Accommodation for student and professional mobility I Agence de relocation Agence de location d'appartements

Bonjour Madame , Pascal vraiment merci beaucoup, tu m’accompagner dire que j’ai pas autre chose.tu es très gentil

Agence très professionnelle qui a été d'une grande aide en facilitant les démarches avec une signature du bail à distance lorsque j'etais à l'étranger, les démarches ont été très rapide. Je recommande

La dame que j'ai contacté pour la visite est très gentille et très compréhensive. J'ai emmenagé mi-septembre et pour le moment tout se passe bien je suis contente. Je recommande

Extrêmement serviable, il m'a trouvé une maison en seulement une semaine et m'a aidé de toutes sortes de manières à m'installer très rapidement en tant que nouveau venu.

A fuir ! Responsable d’agence arrivée 45 minutes en retard pour ma visite. Elle me fait visiter un appartement différent que celui présent sur l’annonce, car celui que je souhaitais louer avait déjà été loué (Tout cela sans me prévenir évidement), même le prix n’était pas le même que celui de l’annonce. Un manque déconcertant de professionnalisme. Hugo

Nous aimons beaucoup le service de Bergain Pascale et l'hébergement pour étudiant. Nous donnons 100% pour leur service.

Très bon service. L'appartement a été finalisé très rapidement.

Pleinement satisfait des services de l agence et de Pascal, cette année je confie un deuxième appartement.

L'appartement était dégueulasse, mais je l'ai quand même pris, car on m'avait promis qu'il serait nettoyé par une entreprise de nettoyage – surprise, il n'a jamais été nettoyé. J'ai dû nettoyer moi-même au moins cinq ans de saleté, de poils, de poils pubiens et tout ce qui se trouvait dans les toilettes, avec les produits que j'ai dû acheter avec mon argent. La cuisine était tout aussi dégueulasse : ça puait terriblement, il y avait de la moisissure sur la planche à découper, l'évier était bouché, la fenêtre cassée, ce qui rendait l'endroit extrêmement froid, et bien plus encore. La femme qui gère tout ça est une menteuse invétérée. Elle prend rendez-vous à une heure précise, mais arrive toujours avec deux heures de retard. Elle n'était jamais à l'heure, je vous jure. Quand on l'appelle, elle dit qu'elle est en route, mais on entend bien qu'elle n'est pas dans la voiture 😂 J'ai quitté l'appartement plus tôt que prévu et on m'a dit au téléphone que je serai remboursé pour le reste du mois. Je ne l'ai jamais fait et je ne le ferai probablement jamais. Si elle vous dit quoi que ce soit, demandez-le par écrit. Demandez aussi à un Français de parler pour vous, car ils pensent pouvoir voler l'argent des étrangers. Et cerise sur le gâteau : elle a localisé quelqu'un dans ma chambre avant mon départ. J'ai ouvert la porte de ma chambre et j'ai découvert un homme nu dans mon lit. Quand je lui ai demandé ce qu'il faisait là, il m'a dit que Pascale lui avait donné le feu vert puisque j'avais déjà lavé les draps et que j'étais partie. Mais je ne suis partie que pour une journée, j'avais encore des affaires à emporter et je payais encore pour ce temps. Super expérience 🙃 Ne perdez pas votre temps et vos nerfs.

Je recommanderais AFS à toute personne recherchant une agence fiable pour vous trouver un logement à Toulouse. Leur façon de travailler est très structurée et transparente. Ils m'ont aidé, moi et mes amis, à trouver un logement agréable dans de bons quartiers. Pascale m'a beaucoup aidé à trouver l'appartement idéal pour moi et je suis sûr qu'elle vous aidera aussi. L'agence incontournable pour les étudiants, les nouveaux débutants et tous ceux qui n'ont aucun lien dans une nouvelle ville.

Très utile pour trouver un logement

L'agence n'est pas une arnaque et l'appartement correspond à la description, cependant, notre expérience a été vraiment mauvaise. Nous avons reçu l'appartement dans un très mauvais état (produits hygiéniques dans la poubelle, cheveux dans le lavabo, armoire cassée etc.). L'agence n'a même pas pris la peine de s'excuser, a ignoré notre plainte et nous avons finalement dû laisser l'appartement parfaitement propre (laver les vitres et tout). Dès le début, le frigo était en panne et nous n'avons reçu qu'une seule paire de clés pour un appartement pour 2 personnes. Il a fallu des appels répétés et plus de 2 mois pour recevoir l'autre jeu de clés et le frigo n'a jamais été réparé (il gelait constamment, donc pendant 4 mois, nous n'avions pas de vrai frigo). Un autre problème était les factures d'énergie - nous avons payé deux fois plus que ce qu'on nous avait dit (en fait, 3 fois plus pour le mois où nous avons allumé le chauffage). Je comprends que les prix de l'énergie ont augmenté, mais il aurait fallu nous dire que la facture serait aussi élevée. Nous avons en fait payé 2 semaines de plus que notre séjour réel (la politique du propriétaire qui a réussi à ne pas faire réparer le frigo et qui a finalement eu des commentaires racistes de ma part), donc avec ces coûts supplémentaires et tous les problèmes non résolus et les factures d'énergie supplémentaires, je pense que nous aurions été mieux dans une autre agence qui aurait pu avoir des frais initiaux plus élevés. Finalement, cela fait un mois que nous sommes partis et nous n'avons toujours pas reçu l'argent de la caution (ce n'est qu'aujourd'hui que j'ai reçu une confirmation du paiement). Lorsque j'ai contacté la propriétaire à ce sujet il y a deux semaines, elle a eu des propos racistes et m'a dit qu'elle avait un mois pour envoyer l'argent. Et bien aujourd'hui cela fait un mois et je n'ai toujours pas vu ma caution et ma bourse du café. (Edit : j'ai reçu la caution quelques jours après avoir rédigé cet avis et apparemment, renvoyer la caution est purement de la compétence du propriétaire, pas de l'agence) Dans l'ensemble, je recommanderais de choisir une autre agence, nous avons été vraiment déçus.

Cela fait plus de 17 mois que nous avons quitté notre appartement mais nous n'avons pas encore reçu notre caution. Malgré plusieurs emails, l'équipe ne fait rien pour nous récupérer l'argent du propriétaire. Je ne recommanderais pas cette agence.

Je vous conseille vivement cette agence, elle m’a aidé de A à Z pour tout! D’une grande patience et d’une rapidité incroyable, merci à toute l’équipe et son soutien, grâce à vous j’ai pu trouver un logement de bonne qualité en très peu de temps! Suivi exceptionnel!

Agence très efficace et rapide 💯

Pas sérieux du tout.

Service horrible et malhonnêtes par dessus tout.

Aucun service, j'essaie toujours de récupérer ma caution.

J’ai vraiment appréciée la décoration très contemporaine du T 2 duplex qui j’ai occupée durant Presque un an . Un grand merci pour la qualité des relations , un grand merci pour l’équité du service de nettoyage qui intervenait chaque semaine dans mon appartement. Tout as été super agréable durant mon séjour . Encore un grand merci à l’équipe AFS qui durant Toute cette période difficile m’a apporté un grand soutien malgré la situation sanitaire difficile. Je suis triste de quitter mon appartement . Je ne vous recommanderai vraiment Au près de mes amis .

Nous étions deux étudiants en colocations. Établissement d'une médiocre qualité. L'accompagnement des locataires est presque inexistant. L'appartement que nous avons récupéré était très sale (2 jours de ménage). De plus, l'agence fait aucun effort pour régler certains problèmes avec le locataire. L'agence est surpassé par les évènements tout simplement. Ne vous attendez pas à avoir une aide quelconque et à être satisfait.

Mes sincères remerciements à toi Pascale pour tous tes efforts pour me trouver un logement magnifique et raisonnable. J'admire vraiment votre énergie et votre enthousiasme avec lesquels vous aidez les gens à trouver un logement. La facilité avec laquelle vous vous souvenez de tant de noms indiens et d’exigences individuelles est étonnante. Votre entreprise est une lueur d'espoir pour les nouveaux arrivants à Toulouse qui ont besoin d'un logement. Merci Angela pour le vrai professionnalisme et le soutien apporté. Que Dieu vous bénisse tous _/\_