Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin discount Action qui ce trouve au 28 Av. du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet (93)..
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La direction devrait être plus vigilante ce magasin est mal tenu les clients fouillent déchire les emballages comment voulez vous faire un achat dans ces conditions
Fausse pris affiche, responsable et vendeur désagréable et mal honnête
Avis très négatif – comportement inacceptable d’un employé Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à une expérience inadmissible dans ce magasin Action. Lors de ma visite, un employé est sorti de la réserve en criant, rigolant et discutant bruyamment avec un collègue, sans aucun professionnalisme. Ma mère, qui passait dans l’allée, a failli être percutée par cet employé. Plutôt que de s’excuser, comme tout minimum de respect le demanderait, il l’a complètement ignorée. Lorsque ma mère lui a simplement demandé, avec calme, de s’excuser, il a continué à parler sans se soucier d’elle. Je suis donc intervenu pour lui rappeler la politesse de présenter des excuses. Cet employé m’a alors répondu avec arrogance qu’il finirait de parler d’abord, et qu’ensuite il s’excuserait… ce qu’il n’a bien sûr jamais fait. Il a persisté dans son attitude méprisante, nous montrant clairement qu’il n’avait aucun respect ni pour les clients ni pour son image professionnelle. Ce genre de comportement est tout simplement inacceptable dans une enseigne comme Action. J’espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour sanctionner cet employé, car ce n’est pas la première fois que ce type d’attitude est rapporté dans certains magasins. Je déconseille vivement ce point de vente tant que ce genre de comportement sera toléré.
Personnel catastrophique, plus précisément la personne chargée des remboursements et l’agent de sécurité, aucun professionnalisme, ils parlent méchamment et à tort en plus. Pour un simple échange après une heure d’achat (échange car l’appareil est cassé) la personne à la caisse des échanges nous accuse de l’avoir cassé après une heure d’achat, apparement la personne ne sait même pas lire parce que c’est même mentionné sur le ticket qu’un remboursement ou un échange est possible jusqu’à 8 jours après l’achat, sans parler de l’agent de sécurité qui s’est mêlé sans que personne ne lui ait rien demandé et en plus il était désagréable et méchant gratuitement. Heureusement qu’il y a eu le responsable qui est un vrai pro et une personne sympa et qui maîtrise la réglementation ou du moins il sait appliquer ce qui est mentionné sur le ticket de son enseigne. Bref croix rouge sur ce magasin de porte Bagnolet, heureusement que les autre magasin sont plus professionnels.
Le pire de tout les actions de france , un personnel catastrophique,méchants,insolant, on ne peut même pas faire des échanges au remboursement en cas ou l’ article est abîmé, alors que meme pas 1h , franchement le pire de tous.
Magasin action très mal rangé, personnel désagréable et aigri, je veux payer en carte leur machine à carte ne marche pas et il remettent la faute sur moi.. Ps : la carte marchais très bien le jour d’après dans un autre magasin.
Endroit avec beaucoup d articles a prix vraiment abordable
J’ai acheter une bonbonnière dons 2 houre je suis retourne en magasin pas que bonbonnière était déjà casse mais je pas fait attention responsable de magasin il’ma très malle réponde c’est pas normal
Je me suis rendu au magasin Action de Bagnolet après avoir vérifié les horaires sur Google, indiquant une fermeture à 20h. En arrivant à 19h45, l’agent de sécurité m’informe qu’ils ferment à 19h35. Je lui montre les horaires affichés, mais il m’ignore et commence à fermer le rideau. J’ai insisté pour parler à un responsable, et deux employés se sont présentés comme tels. En leur expliquant le problème, leur seule réponse a été qu’ils doivent préparer la fermeture c'est pour cela ils ferment tôt. Pire encore, l’un d’eux m’a répondu de manière provocante : Vous étiez où toute la journée ? Il y a d'autres magasins Action. Une attitude absolument non professionnelle et irrespectueuse. Une étoile uniquement parce qu’on ne peut pas mettre moins !
Un magasin au large choix avec des prix attractifs mais il faut aussi faire attention à certains prix pas tous intéressants et parfois en bazar mais pas de la faute aux employés mais aux clients désordonnés
Rien à dire de particulier, sauf pour ceux qui cherchent ce magasin ils est situé dans le centre commercial aux dernière étages ils faut passé par les escalateurs situés dans le centre commercial pour y avoir accès
Similaire à tous les autres actions. On y trouve de belles affaires mais l’ambiance et le service n’est pas présent.
Les caissières sont aigris. Nous cris dessus pour payer! C'est inadmissible !
Une grosse caissière blonde grossière et raciste Aucun professionnalisme Un marché est plus organisé Les agents aux rayon dégoûtés Un rythme d’escargot Agent de sécurité dégoute
Est ce réellement ouvert le dimanche jusqu’à 19h ??? car c’est noté ouvert , il me semblais c’etait ouvert jusqu’à 12h30 le dimanche. Pas envie de me déplacer pour rien . Mettez vos horaires à jour Svp !
Il est inadmissible de nos jours de ne pas mettre à jour les horaires et les jours d’ouvertures !!!!car je viens de me rendre sur votre magasin à ce jour et c’est avec stupéfaction !!! Que le centre est fermé !!!!!!!!!!!!!! Alors que d’habitudes avant de me déplacer je regarde si c’est bien ouvert !!! Et il est marqué sur votre site que vous êtes ouvert ce Dimanche !!!!!! Je suis venue de loin avec ma tante qui est andicapée, en voiture et de loins !!! Alors cela n’est pas correct de votre part !!!! Je ne reviendrai plus dans vos enseignes !!! Très en colère
En général on y trouve de tout et pas cher selon les arrivages, en ce moment les rayons sont un peu vides après les fêtes. Des objets pour la maison, de la papeterie, des jouets, des chaussettes, des produits pour les animaux… pour soi ou à offrir! Un vrai bon plan!
La Responsable incompétente qui fait une discrimination flagrante, on était 2 clientes qui demandait un remboursement. La première avait eu son remboursement totale en cache alors qu’elle avait largement dépassé son délai. Moi je suis venu juste après, j’ai entendu la discussion et à ma surprise elle refusait de me faire un remboursement, alors que j’ai dépassé de 1jour seulement. Oui, la femme qui était remboursé était de 16jours de retard. Alors, oui j’ai écouté largement discussion ne me dites pas que j’ai pas le droit, si j’ai bien le droit d’être traité à égalité. À fuire les lieux où y a des gens incompétents et injuste.
Je suis très déçu de mon expérience récente dans ce magasin Action à Bagnolet. J'avais une question à poser à une employée, mais dès que je me suis approché d'elle pour demander des informations, elle a délibérément évité de me répondre. Au lieu de m'aider, elle s'est éloignée et a rejoint ses collègues pour discuter de sujets manifestement personnels, qui n'avaient rien à voir avec le travail ou le service client. Ce genre de comportement est extrêmement frustrant pour les clients qui viennent chercher de l'aide ou des informations. J'ai attendu plusieurs minutes en espérant qu'elle termine sa conversation et revienne m'aider, mais cela n'est jamais arrivé. Je me suis finalement retrouvé à chercher par moi-même sans aucune assistance. Ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients donne une très mauvaise image de ce magasin. Il serait important que le personnel reçoive une formation sur l'importance du service client et apprenne à se concentrer sur les besoins des clients avant de discuter entre eux. J'espère que la direction prendra en compte ce problème et apportera des améliorations. Très décevant.
Fermeture indiquée à 20h mais store baissé à 19h30. Merci d’actualiser vos horaires.
La personne au service après vente ( une dame de fort gabarit) a été d'une mauvaise foi incroyable. J'ai rapporté un article trois jours après son achat( 1,89 e) qui s'est cassé le premier jour de son utilisation et donc avec très certainement un défaut de fabrication. A la caisse, on m'a dit d'aller en prendre un autre pour échange et puis quand je suis revenue , le caissier m'a dit de voir avec la dame en question et là sous prétexte que j'avais utilisé l'article ( et bien oui, c'est pour cela qu'il s'est cassé!) elle n'a pas voulu me l'échanger. Attitude pitoyable et indigne. Cette dame fait un grand tort à cette enseigne que je connais bien car j'achète chez elle depuis quelques temps déjà et je me faisais une joie qu'un magasin ouvre pas trop loin de chez moi. Pas grave, après recherche, j'ai vu qu'il y avait un autre Action à Rosa Parks à Paris. C'est là que j'irai maintenant. Ce qui m'a déçu dans cette histoire ce n'est pas tant la somme perdue qui est en soi dérisoire mais la malhonnêteté de cette dame et je pense réellement que la direction devrait revoir sa politique du service après- vente essentiel pour une marque qui se veut de qualité et qui soit dit en passant engendre des milliards de chiffre d'affaires à travers le monde. Il y a un principe de base chez tout commerçant honnête: un article défectueux doit être échangé sans discussion. Je pense avoir été très cool. Tout le monde n'est pas aussi zen que moi. Merci par avance à la direction de votre attention. Bien cordialement.CL
Du jamais vu j'ai acheté le 8 décembre un bas de jogging trop petit je retourne 12 décembre ont me dit que c'est ni repris ni échangés je lui ai dit que ce n'est pas inscrit dans le magasin j'ai demandé à parler au responsable une femme cheveux auburn arrive me confirme que c'est ni repris ni échangés selon le siège social je lui ai dit que c'est interdit et que j'allais faire un signalement le vigile arrive agressif et je lui ai d'aller surveiller le magasin ont m impose de faire des achats et pas de remboursement j'ai été choqué il ne faut pas acheter les vêtements sinon vous allez avoir le même problème que moi la caissière femme forte a refusé de me donner le nom de la responsableje garde une mauvaise expérience je ferai un signalement
pas de choix de produit contrairement à d'autres Action en Belgique . pas de gants de ménage, pas de produits ménagers , rayons essentiel vide.
Le magasin n'est pas comme les autres, les personnages sont arrogants. Quand on pose une question comme si on était un mendiant pour eux, ils répondent en partant,on n'entend pas la moitié de la réponse.
à fuir, personnel très désagréable, ils nous jette d'hors alors qu'il est 19h45 et le magasin ferme à 20h. les employés HURLE sur les clients et ils reste derriere toi très proche. je n'ai jamais vu ça dans tout ma vie. !!! le personnel à revoir. je me demande quelles sont les politiques de ce magasin? à quelle heure il faut commencer inviter les gens se diriger vers la caisse? j'avais pour encore 5 mn à trainer dans le magazin pour finir mes courses, sachant que une fois arrivé à la caisse, il y a l'attente. c'est mon 1er avis sur google car je n'ai jamais vecu une experience plus mauvaise que ça. dommage. magazin bien rangé. je accentue personnel qui HURLE sur les clients. si un responsable du magazin peut me repondre à la question au niveau des politiques du magazin je serrais reconnaissante.
Bon courage aux caissières vraiment pas leur faute!!!!!!!! MAIS On pouvait même pas payer avec la cb et cet action est plus cher que les autres ! C'est inadmissible de laisser les employés à leur sorts et ne pas avoir ce problème de régler dans les plus brefs délais. Avec tout ce monde, vraiment un bazar.
Aujourd'hui 07/11/2024 et là il est 19:45 l'agent de sécurité nous refoule à l'entrée. Il dit On ferme 15 minutes avant
trop de monde on attends super longtemps a la caisse c est vraiment a revoir en plus les rayons n ont pas à être rempli en pleine journée car on marchait entre les cartons et franchement c pas top surtout quand il y a du monde il faut le faire soit avant l ouverture soit après la fermeture.
Mon magasin préféré ! On trouve de tout et a petit prix. Seul regret : qu il ne soit pas plus grand!
Une caissière très agressif envers les clients je cite « j’en ai rien a foutre j’ai pas de monnaie » un langage très déplacé , aucune compassion ni délicatesse même avec les articles … voilà l’image que l’on perçoit d’elle un manque de sérieux total..
Donc l’agent de sécurité un noir a lunette à peu près 50 ans. Je rentre en lui disant bonjour j’ai des articles achetés d'un autre magasin. Je m’arrête devant lui pour lui montrer mon sac,, je lui répète 3 fois bonjour. il me dit qu’il est pas obligé de répondre. Je lui dit que c’est un manque d’éducation. Que ll’on m’a éduqué à dire bonjour avant de s’adresser à quelqu’un. Il me dit que je n’ai pas à l’obliger de me dire bonjour. Un bras cassé. Il veut pas bosser !!Si un jour ça dégénère il faudra pas pleurer. Sinon le personnel d’action est sympathique. Le magasin est rangé.
Excellent magasin personnel sympa dommage que l'agent de sécurité soit aussi agressif même quand on sort en ayant rien acheté ce mercredi 18 septembre à 11h il n'y avait plus ce que je voulais je suis sortie sans achat j'ai cru qu'il allait m'adresser dommage !
Les rayons ça va comme tous les ACTIONS . Parcontre choquée des propos d une caissière qui a un langage très déplacé pour être en CAISSE . Je lui donne 50 euros pour un produit à 1 euros . Elle me dit jamais de la vie 50euros . Elle me donne 50e pour 1 produit de 1 euros .elle m envoi à une autre caisse et continue de parler toute seule . Sa place est au marché et non pas dans une boutique . Langage à revoir .....
Je crois bien que c'est le pire Action qu'il m'a été donné de visiter, tout est en désordre, rayonnage vide pour certains produits, personnel désagréable car visiblement dépassé, c'est dommage car je suis obligé d'aller a celui de Domus à Rosny alors que celui ci est juste a coté de chez moi..
Il n'y a pas de sécurité pour garder les biens des clients, et les clients ne peuvent pas les apporter et peuvent seulement prier pour que personne ne les emmène. C'est dommage, mon chariot été volé ici. Il n’y a pas eu de solution après case, seulement des salariés et des managers qui ont continué à se renvoyer la balle. Très mauvaise expérience, je n'y retournerai pas.
Je suis passée ce matin et c'est de pire en pire. En plus des rayons toujours vides et ruptures de stocks à gogo, s'ajoute un vigile hyper agressif avec les clientes. À fuire absolument.
J’en ai fait des Action et je peux vous dire que celui de Bagnolet est à fuir. A l’entrée, je souhaite déposer mon cabas c’est à peine si l’agent de sécurité me répond, en communication au téléphone. Arrivée en caisse, une caissière portant une queue de cheval, peu aimable pour ne pas dire « pas du tout ». Au moment du paiement aucun regard, elle se saisit directement de son téléphone et me tourne le dos sans même me demander mon mode de paiement (une caisse où les deux modes étaient disponible). Le paiement effectué elle me remet le ticket de caisse sans même un regard. Je lui dit « au revoir » à deux reprises, sans aucune réponse. L’employé représente l’image de l’entreprise pour laquelle il travaille. Soyez plus à cheval sur le professionnalisme de vos recrues. Il s’agissait de ma première visite dans cet action, et ce sera la dernière.
J'ai acheté 3 produits febreze à Bagnolet métro Gallieni aujourd'hui 14 juin à 17h dont un n'était pas bien fermé. Je me suis rendu compte de cela en arrivant à la maison. Je décide d'y retourner car non loin de chez moi. La dame à l'accueil d'une arrogance à outrance me fera attendre pendant 1h30 tout en laissant passer les autres avant moi. J'ai demandé à voir un responsable qui ne viendra malheureusement jamais. Faites l'effort de recruter svp des employeurs bienveillants et qui méritent cette place merci.
Action pas très grand mais c'est toujours sympathique d'y aller. Il peut y avoir pas mal de monde par contre. Petite étoile en moins car souvent le personnel manque de politesse et d'amabilité.
Magasin chaotique à fuir. Une nouvelle fois, j ai vu un salarié se faire humilié par l ancien directeur du magasin de vitry sur seine. Car j était clients à vitry . Les rayons sont en désordre et les rôles bloque les accès de secours
L’accueil du magasin Bagnolet est déplorable. On voit qu’ils veulent rentrer chez eux et sont là juste pour compter les minutes. J’arrive à 18h48 pensant que le magasin fermait à 20h comme indiqué sur le site sauf que l’agent d’accueil me refuse l’accès prétextant qu’ils ferment sauf qu’il était 18h48 et pas 19h. Elle m’a dit qu’ils avaient l’habitude de fermer un quart d’heure avant! C’est vraiment désolant!!!!
Un magasin ACTION de bonne taille où toutes les gammes de produits sont offerts à la vente. Les rayons sont rechargés continuellement. L'encaissement est efficace, peu d'attente, même un samedi après midi à 16 h. Bien sûr, si vous repérez des articles sur le site, il ne faut pas tarder. Je vous recommande ce magasin, au 3ème étage du centre commercial de GALIENI facile d'accès par le métro ou les différentes lignes de bus.
Note à moi-même : ne VRAIMENT, vraiment, plus retourner dans ce Action. Cesser d’espérer que ce sera mieux la prochaine fois. Ce magasin ferme de plus en plus tôt. Expérience désagréable à chaque fois, portes closes avant l’heure, se faire chasser et crier dessus en heures du soir, service client / après vente inexistant. Vraiment cesser de revenir. Aller chez Gifi (Daumesnil), Lidl (Bagnolet), Aldi (Davout), les puces (porte de Montreuil), Auchan pour le bricolage (plus de choix et prix aussi intéressants) … Plus d’excuse pour encore aller se faire du mal chez Action Bagnolet. Au lieu de mettre un salarié pour refouler la clientèle à 19h30 au rideau de fer, et d’autres en train de crier en rayons pour rabattre à la seule caisse ouverte qui n’arrive pas à suivre le rythme, mettre ces personnes en caisses, justement, pour fluidifier, et vous ne vous plaindrez plus des clients qui restent trop longtemps dans votre magasin à votre goût (nous aimerions en passer moins, certes, mais on passe déjà 50% de l’expérience achat à faire la queue en caisse, à toute heure. Quand on a eu la chance de se voir laisser le privilège de rentrer. J’ai pas compris comment le concept action, une fois arrivé à Bagnolet, promettait une fermeture à 21h et un assortiment concurrentiel, pour devenir un lieu où personne n’a envie d’être là. Les prix ne sont même plus aussi bas qu’au début, en ce n’est sûrement pas justifié par une hausse du staff ou des services.
4/5 pour la proposition des produits très variés et à des prix intéressants, 1/5 pour l’amabilité du personnel! Une employée passe la machine pour nettoyer pendant qu’il y a une forte influence et elle s’énerve sur les clients qui n’entendent pas qu’elle leur demande de lui céder le passage, les espaces dans les rayons ne sont pas très grand donc difficile de circuler avec une énorme machine quand il y a bcp de clients 🤣, le passage en caisse relativement rapide malgré tout mais personnel pas aimable du tout non plus en caisse !
Ras le bol de cet ACTION Bagnolet il n'y a jamais rien côté cuisine, je n' ai jamais vu les moules qui vont dans le air fryer ,la théière etc...je suis une influenceuse qui nous montre des tas de produits !et quand j'y vais il n'y a rien ! ça m'est arrivé d'y aller trois à quatre fois dans la semaine pour trouver certains articles . Je pense qu'il faut changer de responsable de magasin entre désordre la mise en rayon pendant que le client est là j' ai jamais vu ça dans les autres actions !
Rayon moins vide que lors de mes dernières visites. Cette fois ci le rayon cosmétique femme, comportait des produits. Lors de ma visite mi octobre, je me suis même posé la question si le magasin allait fermer, tellement il n' y avait plus rien dans les rayons. Soit il y a de l'amélioration soit j' ai eu de la chance aujourd'hui. A suivre
Un magasin action comme les autres, toujours rempli, pas très bien organisé, personnel sous l'eau .. On peut leur en vouloir, ceci dit l'expérience n'est jamais très agréable mise à part pour acheter des produits pas trop chers. Je mets donc que 3 étoiles
Moins de choix qu’a Bry-sur-Marne mais le magasin reste grand. Les hôtesses de caisses sont très aimables. Malheureusement le magasin a une certaine heure est un peu désordonné car les gens manque de savoir vivre. Et je souligne le sourire qui s’affiche toujours sur le visage des employés qui rangent inlassablement
Mauvaise expérience, rayon vide ou en bazar. La responsable irrespectueuse parle mal à ses salariés devant les clients. Une employé à mal parlé à une cliente par rapport a sont fils qui pleuré dans le magasin. Dommage ce action était bien au fur et à mesure il se dégrade dommage à qui la faute???
Merci pour avoir pensé aux personnes indigentes... Pour 1€ , nous pouvons encourager les bonnes volontés , lors d'un anniversaire ou d'une autre occasion... J'aurai été très heureuse d'un magasin comme cela dans mon enfance, à la portée de chaque porte-monnaie... Cette semaine, je me suis offert 5 sacs à chaussures à zip /5,80€ , soit à 1,16€ la pièce, très intéressants pour protéger mes nombreuses paires de chaussures 🩰 et les emmener en voyage... Plusieurs coloris ... Nous n'en trouverez dans ce prix nulle part ailleurs.... Les vacances d'été approche à grands pas , les étiquettes 🏷 valises 0,65€ la pièce etc...etc..