Action Aulnay-sous-Bois Épicerie

Je viens de passer a action en caisse prioritaire avec un homme âgée Antillais qui la refuser la priorité a 3 reprises malgré mon insistance jusqu'à intervention des clients, qui lui demande de me faire passer. J'ai ensuite demander a qu'il m'appelle un responsable a 3 reprises également il refuse, j'ai du aller voir l'agent de sécurité puis une autre caissière, 2 min après le responsable se présente, je lui explique le refus de priorité.... C'est le responsable lui même qui me présente ses excuses et non le caissier. J'ai fini par exiger les excuses du caissier et non du responsable sinon je ne partirai pas, et que j'allais prévenir la police car la priorité n'est pas a la tête du client mais avec une carte prioritaire. Il a fini par présenté ses excuses avec un air atteint et non sincère.

Je suis venu dans le magasin Action d’Aulnay-sous-Bois il y a deux jours et je tiens à faire part de mon mécontentement. La climatisation à l’intérieur du magasin était extrêmement forte, au point que cela en devenait très désagréable. Résultat : je suis tombé malade dès le lendemain et je suis alité depuis. Ce n’est pas normal qu’il fasse si froid dans un lieu fermé, surtout en été. J’espère que des mesures seront prises pour éviter que cela n’arrive à d’autres clients. Pour ma part, je n’y remettrai pas les pieds.

Dimanche 25/05 je suis venu faire mes courses dans votre magasin. La climatisation était beaucoup trop forte alors qu’il faisait à peine 18 °C dehors. Résultat : je suis tombé malade et cloué au lit depuis. La climatisation est insupportable dans le magasin au ce qui rend le shopping plus que désagréable, je ne retournerais plus dans cet action.

Pas étonnant que cet Action soit aussi mal noté. J'ai souhaité retourner un short, on m'a expliqué que cela était impossible car sous-vêtement. Outre le fait que cela soit faux, il n'est mentionné nulle part (ni sur le ticket de caisse ni dans les conditions générales sur le site) que les sous-vêtements ne sont pas repris. L'argument avancé est l'hygiène, quand on voit l'état du magasin on se dit que l'hygiène est le cadet de leurs soucis ! J'ai demandé à voir la responsable qui s'est montrée dédaigneuse et malhonnête, très loin du professionnalisme que nous sommes en droit d'attendre d'une personne de cette supposée stature. Bref, première et dernière expérience dans ce magasin.

Message au responsable Toufik qui m'a reçu le 12 aout 2024 à 12h40 pour un retour car la date de péremption était dépassée je lui expose la situation je lui montre les tickets les dates dépassés des aliments il me dit j'arrive je vais verifier en rayon effectivement il y avait un stock d'aliment dont la date de péremption était déjà passé. Vous savez ce qu'il ose me dire c'est la date de fabrication et j'ai dis donc il faut se fier à quelle date pour la consommation il n'avait aucun argument mise à part me dire on verra avec les fournisseurs. Au lieu d'être honnête ça peut arriver des oublies mais de la sortir des arguments qui n'ont ni que ni tête. Me rembourse sans dire aurevoir rien la politesse zéro excuses. Ps: faites attention quand vous faites vos achats vérifier les dates Ps :dommage que les photos ne s'affiche pas car le fichier est trop important

Pire expérience de ma vie ! Je m’en fait limite insulter par une caissière pour un rien , car madame a dû passer une mauvaise journée . Je lui dit bonjour elle me répond pas , après ça dès qu’elle me donne le ticket elle dit c’est bon dégage tu peux partir on est où là ?

A chaque fois que je viens pour laisser une chance à ce magasin je suis constamment déçue. Les rayons sont toujours quasiment vides, manque de réassort. Je ne comprends pas comment c'est possible dans un centre commercial qu'on ne sache pas reponde à la demande de la clientèle, surtout les week-end .

très décevant. Les employés sont irrespectueux. À l’intérieur, c’est mal organisé sale, j’ai l’impression qu’ils ont ramené les produits en les trainant par terre. Le vigile lui on en parle même pas, il n’est même pas respectueux, un vrai désastre avec lui. À FUIR ! Ce magasin ne mérite même pas d’accueillir des clients alors que les employés n’ont aucun respect pour nous.

Je suis allé à action de Aulnay-sous-Bois Après avoir lu plusieurs commentaires le décrivant comme un véritable bazar, avec des articles éparpillés au sol et un manque d’organisation. Pourtant, lors de ma visite un lundi soir, j’ai été agréablement surpris de constater que tout était propre et parfaitement bien rangé. Le magasin était en excellent état, ce qui contredit les avis négatifs que j’avais pu lire. Selon moi, le problème ne vient pas du magasin lui-même, mais plutôt de certains clients qui ne respectent rien. Ce sont eux qui laissent les rayons en désordre, jettent des articles par terre et se comportent sans aucune considération pour le travail des employés. Il serait injuste de blâmer le personnel et de laisser de mauvais avis au magasin alors que ce désordre est avant tout causé par un manque de civisme. Les employés font leur travail, mais si certains clients ne respectent rien, ce n’est pas de leur faute. Avant de critiquer, il faudrait peut-être commencer par se remettre en question surtout que j’en suis certain que vous êtes venus un samedi.

Je met 4 étoile mais ça aurait été 5 si c'était pas un cafarnaum dans le magasin. Ça me fait rire les gens qui mettent une étoile mais qui continue d'y aller 🤣 Au niveau du prix certain articles valent vraiment le coup d'où mes 4.etoiles.

Première expérience à aulnay... Je ne renouvellerai pas. Le magasin est mal rangé il y a beaucoup d articles au sol un vrai bazar dans les rayons... J ai demandé un renseignement à une vendeuse dans un rayon j ai vraiment été mal orientée... Je ne compte vraiment pas renouveler l expérience à aulnay alors que je suis une cliente fidèle d action j y achète l ensemble de mes produits d entretien

C est très rare que je rentre dans ce magasin mais je regrette d'y être passer hier c est quoi ce magasin un bordel monstre dégueulasse des affaires partout parterre c est pas possible je mets une étoile car je peut pas faire autrement sinon sa vaut rien 0

Le magasin complètement retourné, sale, un monde de dingue, je trouve deux articles que je souhaite acheter, j’attends en caisse car les articles ne passent pas. Un responsable arrive me dit « ça passe pas vous pouvez pas les acheter » même pas un désolé… j’attends pour rien… et en plus le prix est affiché sur la caisse. Résultat deux produits non vendu perte de CA et une expérience client catastrophique… Enseigne qui vend du 100% made china…

Le plus pourris des actions on dirait un zoo à ciel ouvert. L'agencement du magasin, les gens qui se comportent tels des animaux, articles introuvables bref aussi pourri que le primark en bas.

Je suis passée aujourd’hui le 07/12 à 10h30 environ. Je suis très déçue par l’expérience que j’ai eue aujourd’hui avec une caissière, Jamila. Elle manquait de professionnalisme : elle n’avait pas de monnaie disponible dans sa caisse, n’était pas en mesure de rendre la totalité de la monnaie, et ne distribuait pas systématiquement les tickets aux clients. De plus, son attitude était loin d’être agréable ou souriante, ce qui a suscité des plaintes d’autres clients derrière moi. Je pense qu’il serait important de lui rappeler les bases du service client pour améliorer la satisfaction des clients. Jamila je t’invite à revoir les bases du services clients !

Trop de monde . Les femmes enceintes ne sont même pas respecter quand on en parle a du personnel du magasin limite on vois envoie chier pas aimable du tout . L amabilité est à revoir parmi le personnel et ça ne sert à rien d avoir une caisse prioritaire si même les femmes enceintes ne peuvent pas en bénéficier et se font bousculer .

- Magasin trop petit et les rayons aussi - Trop de désordre - Peu de caisse - Pas assez de choix dans certains rayons - Peu de personnels ( pas souriants ni accueillant..)

Le grand jeune caisse 4 c'est une machine, sans lui le magasin est blindé. Je passe tous les samedis pour ma société, il liquide la clientèle à une vitesse... Rapide et efficace, FÉLICITATIONS!

Caissière de la caisse handicapé aujourd’hui mercredi 16 octobre ce matin vers 10h40 une horreur aucunes amabilité. Elle laisse passer un homme qu’elle connaît devant nous tous, pas un sourire pas un bonjour rien. Magasin pas ranger tous en bordel. À l’image des employer et de la clientèle du centre. A fuir.

Caissière de la caisse pour personnes handicapées plus que désagréable et qui laisse passer avant celles qui montrent leur carte, les personnes valides. Son explication au moment de mon paiement et lui faisant part de mon mécontentement : c'est pas mon boulot de vérifier . Et bien si madame....

Action à Parinor est décevant. Le magasin est en désordre, avec de nombreux rayons vides, ce qui rend l’expérience de shopping peu agréable. Je ne recommande pas cet endroit si vous cherchez un bon choix et un service satisfaisant…

…un magasin très sale ,personnel non organisé service client est nul…

Rayons malpropres. Les caissières ne sont pas sympathiques, et les caisses ne font que de fermer on fait la queue pour rien. Il y a toujours des employés en train ranger dans les rayons avec des gros chariots c’est compliqué pour circuler. C’est toujours bondé 😒

Experience agreable, hote de caisse fort sympathique, il m’a l’air grand. Apres malheureusement ce sont les clients qui ne respectent rien en ne remettant rien a sa place, les employés sont surchargés les pauvres. Le vigile est un peu bcp sur nos cotes des fois mais bon je comprends qu’il fasse son travail, juste faudrait il, qu’il accentue plutôt ses contrôles sur de potentiels voleurs et pas une innocente voilée comme moi. Tres contente d’avoir un action pas loin de chez moi, c est du luxe

J'y étais. une mauvaise expérience pour moi. la dame au comptoir était très peu professionnelle. Je pense qu'elle a consciemment compté plus que ce que j'ai acheté. parce que quand j'ai remarqué la réponse était très grossière. en petits mots, soyez prudent et vérifiez toujours le ticket. plus mieux, cherchez un autre endroit si possible

Action médiocre par rapport à d'autres action Pas grand choix : pas de déo dove, peu de choix gel douche Pauvre en rayon fleurs/plantes Rayon animalerie toujours vide J'y vais pour PQ et sopalins / éponges vaisselle et vite fait des confiseries quand y'a ce que je veux 🙄 Celui de Sevran beaudottes était mille fois mieux ... Dommage qu'il a été incendié pendant les émeutes 🤨 + : hôtes et hôtesses de caisse sympas 😊

Message à la direction : votre agent de sécurité (monsieur Méditerranéen), a été très agressif. Nous n avons pas voulu faire d esclandre mais celui ci ne s est pas gêné à me suivre et me crier dessus. Je me suis senti agressé ! Son métier n est pas là sécurité ? Il serai appréciable de revoir avec lui les règles du respect envers la clientèle Je ne reviendrai naturellement pas dans votre magasin et je vous déconseille mesdames d aller dans ce magasin au risque de vous faire agresser par cet agent !

Bonjour A la direction de ce magasin. Merci de former vos hôtes et hôtesses de caisse à la gestion de la priorité des personnes détentrices d une carte handicapée prioritaire. L hôtesse jeudi à votre caisse prioritaire m a dit que je devais voir avec les clients qui font queue et qu'elle ne le ferait pas. Rassurez -moi c est une blague? ne positionner pas du personnel non formé ou qui n ont pas envie d être là.. Si non je vous invite à prendre contact très vite avec le ministère du handicap!

Expérience désastreuse c est la cité, il faut venir en jogging au cas ou un jeune homme qui travaillé la bas à osé jeter un carton de poupée sur ma mère, je vous explique les faits ma fille de 5 ans trouve une poupée dans le rayon elle la met dans le panier de ma mère ,au moment où ma mère s'en rend compte elle prend la poupée et la dépose dans le rayon ne sachant pas où la petite avait pris la poupée le jeune homme se retourne et lui demande c est vous qui avais déposé ça là ? Ma mère lui répond oui et à se moment il prend le carton et le jete sur ma mère je vois la scène je n en reviens pas comment à t il osé! la je pète littéralement un plomb et lui demande en criant pourquoi tu as fait ça ??il me répond je vais te frapper et je lui dis que je vais le démonter et l insulte, lui répond à mes insultes et un moment je veut lui sauter dessus bien évidemment les gens me demandent de me calmer en me comprennent même la responsable c est escusez mais je trouve sa hyper grave à la basse je souhaiter juste faire mes courses pour mon établissement je suis commerçante et jamais je ne pourrais faire une chose pareille. Conclusion je ne remettrais plus les pieds là bas

Aujourd'hui, le caissier a essayé de refuser d'acheter des produits parce que je voulais payer avec un billet de 50 €Elle a dit qu'elle ne pouvait pas m'aider à moins que je paye par carte Elle a été très impolie avec moi et a presque crié Quand j'ai refusé de la payer par carte et lui ai demandé d'accepter 50 € en espèces. Elle m'a répondu très vulgairement qu'elle ne me donnerait pas cet argent et qu'elle ne l'accepterait pas.Finalement, Elle a accepté mon paiement en espèces Elle avait de l'argent pour me rendre la monnaie, alors elle a simplement menti.Je ne recommande fortement pas ce magasin, le service est vraiment désagréable

N'y allez pas ! Réseau de voleur dans le magasin,( Pickpocket) qui vole les téléphones dans les sacs à mains des clients. Et Action ne fait absolument rien. J'ai subi ce vol de mon iphone.

Catastrophique, ce magasin est un foutoir sans nom... les rayons sont dans un état horrible, aucun entretien du magasin après seulement quelques mois d'ouverture. C'est une honte !!!

Horrible j'ai jamais vu un action aussi mal tenue le magasin sale une chaleur étouffante 1 seule caisse prioritaires très déçu

J ai voulu changer un article défectueux qui ne fonctionne pas. J ai eu droit a des managers incompétentes. Trop familières... A fuir...

Vous embauchée des jeunes qui commence dans la vie actif et vous les renvoyé sous prétexte qu il ne sont pas assez rapide pour mettre les choses en rayon je trouve ça scandaleux au lieu de les formé et de leur expliqué les choses vous les virer sans scrupule....vous n êtes pas organiser les planning correct ne sont même pas donner, les différent responsable ont des sons de cloche différent.....bref déçu de l organisation professionnelle de ce magasin

Magasin qui ne donne pas envie de revenir, même quand il n’y a pas grand monde l’atmosphère est étouffante, trop chaud, pas d’air, à quand la climatisation ??? Et nous ne sommes pas encore dans les périodes chaudes!!!! Heureusement je ne suis que de passage mais une grande pensée au personnel qui doit y travailler dans ces conditions

Magasin ou hammam c'est inadmissible dans un premier temps pour les employés je n'ai même pas tenu 5min alors une journée de travail complète n'en parlons même pas! Je voulais prendre des chocolats toutes les tablettes milka fondu à cause de la chaleur insupportable.

Horrible !!! le pire magasin que j'ai pu voir, une odeur immonde des tâches au sols avec une chaleur insoutenable je ne sais pas comment les employés peuvent supporter de travailler dans des conditions et en plus de tout cela des managers qui humilie et rabaisse les employés devant la clientèle. Dommage très grand magasin mais faut tout revoir.

Franchement 0 le magasin pue c’est horrible impossible de faire des achats tout le monde se bouche le nez même les employés, Franchement je sais pas comment il peuvent travailler dans un endroit aussi degulasse déçu . JE DÉCONSEILLE FORT CE ACTIONS

Beau magasin, beaucoup de produits avec de très bons prix! S’il y a du monde cela veut dire que c’est bon signe. Si on veut éviter du monde il faut y aller tôt à l’ouverture, c’est comme tout.

Autant le magasin est grand donc on ne s'y sent pas oppressé, mais ya beaucoup de monde et ya beaucoup de bazar a cause des clients irrespectueux cest dommage. Dommage pour le magasin et pour les employés. Les employes sont gentils. N'y allez pas le samedi ya tellement de clients qu'on passe beaucoup de temps aux caisses

Caissière et personnel agréable. Par contre mal agencé, trop grand pour pas grand chose. Je préfères l'action de blanc mesnil, mieux agencé avec des rayons mieux rangé.

Caissières très désagréables,je ne conseille vraiment pas. Il a d autre magasins action ou c est très bien rangés,le personnel est POLI et AIMABLE.

Magasin très grand avec fort potentiel, dommage qu’il soit super mal agencé et tel point que cela donne pas envie de faire le tour du magasin ! Dommage je suis sur qu’il loupe beaucoup de vente plus importante ! Je préfère le action blanc mesnil plus petit mais on s’y retrouve mieux!!!

Très mauvaise expérience au niveau des caisses. Le personnel est froid et ne facilite pas le passage en caisse de moi et de ma femme enceinte alors que nous sommes sur une caisse prioritaire. Très déçu dès ma première visite.

Bjr vient d'aller au magasin je suis tombé sur 1 caissière pas sympa ma fille enceinte va a sa caisse elle nous dit je ferme.et en plus elle la ramène faudrait lui apprendre la politesse. Bon heureusement il y a d'autre personnes plus agréables..merci à elle.

Faudrait revoir pour l'agent de sécurité il est agressive et irrespectueux... (pour pas dire autre chose) Ils oubli que c'est nous les clients et que lui doit seulement faire sont boulot comme il faut !

Magasin grand avec rien dedans, de plus arriver en caisse j’ai un article sans code barre la caissière appel au micro pour que quelqu’un vienne la redonne ne lui réponds elle m’a dit de ne pas le prendre ce n’est vraiment pas commerçant !!!!

clientèle sans savoir vivre du coup la réputation du magasin en prend un coup, et la réputation de la galerie commerciale encore plus. Le vendredi c'est rangé, et puis vient le samedi (voir image), ça me dégoute d'aller à Action, ça me dégoute pour les employés, ça me dégoute pour Oparinor, des gens prennent du temps pour faire évoluer la galerie commerciale, et BIM, c'est le bordel dans le magasin en moins de 2 heures, bordel présent dans chaque rayon. LA HONTE !!!

Magasin bien organisé, mais bondé avec une clientèle sans éducation qui fait tomber les articles ne les remet pas en rayon, ou les jette dans le mauvais rayon, ouvrent les paquets et remet en rayon. Que dire aussi du blocage des allées parce qu'ils discutent. Aucun civisme.