Access - TotalEnergies Station-service

Je suis passé le 9 juin vers 20h30 pour faire le plein de GPL, mais la station était déjà fermée, alors que Google indique une fermeture à 21h. C’est un vrai souci car impossible de recharger si personne n’est présent. Dommage car les vendeurs sont généralement sympas et souriants, mais les horaires d’ouverture ne sont pas très fiables, ce qui complique la planification, surtout pour le GPL. Un peu plus de clarté sur les heures réelles d’ouverture (et fermeture) serait vraiment appréciée.

Bonjour, attention ⚠️ le responsable n'est pas aimable suite à un problème avec l'appareil de lavage automatique il refuse de m'écouter avec un souffle du style j'en ai marre pendant que je lui explique mes doléances. On peut tous être mal luné mais il faut rester commercial. Donc si vous avez un soucis avec le lavage ou l'aspirateur bon courage, ou passé votre chemin il y en a d'autres heureusement.

Le caissier très aimable, accueillant avec son humour très original. C’est toujours agréable d’avoir un petit mot de remerciement de notre passage espérant nous revoir. Toujours égal à lui même aussi bien les matins les lundis et mardis à l’ouverture et les soirs parfois . Merci pour votre sympathie je vous le recommande.

Bon accueil. Le caissier est très aimable et serviable. A recommander sans hésiter.

Pompe à essence marque Ouverte jusqu’à 21h00. J’arrive à 20h30, accueil fermée. Vérifiez vos horaires s’il vous plaît.

Prix assez attractifs : dommage que l'accueil soit si déplorable ( le 2/05 à 13h45).

Le monsieur a l’accueil d’habitude très aimable était levé du mauvais pied aujourd’hui, il est sorti de la guitoune avec sa clope allumée à côté des pompes à essence, c’est interdit car très dangereux et je lui fait remarqué…. Et oulala qu’est ce que je n’avais pas dit il est parti dans une colère sans nom…. Note pour les prochains clients, ne lui faites aucun reproche il les reçois très mal et s’énerve pas qu’un petit peu vraiment très grosse colère à ne pas laisser la parole enfin le manque de respect tant pour son lieu de travail et l’image qu’il en renvoie que pour les clients présents… Très très dommage comme attitude…

Très bonne station personnel très agréable je recommande

Je suis venu à la station entre 13h30 et 14h00, et j’ai été très mal accueilli. La personne en poste à ce moment-là a refusé de me servir du carburant, en disant qu’elle n’avait pas le temps. Elle a été extrêmement désagréable et s’est même permis de hausser la voix. C’est inadmissible d’avoir ce genre de comportement envers les clients. J’espère qu’une action sera prise pour éviter que cela ne se reproduise.

Je vais pour faire mon plein de gasoil en camion plateau donc ce n’est pas une voiture le gérant de la station me met un plot devant moi je lui explique que je peut pas reculer du au manque de place que si il pouvais juste me laisser faire mon plein et il ignore ce que je lui dit il met des coup de pression il parle mâles pas de bonjour enfin aucun professionnalisme

Accueil horrible. La personne qui était à la caisse était au téléphone pour résoudre ses problèmes personnelles, m'a fait comprendre (avec un ton très désagréable) que je dérangeais. Désolée d'être venue chez vous pour faire le plein, dorénavant j'irai ailleurs

Ou est passée la gentillesse des anciens collaborateurs. Je pense que je ne retournerai pas

Total ne fait pas assez de profit... Du coup il ne juge pas utile de fournir du papier au niveau des pompes à essence. Comme ça le petit peuple continue de se salir les mains...

Bonjour, le 12 septembre débité 2 fois en fin d’après-midi de 31€33 .suite à mon appel,J’attends la régularisation de ce beug informatique selon vos propos .

Je viens de payer 15€ pour un lavage inefficace. Pas de mousse active,pas de cire lustrante,pas de produit de séchage. En station l'employé lle soutien que tout fonctionne !! Sur le chat de total une fois le bonjour Monsieur fait sa plante. Ça fait plus de 20 ans que je venais dans cette station je pense que ce sera la dernière.!!! Je connais le programme de lavage par cœur c'est Celui que j'utilise depuis 20 ans donc dès le départ j'ai vue le problème !! Pas de nouvelles de total ce matin Bizarrement je suis repassé dans l'après midi devant et le e service de maintenance était la :CQFD

J’ai payer un lavage 15,40 shampooing il fonctionne pas la machine il s’arrête toutes seules j’ai réclamé ça à la caisse il te calcule même pas Appel le service client il veux même pas me rembourser ou refaire un autre lavage !!

Bouteille d’eau affiché 1,50€ facturé 1,70€, magasin vide, caissier mal aimable, c’est mon premier avis sur une station service. Payez en carte et ne rentrez pas la dedans…

J'ai eu 60 euros de carglas Et dans le portique de lavage à cassé mon rétro droite bilan 178 euros réparations Cet une 3008 donc attention au suv

23/05 personnel peu aimable , je lui signale le pistolet qui dysfonctionne et ne s’arrête pas, ce qui a généré un débordement, il me dit « et alors qu’est-ce que ça peut me faire… » , faites votre taf et signalez la panne, pensez à l’environnement et mettez de l’absorbant peut être ? Et bien rien …

Bien place, prix compétitifs autour de chartres Par contre un vrai problème sur les consommables essentiels pour une station service ( pas de gants, pas de papiers ) mais pas qu'une fois, a chaque fois... C'est un peu redondant de se rendre compte que le service et le soin apportés à celui-ci. Enfin sinon rien a dire 👍

Station bien entretenue, propre. Randa nous accueille le matin avec le sourire et c’est très agréable.

Station bien placée. Personnel très accueillant et agréable, toujours un plaisir d’aller faire mon plein là bas. Je ne comprends pas comment des gens peuvent écrire des commentaires malveillants alors l’agent à l’accueil est très sociable et serviable tout de même pour les autres caissiers.

L'accueil est chaleureux et professionnel, la gérante nous accueille toujours avec le sourire 😃, de bons conseils. Station entretenue. Que du positif.

Je viens de partir dans cette station-service pour gonfler mes pneus. Je prends le petit tuyau et l’attache à un de mes pneus lorsque je me rends compte que ça dégonfle mon pneu. J’ai bien sûr, essayer deux fois en pensant que c’est moi qui avait mal accroché le tuyau et lorsque je me suis rendu compte que ce n’était pas ma faute, je suis parti voir le monsieur au guichet. Je lui explique que le gonfleur de pneus ne fonctionne pas, il me dit que je suis la troisième personne qui lui dit ça donc je lui demande pourquoi il n’y a pas d’affichage qu’il explique? Il me dit c’est les clients qui ont cassé le produit je lui réponds qu’elle n’est pas la question pourquoi il n’y a pas d’affichage qui explique comme quoi le gonfleur de pneus ne marche pas. Donc, je lui demande si c’est possible de mettre une affiche pour éviter qu’un autre client comme moi, dégonfle un des pneus. Il me dit qu’il ne mettra pas d’affiche pour l’enseigne totale. C’est une honte.

Je mets une étoile pour le monsieur Black à l'accueil, et l'autre roux avec son bouc qui aboie comme un chien. Apprenez à parler aux clients, ou changez de métier.

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre 0! Vous, demandez poliment à un agent, grand homme à lunette, de m, aider pour me servir en gaz sur mon véhicule. Étant handicapée, j ai énormément de difficulté à mettre l embout il m envoie balader en me disant que ce n est pas son boulot ! Mais jouer sur son téléphone c est son boulot ? Lamentable !!! Je ne reviendrais jamais à cette station où on donne un salaire à un agent qui se fout du monde !!!

Mauvaise expérience. Je déconseille fortement. Impossible de faire un plein de GPL car le caissier préfère fermer sa caisse avant l'officielle qui est 21h00. Finalement j'arrive à faire mon plein à Carrefour et en plus le carburant y est moins cher. Merci Total Énergies, grâce au manque de professionnalisme de votre employé, j'ai fait des économies.

Le 06/10 suis allé faire mon plein Impossible de régler avec ma CB prise de contact avec l’employée qui m’accuse de mal m’y prendre «  ce n’est pas la faute de la machine « Autorisation faite pour 100€ montant reglé 48,34€ J’ai trouvé que cette employée était incompétente et pas du tout au service du client avec une tendance à « l’hysterie «

Le caissier n'est pas commercial. Très orgueilleux ne vous aidera en aucun cas si vous lui demandez de l'aide. Il vous parle en gardant ses écouteurs. A un moment il faut savoir être professionnel et faire correctement son travail. Ce type de comportement est inadmissible de la part de commerçants. Je déconseille fortement. Ou alors qu'il y ai un changement de caissier.

Parlons du personnel depuis des années je vien dans cette station que ce sois la petite dame avec l'accent le grand monsieur avec ces lunette ou bien le monsieur black tout les 3 sont d'une gentillesse que l'on ne trouve plus un sourire un mot pour fait rire ou bien une petite phrase qui fait passer une belle journée merci a vous en tout cas ça reste mon endroit pour faire le plein ne changer rien et garder votre bonne humeur

Accueil chaleureux à la boutique C'est devenu si rare, dans une station-service, encore dotée d'une présence humaine Et si, en sus, le prix du carburant est moins cher que chez la grande surface voisine... Alors j'y retourne évidemment

Le caissier est désagréable, imbu de sa personne, et en cas de problème le service est tout simplement inexistant. On signale que la brosse pour les roues du lavage vient brosser la carrosserie plutôt que les roues et rien est fait. On signale que le lavage du chassis ne fonctionne pas et, vous avez deviné, rien n’est fait. Un geste commercial ? Non vous rêvez on vous dit juste d'appeler un numéro. L’agencement des pompes est ridicule et tout sauf pratique. Si vous ne payez pas par carte c’est en pré-paiement un jour sur deux (le seul Total de l’agglomération à faire ça). En bref, Fuyez. Le Total Access de la rocade est au même prix et mieux sur tous les points. En plus il n'y a même pas d'E85. En 2023. Sérieusement ...

Très bon accueil, du personnel à l'écoute et la dame à toujours le sourire à la station ça fait plaisir quand on fait le plein un peu d'humain !! je mets 6 étoiles

j'ai mis 5 étoiles parce qu'on ne nous propose pas plus....l'accueil du matin comme de l'après-midi est très agréable et courtois. Des sourires sympathiques qui nous font démarrer la journée agréablement...ce qui manque beaucoup aujourd'hui.

Station bien placée Je passe plus le matin et la personne présente à la caisse est toujours agréable et de bonne humeur ! Donc ça fait toute la différence ! Surtout dans une période où tout est assez déprimant De plus un sourire ça ne coûte rien mais ça change tout et c'est contagieux !

J’arrive avec ma carte club car j’ai 40€ dessus, impossible de m’en servir le pompiste oblige le pré paiement. Comment utiliser la carte club dans cette station si le pompiste fait du zèle !

Porte feuille perdu et retrouvé à la station 48h plus tard. Il n'y manque rien, pas le moindre centime. Le personnel n'accepte pas de récompense, même en insistant lourdement. Bravo à eux pour leur probité et leur accueil chaleureux et merci.

Le garçon est imbu de ça personne, pas commerçant, un jour c’est en pré paiement, un autre jour ça ne l’est plus, aujourd’hui de nouveau il faut allait pré payer. Étant une société qui vas QUE chez eux, je trouve ça limite de nous faire perdre du temps. Ça collègue une dame très gentille n’est jamais comme ça, ils nous connaissent on vas chez eux 3x/semaine, je ne demande pas de passe droits par rapport aux autres clients, simplement mettez vous d’accord. D’ailleurs il est tellement professionnel que personnes ne prend la peine de répondre aux commentaires. Dommage.

Avis mitigé, tout dépend de votre besoin ! Le prix est souvent similaire au supermarché Carrefour situé à proximité ce qui est très intéressant. En revanche la pompe GPL est souvent HS, les gants ne sont pas en libre service (à demander en boutique), prépaiement obligatoire depuis quelques temps, beaucoup d'affluence donc prévoir de l'attente.

1,20€; ce jour le go... Évidemment ce tarif ne peut que bouger mais c'est la station hors chaîne de magasin la mieux placée en tarif. Les pistes sont propres et pas de problème de pompe. Les emplacements sont limites pour les grands véhicules (ex: camp car). La voie d'accélération pour sortir est courte pour redémarrer mais à ces détails près, rien à redire.

Sympa mais n'est pas ouvert 24 24 7/7 sauf pour les cartes bleues bien sûr, il ouvre tôt , mais honnêtement à Chartres passer une certaine heure on ne peut plus trouver des sens avec du liquide. Donc ça reste une station correcte

Total Access , a vérifié au niveau des tarifs car Carrefour a 300 mettre a quelques centimes de moins que votre station. Et l'accès n'ai pas ideal, a 100 mètres a peine après un feux tricolores et des queues interminable. Donc parking de fil d'attente a revoir. Sinon la petite dame employée est d'une gentillesse irréprochable !

Fidèle à TOTAL ACCESS Sauf que celle-ci est mal agencée. 2 files d'attente pour le paiement au bureau et zéro personne aux 2 pompes libre-service CB, tout ça parceque les gens ne font pas l'effort de se ranger de peur de se faire passer devant 🤬🤬

Situé sur un axe passant c'est souvent bouché. Attente interminable pour accéder à une pompe aux heures de pointe. Payer d'avance : ajoute de l'attente. A la bonne idée de remplir les cuves un samedi aux heures d'affluence : manque d'anticipation.

Le lavage des jantes est mal programmé et se produit sur la carrosserie. Je l'ai signalé à la caisse mais rien n'a été fait. Pour le prix et pour la voiture je trouve cela très moyen.

Pas mal du tout. Personelles tres sympa. Parcontre fait attention avec la machine à pompe côté carte bancaire. J'ai eu une très mauvais surprise et en plus Total m'a prise pour une idiote. J'achète toujours mon essence ici mais je paie d'abord à la caisse comme ça pas de possibilité que la machine me vole de l'argent et que TOTAL me raconte des histoire.

Tarifs des carburants compétitifs. Une mention spéciale pour l'excellium qui fait baisser la consommation. On y trouve des pistolets propres et des gants à disposition. Et de quoi laver son pare-brise si besoin. Très bon accueil.

Le personnel est très agréable, mais l'accès aux pompes est exécrable. Si deux voitures sont en file sur la pompe en paiement en caisse, les deux pompes en paiement automatique sont inaccessibles tant que les autres n'ont pas bougé. Malgré les travaux récents, ceci n'a pas été à l'ordre du jour... dommage, je viens rarement à cause de ça.

Comme toutes les stations total la propreté est au rendez-vous. Le personnel est très aimable avec le client. Il propose les nouveauté au client total y compris les opérations flash.

Devant prendre une location Avis chez eux, j'ai eu la chance d'arriver plus tot que prévu, refus de la part de la station de me donner les clefs de la voiture sous un prétexte fallacieux d'assurance. (la station n'a pas réussi à joindre l'agence de location dans le temps imparti)