ACCORD DISTRIBUTION Service de distribution

À FUIR ,...... Je ne vous recommande pas. J'ai commandé un tpe chez eux mais je ne l'ai jamais eu.... Il me dise que Chronopost a livré le colis....moi j'ai rien signé . j'ai demandé à tous les commerces de côté ils ont rien reçu. Le colis est disparu.... Ce n'est pas moi qui a choisi Chronopost pour la livraison... Je ne vais pas lâcher l'affaire c'est du vol... J'ai pris un avocat pour une poursuite judiciaire. Je déconseille fortement.

Mauvaise expérience en cours. Nous avons commandé un TPE que nous n'avons pas reçu. Le colis a été réceptionné et signé par une tiers personne. Et Accord distribution pense que nous sommes des menteurs. Alors que le TPE sert pour notre entreprise et qu'aujourd'hui nous sommes en difficulté parce que nous n'avons pas de moyens de paiement. Je trouve ça inadmissible à qui préfère croire Chronopost plutôt que leurs propres clients. Par conséquent je déconseille de passer par cette organisme.

J’ai fait mes recherches sur Google pour un nouveau TPE et je suis tombé sur cette entreprise. Ils sont au top: Lydie au service commercial et le technicien Fabian . Ils sont à l’écoute des clients et très professionnels. Je recommande à 💯 %

Bien servir et efficace

Je tiens à remercier très chaleureusement toute l’équipe d’Accord Distribution . Ils m’ont accompagné pendant 19ans avec bienveillance , patience et une rapidité extra 🙏🌟👏

Ce sont de vrais professionnels dans le domaine du TPE, et de la monétique !

Equipe sympathique et professionnelle. Service technique et commercial très à l'écoute.

Au top ! Livraison en moins de 24h ! Encore merci Lydie !

Possesseurs de TPE depuis plusieurs années. Tout fonctionne très bien, SAV compétent et réactif. Détail des telecollectes en ligne. Je les ai recommandé a plusieurs reprises.

Première expérience pour dépannage à distance sur un TPE obsolète (il faut acheter un bon de réparation à 24 €). J'ai pu récupérer facilement l'argent qui resté bloqué sur mon TPE Incroyable gentillesse et incroyable efficacité qui m'a sauvé la mise. Merci !

Les commerciaux par téléphones sont très désagréable, on dirait que nous les dérangeons quand nous demandons un devis. Cela ne donne pas envie de faire travailler cette société malheureusement.

J'ai commandé un lecteur de carte Vital il y a six mois, j'ai payé immédiatement, après six mois et d'innombrables rappels, je n'ai toujours rien reçu et je n'ai même pas été remboursé. Sur ma demande de remboursement, ils ont écrit que ce n'est pas leur responsabilité si le colis n'a pas été livré. En bref, des voleurs avec un très mauvais service client. A éviter absolument.

Colis reçu dans les délais, bien emballé. Les tours du cou sécurisés et badges hermétiques sont bien adaptés à notre usage auprès d'animaux ! Très bon conseil de l'équipe commerciale au téléphone !

Cliente depuis 2014: services rapides et adaptés tant pour la commande, l'installation du TPE (mixte cb et sesame vitale), que pour le service après-vente.

Toujours a l écoute de mes appels et très compétents avec un sav vraiment super je le conseille, car souvent on achète un TPE et des qu il y a un problème , on se trouve devant des messages et beaucoup de difficultés pour joindre le service Bravo Accord - distribution

Client depuis 2016 pour un contrat de passerelle, je reçois un mail m'informant d'une mise à jour obligatoire pour que mon TPE continue à fonctionner. Mise à jour qui est facturée. Je préfère remplacer mon TPE qui ne faisait pas le sans contact je commande donc un nouveau TPE chez Accord Distribution. J'ai du envoyer un mail pour savoir que le nouveau TPE était arrivé en point relais (pas de suivi d'expédition) Accord Distribution a bloqué mon ancien TPE 3 jours avant la réception de mon nouveau TPE. J'ai donc des transaction restées dans mon ancien TPE. Après contact du SAV on ne m'a pas répondu il a fallu appeler pendant 5 jours pour avoir un contact téléphonique. La personne nous informe que nous devons régler 45 € HT d'intervention technicien pour débloquer la situation et réaliser une unique télécollecte. Notre nouveau TPE ne fonctionne pas en sans contact les commerces/bénéficiaires ont été mal paramétrés. Je déconseille donc aux potentiel clients de s'engager avec une société usant de telles pratiques commerciales et je pense me chercher un autre passerelliste pour 2021.

SAV NICKEL

Client depuis 02/2017 et je n'ai jamais rien eu à dire concernant la qualité des services proposés. Enfin un partenaire bancaire avec qui travailler en toute sérénité. Benjamin Pharmacie SEROR LEGENDRE

Service technique o top

Cliente depuis des années. Très satisfaite. Toujours de bons conseils

Transmission défectueuse du TPE ...Appel de l' Accueil : on vous répond comme à un Indésirable nous traitons les urgences d'abord , Merci le technicien beaucoup plus sympa

Bons produits, tout fonctionne bien. Par contre le jour où vous avez une question urgente, par mail ou par téléphone, bon courage pour obtenir une réponse...

Service au top! Equipe commerciale à l'écoute du client. Nous recommandons.

Je vous déconseille ce site sauf si vous avez le temps et les nerfs solide à fuir 3mois que j'attend une commande toujours pas livré ,service commerciale horrible , bon courage pour les futurs clients adieu

Très satisfait du service. Les équipes sont sérieuses et de très bon conseils. La livraison des produits a été très rapide et bien emballés. Je recommande !

Livraison rapide et soignée. Je suis toujours très satisfait au niveau des commandes de produits ou des consommables. Merci à l'équipe pour leurs précieux conseils dans le choix de mon TPE !

Entreprise sérieuse, j'en suis à 24 commandes et tout va bien. J'ai aussi pu les joindre facilement.

Très bonne maîtrise de leurs produits, service commercial top !

J'ai passé 25mn à essayer d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir où en est le SAV de notre TPE acheté chez eux. Le TPE a été envoyé le 22 mars et aujourd'hui jeudi 12 Avril nous n'avons aucunes nouvelles de quand le TPE sera renvoyé, pire la personne que je fini enfin par avoir me dit de rappeler à 17h et me raccroche au nez quand je lui explique que je souhaite avoir une réponse. Service clientèle déplorable !!! Société qui annonce 20 ans d'expérience et qui n'a aucun respect pour ses clients, je ne demande comment elle peut survivre. Si vous souhaitez acheter quelque chose, FUYEZ cette société !!!