Action Logement La Défense Conseiller financier

Ambiance accueillante, Mourad a été super attentionné pour clarifier mes questions.

J’ai été reçu par madame Hanane j’ai très très ravie de mon accueil et je vous recommande vivement cette dame merveilleuse

Bonjour, J’ai été reçu ce jour par votre assistante sociale qui a été très professionnelle et agréable, elle a su me conseiller et m’aider dans mes démarches. Merci beaucoup 🙏🏽

Je suis venue en RDV avec Mme Legagneur - je suis venue angoissée par rapport à ma situation- et je suis repartie soulagée- Mme Legagneur m'a bien reçu , elle m'a rassuré et m'a eclairci sur ma situation -merci de cet accueil chaleureux

Je suis très satisfait mon rendez vous je note 10%10 merci

L'accueil était chaleureux, la dame qui m'a reçue était très gentille et sympa. Merci

Bonne accueille, Mme Virginie le gagneur est très accueillante, et professionnelle vous mets à laisse et en confiance, le personnel très accueillant, je commande vraiment

Très belle accueil Madame Ghazali

Excellent accueil et informations très claires

Bonjour Madame LEGAGNEUR, Je vous remercie beaucoup pour votre accueil dans votre aujourd’hui c’est très gentille de m’avoir idée pour mes démarche. Bonne journée et merci à Action Logement pour aider les Salariés à trouver un logement. Bien cordialement. Meryeme.

J ai u un rendez vous avec havane vraiment il était exelante comprionsible a l écoute vraiment c très bien passer est je suiscontant

Très bon accueil et prise en main

La rdv s était bien merci je aimé avec madame hanane

Très bien accueilli

Mr Daoudi très accueillant super gentil très attention un très bon travail merci beaucoup pour votre service

Accueil parfait, personnel Bienveillant et respectueux. Très à l'écoute.

Un excellent accueil et une écoute attentive.Un personnel compétent.

Très bel accueil de la part de Mr Daoudi. Il m’a aidé de À à Z. Je recommande fortement cette agence en cas de besoin.

Très bonne expérience, personnelles très agréable et compréhensible . Surtout très professionnel.

Bon renseignement, explique bien les choses et donne de bon conseils pour les démarches à suivre.

J'ai été reçue par Hanane, qui a été très aimable et professionnelle. Je me suis sentie à l'aise.

Merci à Monsieur Daoudi pour son accueil et sa bienveillance face à ma situation délicate, il m’a recommandé un suivi avec l’équipe sociale de l’agence Action Logement courbevoie et m’a aidé pour l’ouverture d’une demande de logement temporaire Votre écoute m’a donné espoir, c’est rare de nos jours, ravi de vous revoir prochainement Mr Daoudi À bientôt

Très bon accueil.

J'étais très bien reçu par agent. Il est sympathique et de bon conseil.

Conseiller à l'écoute et donne bien les explications.

J’ai été très bien reçu et accompagnée par Hanane.

Équipe très à l’écoute qui supporte et guide très satisfaite de mon rdv

AL m’a conseillé de me déplacer dans l’agence de Courbevoie pour mon dossier de demande de prêt accession. Or, l’agence de Courbevoie ne s’occupe pas de ce type service. Malgré cela, la personne à l’accueil a eu le bon réflexe d’appeler un responsable qui m’a expliquer et montrer sur mon ordinateur pourquoi je ne réussissais pas à accéder à mon dossier de demande de prêt. Merci encore à cette personne qui a pris du temps pour me recevoir et m’expliquer.

J'ai été très bien reçus dans un espace agréable, et la conseillère Madame Virginie Legagneur a abordé ma situation sous tous ces angles avec sérieux et la plus grande importance. Je suis parti satisfait même si je dois attendre jusqu'au 04 novembre 2024 prochain pour accéder à un logement temporale. Merci à Action Logement

Mon rendez-vous s'est bien passé avec Hanane. Je la remercie pour son accueil.

L'entretien 2 Fois de suite l'agence action logement c'était chaleureux impeccable le personnel est professionnel Merci Beaucoup

Trop contente de mon entretien avec Mme HANANE, très professionnelle et à l’écoute Encore merci de m’avoir reçu. Irene

L'accueil parfait et ils ont simpatique

Bonjour, mon logement est insalubre il ya un arrêté préfectoral je vais me retrouver à la rue puisque la mairie n'a pas de place pour nous relogé (vu avec élu logement) il y a un logement sur lequel j'ai postulé où je travail mais je n'arrive pas a mettre le rapport et l'arrêt de péril ni vous joindre alors que je suis sencé être prioritaire svp aider moi merci

Superbe agent bien conseillé. Merci à lui

Nous avons été reçu par Mme Ghazali qui à su être à notre écoute très gentille et empathique et professionnelle et nous à apporté toute l'aide et les renseignements dont nous avions besoin nous la recommandons à toutes les personnes en difficulté

Bonjour je suis Madame NOMOKO, Depuis + de 2 ans et donc la naissance de ma Fille nous sommes sans logement nous avons été reconnu DALO. J’étais en contact avec votre collègue très sympa qui me demandais de revenir vers elle dès mon statut accepté car elle a suivis ma Situation très très critique mais en vain je n’arrive plus à l’avoir! Actuellement il y a logement réservé DALO qui correspond totalement à nos critères je viens d’avoir mon CDI mais la Boule au ventre tous les matin sans stabilisation! SVP REGARDEZ MON DOSSIER!! Je vous ai fait un mail avec mon e-mail commençant pas keita750

Âpres 10 min d’attente un télé conseiller m’a répondu pour me raccrocher au nez . C’est Vraiment irrespectueux !!!! Depuis 2023 que j’envoie mon dossier pour des logements type T3 sur rueil malmaison sans aucune réponse favorable ! Vous êtes vraiment d’aucune utilité.

Je ne sais à combien de logements j’ai postulé notamment sur Courbevoie et à chaque fois mon dossier est non retenu. Je suis enceinte je suis hébergée et dans une logement insalubre (attestation de la mairie à l’appui) et pour autant vous rejetez mon dossier malgré le peu de candidatures reçues sur les logements. J’aimerai vraiment comprendre. Et ne me dites pas que vous répondez aux critères DALO puisque je suis clairement dedans…

Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer mon mécontentement au sein de l’agence action logement Courbevoie. J’ai obtenu par le biais de Action logement un logement temporaire ( CDC HABITAT / ADOMA ) sur Gennevilliers 92230. Une conseillère m’avait induit en erreur car elle m’avait expliqué que si je rentrais dans ce logement je pourrais en parallèle obtenir un DALO. Malheureusement elle s’est trompé car si on est en logement temporaire , il y’a un délais de 2 ans avant d’être éligible au DALO. J’ai mis en avant ce problème à l’agence de Paris qui on tout de suite déléguer le problème à L’ agence du 92… sans même m’écouter. Ayant une reconnaissance MDPH à plus de 50% il m’est impossible de rester dans un 20m carré avec mon concubin pendant encore 2 ans. Je suis au 3ème étage mais l’ascenseur est malheureusement toujours en panne ( preuve à l’appui et montrer aux collaborateurs de votre agence ). J’ai préciser avant meme de me placer en logement temporaire qu’il me fallait absolument un ascenseur pour mes démarches du quotidien du à mon état de santé. (bravo au partenaire sociaux de Action logement) On décide de placer des gens rapidement dans dés résidence piteuse sans se soucier de la santé des salariés qui travaillent pour des entreprises qui cotise à Action logement… QU’ELLE HONTE ! De plus, j’ai pu rencontrer une jeune dame qui s’occupe principalement de la partie entreprise de l’agence et non des salariés. Elle décide d’analyser mon dossier de logement et me dis tout de suite que ce que regarde principalement les bailleurs sont les salaires et les contrats de travail. Je lui explique que mon concubin est en CDI 25h par semaine et travail en plus en mission ponctuelle pour d’autres agence en event. Elle m’explique que pour moi c’est assez délicat car je suis en CDD / missions ponctuelles Pourquoi une personne en CDI aurait plus de chance d’obtenir un logement ??? À ma connaissance, Action logement comme tout les autres bailleurs acceptent tout types de contrat travail et pas seulement des CDI. Si cas contraire alors merci de le préciser dans votre site web. Surtout, vu ma reconnaissance MPDH il m’est impossible d'être en CDI pour le moment. J’ai réussi à obtenir des recommandations médicales pour appuyer ma demande de logement mais celle ci m’explique que ce n’est pas vraiment pris en compte par action logement et que les bailleurs insistent sur les contrats de travail et la rémunérations. ( À croire que les logements sociaux sont fait pour les personnes riches et aisés ) Moi et mon concubin, nous sommes à plus de 2000 euros net par mois et sans les aides sociales. Nous sommes à la recherche d’un T2 mais toujours sans réponses après 23 refus sur Alin. J’ai expliqué ensuite a cette jeune dame que moi et mon concubin , nous nous sommes fait agresser et menacé par des homophobes habitant juste en face de notre résidence. Mon concubin à reçu 2 énorme cocards et moi le nez cassé ( preuve à l’appui par des photos que je lui est montrée.) Nous avons déposé plainte et transmis celui ci à l’agence mais en vain et toujours pas considéré. Elle m’explique qu’elle comprend mais peut absolument rien faire pour nous si ce n’est que travailler plus , obtenir un CDI et attendre miraculeusement d’avoir une proposition dans 10 ans. Je lui parle du profil public prioritaire que met action logement en place pour les personnes dans le besoin. ( la directrice de l’agence m’avait dit qu’elle verrait avec la responsable du service logement pour que je puisse obtenir ce titre mais toujours dans l’attente après 2 semaines… ) La jeune dame m’explique que ce statut n’est pas forcément une force dans mon dossier et cela pourrait probablement ne rien changé. Je suis dans une situation de grande précarité mais celle ci n’est toujours pas prise au sérieux par Action logement , la seule réponse qu’on m’apporte est : « il faut attendre monsieur » J’ai peur pour ma vie et celle de mon concubin après cette agression… c’est un réel appel au secours ! Cordialement Monsieur Karatoprak

Bonjour, Je tiens à précisez que le mécontentement que j'ai n'est pas à l'égard d'action logement courbevoie. Cependant c'est inadmissible qu'après une non attribution (commission 05/12/202) je soit bloquer au statut bailleur depuis cette date là. Lors de mes 2 appels on me dit que la demande a été faite pour être débloquer. Mais en attendant je perd l'opportunité de postuler à d'autre logement tous sa à cause d'une mauvaise communication et d'une mauvaise gestion entre le bailleur et les services d'actions logement. En effet depuis le 05 décembre, action logement n'est pas au courant que le logement m'a été refusé. (J'ai reçu l'information sur mon espace personnel ma demande de logement social. Les temps sont très très très dur en ce qui concerne le logement alors si vous pouviez mettre en place une solution qui permettrait de ne pas rester bloqué je vous en remercie car c'est vraiment très grave. En vous remerciant.

Merci à Virginie pour son accueil et sa réactivité. Elle a passé du temps pour mettre à jour mon dossier .Un grand merci

Le personnel est à l'écoute et de bons conseils. Ils expliquent Clairement de façon simple et aident dans les démarches. Très bon accueil.

Très réactif lors des situation d'urgence désespérée, merci infiniment. Je recommande fortement, réponse téléphonique rapide et personnel très agréable et compréhensif.

J’essaie de vous appeler pendant toute ma pause, on me dit 2 minutes d’attentes puis au bout de 10 minutes ça raccroche… Mise à Jour : AL prends en compte ses clients et ça fait plaisir, si on est attentif et disponible les procédures peuvent aller très vite. Merci !!

Plus de 42 candidatures non retenues en 18 mois ! Nous avons 2 enfants de 11 ans et 3 ans dans la même chambre (fille et garçon), et notre grande de 11 ans voit ses résultat scolaire en chute par les nombreux reveils nocturne de son frère, et en attendant 0 passage en commission depuis ! A chaque appel à AL , on nous confirme que notre dossier est pourtant complet et que nous sommes prioritaires (cdi, entreprise qui cotise 1% patronale, bénéficie des Apl,...) et pourtant nous ne ciblons pas une seule ville précise...

A quoi sert Al IN ? RIEN DU TOUT. Vous êtes dans une situation précaire ? Tant pis pour vous. Il faut attendre 3 ans pour espérer avoir un logement, et encore. On ne sait même pas quoi vous répondre au téléphone, nul, nul et nul ! 250 sur un logement, on est refusé sans aucun motif. Bref, vous ne servez strictement à RIEN.

J'ai fait appel à Action Logement pour leur prêt Accession pour l'achat de mon appartement. En plus d'offrir un taux défiant tout concurrence, j'ai été accompagnée avec soin et patience tout au long de ma démarche. Je remercie particulièrement leur service de courtier qui est d'une gentillesse et d'une qualité irréprochable.

service pourrie. Aucune transparence, et ils ont mis des plateformes comme des boucliers pour être tranquille, sauf que les gens qui gèrent ces plateformes ne sont pas capables de répondre aux question et qu'ils sont là juste pour accompagner les personnes JUSTE pour déposer les documents. Mais le coeur du problème est géré par AL et bailleurs, qui quant à eux, ils font leurs magouilles dans l'ombre. 0 transparence et aucune objectivité. quand tu postule, on te dit juste Non-retenue mais on sait pas pour quelles raisons. En tout cas c'est dommage car ils font ce que bon leur semble.

Je me permet de donner un avis car surprise des avis négatifs, pour ma part je me suis déplacée la première fois en juillet dernier, j'ai très bien été accueillis par M. DIARRA, il m'a donné toutes les explications nécessaires , ces deux collègues à l'accueil étaient accueillantes envers les clients, après les problèmes informatiques sont un problème national qui a touché tous les adhérents, le passage au nouveau système à été compliqué pour tous.