Action Logement AIX EN PROVENCE Conseiller financier

Super bien accueilli et surtout sans rdv. Je me rend compte que le personnel de cet organisme est très compétent et très aimable. Merci à Sylvie

Reçu ce jour , très bonne accueil

J’ai était reçu par mme Sylvie qui était très avenante, ce fut très constructif elle m’a très bien expliqué les procédures à suivre et m’a permis de mettre à jour mes documents pour favoriser ma recherche de logement

Merci beaucoup pour l'accueil de madame Sylvie elle est trop serviable souriante et compétente merci

Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme de Cécile ,chez Action Logement. Après un premier rendez-vous où elle m’a promis une aide financière pour payer mes charges, elle m’a demandé de fournir une longue liste de documents, ce que j’ai fait rapidement. Depuis, plus aucune nouvelle. Malgré mes nombreux mails et messages, je n’ai jamais obtenu de réponse. Ce silence m’a laissée dans une situation très difficile. C’est inadmissible de traiter les gens de cette manière, surtout quand ils sont déjà en difficulté.

Merci pour l'accompagnement vraiment nickel

Parcait tres bonne personne a l ecoute

Pris un rdv pour déposer un dossier de demande de prêt pour travaux... Personne très sympathique et professionnelle, on a vérifié que le dossier soit bien complet avant d'être transmis au service étude.. Accueil top!

Je suis super contente d'avoir rencontrer Sylvie qui a été d'une grande aide en plus d'être super et accueillante et disponible. Je mets un 5 étoiles parce qu'il n'y a pas plus ☺️☺️☺️

Franchement madame Sylvie m’a très bien accueilli et expliqué toutes les démarches que je voulais savoir

Très bon accueil de Sylvie, très patiente avec de très bonnes explications pour la suites des opérations pour mon prêt

Très sympathique et chaleureuse, Sylvie nous a beaucoup aidé pour notre compte Al'in

Mon RDV avec Mme favier, c est très bien passé. Personne a l écoute, patiente et efficace. Merci encore.

Suite à mon rendez-vous d'accompagnement pour une demande de logement avec Sylvie ce jour, je tiens à la remercier pour son accueil son amabilité et son professionnalisme.

Franchement tres deçu par la conseillère Mme CHOTEAU Audrey, qui m’envoie un e-mail le 09/09 me demandant un documents manquant dans le dossier pour pouvoir finaliser et l’envoyer au bailleur et je lui répond le jour même en lui renvoyant les documents, puis depuis AUCUNE RÉPONSE de sa part, depuis le 09/09 ! Nous somme aujourd’hui le 16 septembre et toujours rien malgré mes appels sur sa ligne aucune réponse ! Je suis vraiment très très déçu car je suis dans l’attente d’un appartement car mon propriétaire vend le sien je suis dans l’obligation de déménager j’ai un fils de 9MOIS je court dans tout les sens pour essayer de la joindre même s’il manque encore un documents je suis disponible pour lui envoyer. Aucun professionnalisme nous laisser dans l’attente alors elle nous demande les documents dans les 48H sinon notre dossier passera à côté je lui ENVOIE LE JOUR MÊME ! JE NE CESSE DE LA RELANCER PAR E-MAIL ET PAR TÉLÉPHONE AUCUNE RÉPONSE ! J’ai juste besoin de savoir si mon dossier et ok ou pas ! Possible d’avoir un autre interlocuteur? Je suis perdu j’en peu plus

Merci à Sylvie pour son aide à la création de notre demande de ligement

Nous avons était très très bien reçu par madame Favier très aimable puis très à l'écoute

Très très gentille une dame qui s’appelle Sylvie elle m’a beaucoup aider à résoudre tout ce qui concerne ma demande de logement je vous le recommande elle est superbe , professionnel et donne de très bon conseils

Merci à Sylvie pour son accueil, très à l'écoute de ses clients. Elle m'a aidé à la mise à jour de mon dossier. Je peux de nouveau postuler et voir les offres

Une Personne Très accueillante souriante est qui ma aider dans toutes mes démarches, explication claire les rendez-vous était parfait merci.

Bonjour, Je tiens à remercier spécialement Mme Sylvie qui m'a beaucoup aidé. Elle est d'un professionnalisme et humanisme sans égal. Je vous remercie infiniment madame en vous souhaitant toute la réussite dans votre travail si noble. Tous mes respects pour vous.

Bonjour, ce jour je me suis rendu à l’agence d’Aix en Provence sans Rdv et Madame Favier Sylvie a pris le temps de prendre en compte mon dossier, d’une gentillesse, d’une patience et de professionnalisme. Je vous la recommande sans hésiter. Merci encore.😉😉😉

Après plusieurs échanges , je tenais à remercier particulièrement Sylvie et Audrey de m avoir apporté leur aide concernant mon dossier, elles ont été très professionnelles à l’écoute et compréhensible. Merci beaucoup.

Sylvie est une personne agréable et accueillante, nous avons pu parlé sans gêne et très bien écouter

Très bon accueil de Sylvie très à l’écoute de notre demande merci

Acceuil chaleureux super agreable de mme Favier et ces collegues ,personnels a l'ecoute pour ces demandeurs.

Merci pour votre accompagnement et votre aide. Très bon accueil. Je recommande cette agence

Super accueil de madame Sylvie pour l'accompagnement de la création de notre dossier Al'in Merci beaucoup pour votre aide

bonjour reçu sans rdv sur la agence d'aix en provence très bien reçu par Sylvie qui m'a accompagné sur mon dossier mettre à jour tous les éléments merci encore pour elle......bravo pour ca compétence♡♡♡♡♡♡♡

J’ai été par Madame FAVIER Sylvie est une excellente conseillère car elle a été à l’écoute de m on problème et m’a très bien conseillé et je suis vraiment ravi et content d’être reçu pour cette conseillère d’action logement et je vous la recommande fortement.Merci pour l’accueil Madame Favier Sylvie

Merci infiniment très très à l’écoute patiente je rentre avec le sourire et sort avec le sourire Sylvie m’a énormément aidé pour mon dossier de prêt je la remercie énormément ❤️❤️❤️❤️

J’ai été pris en charge sur le champs, puis très agréablement accueilli et orienté. Merci !

Je remercie Sylvie pour son aide pour notre dossier Locapass.

Super accueil très belle expérience merci Sylvie

Aujourd'hui le 28 mars 2024 je me suis rendu dans les bureaux d'Action Logement a Aix-en-Provence ce matin et l'après-midi et je dit un très grand merci à Sylvie et Estelle, car elle m'ont très bien reçu les 2 fois avec un échange de renseignements et très à l'écoute de ma demande et des ℹ informations sur mon dossier 📂 afin qu'il soit à jour et elle mon donné des renseignements sur le fonctionnement de ma demande afin qu'elle puisse aboutir à du concret donc je le dit un grand merci à toute les 2,top les championnes ne changer pas, et si je pouvais je rajouterai 5 étoiles 🌟 de plus ➕. Les autres accueil des différents bailleurs sociaux devraient prendre exemple sur vous. 🙂🙂🙂

Mme Favier a éte très réactive et a pris le temps de bien m expliquer toutes les démarches. Merci à elle pour son temps.

J ai été très bien reçu et accueilli par Sylvie et très bien renseigné merci beaucoup

A ce jour je me suis rendu dans Les bureaux de action logement à Aix-en-Provence Pour résoudre problème technique Sur ma demande de logement Et j'ai était reçu chaleureusement avec respect et courtoisie Et je tiens à remercier chaleureusement les dames de action logement pour leur gentillesse Mr amari

Très bon accueil personne ayant pris son temps et écoute pour m'accompagner dans mes démarches

Nous avons été incroyablement accueillis par Sylvie dans l'agence d'Aix en Provence... solaire et agréable pour commencer, patiente et à l'écoute, positive et réaliste à la fois et enfin beaucoup d'humour pour deux heures d'entretien que nous n'avons pas vu passer ma compagne et moi-même...merci Sylvie et force avec vous...rod et jenny...

Reçu ce jour par Sylvie, qui a été d une aide incroyable pour moi. Merci beaucoup

J'ai eu rendez vous aujourd'hui avec dame Sylvie. Une femme très sympathique et professionnelle mais surtout a l'écoute de ma situation.

Très bon accueil très professionnelle de la part de Sylvie c est tellement rare

franchement je trouve sa aberrant est vraiment nul leur système de recherche en ligne ya pas mieux que avant action logement d'avant car le recherche de logement ces toujour dans des endroits où je n'est pas demander ces loin je trouve ce service pas du tout cohérent surtout à nos attentes. avant c'était action logement qui nous apeler ou envoiyer un email pour des propositions la Nada rien faut ce connecter tout les jour sur une machine qui vous propose ou est la personne avec qui en parle ces devenu n'importent quoi j'aimerais bien que cela redevienne soit comme avant merciiii !!!!

Nous avons était reçu par Mme Sylvie favier super accueil a l’écoute merci de nous avoir pris en charge

Nul nul nul première demande refusé direct aucune information sur le refus je suis sur que je n'étais même pas parmi les 3 personnes sélectionnée ils savent avant quelle dossier passera pfff

Une catastrophe, service injoignable. Quand enfin une personne vous réponds elle vous dis que vous n´êtes pas au bon service et qu´elle vous transfère mais la personne suivante vous dis la même aucune logique, je penses qu´ils nous baladent. Service nul, on ne peut avoir aucun renseignement.

Service injoignable / standard téléphonique saturé en permanence - impossible d'avoir un interlocuteur / je laisse mes coordonnées sur leurs répondeur pour être rappeler dans les 48H comme indiqué par leur automate vocal / toujours pas rappelé au bout de une semaine Je mets une étoile car leur service m'intéressent pourtant

Après avoir constaté des erreurs de date de naissance dans la saisie de ma demande HLM, j'ai appelé la plateforme et on m'a répondu très vite, très agréable, puis rappelé dans la matinée également très agréable. Je n'ai pas eu affaire à l'accueil physique, mais par téléphone tout s'est très bien passé.

Dommage qu'on ne puissent mettre 0 étoiles Tout simplement scandaleux, 10 mois après le dépôt de dossier je ne percoit toujours pas les fameuse aides promise... Des employés niveau cm2 qui ne savent pas s'exprimer correctement, se contredisent d'un appel a l'autre... des relances de dossier qui ne mènent à rien, des bureaux fermés a 16h au lieux de 17h... enfin bref. Vous perdez plus de temps à demander les aides que si vous travaillez pour gagner le même montant... enfin bref la france quoi.