines. La fille aux cheveux bruns qui travaille à la station n’est pas disponible du tout et elle réponds avec arrogance quand je demande gentiment si elle savait si la pompe allait être réparée. Bref, si vous avez besoin de faire GPL je vous conseille d’aller ailleurs.

La pompe GPL est très lente : 0,01 de à la seconde! Et l'employée effectivement très désagréable ne semble pas disposée à appeler son service de réparation. Station à éviter. 16 août 2024

La lavage n'a pas fonctionnement correctement! La station service s'en lave les mains et vous invite a vous faire rembourser par total Energy! A fuir sans modération!

Très mauvaise expérience. Les employés sont désagréables, antipathiques et hautains. Je n'y retournerai plus jamais.

Gonflage pneus pas disponible depuis des semaines, ils disent qu’ils attendent une pièce pour le régler mais tout ce délais n’est pas possible

AU VUE DU NOMBRE DE CRITIQUES NÉGATIVES, je comprends mieux ! Personnel très peu agréable ,que ce soit le patron aux cheveux gris ou ces deux acolytes a l atelier ,d ailleurs a lire les avis ça revient souvent! Beaucoup de turn over avec ces pauvres étudiants,bref STATION A FUIR ABSOLUMENT !

Beaucoup de pompes pour se servir du carburant, accueilli avec le sourire, tarifs intéressants. Station-service située à l'entrée de l'autoroute, raison de plus pour faire le plein !

Station toujours surchargée où les manœuvres sont risquées. Le patron de l’atelier Speedy est désagréable : «il faut prendre rendez-vous ! » hurle-t- il quand on demande assistance. Je reviendrai mais par erreur.

Une hôtesse très désagréable, qui n’a aucune idée du service client une station service où je ne retournerai pas. Ayant la carte total fleet grand compte je vais voir pour changer de fournisseur de carburant.cela vaudrait le coup de jeter un coup d’œil sur les caméras de surveillance du lundi 9 octobre à partir de 18h.

Première station service en France (hors supermarchés ) sans toilettes accessibles aux clients le gérant doit juger que ça revient trop cher

Excellente station avec un très bon accueil. Parmi les stations les moins chère du secteur. Je retire une étoile pour le fait qu'il faille prépayer avant de se servir maintenant pour le GPL ! Prix GPL au 15/08/2023 = 0.914 €/Litre

Au top, prix avisé et personnel agréable

C'est une des stations essences la moins chère, facilité d'accès, possibilité de payer en espèces à la caisse. Cordialement Cathy

Bonne station bien située, mais pas service. M'y suis rendue avec un pneu sous gonflé, en suis repartie pareil après avoir du refaire le tour du tond point pour accéder au gonfleur avec lequel un usager avait des déconvenues.

30 minutes d’attente pour 5 bombones de gaz une honte elle fait passer des gens qui viennes d’arriver devant moi

Pratique. Bien située à l'entrée de Aix en Provence.

Que dire à propos d'une station essence ?

Très bonne station propre et à l’écoute du client 👍 Parfois un peu d’attente car elle est idéalement située. Je recommande

Nous venons y aller. Du monde en carte bleue nous passons à côté paiement en caisse et la le vendeur nous hurle dessus à son micro reposez la pompe je vous servirai pas je ferme !! 19h45... indique fermé à 22h.... et surtout il y a des manières de faire... faut changer de métier si celui ci ne convient pas et surtout ne plus côtoyer de client ... un simple bonsoir désolé je ferme nous aurait tout autant satisfait.

mon amoureux a réussi à faire 20 euros pile et il a été récompensé d'un bisous. ps: le total est bien.

Accueil très désagreable Arrivé avec mon véhicule en panne de carburant, le véhicule derrière le mien ne pouvait pas passer car le virage était bloqué par un véhicule qui appartenait au garage Speedy hébergé. Ce véhicule était arrêté sur la voie de circulation, j'ai demandé au garagiste s'il pouvait déplacer le véhicule. Après avoir fait semblant de ne pas entendre comme je me suis fait insistant (sans céder à la furieuse envie que j'avais de lui dire tout le mal que je pensais de son attitude) il a refusé. Le ton est monté et le responsable de la station Total m'a dit qu'il ne pouvait rien faire.. Le pauvre chauffeur a dû attendre que je fasse le plein paie et réparte pour pouvoir être libéré. TOTAL je n'y viendrais plus même par hasard

Lorsque je vais à la pompe, je passe par le paiement automatique que de passer par la boutique. L'attente est raisonnable à très rapide hors heure de pointe et selon les périodes de l'année.

À fuir service très médiocre. Personnel très désagréable. Je déconseille catégoriquement

Généralement plutôt satisfait de cet établissement j’ai été accueilli ce jour par un employé totalement désagréable qui non seulement ne respecte pas les obligations légales de délivrance de reçu mais en plus se montre fortement désagréable et désobligeant lorsque nous lui réclamons un simple ticket justificatif du paiement que nous avons effectué il serait peut-être plus simple plutôt que de chercher à expédier les clients sans même leur dire au revoir de juste poser une simple question pour savoir si les clients souhaitent leurs reçu ou non plutôt que de leur jeter à la figure «  comment voulez vous que je devine »

Aimable comme une porte de prison

Obligé de laisser sa carte d'identité pour gonfler ses pneus et ne pas pouvoir se laver les mains après car pas de toilettes ????? Jamais vu ça. Si je pouvais mettre triple zéro...

Pour ce qui est de l’aspirateur, sa puissance est assez moyenne et le magasin est obligé d’être ouvert pour s’en servir et aller chercher un ticket à la caisse

Personnel peu arrangeant et pour gonfler ses pneus il faut laisser une pièce d’entités et le portique de lavage un coup il est ouvert un coup il est fermé on sait jamais quand est-ce que ça fonctionne du moins le matin de bonheur c’est une station très peu fiable

Station bien tenue, gonflage pneu en bonne état (Il faut demander le tuyau a la caisse), centre de lavage présent et efficace

Une des stations-services les moins chères d'Aix et bien située. Personnel assez aimable.

Un patron très sympa des prix attractifs une efficacité à toute épreuve à recommander absolument si vous avez des réparations à faire c'est là qu'il faut aller vous ne serez pas déçus

Personnel des plus désagréable !!! Notamment une jeune femme qui a eu des propos déplacés envers un monsieur !!!

Carburant de qualité pour un tarif parfois inférieur à celui des grandes surfaces.

Une station service ou vous ne voyez personne... Sauf si vous voulez payer à un humain, vous devrez alors connaître à l'avance le montant exacte de carburant nécessaire pour faire votre plein, on paye d'avance...

Personnel agréable, il existe aussi une partit automatique. La partit pour gonfler les pneus est tres difficile d'accès.Station souvent saturé par le monde.

Il faut laisser sa CNI pour pouvoir gonfler ses pneus

Prix du carburant compétitif, station de lavage efficace, malheureusement, la station de gonflage est tout le temps en panne...

Une station service aux prix des super marchés, le service en plus, surtout le dimanche.

Acceuil agréable, une des stations les plus abordable d'Aix.

Pas mal d'attente aux heures de pointe. Prix correct.

j ai pris 2 fois du GPL et 2 fois des problèmes, je deconseille

Station pas très chère pour Aix en Provence. Souvent dans le trio de tête des Prix les moins chers