AcommeAssure Courtier d'assurances

Comme toutes les assurances, tant qu'il n'y a pas de problème, tout va bien. L'idée de la localisation GPS et du score de conduite est une très bonne idée, on ne peut pas leur enlever. En revanche : faire payer 1064€ par an, pour une vieille Toyota de 90 chevaux (on est loin d'une M4 compétition, n'est-ce pas?), pour que le jour où, pas de bol, malgré une des voitures les plus fiables du marché, mon démarreur me lâche, on me dise oh bah vous avez pas prit l'option dépannage donc il va falloir vous débrouiller (promis j'exagère pas, a un mot près c'est ça). Je répète 1064€ !!!! Pour une voiture plus que classique, assuré au tiers, tout ça parce que j'étais jeune permis et étudiante. Dites a une étudiante de lâcher plus de 90€ par mois (oui parce que c'est plus chère quand on paye au mois, les frais de banque vous savez, c'est bien connus que les assurances ont besoin d'argent) pour qu'on la laisse seule le jour où elle a un soucis. C'est franchement la honte. Ravie de partir !

Très bonne agence d'assurance pour leur accueil , leur soutien et des tarifs très avantageux. À conseiller !!! Bonne journée à tous . À + . Chris .

Sinistre déclaré en novembre 2024, relance faite en mars 2025 et de nouveau il y a quelques jours...pas de réponse. Idem pour leur protection juridique qui vous refuse une prise en charge sans explication (on vous dit juste: on ne prendra pas en charge). Y a-t-il de vraies assurances derrières ce courtier? Pas sûr...! Méfiez-vous.

Le temps d'attente pour un appel téléphonique est devenu beaucoup trop long (20mn) et la ritournelle musicale rend cette attente encore plus insupportable.

Au Top, pas trop d'attente, résultat efficace.

Accompagnement excellent ! Très pro, rapide, efficace ! Merci beaucoup ! Je pense de basculer mes autres contrats assurance chez Acommeassure.

Très bon accueil téléphonique et bonne gestion du dossier jusqu'à la résolution de mon problème.

Le jour où vous partez attention ses gens vous ignorent. J’ai jamais été traité aussi mal. J'ai même pas réussi à avoir un relevé de position.

Minable Vous payez une assurance tout risque pour rien, ils ne sont pas là pour vous aider, mais juste prendre votre argent. Aucune écoute,ces gens sont bouchés et obtus...... Dès que je peux j'enlève mes autos de cette assurance...... 1 er sinistre depuis plus de 10ans sans responsabilités et pour une case mal cochée, vous devenez responsable......ils n'ont rien pris en compte, pas même le verso du constat qui est là pour préciser les faits...... nulle.... Date de l'expérience: 07 mai 2025

1 étoile car impossible de n’en mettre aucune. J’ai été assuré chez À comme assure il y’a quels années. J’ai demandé un devis pour une caravane neuve. Je comprends qu’il m’impose que la voiture soit assuré chez eux mais ils m’imposent de leur confier en plus l’habitation, soit. Le délire est que on ne peut pas me faire un devis pour la caravane si je ne souscris pas dans un premier temps l’habitation et la voiture! Je rétorque qu’une fois les deux premiers contrats souscrits, si le devis caravane ne me convient pas, je résilie aussitôt les précédents ?! C’est grotesque! Ce sont des pratiques que je n’ai rencontrées nulle part ailleurs. Ils doivent avoir trop de contrat à gérer…

De puis mon première assurance auto en probatoire 2019 avec le boîtier, actuellement 2 ème voiture jusqu'à présent tellement satisfais je rajoute la maison, l'assurance scolaire de mes enfants, je suis assuré chez acommeAssure. Toujours a côté de toi ils te répond vite que ça soit SMS ou mail ou appel. Vraiment honnête.

N'y allez surtout pas. Assurance malhonnête. Cela fait 2 ans que j'attends d'être indemnisée d'un dégat des eaux ! 2 LONGUES ANNEES ET ON ME FAIT TOURNER EN BOURIQUE ! JE N'AI JAMAIS VU CA ! Pour votre santé mentale et physique ne mettez pas votre argent dans cette assurance !

Client depuis longtemps avec plusieurs contrats . Courtier fiable et sérieux avec qui on peut discuter en cas de désaccord. Les interlocuteurs sont courtois , à votre écoute et connaissent leurs dossiers . Je recommande

Cabinet a éviter. Le gestionnaire de mon dossier cherche tous les arguments fallacieux pour refuser une résiliation Au surplus les tarifs sont élevés

Je recommande ils sont efficaces ils prennent le temps de bien expliquer les termes du contrat pour éviter les mauvaises surprises. J'ai maintenant tous mes véhicules assurés chez eux . 🌟🌟🌟🌟🌟

Contact rapide et efficace et vraiment Marie est une personne charmante.

Ce courtier est en partenariat avec l'assurance Survenir, mais il ne vous informe pas que les prélèvements sont effectués en une seule fois pour l'année entière. Après un an, le 11 mars, on reçoit l'avis d'échéance. J'ai alors demandé la résiliation par mail, mais celle-ci a été refusée sans explication. J'ai donc envoyé une lettre recommandée le 20 mars 2025, et j'ai reçu une confirmation par mail le 1er avril 2025. Pourtant, malgré la prise en compte de ma demande de résiliation confirmée avant la limite des 21 jours, le prélèvement d'une nouvelle somme pour une année entière a été effectué. Il est vraiment insupportable de constater qu'il existe des sociétés qui abusent de leur pouvoir et imposent leurs conditions sans considération pour leurs clients. Je déconseille fortement ce courtier et cette assurance. De plus, lorsqu'on demande un remboursement, il faut patienter indéfiniment. Je vous recommande de choisir une assurance plus honnête et transparente.

on m'a prélevé d'un montant supplémentaire et personne au tél ou en email qui répond, c'est rageux

C'est la premiere fois que ca m'arrive!!! J'ai ete recu par une personne tres agreable au téléphone. La discussion etait fluide efficace et Quel sens de l'humour. Un moment agreable avec cette opératrice. Si ses managers lisent ce commentaire, il faut absolument augmenter cette personne!!!!!!

Assuré chez eux seulement parce que c'est les moins cher. J'accepte leur boîtier qui analyse la conduite bien qu'il gâche l'esthétique intérieur du véhicule, en retirant un boîtier sous le volant pour pouvoir branché leurs objets.. Demande depuis un an d'un cable filliaire pour limite l'inconvénient esthétique et évité que le boîtier traîne dans la voiture.. Toujours rien reçu bien qu'il prétexte que cela a été envoyé. Ils ont le justificatif de mon permis je venais de l'obtenir. Et je n'avais pas le moment pour leurs envoyé une photo de mon permis. (je ne vais oas oayer gratuitement une ass. Si je n'ai pas ou plus de permis.) Je suis radié de leurs ass. Après avoir essayé de rétablir le problème.(tant mieux) lon véhicule retrouve son esthétique (je ne suis plus espionné) débarrassé. Si vehicule puissant allez y le temps d'être plusjeune conducteur. Et débarrassé vous en. Mauvaise expérience. Sympa de fournir plus de 890€ l'année sans incident. Allez bon vent. Il m'aurait envoyé le cable filliaire en temps voulu et sans me prendre pour un idiot ils auraient eu leir photo. Bien que j'ai essayé mais leurs site permet pas des photos avec un faible espace (si je me trompe pas) Attention...leur boitier ils te disent au depart que c'est pas obligatoire... Mais cela devient obligatoire très rapidement en fonction de l'interlocuteur.

Augmente le prix de 50€ la deuxième année chez eux fuyait ces voleur qui ne vous re baisseront pas le prix je change d’assurance dès aujourd’hui !

Des professionnels, acceuil et conseil. Surtout mes remerciements à Marie BIDAULT, elle m'était de bon conseils et orientation sur mon choix et changement de contrat. Mme R.B

Très bon relationnel au téléphone! Bien à l'écoute et bienveillante... Super, je recommande 👍

Les tarifs sont attractifs mais, j'ai eu le sentiment de n'être qu'un numéro de dossier après un accident sur l'autoroute et ma voiture immobilisée. Puis finalement, j'ai payé 1 semaine de cotisation alors que je n'avais plus de véhicule

J’ai eu un excellent échange téléphonique pour mon contrat de mutuelle. Nastasia était bienveillante, très à l’écoute et professionnelle. Elle a pris le temps de bien répondre à toutes mes questions avec patience et gentillesse. Un service au top, merci encore !

Acomme est un courtier . Pas une assurance . J ai été encouragé par les notes Google , mais je suis archi déçu par le niveau de prestation. Quoi de plus banal qu’un dégât des eaux , en tant que propriétaire bailleur , j ai du , devant l urgence faire les travaux moi même devant l apathie de acommeassure . Des réponses par mail évasives , une absence de prise en compte de l’urgence , ´nous avons bien reçu votre demande nous reviendrons vers vous blabla «  nous avons bien transmis votre demande blabla . Au final QUEUDALLE Lamentable . Fuyez

J’ai eu Cindy aujourd’hui une personne à l’écoute, patiente très gentille, très aimable qui a su dénouer mon problème. Merci À Cindy du pôle Qualité pour son écoute et sa patience

J'ai souscris à cette assurance il y a 1 an en toute confiance. Et voici les multiples incidents dont j'ai été victime en 1 an : Tout d'abord, je change de véhicule quelques mois après ma souscription : je suis alors étonnée de constater qu'avec la même formule et une puissance fiscale moins importante, mes mensualités augmentent de façon relativement importante. Mais bon, je n'en tiens pas rigueur, et me dit que le nouveau véhicule doit être la cause de cette augmentation... En parallèle, la conseillère que j'ai au téléphone, bien que très sympathique, tente subtilement de me vendre une assurance juridique, en me laissant sous-entendre que la plaque d'immatriculation de mon nouveau véhicule serait suspecte, qu'il pourrait s'agir d'un véhicule d'exposition, que je devrais m'attendre à des problèmes avec la voiture... Je suis très dubitative de cette pratique commerciale peu scrupuleuse, mais, une fois encore, je refuse poliment la proposition, et n'en tient pas rigueur. Ce jour, la date d'échéance de la première année de me contrat approche. Surprise : je reçois un mail m'indiquant que mes mensualités vont augmentées de... 20 euros ! Oui, vous avez bien lu, 20 euros d'augmentation par mois à échéance du contrat, sans AUCUN NOUVEAU SINISTRE NI AUCUN CHANGEMENT DE SITUATION. J'appelle le service client pour comprendre : je tombe sur un jeune homme complètement perdu, qui ne fait que me répéter (mot pour mot) : je ne sais pas quoi vous dire. Je résilie donc mon contrat pour cette nouvelle année et invite à la méfiance : cette assurance attire de nouveaux clients avec des tarifs alléchants, puis les augmentent considérablement dès qu'ils en ont l'occasion, et ce, même si vous n'avez eu aucun sinistre et que votre situation n'a pas changé. Pour ma part, j'appelle cela de la malhonnêteté.

J'ai souscris un contrat de mutuelle le 14/01/2025, je n'ai pas eu un seul mail ni reçu ma carte de tiers payant ni mon numéro d'adhérent depuis 1 mois. Pas de réponse à mes mails. Injoignable ! Pas sérieux, nul, zéro. Je suis bloqué sans possibilité de résiliation. Donc un conseil ne souscrivez pas par AcommeAssure !

Toujours aussi bien accueilli au téléphone. Dialogue fluide, des réponses précises à mes questions . Déjà plusieurs contrats chez eux . Pas de soucis . Merci pour votre gentillesse

Je tiens à remercier Mme Chantal Phan pour son professionnalisme exemplaire. Avant de la joindre, j'avais eu affaire à deux conseillers peu agréables qui se contentaient de constater le problème sans offrir de solution, après une attente interminable de 20 minutes. Mais avec Mme Phan, tout a changé : en seulement 10 minutes, elle a trouvé une solution efficace et rassurante. Je suis vraiment soulagé et satisfait d’être tombé sur une conseillère aussi compétente et bienveillante. Merci encore pour votre aide précieuse !

Pas cher pour les jeunes permis mais ça reste à fuire concernant l'assurance habit. Leurs entreprise de travaux ce sont fait cyber attaquer du coup c'est à nous de ce débrouiller trouver un artisan depuis quand ?! À FUIRE ! Tu leurs envoies un mail sur l'e-mail qu'il donne aucune réponse.

L'accueil à beau être sympa vous avez 2 sinistres dont vous n'êtes pas responsable qui ne leur a rien coûter ..il ..elle vous éjecte

Suite à un soucis avec mon assurance précédente, j’ai été prise en charge par Marie qui a été très très efficace. Personne très professionnelle et très sympathique ! Grâce à Marie, j’ai très vite été assurée.

A fuir absolument!!! Personne, très sympathique qui promet, monts et merveilles pour que vous assurer tous chez eux, au final il vous résilie du jour au lendemain, sans pouvoir rien faire…

Je conseille aux personnes d’éviter AcommeAssure, car leurs clauses sont restrictives et ne couvrent pas certaines situations importantes. De plus, leur courtier manque beaucoup de professionnalisme et ne propose aucune solution face aux cas problématiques.

Je viens de revoir ma solution d'assurance avec AcommeAssure, je suis très satisfait des explications fournit lors du choix d'une nouvelle compagnie et de l'accompagnement très pro de mon interlocutrice dans ce dossier. L'expériences de ce courtier m'a fait gagner du temps de prospection et de l'argent sur mes primes. Je ne peux que vous conseiller de l'interroger pour vos problématique d'assurance.

Bonjour très déçu, j'ai eut un dégât des eaux il y a un an ,je n'arrive pas à me faire rembourser les travaux. La fuite ne ce voyait pas sous la baignoire, j'ai dû faire appel au professionnel pour la recherche de fuite, normal on m'a rembourser en déduisant la franchise,par contre mon contrat cosy stipulait bien la prise en charge de tout travaux et on me l'avait certifié par téléphone quand j'ai pris l'assurance . Impossible de me faire rembourser la facture de plus de 2000€ de réparation. J'ai fait appel à l'assurance juridique,car l'assurance ne voulait rien faire, aujourd'hui l'assurance juridique à fait appel au médiateur, mais je compte aller plus loin car rien ne bouge. C'est sur une résiliation de tout mes contrats Chez eux. On paie assez cher. Hélas obligé de mettre une étoile Bien cordialement

Super service client, depuis 1an maintenant, j'ai assuré plusieurs véhicules. Je suis toujours tombé sur des personnes ultra accueillantes. Biensurs je n'ai pas encore eu affaire à eux pour un incident (je rajouterai mon petit mot si cela devait arriver) pour le moment rien a dire.

Assure depuis plus de 10 ans rien a dire car aucun sinistre En juillet je déclara un sinistre dégât des eaux as de soucis un expert arrive il valide les devis parfait Reçois assez rapidement un virement de moins 20% du montant ? Je demande une explication on me dis que l expert a vu mon poêle Et que je ne. L’ai pas déclaré Effectivement oublié de ma part mais su elle rapport avec mon dégât des eaux ? Pas de réponse A si un mou après je reçois un courrier simple pas en recommandé Comme quoi on me résilie A j’ai oublié de vous aussi la primie était passé de 38€ mensuelle à 90€ mensuelle Donc c’est bien vrai que «  y a pas de problème avec les assurance tant que tu payes mais quand on doit se faire rembourser c’est là que l’on découvre que se sont des e Cros »

Bonjour, le conseiller très aimable, il a su comprendre ma demande sur le changement d'assurance appartement (résiliation). Le temps d'attente est court relativement. Compétences à l'appui de son explication. Honnêtement je recommande. merci pour la prise en charge.

Très bonne experience pour obtenir des informations, remettre à jour mon identifiant et mon mot de passe, modifier mon contrat. Tout cela a été fait avec amabilité et compétence... et rapidité

Je déconseille cette assurance, un temps d’attente au téléphone de 15 min minimum, ils sont incapable d’enregistrer des documents (avis d’imposition) après leurs avoir envoyer plus de 10 fois ! Sachant que ce même document avait été validé par la macif. Ne préviennent même pas quand ils résilient une assurance (ce qui est quand même la base) donc je n’étais même pas au courant mais je roule sans assurance depuis quelques jours, Imaginer seulement si j’avais fait un accident grave ou que j’avais renversé quelqu’un j’aurais du payer toute ma vie de votre faute… c’est tout simplement honteux !! Bref fuyez simplement à la vu du nom de cette assurance

Je me suis assuré ce matin. Mon interlocutrice a été très professionnelles. En plus s'assurer avec une personne qui a de l'humour c'est très agréable de bon matin. Tarifs très compétitifs. Je suis très content de ce courtier d'assurance

Je déconseille très fortement de passer par ce site. Certes la souscription est simple mais ils ont fait de la rétention de contrat, trouvant de nombreuses excuses pour s'opposer à ma résiliation (délais de résiliation trop long, puis trop courts, temps de réponse de leur part très longs). En plus d'une augmentation conséquente après 1 an (quasi doublé), j'ai payé plusieurs mois 2 assurances car ils refusaient ma résiliation de contrat sous motif de loi Hamon. Même mon nouvel assureur n'a pas compris.

Si seulement on pouvait mettre zéro... Je suis chez eux depuis 2019 et c'est de pire en pire. Entre les mensualités qui n'arrêtent pas d'augmenter chaque année (si c'est pas tous les six mois) sans raison valable parce qu'ils ont oublié que vous n'étiez plus en jeûne permis et qu'ils ne sont pas capable de changer sur leur ordinateur alors hop on fait signer un nouveau contrat sans le dire au client. Et quand on appelle pour résilier on veut dit que c'est pas possible qu'il faut des motifs valable... Nul de pire en pire avec les employés qui vous parlent mal en plus au téléphone à presque vous dire que vous êtes une menteuse car c'est pas possible cette situation c'est vraiment limite...

Ca fait plusieurs années que ma voiture est assurée chez eux grâce à un comparateur en ligne. Je ne le regrette pas, tout le monde est très pro et très agréable. Les devis en ligne sont très faciles à créer, et un/une conseiller(e) vous rappelle très vite si besoin. Dernièrement, j'ai aussi pris mon assurance habitation chez eux. Essayez-les et vous ne serez pas déçus !

Une très belle surprise car je ne suis pas une grande fane des échanges téléphoniques mais le résultat en vaut la peine : 1 - Une offre savamment concoctée pour nous faire bénéficier des meilleures garanties au meilleur tarif, avec des assureurs ayant pignon sur rue, 2 - Des conseillers, et non des vendeurs, très agréables et qui prennent le temps de nous écouter et nous comprendre avant de nous proposer et nous expliquer une offre. Grâce à eux, tout est clair, même les petites lignes!

Nous sommes chez Acomme Assure depuis des années. C'est un courtier bienveillant, très à l'écoute et disponible. Les rares fois où j'ai du faire appel à eux, la réponse était rapide... Les conseillers m'ont proposés plusieurs assurances comme je le souhaitais tout en restant dans mon budget. Beaucoup de choix sont proposés. En attendant le geste commercial promis, je remercie les personnes qui se sont occupés de mon dossier et particulièrement Nathalie M.