Action Firminy Épicerie

Il est indiqué que le magasin ferme à 18 h l accès m a été refusé à 17h 50 alors que je devais récupérer un chargeur . Je suis très déçue et je trouve pas ça commerciale l heure d ouverture et de fermeture doit être redorerez , il me semble qu a l ouverture il ouvre les grilles à l heure indiquée et pourquoi refuser l accès avant? Très déçue !!

Dommage L’employer de rayon Désagréable et Hautaine, c’est permis de nous agresser car on a partagé notre ressenti à une autre collègue qui lui a répété. Elle nous a cherché dans les rayons pour agresser verbalement dans un premier temps de plus se permet de m’agresser physiquement( me bouscule) devant son responsable. Pourtant nous lui avons parler calmement mais quand à elle élevant la voix jusqu’à aller trop loin. Nous sommes clients et libre de s’exprimer sur le comportement déplacé d’un employé. J’espère que le nécessaire sera fait de la part des responsables sinon c’est vraiment honteux et non professionnel de leurs part de laisser travailler des personnes qui agresses leurs clients. Ps je ne parle pas de L’équipe mais d’une personne description jeune femme de petite taille je ne vais la décrire plus parce que ça pourrait discriminer les personnes vêtu comme elle puisque je ne pourrai pas en dire plus. Mais ce que peu dire c’est juste elle est petite de taille environ 1,40m 1,50m. À bon entendeur

J’ai acheter deux bloque de chargeur avec deux trou un coter chargeur rapide et un coter usb au bout de 1 mois je ne pouvait plus m’être deux chargeur dessus sa je charge plus je peut m’être que un chargeur sur chaque bloque !!! Vraiment déçue !!

Pas aussi grand que certains dans d'autres villes, mais bien achalandé. On trouve notre bonheur

Personnel pas très disponible pour avoir un renseignement par rapport à un article... Dommage

Je donne une mauvaise note car ni bonjour ni au en revoir personne très agressive au question pose sérieux je ne remets plus un pied dans se magasin mal géré

Magasin tres grand Personnelle gentille a l ecoute donne des conseil les vendeuses cool

Je suis passée ce soir juste avant la fermeture ( 18h50/55) caissière modèle, très souriante et commerciale. Elle apporte de bon conseils, je repasserais plus souvent ☺️

La base avoir des caissières polies et apprendre à ne pas avoir de chewing-gum et encore pire apprendre à le mâcher discrètement Quelle mauvaise image Incroyable d avoir encore ce genre de comportement Où est le responsable ?? Ça s appelle le respect des clients

Boutique au top qui manquait sur Firminy. Toujours beaucoup d'articles sympas, personnel au top et très réactif ce qui permet souvent de réduire le temps d'attente avant de passer en caisse. Je recommande !

Très large choix de produits à petits prix

3 étoiles car leur jeu est toujours perdant et je suis pas la seule à quoi bon mettre un jeu pour tourner la roue et être toujours perdant tout ceux de mon entourage qui ont l'application n'ont jamais rien gagné contrairement au jeu sur Lidl où on gagne au moins une fois sur deux

Bonjour… alors je n’abonderai pas dans le sens d’autres avis !!! Pour ma part il ne m’a pas été possible de trouver de la peinture haute température sur deux magasins visités… je ne trouve pas commercial de laisser un produit sur les sites internet alors qu’il y a une réelle absence du produit…. Et ce je précise, sur deux magasins visités… Les concurrents eux ont su me servir avec toute leur courtoisie !!!!!!

Personnel aigri à fuir!!! Alors que nous recherchions une lampe pour enfant, dans le rayon jouet, cela pendant bien un quart d'heure, enceinte et devant récupérer mes enfants à l'école, je me suis dirigé vers la demoiselle qui s'occupait du rayon enfant a ce moment là pour lui demander de l'aide, et bien cette jeune femme nous a envoyé balader 2 fois de suite de chercher nous même! Je suis restée courtoise et suis partie! Je ne me serais jamais permise de demander de l'aide si je n'avais pas fait 10 allers retours dans ce rayon! Bref je ne reviendrais plus dans cet action! Merci mademoiselle de votre aide et votre bonne humeur!

Super magasin mais fréquemment le bazars dans les rayons.

Très beau magasin on trouve des merveilles à des prix sympas Personnel très accueillant et disponible Bravo sa fait du bien Bonne continuation à la jeune équipe

Axion Firminy mon magasin préféré on trouve plein de choses de qualité en général a des prix très correct personnels sympathique dans l ensemble 4/5

A fuir ! Comportement exécrable de la part du staff personnel Fille aux cheveux roses a un comportement plus qu'inapproprié... Parle aux clients comme des chiens... Ne pas venir en fin de mois, certaines ont leur règles.... Je n'achèterai plus rien chez Action Firminy tant que le staff n'aura pas changé Il n'y a rien de plus insupportable que de venir dans une boutique faire ses achats et avoir l'impression que l'on est pas le bienvenu.

Franchement top il y a de tout ses un grand magasin et ses bien organisés

Toujours bien approvisionné, grand choix d'articles. Très bien rangé, et si besoin personnel très agréable, prêt à répondre aux questions

Autant le magasin était bien à l'ouverture autant maintenant il devenu pauvre en produits ménagers entre autre aucuns articles en magasin que l'on trouve sur le catalogue le personnel est pas aimable du tout

D accord avec Camille en plus ne sont pas gracieux et pas accueillant

Magasin très bien pour les petits budgets j'adore

A FUIR !! Personnel d'une extrême incompétence ! Avant de régler je demande poliment à la caissière une facture car je viens d'acheter des produits d'ordre professionnel, elle acquiesce et bipe mes articles. Après avoir payé, on me tend le ticket. Je redemande à nouveau à la caissière, laquelle me regarde de haut il fallait me le dire avant avant quoi ? Avant que je te rentre dans le magasin ?!?! De plus les rayons sont un vrai bazar, rien de rangé, tout est sans dessus dessous, allez y si vous voulez perdre votre temps et attraper des maladies sinon passez votre chemin !

Structure bien organisée et ranger, personnel de vente et conseil très accessible et de bon conseil...(dommage pas assez de parfums)

Un jeune homme ce mardi fin d’après-midi qui refuse l’accès aux wc à une enfant de 4 ans c’est limite ! Merci tout de même à l’hôtesse en caisse 2 pour son sourire.

Pas ou peu de stock ( 2 ou 3 exemplaires) sur pas mal de produits De plus, personnel à changer: arrogant, désagréable, et de mauvaise foi ( homme à lunette) Dorénavant, j'irais ailleurs

Très bon magasin personnel sympa à l'écoute,j'y suis passée semaine dernière le matin merci a la fille brune de ces conseils et avis précieux.

mais qui sont ces caissières qui ne savent pas écrire un mot de français quand on leur demande une facture!!!!! Honte aux dirigeants pour le recrutement!!!!

Venu le 22 décembre a 17h00 caissière brune n°2 très désagréable qui fait la tête a tout le monde aucun écoute envers la clientèle !

Très bien toujours bien ranger propre beaucoup de monde par contre on se marche dessus des jours les prix ça va et on trouve ps mal de produits bricolage peinture etc je recommande

Magasin très bien au départ. Maintenant rayons très vides , de moins en moins de choix. Presque plus de déco de Noël le 8 décembre. De même pour halloween, mis en rayon fin aout, plus rien début octobre. Attention aux prix ,j ai acheté un article que j avais vu sur le site à 9.99€, ils me l ont passé à 14.99 et n ont voulut faire aucun geste....j adorai au départ, mais je suis se plus en plus déçue . J'y vais beaucoup moins...l accueil, c est au petit bonheur la chance.

C'est bien d'avoir ce magasin avec des prix bas à Firminy. Grand parking. Attention à la durée pour rendre un article car elle est très courte. Un conseil il faut tester de suite. Pour exemple une sangle de valise pour voyage qui s'ouvre sans effort. Donc inutilisable. C'est pas cher mais pour du matériel technique /électrique.... etc. il faut bien savoir ce que l'on cherche à acheter. Pour du bricolage de base et même certains équipements pour cycles ça vaut le coup. Plus de réserve en ce qui concerne l'audio. Globalement c'est mieux rangé que dans d'autres magasins Action de la région. Personnel convenablement éduqué.

Beaucoup de choix magasin relativement grand. Assez bien ranger. Les prix sont correct. On trouve de tout même ce que l on n a pas besoin .....

Bon d’achat pour le 1 er novembre c’est noté ouvert pour la Toussaint alors que c’est fermé ..

Personnel ingrat attitude et comportement très moyen, j imagine du f qu il doivent avoir une certaine pression.. De leurs conditions..

Ce magasin manque de choix par rapport aux autres Action du secteur. Dommage

Magasin propre , pas aussi grand que d autre action mais il es sympa et certain jouet au prix elevee mais le reste du magasin reste correct

Bien agencé, grand, éclairé, propre, bien rangé et un grand parking point important vue la fréquentation de ce magasin. Le personnel a disposition et très agréable .

Une caissière très désagréable qui a refusé de rembourser un article parce que cela faisait 9 jours que je l'avais acheté au lieu de 8 jours alors qu'il y avait le 15 août . Je suis allée à Action à St Priest la caissière très agréable m'a fait aucune difficulté pour reprendre mon article.

Très déçu aujourd’hui de ma visite chez action, je mets deux étoiles juste pour le magasin qui reste bien rangé et propre grâce à du personnel qui passe régulièrement dans les rayons mais en revanche la caissière a été très désagréable , a peine un bonjour et un au revoir sur un ton nonchalant, elle passe les articles et les jettes !!! Hyper pressé alors qu’il y avait pas grand monde me laisse même pas le temps de prendre mes articles et enchaîne avec le client suivant !!! Franchement du personnels comme elle c’est à fuir !!

Un dirigeant malhonnête. !!!! J ai été temoin d un litige entre un client et lui . Action avait fait une erreur d étiquetage. La directeur se croit au dessus des lois .et n a pas fait appliquer la loi.. C est honteux et scandaleux .MEFIANCE !! .Le client n est pas considéré. Et la loi non respectée par Action . Le client était fâché et je peux le comprendre moi qui ai tout vu ..c est dommage car belle boutique ..

magasin tres propre et caissiere tres agreable et souriante meilleur action auquel je suis aller pour l’instant

Franchement très déçu de l'accueil, surtout encaisse,première hotesse presque elle me jette les articles déçu, pouvez pas lui parler , à croire qu'une chose c qu'elle veut se débarrasser de moi, en partant et arrivant à la maison ( moin de 10 minj)e me suis àpercus que l une des decos est deterioree , j'y retourne ,je trouve la mm caissiere qui me dit aucun soucis faite un tour du magasin et je vs ft remboursement, je retourne en caisse , je trouve sa.collegue pas mieux gracieuse , me parle comme si je suis sa pote d'un ton arrogant , j'ai pris des boîtes de rangement vendu par 3 , malheureusement y en a que 2 dans le lot ,je lui demande si elle peut me faire un prix je prend les 2 , elle me dit non je le garde en caisse, bref passons par le remboursement tjrs avec un ton agacer , c exceptionnelle que je fait.un geste , mdr reliser les ticket , j'ai jusqu'au 29 juillet pour tout retours ,faut revoir votre formation mademoiselle. Par contre seul point positif bon produits pas chers , dommage que le personnel valorise ps la valeur et l'image du magasin

Je suis venue à 17h40 le 14 juillet pour un achat rapide. On m’a refusé l’entrée au motif : « on est fermé ». Il est inadmissible de refuser l’entrée à des clients 20 minutes avant l’horaire de fermeture indiquée sur le site et sur la porte d’entrée. Nous étions 3 clientes mécontentes.

Très bon établissement, le magasin est très bien rangé, le personnel est très agréable et c'est propre. Bravo.

Magasin spacieux et bien rangé mais manque pas mal de produits enfin souvent en rupture de stock et çà c'est vraiment dommage mais sinon dans l'ensemble bien satisfaite en espérant que cela dure ! :)

Superbe accueil !Des rayons bien range et un service client au TOP! Un accueil en caisse souriant et chaleureux!Accueilli part un jeune homme très souriant et très aimable rien a reprocher !!je recommande fortement

Première visite, mauvaise impression : accueillie par une caissière qui m'a lancé j'espère que tu as de la monnaie !!!!! je suis plutôt tolérante, mais le tutoiement m'a dérangée. et comme je n'avais pas de monnaie, elle m'a envoyée sur une autre caisse. Habituellement, ce sont les employés qui vont chercher la monnaie auprès de leurs collègues.

Magasin super bien rangé, bien espacé entre chaque rayon, personnels agréables