Action Le Pian -Médoc Épicerie

Très bon magasin, mais effectivement j’ai pas attendu 5 m avant de voir une supérieure hurler de façon bien déplacée sur une employée très gentille C’est dommage Bon courage aux employés et même au manageurs on sait que c’est pas un boulot facile Merci pour votre travail

Action j'adore on n'y trouve énormément de choses

J’ai eu un véritable coup de cœur pour ce magasin ! Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surprise par la propreté des lieux et l’excellent agencement des rayons. Tout est parfaitement bien rangé, ce qui rend l’expérience de shopping encore plus plaisante et agréable. L’accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel souriant et disponible pour répondre aux questions et orienter les clients si besoin. On ressent une véritable attention portée au bien-être des clients, ce qui fait toute la différence. Je ne connaissais pas cet établissement avant de le découvrir récemment, et depuis, il est devenu mon préféré. Comparé à celui de Mérignac et du Haillan, je le trouve bien plus agréable, tant au niveau de l’ambiance que de l’organisation. C’est un réel plaisir d’y faire ses achats, et je suis ravie de mes trouvailles de ce matin ! Une excellente adresse que je recommande sans hésitation !

Je suis arrivée à 19h19 ce soir, en me garant je vois un jeune homme croiser les bras devant action , genre c'est fermé. Je dois ramener un bloc avec tiroirs qui ne fonctionne pas. Il me dit que c'est fermé. Je lui réponds que non, ça ferme à 19h30. Il me répond qu'ils ferment le magasin à 19h15. Je lui dis que ce n'est pas pour faire des courses, juste ramener quelque chose qui ne fonctionne pas. Il me dit: je vous invite à revenir demain. Ben non je ne peux pas!. je peux comprendre que certains viennent faire leur course au dernier moment. Mais ce n'est pas mon cas. Pourquoi mettre qu'ils ferment à 19h30 ? Irrespectueux pour le client.

Toujours de bons produits, néanmoins très déçue de voir que la supérieure hiérarchique se permet de maltraiter ses employés en s’adressant à eux sur un ton non approprié, nous étions gênées pour le personnel travaillant aux caisses, nous qui étions spectatrices de cette injustice, triste de voir que ce type de comportements reste banalisé, pensez un peu au bien être de votre personnel, ce n’est pas comme celà que l’on motive ses équipes…

Magasin standard Beaucoup de choix dans de nbx domaines Décoration, vaisselle, créa, produits menagers divers , nourriture , hygiène ... Beaucoup d idées cadeaux Les prix sont vraiment très raisonnables

Caissière désagréable pas un bonjour, balance les articles fragiles. Lamentable, est là pour faire du chiffre point final.

Ne pas se fier aux horaires, ne ferme pas à 19h30 mais 19h.

Allée un peu étroite,pas évident de se croiser quand il y a beaucoup de monde Le personnel a l'air épuisé, j'espère que tout se passe bien pour eux Beaucoup de propositions catalogue sont souvent indisponible, dommage

Un magasin pratique ! Bien rangé ! Je recommande !

Personnel non professionnel , on demande un renseignement on se fait balader ! J’étais à la caisse et la caissière qui discuter avec une collègue et qui dit ( je m’en bas les c… ) devant les clientes ! J’ai même pas eu un bonjour ni un au revoir , j’avais l’impression d’être dans une cité et non dans un magasin. Je suis choqué ! De ma part je ne retournerais plus jamais malgré que on trouve tout. Dommage !

Accueil qui laisse à désirer , personnel pas du tout sympathique ,je ne reviendrai pas ,on demande un renseignement et on se fait envoyer balader.

Déstockeur très bien, on y trouve quelques articles de marque, et des articles qui peuvent dépanner.

magasin avec de petit prix sur des bricoles !exactement ce qui était attendu !

J adore magasin très propre très bien ranger très accueillant je l ai découvert il y a pas longtemps et je le préfère a celui de Mérignac et à celui du Haillan très contente de mes achats de se matin

Magasin très grand très propre bien rangé , personnel disponible accueillant poli serviable 👍🏻

LAMENTABLE !!!! Une étoile car je ne peux pas mettre moins Alors que je suis cliente régulière des magasins actions, je DÉPLORE l'accueil que j'ai eu par la responsable du magasin du Pian médoc (33290) samedi 3 février 2024. Impression de la facture avec une bande rouge (fin de rouleau) donc montants illisibles. Je ne peux donc pas passer ce document en comptabilité puisqu'un produit payé 11.95 € est affiché 1.95 €. Je demande la réimpression de la facture. Refus de sa part et je signale après avoir réglé qu'il y a une erreur de prix. Elle me demande de remettre ma CB. Elle me facture le produit concerné au bon prix mais impossible d'avoir le bon de retour du produit au mauvais prix qu'elle m'a soi-disant crédité. J'attends toujours la facture initiale .... Elle fait passer tous les clients, me fait attendre 45 minutes INACCEPTABLE !! Au final va au bureau imprimer un document que j'aurais pu créer moi-même puisqu'il n'y a ni le nom de l’enseigne, ni écrit facture ni de numéro de facture. Donc document inexploitable Au final elle me dit qu'elle ne fera plus rien et m'envoie bouler et me dit de me débrouiller avec le service client Action. Lorsque je lui demande le numéro de téléphone, elle me répond que je n'ai qu'a le chercher sur internet. Enfin, pour terminer elle me dit j'ai du travail, je n'ai pas que ça à faire tourne les talons, s'en va et me plante là ... BRAVO !

Malgré les avis dithyrambiques sur l'accueil dans ce magasin moi je n'ai constaté aucun problème avec les vendeuses. Les caissières sont sympas, le vigile est top, et ça fait des années qu'on y va, j'ai même la carte de fidélité 😅 on peut leur demander où se trouvent certains articles et c'est avec plaisir à chaque fois qu'elles nous renseignent. Là où ça craint, c'est plutôt la population qui fréquente ce magasin, mais bon ça... C'est le Médoc 😂

L'intérieur de ce magasin a bien changé des rayons sont presque vides par contre les présentoirs impossible d'y accéder car il y a une file de chariots pleins dans les allées à 10h du matin et pour finir une longue attente à l'unique caisse c'est bien dommage car il y a deux ce magasin était super et agréable que c'est il passé ???

Magasin propre et bien rangé (ce qui est loin d'être le cas ds ce type d'enseigne !)

Achat de lumières rechargeables pour vélo affiché au prix de 7,49€ en rayon. Passage en caisse l'article passe à quasi 10€. Un soit disant manager d'une vingtaine d'année débarque et me dit qu'il ne peut rien faire. Je lui dis que c'est affiché au prix de 7,49€ que c'est pour ça que je l'ai pris, je n'y suis pour rien si c'est mal répertorié dans leur logiciel. Sa réponse : le prix affiché ne correspond à rien donc non je ne suis pas obligé de le faire. Manque de correction et 0 gestes de la part de ce gamin qui se croit supérieur.

Aujourd’hui même, j’ai voulu acheter un Lot de verre à pied. A 2 reprises, Le montant indiqué sur l’étiquette n’était pas le même que celui du passage en caisse. La caissière et le dame du rayon ont été adorable et ont essayé de faire au mieux. Ne trouvant pas l’étiquette correspondante, le responsable (un jeune d’une vingtaine d’année) est arrivé et n’a fait preuve d’aucune diplomatie en me disant que si la ne me convenait pas, j’avais cas les reposer. J’ai dit que oui, j’allais les reposer et sa réponse a été « et ben tant mieux!!!!! ». Il est reparti en marmonnant, je lui ai dit que c’était vraiment pas correct de sa part et il a continué en me prenant de haut et en me disant que je lui parlait mal. Je suis vraiment choquée de voir l’attitude des responsables de magasin qui se sentent supérieurs à tout le monde du haut de leur 20 ans sachant que l’article en question n’était pas rangé au bon endroit et le code barre n’était référencé nul part !!!! Bon courage aux 2 jeunes caissières qui doivent travailler dans ces conditions là….

J'ai demandé un renseignement pour un produit à une dame qui était en rayon près de la caisse. Elle m'a répondu sans aimabilité. Cette personne m'a manqué de respect. Cette personne ne devrait pas travail dans le milieu commercial. Car ça donne une mauvaise image du lieu commercial. Moi clairement, je ne retournerai plus.

Bonjour je ne donne jamais d’avis mais j’espérais tomber sur l’avis précédent ayant été témoin de l’événement, j étais dans la file de caisse un peu plus loin, je voudrais dire à cette dame qui était avec sa fille et son bébé, que vous avez fait preuve d’une grande diplomatie. Je n’aurais pour ma part pas eu votre patience. Cette caissière qui se sent supérieure n’a à mon sens pas du tout la fibre commerciale. Décevant effectivement pour ce magasin ou à mon habitude les caissières sont fort sympathique C est dommage pour un carton vide

Nous habitons une commune voisine et venons dans ce magasin depuis son ouverture. C est la première fois que nous sommes reçu de la sorte. Une caissière que nous n’avons jamais vu, de prime abord déjà pas aimable, soit … il est 18h elle a peut être passé une mauvaise journée, mais un sourire ne coûte rien. Je passe donc mes articles environ une cinquantaine d’euros, ayant oublié de prendre un sac, nous prenons un carton vide. Et la grosse erreur, mon dieu, qu’avons nous fait de prendre un carton vide et destroye pour mettre nos articles. La cette « charmante personne » me dit que non je ne peux pas prendre le carton que ceux ci sont consignés que je n’ai qu’à acheté une poche. Un peu interloqué de la situation, je lui demande si c est une blague, elle me répond que non. Je lui dis donc que j’hallucine de la situation, que c est la première fois que nous sommes aussi mal reçu dans ce magasin et que de ce fait elle n’a qu’à garder ses articles. Ce à quoi elle me répond de manière tout à fait familière, je cite « t’as pas de vie pour demander un carton, t as craqué ». Il ne me semble pas que le tutoiement soit permis en espace de vente, un instant j’ai cru être à la cité … Elle extrapole ensuite, en disant que nous lui avons jeté le carton à la figure, (j’invite donc ses responsables à regarder les vidéos de surveillance, afin de remettre cette charmante demoiselle à sa place) Puis je lui notifie tout de même, que la DGCCRF serait sans doute ravi de savoir que cette personne fait des refus de vente. Ce à quoi elle me rétorque « je suis en formation RH moi, je sais mieux que vous, vous vous êtes personne » Mais vous avez raison, très chère madame, je ne suis peut-être personne ou peut-être que je suis la femme de votre patron ou encore un client mystère. Étant moi-même dans la vente, je pense que si je parlais de cette façon aux clients, il y a longtemps que mon patron m’aurait mis à la porte. Vous devriez peut-être songer à une reconversion professionnelle …

Hyper propre, on voit que le magasin est neuf, ce qui serait bien c’est d’avoir un rayon un peu plus grand pour ce qui est automobile / accessoires auto

Plein de choses pas chères. Seul bémol, quand vous contestez le prix payé car il est différent de celui affiché on vous répond ah ben désolée madame, je ne peux rien faire pour vous , il a fallu qu une collègue présente à côté et ayant eu écho de la conversation, fasse le nécessaire pour me satisfaire.

Nous avons acheté le 6 octobre 2022 a 17h53 des gâteaux de la marque triplex par 12, l arnaque de ce magasin, c est de mélanger dans ce lot des gâteaux périmé de avril 2022 et d autre de janvier et février 2023. Je trouve cela scandaleux, en effet ils ont utilisé du scotch pour pouvoir rescotcher le lot en 12 paquet. Il y a des règles a respecter...vous n avez pas droit de vendre des produits avec la datte dépasser. Je ne remettait plus les pieds dans ce magasin du pian. A bannir bande excro ....

Personnel très désagréable surtout pour une caissière en particulier, car ce n'est pas la première fois qu'elle nous prend de haut se permet même de secouer les enfants s'ils sont devant lorsqu'elle met en rayon, aujourd'hui ne sais pas gêné de mettre des chiffons dans un panier de derrière elle en me disant qu'il n'y avait pas l'étiquette et en me rétoquant qu'elle n'a personne dans le magasin pour aller voir elle ( alors qu'un personnel masculin était bien dans les rayons avec micro et casque ) elle enlève mon article sans me demander mon avis 😡. Bref comme ce n'est pas la première fois si cela continue je vais finir par fuir cette action quand elle sera présente

Venue se jour dans votre magasin j était au rayon liquide vaisselle et autre il y avait une vendeuse qui était entrain de mettre en rayon je voulais prendre des pastilles laves vaisselle la vendeuse nous as sorti sur un ton arrogant ( Attention ) comme si on la déranger . De plus je lui demande un renseignement sur les prix elle a juste échangé les étiquette et aucune réponse !! Je pense que un pardon messieurs dame ou escusee moi aurez était mieux que Attention !! Bref pas agréable pour nous vraiment déçu de votre magasin !! Presque a fuir point positif le caissier agréable

Magasin propre agréable seul bémol certains articles ne sont pas mis en rayon mais dorment en réserve comme me l'a indiqué l'employé

Tres bon moment avec l.equipe du service très agréable, une cuisine de saison avec les suggestions fraîches, terrasse et vue sur le fleuve, que du bonheur en bouche également. Le temps s.y prête après ses grosses chaleurs..dépêchez vous si vous voulez découvrir cet endroit, car ça ferme en octobre jusqu'au printemps..plus sûr de faire une réservation pour être placé avec vue au bord du fleuve !!! On revient souvent,, mais on aimerait retrouver à la carte la fameuse friture d'éperlans!!😁🤤🤤

Pour moi c'est très satisfaisant mais attention j'espère qu'ils ne vont pas faire comme Gifi augmenter leur prix après avoir attiré la clientèle

J'adore ce magasin tout est top et pas bondé comme d'autres, cependant je ne comprend pas pourquoi le sans contact par téléphone est limité à 50 euros alors que partout ailleurs il n'y a pas de limitation, même la caissière n'était pas au courant et surprise

Une honte ! Ni à merignac , ni dans ce magasin ils ne reprennent les articles non ouverts !A Un peu plus d'une semaine .... Je n'ai jamais vu ça ! Aucune enseigne n'agit de cette façon ! Action n'est que de mauvaise qualité, et pas moins cher qu'ailleurs au final . Allés donc ailleurs

Rien à voir avec tout ce qui est proposé sur le catalogue. Le 10 décembre pas une boule pas une guirlande rien e bien, pas de verre à vin. Grosse déception

Beaucoup de monde. Magasin un peu fouillis où l on trouve un peu de tout. La qualité n est pas la principale préoccupation de ce gente de magasin. Bon il n est pas cher.

Trop de monde mais cela prouve que c'est un bon magasin dont les gens ont besoin. Les articles proposés sont divers et variés. J'aime y aller.

Alors que dire j adore action mais comment vous dire ne venez qu avec un petit billet de 20€ car beaucoup de choix et les produits y sont très variés. A voir pour le changement de nom essayer de l appeler tentation et plus action car les tentations sont nombreuses 🤣

Je suis passé il y a plusieurs semaines, il y a eu un problème en caisse qui a été résolu en plus de 20mn. Ça manque de réactivité pour ouvrir une nouvelle caisse... Néanmoins, les employés en rayon sont serviables et agréables.

bon magasin....produits de qualités et peu chers...j'ai pu récupéré un produit payé que j'avais oublié la veille sans problème et je trouve cela super...merci encore...

Je suis cliente depuis l'ouverture,j'ai toujours été satisfaite. Aujourd'hui je vais en magasin pour un remboursement, je suis accueilli à contre cœur ( le manque d'accueil agréable devient régulier depuis plusieurs semaines) et on s'agace sur mon ticket puis ensuite sur le mode de remboursement ( il n'y a plus d'espèce dans un caisson a 11h40 un mardi) je ne bataille absolument pas et je prépare ma CB, finalement elle juge que c'est mieux de me rembourser 7euros en pièces de 50 cts et 30 cts et je n'ai pas le droit à un merci ou un au revoir....je suis persuadée que peu importe l'heure, un client doit être reçu avec le sourire et avec POLITESSE, surtout quand celui ci vous en donne....c'est le minimum

Grand parking afin de se garer facilement, magasin clair, propre et bien rangé, très peu de ruptures et personnel disponible et agréable. Protocole de sécurité et d'hygiène très bien respecté. Seul petit bémol sur le click & collect pas encore au top ;)

Fidèle à l'enseigne qualité et très petit prix. Magasin bien achalandé et bien rangé. Les rayons sont pleins contrairement à certains actions de la région. L'équipe est souriante et dynamique. Je recommande.

Quelle bonheur d’avoir un magasin action à proximité !!!! Qui donne enfin un but à cette zone commerciale Il y a de tout et pour tout les goûts et les prix sont abordables Le personnel ne chôme pas vue le passage clientèle Le protocole sanitaire est respecter toujours un panier et désinfecter Le seul reproche c’est a moi même qui n’arrive pas à me raisonner quand j’y vais 😂

Très mauvais accueil. On arrive et l'on nous crie dessus de prendre obligatoirement un panier sans même nous dire bonjour. De plus, il refuse les retours sur une marchandise abîmée. Pas cher certes mais bas de gamme tout comme le service client...

... Âpres avoir été dans plusieurs action... J allais sur action le pian, car j habite sur blsnquefort.. Desormais je n y vais plus, a deux reprises.. J ai eu souci, de non respect d un jeune responsable pendant le confinement... Vraiment tres des agréable, au point de ne plus avoir a le rencontrer !!!!

j'adore ce magasin pour les loisirs créatifs vraiment pas chers pour occuper des enfants. rayon laine a fuir comme ds tous les actions girondins. très peu de pelotes, juste 1 ou 2 de la même couleur, et on trouve rarement les mêmes s'il vous en manque. rayon bricolage : mon mari très bon bricoleur, y trouve toujours des outils qui fonctionnent bien et a prix imbattable.rayon nourriture : trop souvent de produits rappelés pour avoir confiance,je n'en achète pas

Le burger sont bon miam miam j'ai déjà vu TheKairi78 et Wejdenne avec un costume de spider man à l'intérieur, donc j'ai trouver sa cool car il y avait des bonne musique comme du kendji jirac mais par contre il ne savent réparer de tracteur ce qui dommage et aussi il non pas prévu de construire un parking pour les soucoupe volante de la planète Kinder ce que je trouve extrêmement dommage mais ce n'est point grave.Et aussi le coin et plutôt pas mal ils ont déjà acheter la ps6 et la xbox série u pour quon puissent jouer à fortnite saison 9 chapitre 82 mais ils sont aussi un coin de bus volant ce qui est cocasse et pratique en même temps mais le point de ce total c'est le remplissage du réservoir de votre voiture par Bluetooth ATTENTION NE FAIT PAS LRS TRACTEUR

Super, on trouve un peu de tout et c'est pas cher. Le magasin n'est pas immense mais bien approvisionné. Des nouveautés régulièrement.