Access - TotalEnergies Station-service

Excellent accueil, service pompiste au top.

Personnel, courtois et respectueux . Station propre.

Très bonne station je recommande. Personnels hyper agréables.

Très bonne station. Personnels courtois et respectueux.

Equipe super sympa

Très bon lieu écoute. Agréable merci

Très bon accueil, gérante très sympathique !

Personnel très agréable et très accueillant j’ai eu affaire au monsieur

Accueil au top , super vendeur surtout Jérémy et honorine

Le personnel toujours souriant et toujours prêt à vous renseigner.j'admire la patience des employés face aux nombres clients.

Contrairement aux rageux et les mécontents,je suis client régulier depuis des années et jamais eu aucun problème avec le carburant, le service, la courtoisie et et j'en passe. C'est la station excellence pour la part. J'ai fait d'autres stations comme auchan, esso leclerc et des problèmes de carburation sont apparus. Mais jamais avec total.. Et maintenant, il y a le service qui n'est plus là chez les concurrents. Je recommande

Accueil au top, toujours une petite note d’humour et le sourire !

Station total classique, cependant revoyez tous vos pistolets de toutes les pompes qui fuient car c’est désagréable d’avoir de l’essence et du gasoil sur sont véhicule et sur les doigts aussi.

Mauvais personnel à refaire aucun sens de l'urgence dont pdut être victime un client je arrivé j'ai voulu consommé et tout ce qu'il lnt trouvé à dire on ne prend pas votre billet pas de proposition rien plus tôt dormir sur place

aujourd'hui 12 janvier 2025 , je n'ai pas pu retirer le colis mondial relais de mon épouse malgré la presentation de ma carte d'identité et celle de ma femme. L 'employée de la station m' a dit qu'un numero de retrait était obligatoire depuis le 01 janvier hors rien ne l'indique sur le site de mondial relais. C'est inadmissible !

Station-service exemplaire. Très pratique, accessible et pompes propres et fiables. On peut s’y servir sans attente, même aux heures de pointe.

Le sourire au rendez-vous, une station entretenue mais qui demanderait quelques travaux quand même !

Bonjour merci de bien vouloir revoir votre personnel qui doit lui même faire son travail pour la clientèle je suis arrivé ce soir a 20h45 pour mettre du carburant payement en espèces la dame a pas voulu elle étai sur son téléphone porte ferme rien voulu savoir super avec les autre aucun problème il font le travail correct est sociable souriant. PS: la dame de ce soir cheveux court a lunettes 😉😊 désagréable je suis un client de long date bravo

Faire le ménage du sol à la sortie des heures scolaire 16h30-17h… Est-ce une heure de moins forte affluence?

Station service agréable, beaucoup de pompes, avec une station de lavage, proche de l’autoroute. On y vient facilement.

Station propre. La gérante est agréable toujours souriante. Boutique propre et bien tenue

Que dire depuis la nouvelle gérance ? Prépaiement obligatoire sans aucun problème à cause de personnes malhonnêtes. Mais attendre 10 minutes à la porte sans savoir où est l’employé de service. Être à 5 devant, en train d’attendre. En sachant qu’il y avait une auto-école avec ses élèves, donc le compteur qui tournait pour ses jeunes. Quand j’aperçois au loin l’employée qui se prénomme VIRGINIE (cheveux courts, lunettes), je siffle pour signaler que nous sommes devant la porte en faisant un signe de présence. Et cette VIRGINIE se met à hurler : Je ne suis pas ton chien à me siffler ! Elle se rapproche de nous et continue son esclandre en stipulant : Je ne suis pas ton chien, machin. Même les personnes autours me dise elle est susceptible ! Je demande ensuite mon carburant (où elle a vu mon véhicule de marque). En finalisant mon plein d’essence, je décide d’aller lui demander son prénom gentiment pour en référer à sa responsable. Avec gentillesse, je demande : Excusez-moi, pourrai-je avoir votre prénom ? Et là, d'une réponse sèche : Ça ne vous regarde pas, et sous prétexte que monsieur roule en Porsche, il s’octroie le droit de siffler les gens. (alors qu'il n'y a aucun rapport) Donc je lui rétorque qu'elle a tort que cela n’a rien avoir et que c’était juste pour prévenir et que dans le cas où il faut donner ses infos elle n’a plus de geul, et elle me dis de partir ( dégager pour être précis) si je ne suis pas content, espèce de C*****D, dégage de là en sortant de son comptoir. Ce sera donc la dernière fois où je mettrai les pieds dans cette station, ainsi que celle de Saint-Druon qui appartient à la même location-gérance. Et je ferai un plaisir de retourner à Neuville-Saint-Rémy où nous sommes bien mieux accueillis, et surtout au rythme de chaque plein par jour de plus de 100€, j'inviterai également toutes les personnes de mon entourage à ne plus y aller. JUSTE INADMISSIBLE.

Superbe station , personnel sympathique et agréable , je recommande à 100% ! ✅✅✅

La station de lavage et tjr fermer et l aspirateur ne dure pas 3 min c impossible , ça fais un moment que j attend pour laver ma voiture

C'était mieux avec ancienne gérante, toujours fermé de bonnes heures le matin, j'y allais souvent quand j'avais fini la nuit et je prenais mon colis relais de l'essence, dommage.

Honteux. Le 8/08/2024 à 19h la dame met le ruban pour ferme la station. Je demande à me faire servir car je travaille à la poste et je suis sur le fond de ma réserve. La dame me refuse l'accès tout ça car le camion de réapprovisionnement est la ! J'ai travailler à la station de tilloy les mauflaines et on laissée les personnes ce servir. Je n'ai pas pu allez travailler avec ma voiture ce jour de leur faute ! Je demande dédommagement de ma.journee de travail ou un geste commercial de 10 ou 20 euros de carburant pour cela ! Je ne reviendrai plus jamais si cela n'est pas fait et croyez moi je vais faire votre réputation encore pire qu'elle n'y est déjà ses temp ci !

Station nulle, service déplorable. Prenne les clients pour des voleurs car ils ont peur qu'on fasse le plein et qu'on se sauve ! Adresse à déconseiller ! Lamentable avec leurs milliards de Chiffre d affaire... j'irai maintenant à la concurrence !

Toujours très bien accueilli au sein de cette station, c’est très agréable!

Station propre et accueillante. Très satisfait par l’accueil en boutique Je recommande ce lieu.

Aimable, accueillante, réactive, souriante et la touche d'humour qui rend le contact de plus agréable. Merci Pauline.

Station, gérante et personnel beaucoup moins agréable que du temps de STEPHANIE qui de ce fait a démissionné de TOTAL ACCESS on avait des tarifs journaliers des carburants y compris les Excellium, plus compétitifs par rapport à la concurrence Y COMPRIS D'AUTRES TOTAL ACCESS et remise en état du gonfleur de pneumatiques très pratique longue à venir malgré insistance de la direction.la différence de 0.10 centimes par LITRE, par rapport aux Stations TOTAL CLASSIQUES du centre ville n'est quasiment pas respectée

La pire station du cambresis. Souvent fermée sans raison. Le lavage auto, quasiment tout le temps fermé. Des pompes et lecteurs de cartes qui ne fonctionnement pas tout le temps. Quand on fait remonter le dysfonctionnement, on nous envoie sur une autre pompe sans ménagement.

Le prix des carburants est intéressant et les services gratuits Merci à l’employée qui est sorti pour me donner de l’eau que j’avais besoin Je recommande cette station

Station à déplorer c'était bien mieux avec l'ancienne gérante !!!! Aujourd'hui c'est toujours fermé pour diverses raisons: inventaire, réunions... Aujourd'hui je passe à 18h30=station fermée c'est pourtant écrit 21h sur Google... Et quand c'est enfin ouvert on a des hôtesses désagréables. Le changement de gérant n'a pas été une bonne chose, je n'irai plus!

La station de lavage Total Wash inaccessible depuis des mois ! De plus il manque des pistolets sur certaines pompes, sympa d’attendre 15min pour au final arriver devant la pompe et devoir refaire la queue à une autre !!!

Merci à l'employée Jennifer pour son professionnalisme et son accueil. Solidaire, compréhensive, un soutien pendant les 5h d'attentes avant qu'on puisse reprendre la route vers Lens. Tombé en panne après avoir fait le plein du bus lors du trajet depuis Marseille.

Une employée qui refuse de prendre/ rendre un colis avant 9h alors qu'il n'y a personne dans la boutique. J'avais l'habitude de deposer mes colis dans cette station pour ses heures d'ouverture assez larges et la sympathie de la gérante et bien vu l'accueil maintenant je n'irai plus!!!

Je redoute à chaque fois d’aller mettre mes pleins dans cette station, entre attente interminable à cause de nombreux problèmes sur les pistolets, les pompes fermées, les pistolets qui fuient vous rendant les mains pleines de gasoil et laissant de belles traces sur votre carrosserie, on gagne son temps et du confort en allant directement ailleurs. Aujourd’hui je me suis dit aller pas trop de monde, et une pompe libre avec paiement en caisse, je décroche le pistolet et rien se passe, là j’aperçois l’employé qui me fait signe de la main de venir, elle me demande de lui dire combien je souhaite mettre lol, je suis un pro, besoin de mon plein complet, je ne sais pas combien de litre converti en euros je dois mettre, du coup il lui faut un montant maxi pour me débloquer la pompe en gardant ma carte. Me servir et ensuite revenir chercher ma carte. Il est 9h15 du matin, petit utilitaire floquée avec mes coordonnées et celle de mon entreprise qui est locale.. je suis donc allé me fournir par automate dans une autre enseigne. Au delà de tout ces problèmes, pensez également que cette personne a votre carte avec ses numéros permettant d’effectuer des achats sur internet… certains sites ne demandent pas de sécurité renforcé avec sms etc… pensez-y!

La moins chers du secteur mais longue attente à la pompe parfois. Le changement de propriétaire a changé les règles : si vous n’allez pas payer à la carte, il faut payer avant, Problème, le personnel sympathique de l’époque a été remplacé visiblement par des personnes qui le sont beaucoup moins. Un conseil, passer par l’automate du coup. Seul le tarif avantageux et la proximité de l’autoroute fait qu’on y va…

Personnel très agréable, au vu des messages laissés pour certain, cela serait bien de savoir avant de parler (propreté et rupture de carburant confondu avec de la casse) puis personnellement le prépaiement est pratique au vu des voles que la station a subies.

Odeur de cigarettes très très désagréable dans la boutique !! Il n'y a plus du tout le même accueil que l'on pouvait y trouver avec l'ancienne gérante.... Dommage

Je suis allée faire le plein hier et je ne savais pas que maintenant il fallait payer avant se servir donc je rentre dans la station pour demander à la serveuse de m’expliquer et entre 2 elle soufflait car ça l’ennuyait de m’expliquer donc je lui ai dit que ça m’étonnerait vu son comportement qu’il pouvait être possible que ça soit la patronne et que je me ferais un plaisir de lui signaler son comportement. Elle s’est mise à me hurler dessus comme une folle, que si je n’étais pas contente je pouvais aller ailleurs……… et j’en passe. Cette station était bien plus agréable du temps de l’ancienne patronne.

Il est noté que le Total ferme à 20h, mais ne pensez pas avoir quoique ce soit après 19h. La personne est là mais est trop feignante pour vous servir. Jamais vu ça !

Une nouvelle fois, je souhaite faire mon plein avec ma carte GR et carte non reconnu. C'est quand même honteux de ne pas avoir des stations avec des lecteurs de carte fiable ! Un grand groupe comme total devrait peut-etre se mettre à la hauteur de ses ambitions !! NUL !

La caissière s'est enfermée dans la station service, il est 19h10! Je lui demande gentiment pour mon fils de 3 ans qu'il puisse aller au toilette puisqu'il a une envie pressante. Elle m'a juste dit NON!!! J'insiste un peu et elle me dit quand c'est fermé personne ne peut rentrer. Bravo pour l'accueil et le service madame et votre compassion. Pour rappel il est ecrit Bonjour sur votre enseigne et Total. Deux mot que vous ne devez pas comprendre.

Passage ce jour à 16h42, l’hôte de caisse m’a reçu et parler de manière plus que désagréable. Je demande pour payer à une station en paiement guichet, on me refuse le paiement en prétextant que la pompe est en paiement CB (affichage prouvant le contraire). Je stipule à la caissière que cela n’est pas indiqué et elle me répond que c’est écrit « Cartes » ça veut dire paiement par « carte » en me prenant pour un abruti. Avant de se prendre pour la maîtresse des lieux il faudrait penser à entretenir vôtre surface de vente et sortir mettre vôtre nez dehors (malgré le froid) car les pompes sont justes dégoûtantes.

Meilleures station service de Cambrai. Même de France. Personnel super sympa, et en plus carburant le moins cher de Cambrai. Merci à Stef. Morgan. Et les 2 autres membres du personnel a qui j'ai oublié leur prénom. Mais tout aussi agréable. Vraiment ne changé Rien.... Allez bizzzou *18/12/21 Bientôt Noël et Pour moi et Ma Femme Eve c'est toujours la Meilleure Station service du Cambrésis. Heureusement que la Chaleur Humaine de cette Station ne suis pas le prix de l'essence. Ne Changez Rien👍 Antoine...

Il serait plus que temps de penser à faire un entretien de cette station essence qui devient de plus en plus inutilisable. 3 pompes diesel ne fonctionnent plus depuis plusieurs semaines.. des éléments de la station sont cassés et au sol depuis plusieurs mois. Il est plus que temps de réagir !

Excellent accueil du jeune homme. La casa de papel je crois que tu t'ai trompé de station. Le jeune homme est très accueillant souriant et poli. Toujours près à aider. Pourtant il en a des personnes désagréable, je pense que tu en fait parti. Il a du courage ! Station très propre !!

Une des stations les moins chers du secteur. J'ai la carte de fidélité total et à chaque passage en caisse cela me fait bizarre d'être appelé par mon prénom par la caissière ; sa à un côté sympathique et privilégié que j'aime bien. Par contre le jeune homme lui est clairement moins courtois ; la réflexion qu il m'a lancé un matin alors qu'il était dehors café à la main ma presque donner envie de remonter dans ma voiture et d aller faire le plein ailleurs. En résumé ; je m'apprête à me servir en carburant, et la alors qu'il était dehors il me lance lever les yeux ! Vous savez lire? C'est écrit quoi? Il faut payer avant de ce servir, c'est pas dur à comprendre ! Bref maintenant je n'y vais que lorsque c'est la dame en caisse sinon je vais ailleurs