Access - TotalEnergies Station-service

Super 24/24h je recommande

Bonjour, bonne station bon personnelle agréable souriant ouvert 24/24 7/7 je recommande

Station propre et de super qualité, avec personne sympathique.

Personne de l’accueil très agréable et très souriante je recommande cette station essence 😀

Très bonne station ,toujours agréablement servi

Station au top avec un personnel très agréable et à l’écoute, je recommande !!!

Meilleurs services, employés serviables !

À FUIR !!!! Jeune fille irrespectueuse à l’accueil. Je suis en train de lui parler mais elle continue de discuter avec son « pote ». Je lui dis que je suis en train de lui parler, que c’est mal poli, et… elle refuse de m’encaisser ! Le monde tourne vraiment à l’envers dans cette station !!! Aucun sens du service client. Comment est-ce possible d’avoir des collaborateurs qui se comportent comme cela ??? L’expérience client est vraiment minable !!!

Toujours agréable très bonne station

Bonne station et personnel accueillant

Station propre et personnel excellent

J ai paye sur la machine a cafe 2 fois on ma dit que on alle me rembourser j attend depuis 5 jour rien est venu le problème que je suis passage

Station trss bien place et personnel gentil

Station bonne avec bon personnel

Station propre, personnel sympathique, Je reviendrai.

Excellente station très attractif personnel au top respectueux et très bon conseil de la par du personnel je recommande fortement

Bonne station bonne accueil

Personnel très accueillant et souriant

Super station je suis souvent là bas les employés sont géniales toujours de bonne humeur je recommande

Meilleur station de Nantes je vous recomand.

Vraiment il sont accueil et gentils

Très accueillant, total aux petits soins. Pratique pour mettre du carburant, ouvert 24/24. Je recommande fortement

Personnel agréable, à l'écoute, souriant Station bien entrenue

Station agréable, équipe super sympa dont le nouveau gérant

Une pompe paiement par CB ne lisait pas ma carte, au bout de plusieurs essais on change d’allée pour une pompe en pré paiement. À la caisse le monsieur me dit « ah non non là vous n’êtes pas coté réservoir changez d’allée ». Je lui dis que si (il a fallu que j’insiste pour qu’il m’écoute) qu’au départ à la pompe CB je n’étais pas coté réservoir mais que là oui. Il m’a regardée interloqué me l’a reproché et m’a fait la morale sur les risques encourus avec les assurances qui viendraient me rechercher si en tirant sur le tuyau je l’abîmais etc. Ok… mais donc là je suis du bon côté et je voudrais juste payer pour mettre de l’essence : impossible! Il était en boucle, me répétait que de toute façon la pompe CB fonctionnait très bien que si j’étais venue le voir avant il m’aurait expliqué « la manip » et me dit « changez de pompe allez pompe 9 je vais vous expliquer la manip», je lui ai dit que non que je n’allais pas faire que ça et rechanger de pompe que là j’étais à tel numéro et que je voulais juste payer pour pouvoir me servir. Il a refusé! Il me répétait d’aller pompe 9, il voulait absolument me refaire changer d’allée pour une 3ème pompe (coté réservoir et en CB), au lieu de juste m’encaisser, tout simplement. C’était la 4eme dimension. Ce monsieur a carrément refusé de me servir. Comportement très très bizarre et plutôt agressif en plus, inutile de vous dire que je suis allée faire mon plein ailleurs et que malgré la localisation bien pratique je ferais en sorte de ne plus jamais y aller. (Et en plus les aspirateurs étaient en panne, tout pour plaire!)

Pas de lieu pour changer un bébé. Pas de sanitaire. Pour un total vraiment nul.

Station service propre et personnel très accueillant ainsi que efficace, je recommande !

Station au top. Très bon accueil. Station propre. Très bon service de nuit .

Je fais le plein toutes les semaines, Personnel très professionnel, rien à redire, c'est très bien. C'est juste ce matin, de l'essence par terre, il y a avait beaucoup, j'ai même glissé. Dommage, près des pompes mais aussi en allant payer. Bonne journée

Quatrième fois que je vais pour mettre du gasoil que je me rend à l’intérieur pour payer avec ma carte, ça me mes paiements refusés on ne me donne pas de ticket de carte et quand je regarde mon compte bancaire je suis prélevé, obligé de faire bloquer ma carte bancaire à chaque fois!!!!!

Station très agréable et propre. L'accueil et le service au top. Je recommande

Une station qui mérite toutes mes félicitations car ouverte RÉELLEMENT 24H/24h avec une personne pour nous accueillir ou conseiller. Le paiement par CB est facilité car pas besoin d’empreinte bancaire (en tout cas au niveau de la caisse) ou bien par billet. J’aimerai remercier la cheffe de rang qui travaille de 5h à 12h du matin, qui a su m’aider le 8 juin 2024 car je ne connaissais pas cette station, a su m’indiquer le chemin pour venir malgré que je ne sois ps du coin, en panne sur la route. Et vers midi quand je suis revenu, à pu me retrouver mon ticket de caisse en moins de 10sec car j’avais oublié de le demander. Encore un grand merci à elle et son côté professionnelle qui est du à son rang hiérarchique je pense. Et je n’hésiterai pas à repasser car mtn je connais cette station 🙂 Merci

2 passages de suite et pas de papier pour saisir le pistolet de la pompe à gazole. Une pompe n'arrivait pas à lire les carte CB. L'expérience client est très mauvaise.

Super station. Equipe souriante et agréable. Des prix imbattables sur Nantes et disponibilité 24/24 ! Boutique toujours très propre. Je vous recommande vivement cette station.

Dommage depuis 1 semaine la boutique est fermée, le lavage aussi, et l’employé à l’intérieur refuse tous les paiements pour les pompes… Seul le 24/24 par carte directement à la pompe (avec donc 200e d’empreinte) est utilisable…

Impossible de mettre plus d étoile. Autant le personnel est toujours hyper agréable autant passer une certaine heure la station est tres peux fréquentable. Trop de squatte devant la boutique je ne me sent pas du tout en sécurité. Je plaint les employés de nuit. Sécurité zéro Dommage.....

super accueil, passé de nuit, la demoiselle au guichet fut très professionnelle et souriante et l'établissement est propre.

Station route de Pornic à Bouguenais avant pont de cheviré souvent fermée par des plots mais on ne sait jamais pourquoi ! Et rideau à moitié fermé en pleine journée sans savoir pourquoi non plus ! On était plusieurs à attendre au carreau pour un règlement en espèce !

En tant que client régulier j'ai toujours été reçu avec serviabilité et gentillesse, leurs amabilité est un rayons de soleil et contrairement au autre station, venir faire sont plein en devient un bon moment. Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt 😁

Je suis un client régulier de la station d’essence, et je tiens à partager mon expérience. J'ai toujours reçu un service exceptionnel de l'équipe, y compris notre amie musulmane qui travaille ici, aussi professionnelle et amicale que le reste du personnel. La diversité est une de nos forces en tant que société, et nous devrions célébrer la tolérance et l'inclusion. Tous les membres de l'équipe méritent notre respect et notre appréciation, peu importe leur origine ou leur religion. Quant aux commentaires négatifs, il est évident que certaines personnes laissent leurs préjugés obscurcir leur jugement. Au lieu de critiquer sans fondement, je vous encourage à expérimenter par vous-même le service de qualité que nous recevons ici. La tolérance et le respect valent bien plus que les préjugés. #lesracistes

Je suis client très régulier et je ne savais pas que la caisse paiement espèces est fermée et n'est pas accessible de 23h10 à 23h35. Une énorme affiche manuelle scotché au-dessus du guichet nuit le signalait et deux individus devant la porte indiquait à tous les clients d'attendre et que la dame faisait une pause alors qu'on apercevait deux femmes musulmanes derrière la caisse!?!? Depuis tant d'années c'est bien la première fois. Merci de le signaler sur votre site si des fermetures sont prévues. . Merci.

Bonjour, ce matin vers 7h45 (18/08/20232) je fais le plein de mon véhicule et le pistolet ne c'est pas déclenché en niveau haut. Résultat : gasoil sur la piste et sur mes chaussures. Je vais voir la personne présente pour lui signaler et prévenir un accident. Je m'entend répondre : ce n'est pas le pistolet qui ne fonctionne pas, c'est vous qui n'êtes pas réveillé Que penser de cette attitude, est-ce que c'est la même chose dans vos autres stations. Merci de demander a votre personnel un minimum de respect envers les clients. Cordialement et bonne journée.

Très bon accueil les employés sont adorables et le service est rapide. Toujours au petit soin au près des clients. Je recommande fortement l'arrêt dans cette station

Accueil et écoute désastreux. C'est très simple la personne en charge ne fait qu'hurler sans écouter ses clients que ce soit en face à face ou au téléphone. Je déconseille fortement de fréquenter cette station service et ses différents services. C'est dommage de développer une si mauvaise image quand on fait partie d'un groupe comme Total avec une image de service de qualité.

Lavage ne fonctionne plus par contre la carte de lavage a bien été débitée mais le personnage qui en est responsable n a pas voulu ns rembourser. Personne très odieuse . Ne devrait pas travailler au contact de clients.

Toujours agréable d’être reçu comme un chien…. MR le directeur,n’hésitez pas à regarder vos caméras aux alentours de 19h30 le 23/02…. Rideaux fermés et pourtant des amis dû caissiers qui mangent à l’intérieur…. Apparemment il faut être un ami du cassier pour être bien accueilli

Parfait je recommande .Nous avons été servi par un homme très agréable heureusement qu'il y avait à manger car nous nous sommes retrouvés à l'aéroport sans possibilité de nous rendre dans le centre car problème avec un véhicule de location chez Goldcar que je déconseille au passage. Des tables sont disponibles à l'extérieur afin de pouvoir manger tranquillement parfait

Le service est INSUPPORTABLE, manque de professionnalisme, le type qui s occupe de la caisse est extrêmement désagréable, ne vous parle pas et ne vous regarde pas non plus. Monsieur est trop occupé a discuter avec d autres personnes ou à jouer sur son téléphone. Jamais été reçu de cette façon. Je vais me plaindre à un responsable pour que cette personne ne soit plus jamais en contact d un client

Arrivé à la station a 21h45, pour faire le plein en liquide vu que je n'ai pas d'autre moyen de paiement. Voyant l'affiche sur la pompe je me dirige vers la boutique pour payer mon plein avant de me servir, mais rideau a moitié baissé. La personne a l'intérieur me fait un signe que je 'e comprend pas je m'approche donc du microphone pour savoir si c'est fermé. A côté du microphone je vois un écriteau ouvert jusqu'à 22h20. J'attend donc que la personne ai fini de farfouiller dans ses affaire pour me dire si c'est fermé malgré le panneau ouvert, mais rien, pendant près de 10 minutes pas un regard, et la personne parle toute seule sûrement au téléphone avec des amis pendant que les clients attendent devant son nez. Heureusement que personne ne lis les avis en allant faire son plein sinon total ferait faillite.

Je fait mon plein ici depuis plusieurs année mais je met une seul étoile car l'odieux personnage qui est la le soir certaines fois où je viens sans aucune tenus bouche plein de chips toujours sur son téléphone en appel visio jamais un bonjour jamais un mot. Toutes les autres personnes sont super mais celui là je ne comprend pas pourquoi il a sa place ici ?