Action Bordeaux Épicerie

Aujourd'hui...grand moment chez Action Bx lac.... Paiement uniquement en espèces...en France en 2025... Aucune explication... Ne prennent pas non plus les chèques... Qui aujourd'hui paie en espèces 🤔🤔🤔 Bref...je demande à parler à la responsable....impossible de la voir...elle se cache... Même l'agent de sécurité ne la trouve pas... Bref...grand moment !!! Peut être que tous les clients qui attendent ( une trentaine au moins) devraient partir sans payer....

Dommage il y a des SDF très agressifs et qui boivent j'ai eue très peur je suis outrée qu'il font rien pour la sécurité

L’ouverture est a 9h00 donc merci d’ouvrir a cette heure et non a 9:05.

Premiere fois chez Action et j'avoue avoir été un peu déçu par la diversité des produits qui était maigre. Certains produits intéressants niveau prix et d'autres pas vraiment. A l'entrée des personnes installées en train de boire avec des chiens, c'est un peu dommage il y a clairement la capacité de faire mieux ,niveau accueil je n'ai rien remarqué d'anormal au niveau des caisses.

Nouvelle sur Bordeaux, première visite, je trouve que ce magasin est très petit mais franchement il est bien géré, bien approvisionné, très propre malgré c'était la fin de journée presque la fermeture (Lundi 21 Avril 17h:30 jour férié). Bravo aux personnels du magasin

Grand Action sur Bordeaux avec pas mal de choix par rapport aux autres

Magasin près de Auchan lac qui propose des produits de nettoyage, d'école, de jardinage et de beauté. Toute sorte à petits prix. Attention tout n'est pas super qualité. A vous de voir.

On y rentre avec un comité d'accueil et on ressort insultée car on ne donne pas de pièces... pffffff... c'est pas normal de laisser les clients être reçus comme ça ! Ça donne pas envie de revenir..

J’ai oublié un article à la caisse ! On ne peut pas appeler le magasin ! Pourquoi ?

Cela fait plusieurs fois que je me fais renvoyer boulet par des caissières disgracieuses et souvent audieuses. Au lac, votre taux de caissières désinvolte, je m'enfoutistes et impolies est élevés. Pour les sympas, et bien désolé, restez sympa quand même.

Expérience décevante au magasin Action. Une caissière en première caisse , voilée n’a pas dit bonjour ni au revoir, malgré mes salutations. De plus, elle m’a remis la facture sans même me regarder. Un bon accueil est essentiel dans le service client, et cela mérite d’être amélioré. Je recommande de former les équipes sur l’importance de la courtoisie envers les clients.

Je rejoins beaucoup de commentaires malheureusement ! Venu ce matin, en caisse 5, la caissière ne dit pas de bonjour alors que je lui avait dis... Aucun regard, elle passe les articles et le dernier n'a pas de prix. Elle me lance et daigne enfin me regarder : euh y'a pas de prix Je lui répond que je l'ai pris en caisse 6 dans un carton comme me l'a indiqué une vendeuse en rayon, elle me répond : Bha ouais mais y'a pas de prix, y'a pas de code barre, j'peux pas deviner le prix Et je répond : il était dans le carton là, appeler un supérieur pour connaître le prix, je ne partirais pas sans car il me le faut Elle croyais peut être qu'avec ses y'a pas le prix j'allais lui dire de le laisser. Bha non, ce que je met sur le tapis, c'est pour le payer car je le veux.. Comme tout les clients non ? Alors certe j'ai été sèche et c'est bien pour ça que j'ai pris une remarque d'une cliente faisant la queue qui n'a vraisemblablement pas tout suivi depuis le debut ! Mais en même temps, la vendeuse se doit d'être courtoise et polie, un minimum quand on travaille dans le commerce et même chez action. Si on ne l'est pas avec moi, je ne vois pas pourquoi je le serais avec elle ! Au moment de payer, pas d'annonce de prix, elle ne cherche pas à savoir comment je paie. Juste un : un ticket ? est sorti de sa bouche. Je prend le ticket, lui dis au revoir et bonne journée. Mais encore une fois rien, pas de retour ! Elle était déjà passé à la cliente suivante. Je ne vais jamais dans cet action car plusieurs fois j'ai été mal reçu quand je demandais un renseignement aux filles qui mettent en rayon, mais la c'est le ponpon ! Avant de s'en prendre aux clients qui parlent mal ou d'un ton sec, peut être se poser la question, pourquoi ? Pourquoi parlent ils ainsi ? Certains clients sont simplement le reflets des employés ! Impolis et irrespectueux ! Il faudrait revoir la politique de politesse avant tout autre chose ! Bref je ne reviendrais plus jamais dans cet action, et ils seront heureux de ne plus me voir aussi je pense ! D'autres magasins sont milles fois plus aimable !

Une jeune femme du personnel a été extrêmement mal polie !!!Il faudrait peut être revoir vos méthodes de management

Les hôtesses de caisse de ce soir étaient toutes les 2 super, un grand merci à Romelia qui malgré que j'ai eu un problème avec mon moyen de paiement a été exceptionnellement patiente, compréhensive et sympathique. Elle a su trouver de nombreuses solutions à mon problème, en désescaladant mon stress. Elle a eu le sourire avec tous les clients, en restant efficace et maître d'elle même devant des attitudes vraiment déplacées. Romelia a vraiment tout à faire au contact de la clientèle, son profil est un atout majeur pour le magasin selon moi !

Expérience très désagréable avec une des employés qui a osé me crier dessus comme si j’étais son enfant, en plus elle appelle son supérieur qui lui ne demande même pas son reste et se mettent ensemble à m’insulter dans leur langue pensant que je ne comprenais pas, Gros manque de professionnalisme, Franchement à fuir

le magasin est propre et bien tenu, contrairement à Lormont. je recommande

Pas très propre Nous étions deux et avons payé en especes.La caissière ne rend pas la monnaie pour les pièce de moins de 10 centimes.Ma collègue n à pas osé les lui demander. Par principe je les ai demandés puisque elle ne le les avait pas rendus non plus. A la fin de la journée, vu le nombre de clients ça doit représenter quelques euros,mais c est du vol .

On a envie de tout acheter ! Beaucoup de bonnes affaires, beaucoup d'articles sur tous les sujets. Parfait pour la décoration , le rangement...

L'amabilité chez certaines hôtesses de caisses est en option. « Bonjour », aucune réponse en retour. Puis ça annonce le prix d’une manière froide, sans sourire, sans s’il vous plaît, ni rien.

Oublie de me rendre ma monnaie, je lui fais remarquer et la vendeuse me dis simplement *ok* sans me rendre ma monnaie et en passant au client d’après lol… j’crois que c’est un motif de licenciement

Une catastrophe pour les employés... mérite zéro ! A l'image des nombreux commentaires émis par les clients, les employés ne sont pas mieux traité. Notre fils y a travaillé environ deux mois. Quelques mois après la fin de son contrat Action France lui réclame d'un ton menaçant, un trop perçu de plus de 200 euros sans en expliquer la raison. Nous avons réglé en demandant des explications que nous n'avons bien sur jamais reçues. Les numéros de téléphone fournis n'existent pas ou bien renvoient vers une plateforme à l'étranger où les opérateurs ne parlent pas français, vraiment pas, et qui sont bien sûr incapables de donner des réponses, on ne peux même pas les blâmer ! Le numéro de téléphone sur Google quant à lui, renvoie à Paris et personne ne répond. Personne ne répond non plus aux sollicitations par mail. Bref un magasin à fuir en en tant que client et une entreprise à fuir en tant qu'employé.

Attention aux arnaques !!! Nous avons acheter 8 coussins affichés à 2,75€ / coussin. Cependant, après être passé en caisse, nous regardons le ticket de caisse dans la voiture et oh surprise ! Le ticket indique 7,95€ / coussin. Nous sommes donc retourné dans le magasin pour indiqué cette erreur, et nous sommes reçu par la responsable adjointe, qui nous sort la pire excuse qu'on ait jamais entendu : ce sont les clients qui ont déplacés les coussins, normalement, ils ne sont pas ici. Mon mari, lui réponds donc vous dites que les clients on déplacés les 14 coussins, dans ce cas là, allons à l'endroit initial de rangement des coussins. Mais, Oh 2e surprise !!! Pas de coussin et pas de prix d'afficher. Mon mari indique à la responsable adjointe que c'est du vol, puisse que ce prix à 7,95€ n'est affiché nul part dans le magasin. Là, le ponpon sur la Garonne, la cerise sur le gâteau, la responsable adjointe qui gueule à mon mari, au milieu du magasin devant tout les clients je vous emmerde et bien sûr à plusieurs reprises, pour être sûr que les autres clients entendent bien. De là mon mari est accompagné part le vigile, qui lui pour le coup est très gentil, vers le responsable du magasin qui nous a bien reçu. Il nous explique que c'est malheureusement une erreur, mais qu'il ne peux pas faire grand chose sauf nous rembourser si on le désire. Mais la responsable adjointe était aussi là et rajoute je vous emmerde et bien profond devant son supérieur. Morale de l'histoire vérifiez bien les prix et fuyez la responsable adjointe

Comme peut on refuser un petit chien de 70 cm portée dans les bras ? Y’a que à action qu’on voit ça. Un gros chien je peux comprendre mais un tout petit chien dans les bras. Bravo pour nos amis les animaux bravo action bordeaux lac !

La photo parle d’elle-même. J’ai fui.

pire action du monde jsuis choque je suis arrive -10min avant la fermeture ils m'ont refusés -5min je comprends mais 10 ? faut pas abuser wsh faut dire si on vous derange aussi le vigile est le seul bon dans l'histoire merci a lui

Je suis passé en coup de vent pour prendre un cadre photo, j’arrive à -10, le gardien étais devant la porte comme s’il s’agissait d’une boîte de nuit en me disant je laisse rentrer personne le patron a dis il y a trop de monde. Je regarde au dessus de son épaule je vois dès caisse vide… Être pris pour un con, y’a rien de mieux pour commencer le week-end. Du coup je suis allé à Auchan qui étais ouvert…

Bonjour Je suis vraiment surpris 😯 J’ai visité aujourd’hui le magasin à Bordeaux lac Il y’avait pas mal de gens a la caisse (Que deux caisses ouvertes) Et d’un coup une caissière vient en courant ouvrir la caisse 3 parce que toute sa famille (la mere et les…) vient d’arriver à la queue Ils nous ont bousculent pour qu’ils passent en premier malgré qu’ils était les derniers sur la queue En plus sa fille la caissière justifie que c’est normal Bein bravo et merci ACTION !!! je le savais pas que vous apparteniez à la famille de cette caissière !!!!

Alors franchement une catastrophe ce magasin ! Expliquez-moi comment peut-on regarder et du coup avoir envie d'acheter des articles quand vous avez des rolls pleins de cartons devant les rayons !! Caissière adorable qui m'explique qu'ils n'ont pas assez de personnel, ce qu'on peut comprendre mais là c'est juste pas possible ! Je n'y retournerai pas et ne le conseille absolument pas!!!

J’aurai préférer mettre 0 il ne mérite pas d’étoile … J’achète un article ils se trompent de prix, je revient et on me dit que je me trompe ils font toute une histoire pour qu’au final le prix dans le rayon me donne raison et là personne ce permet de dire dans son oreillette devant moi « la dame est pénible !!! » A la caisse toujours des problèmes pour payer par carte et la carte sur le téléphone n’en parlons pas vraiment dessus j’habite ici mais j’irais a merignac désormais !!

Bonjour, le 20/04/2024 à 18H17 à la caisse 1 au Action de Bordeaux Lac. J'ai acheté des articles pour un total de 130€, cependant en arrivant à la caisse, je n'ai pas été accueilli convenablement en effet la caissière jetais mes articles, lorsque je lui est fait la remarque, elle s'est emporté en affirmant que ce n'était pas le magasin à son père . Elle a été très désagréable, j'en conclut qu'elle n'est pas faite pour ce métier qui relève d'avoir un sens du relationnel qu'elle n'a probablement pas. Lorsque je me suis adressé à l'agent de securité, il m'a affirmé à deux reprises que la responsable n'etait pas disponible. Je finirai cette avis en appellant tout ce qui lirons mon message de boycotter L'ACTION DE BORDEAUX LAC.

A l'instant même je sort du magasin une seule caisse ouverte donc ça sera très facile de savoir qui c'est. En me rendent la monnaie limite me la jete en pleine guele elle le vois très clairement moi ainsi que les clients suivants le voyant que c'est un geste voulu et agit comme si elle n'avait rien fait ni rien vu très honnêtement j'ai l'habitude de venir dans ce magasin mais si c'est pour supporter des agissements comme ceux là je préfère encore dépenser mon argent ailleurs on est pas des chiens et le sbam laisse à désiré un minimum de formation ne leures ferais pas de mal de temps en temps

Aujourd'hui je suis arrivée devant le magasin action à 19h49 afin d'acheter un seul et unique produit, connaissant l'emplacement exact qui se trouve près des caisses, je me suis pressée en sortant du travail en sachant que j'en aurais pour moins de 2 minutes. Je me suis vu refuser l'accès au magasin par le monsieur de la sécurité qui a été très impoli envers moi. Je lui ai signalé qu'il était à peine 19h50 et que le magasin fermait à 20h et qu'il n'était pas normal de me refuser l'accès, il m'a alors dit que les caisses étaient fermées alors que des personnes se faisaient encore encaissées.Il m'a répondu très simplement : il fallait venir plus tôt et j'en ai rien à faire. Il serait judicieux de revoir la façon de parler aux clients et l'aspect commercial, fermeture 20h vous ne refusez pas l'accès lorsqu'il n'est pas l'heure simplement pour débaucher plus tôt. Très mécontente de ce monsieur de la sécurité !!

Grand choix à petit prix, cependant le magasin gère mal les clients, c'est souvent que je peux voir des gens voler des articles dans les rayons, se bousculer où manger les articles des rayons et jeter par terre les papiers.. Plus de sécurité serait apprécié.

Les personnes qui mettent en rayon n'ont pas le droit de vous donner des cartons, sans prétexte. Je soupçonne que le groupe Action ne donne pas son accord parce qu'ils en vendent. Je veux bien en connaître la raison si ce n'est pas le cas. Merci

Première fois que je vais à cette action. D'habitude je vais à celui de Saint Eulalie. Magasin propre et grand, c'est bien rangé. Cependant la caissière très peu aimable elle n'a pas prit la peine de dire bonjour et aurevoir à la personne devant nous à nous même et au couple derrière nous. Pour être reçu comme ça je préfére avoir une machine automatique qui est bien plus accueillant.

Je viens d'y aller et n'ayant pas fait attention au montant de mes achats je viens tout juste de me rendre compte en regardant le ticket que la caissière a passé un article 3 fois alors que j'en ai pris 2... Soyez attentifs

Action est ma destination pour les fournitures de nettoyage et de rangement. Leurs produits sont abordables, ce qui facilite la gestion de la maison. La qualité est généralement bonne, et je peux faire des économies importantes en achetant ici. L'ambiance en magasin est décontractée, et le personnel est sympathique. En résumé, Action est un incontournable pour tous ceux qui veulent garder leur maison propre et bien rangée sans se ruiner

Magasin neuf propre et spacieux avec beaucoup de choix Par contre, je viens de me faire pourrir par une caissière pour un retour. Première fois que j'en fais un, je me réfère directement à une vendeuse en magasin pour connaître la démarche. Celle ci me dit d'aller en caisse puis faire un nouvel achat. Chose que je fais aussitôt pour être accueilli comme un chien parce que j'aurai du lui donner mon article avant de rentrer dans le magasin. Chose que je ne peux pas deviner. Moment très désagréable pour rien de grave ..

Je suis passé aujourd’hui aux alentours de 18h, le magasin est bondé de monde, je fais la queue et au moment de payer mes articles 5,18€ la caissière qui me semble nouvelle car j’ai l’habitude de venir me dis qu’elle ne peux pas me rendre la monnaie sur 10€ car elle n’a plus de monnaie dans sa caisse.. très bien je lui dis donc de demander à un responsable de faire de la monnaie ou de demander à une de ses collègues en caisse de lui faire de la monnaie mais la caissière ne veux rien savoir elle me dis plusieurs fois « ici on ne fais pas ça ».. elle me dis de REFAIRE la queue dans une autre caisse, je lui explique que ce n’est pas à moi d’être pénalisé sous prétexte qu’elle n’a pas de monnaie « c’est comme ça ici » SUPER ! Je part sans mes articles car je n’ai pas envie de faire la queue ailleurs et qu’elle ne veux pas faire de monnaie.. INCOMPÉTENTE

Énormément de choix dans cette Action et surtout ils vendent juste la meilleur sauce que j'ai manger de ma vie, la sauce Yammie !

2 erreurs de prix sur un ticket à 12€ et un refus de me faire payer le prix affiché malgré le mail de la répressions des fraudes qui me donne raison. Alors que ces enseignes à bas prix s'affichent comme des magasins de recours en cette période de forte inflation, elles ne respectent pas la réglementation sur les prix à laquelle elles sont pourtant soumises ! Y faisons-nous vraiment de bonnes affaires ? Rien n'est moins sûr. En tout cas, cela les arrangent bien que de moins en moins de clients réclament leurs tickets de caisse...

Super magasin , bien organisé et agréable à visiter !

Bonjour, Je suis passé hier avec ma soeur, très grand magasin avec de multiples choix sur ca y a rien à dire mais PAR CONTRE on a ESSAYER de demander des renseignements à une vendeuse, la responsable qui était avec elle nous a répondu de façon très impoli et très irrespectueux en nous indiquant les informations sur internet ???? , et en nous prenant de haut alors qu’on demandait rien de mal. Message à la responsable: si vous continuer à mal parler aux clients devant vos employés ils feront pareil et c’est très regrettable. J’ai été vraiment très déçu elles m’ont plomber ma journée

Bien situé à l'écart des grosses enseignes commerciales. Possède un vaste parking et le nom du magasin se voit de loin.... parfait pour les étourdis et les indécis !! Personnel accueillant, disponible et bien sympathique. On trouve de tout à des prix raisonnables..... un grand bonheur en ces temps de grande inflation !! Je recommande vivement pour une balade dominicale ou en fin de journée après le boulot..... 🤣🤣

Une expérience déplorable ! Arrives en caisse la jeune fille noire avec un masque le samedi 17 décembre à 13h51 qui ne nous répond pas à notre bonjour, au moment de payer c’est moi qui est dû deviner que je payais en carte bleu et de plus qui ne connaissait pas le montant puisqu’elle ne nous l’avait pas indiqué! Et puis pour information pas besoin de dire qu’elle est muette ou sourde puisque les clients d’avant ont eu droit à toutes les formes de politesse A croire qu’il y a un problème avec « certains » clients ! On a bien l’air ridicule à répéter « bonjour » trois fois devant elle sans qu’elle ne nous réponde et nous regarde C’est lamentable ont donne un travail à des gens irrespectueux et qui ne veulent pas faire leur travail !

Bonjour , je suis vraiment et profondément désolée par ce message qui s’adresse à la responsable de magasin. Je suis venue pour un échange d’article jamais porté encore dans son emballage d’origine qui certes la date de retour légèrement dépassée n’a jamais voulu être retourné. L’hôtesse de caisse a cherché à joindre la responsable qui a refusé de se déplacer malgré ma demande courtoise et polie. Je suis atterrée par le non sens commercial, l’absence de respect du client et le manque de considération accordé à ma demande. J’espère que cette réclamation permettra de faire bouger les lignes et les attitudes

Petit magasin, pas trop fréquenté donc pas beaucoup de monde lors de mon passage, et surtout, il y a toutes les bonnes affaires qui ne sont pas dans les autres magasins plus grands et beaucoup plus fréquentés. Du plus le personnel est vraiment sympa et a su m’indiquer le stock de certains produits.

Un grand magasin Action, bien achalandé. Les produits Action ont déjà fait leurs preuves. On décore, on entretient sa maison, son extérieur, on prend soin de sa voiture, des travaux, de son corps, de son apparence...sans oublier les petites bricoles originales à boire et à manger ! Le tout avec des produits de marque ou pas qui sont de qualité, bien pensés, pour des prix très raisonnables. Un incontournable.

Vraiment pas top, magasin sale en désordre, personnels anti-patiques, désagréables. Le magasin est pleins d articles cassés, je demande à la caisse si il est possible que je l achète avec un petit prix, car j'aurais pu le réparer, on m'a dit sur un ton sec que ce n était pas possible le magasin préfère jeter. Je n'y retournerai pas, C était la 1 ère fois et la dernière !!! Un sourire ne coûte rien, embaucher des gens agréables ne serait pas de trop !!!!

Lamentable. Première et dernière fois que je viens dans ce magasin. Un conseil, changer de personnel et en particulier le vendeur s’appelant « Malik». Explication : Nous avons passés une heure dans le magasin pour faire nos achats, au moment de l’encaissement problème technique, pas de réseau donc pas de paiement par carte bleu/ ni chèque. Je demande à la vendeuse une solution, on convient toutes les deux qu’elle me garde mon panier le temps d’aller retirer du liquide. Elle me dit qu’il n’y a pas de soucis et qu’elle me le met de côté. Je reviens 15min plus tard et là elle m’explique que mon panier a été rangé par ses collègues. Son supérieur vient nous voir et nous explique la même chose, a peine en s’excusant de manière désagréable et hautaine. En plus de son comportement tout sauf commerçant il ne nous propose aucunes solutions ! J’ai un conseil pour vous, Malik, changez de métier et reconvertissez vous. Vous n’avez rien à faire à travailler dans un commerce ! Très déçu de ce magasin, j’irai donc faire mes achats dans une enseigne concurrente.