Action Metz Épicerie

Le meilleur magasin de centre bon courage Bonn continuation 💐🎉

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait sans hésitation. Une HONTE. Ce matin je m’adresse à une vendeuse en lui disant bonjour pour lui demander un renseignement. Elle me voit très bien en face d’elle. Mais elle a le CULOT de se retourner et papoter avec sa collègue qui ne travaillait pas. Au début je me suis dit peut être qu’elle ne m’avait pas entendu. Alors je la rappelle encore en lui disant « Bonjour Madame, Madame » et elle continu de partir avec sa collègue pour parler alors que je l’interpelle pour un renseignement (À 2 DOIGT DE LUI HURLER DESSUS POUR QU’ELLE ME RÉPONDE?!). Sans aucune réponse de sa part, elle m’ignore complet et fait mine de ne pas m’entendre, comme si je n’étais pas là. Ni une ni deux je repose tout les articles que j’avais et je suis parti. HORS DE QUESTION DE DONNER MON ARGENT À UN MAGASIN DANS LEQUEL CERTAINES VENDEUSES NE PRENNENT MÊME PAS LA PEINE DE RÉPONDRE AUX CLIENTS mais sont plus intéressée à papoter entre elles bref elles sont clairement PAYÉ À NE RIEN FOUTRE, si ce n’est passer leurs temps à bavarder au lieu de faire leur boulot!!!! J’espère qu’elles songeront à vite changer de comportement, si elles ne veulent pas demain finir au chômage!!! Très irrespectueuse, malapprises et sans AUCUN SENS DU RELATIONNEL AVEC LES CLIENTS, AUCUN PROFESSIONNALISME (c’est quand même la base quand on travaille dans un magasin!!!!!)

nous y allons depuis son ouverture .... il faudrait à mon avis , organiser des stages de bien etre à vos employés ...... J'en ai rarement vu sourire , ni heureux , ni aimable lors d'un renseignement ...... Ils ont l'air d'etre là a contre coeur ..... soit ils sont hyper mal payés ou peur de leur chef ....

Une honte que les caissière hurlent sur les clients ! Un agent de sécurité qui agresse les clients en ce prenant pour un officier de police judiciaire. Je suis tout simplement choquée bien entendu la responsable qui n’avais rien vu à clairement dit : «je n’ai rien vu donc ….» . Plus jamais je remet les pieds dans ce magasin ils se moquent des clients ne les respectent pas (limite insultant à certain moment ) .

Les rayons sont toujours propres et bien rangés, il y a toujours tout ce qu'il faut 👍🏻

Employé qui jete par dessus les rayons des objets sur les clients. Un bac à peinture sur un couple (et moi) ce samedi 1 mars 2025 vers 19h05. Un bon lancé franc sur les clients du magasin. Normal ? Non. L'homme accompagné d'une femme reçoit un bac en plastique propulsé sur plusieurs metres de distance et à plusieurs metres de distance je reçois a mes pieds un manche de rouleau à peinture en métal et plastique dur. Vos employés jetent-ils régulièrement des objets à l'aveugle par dessus les rayons sans se soucier de savoir que l'objet va obligatoirement retomber ? En l'occurrence, sur 3 personnes aujourd'hui. Choquant plus de 10 personnes à proximité. L'homme accompagnant la femme était très en colère (il y'avait réellement de quoi l'être !). L'agent de sécurité intervient et dit très exactement il n'a visé personne. Il n'a visé personne ? Peu importe !!! En quoi cela rend l'acte justifiable ? (l'acte étant injustifiable.) Votre employé à délibérément jeté à l'aveugle, par dessus un rayon, un bac à peinture avec manche de rouleau à peinture sur vos clients (le manche de rouleau c'est détaché du bac en volant par dessus le rayon. Il est tombé à côté de moi). Aucune excuse reçue mais du mépris vis-à-vis de vos clients. Employé impoli et vulgaire. Agent de sécurité qui prend la défense d'un employé coupable d'avoir jeté un objet sur la clientèle du magasin. Un employé faisant un tel acte dans n'importe quel magasin et licencié avec effet immédiat (faute grave). Votre employé présente un réel danger pour votre clientèles. Ils doit bien y avoir des caméras de sécurités dans le magasin. Donc mon récit est parfaitement vérifiable. Votre employé doit être licencié pour faute grave. Si tel n'est pas pas le cas. Le présent avis sera modifié. Indiquant que la direction du Magasin accepte le comportement son employé. Il est à la direction du magasin d'agir. Et de présenter ses excuses pour le comportement de son employé, ci dessus en réponse à cet avis.

Magasin non rangé Vigile qui fait le cow-boy

Venue le 7 fevrier vers 18h. Lors de mon passage en caisse, ni bonjour, ni au revoir et en plus la dame est sur son téléphone lors de l'encaissement !

Mauvaise expérience pour moi ainsi que les deux clientes avant moi. Même problème rencontré, un de nos articles ne passait pas en caisse, pas d'explication de la part du caissier, juste un regard de dédain tout en levant les yeux au ciel et l'article retiré. Plus jamais je n'y mettrais les pieds dans ce magasin.

Bonjour Je vous écris pour vous dire que je suis pas content de l'accueil que j'ai reçu dans ce magasin ...il faudrait faire réunion avec l'équipes pour leurs apprendre c'est quoi l'accueil du client et ne pas faire de différence entre le clients... Si je dois conseillé ce magasin eh ben je sais pas ...car il faut changer certain responsable de magasin et leurs apprendre comment accueillir et l'écoute du clients et clients... Les employés devraient être plus correct avec les clients et un regard plus sympa et accueillant.... Bien cordialement Merci

Jamais eu de souci je recommande pour les prix et le large choix

Bonjour, agent de surveillance (d'origine maghrébine apparemment !?!) Très très désagréable, agressif. Pire, il s'accroche avec vous, rentre en conflit, vous insulte même avec des propos offensants et racistes (pour un surveillant d'origine étrangère c'est le bouquet !!). Mr le directeur, il serait judicieux de recruter vôtre personnel avec un minimum d'étique et qui respecte un minimum la clientèle. Au vue des nombreux avis défavorables postés, il serait temps de faire le ménage. Entre temps, je vais effectuer un signalement auprès de la direction régionale. Je met 1* faute de pouvoir mettre 0.

Super magasin, beaucoup de choix de produits pas cher et passage en caisse rapide

Quand vous passez à la caisse que la caissière vous demande de contrôler votre sac alors qu’elle ne l’a pas fait à la cliente de devant…et qu’en plus elle vous dit que plus on est réticent et plus ils contrôlent (en gros j’ai le droit de fermer ma bouche) sur un ton condescendant… L’article L613-2 de la sécurité intérieur impose que ce soit un agent de sécurisé qui le fasse. Une caissière ne peut pas vous y obliger. Apprenez à le demander gentiment et d’une manière appropriée…vous verrez que ça passera mieux ! J’avais juste envie de lui retourner la totalité de mon sac sur le tapis et de lui laisser les articles.

1 étoile pour les bonne affaire 0 étoile pour le personnel désagréable. Hier les mec à la caisse , ni bonjour ni merci, ni au revoir

Ils ont changé la place des produits, ça n ´a plus aucun sens, d'autant plus que les produits sont très mal presentés. Aujourd'hui 2 caisses d'ouvertes avec plus de 10 13 personnes à chaque caisse, j'ai tout remis en place et j'irais dans un autre action beaucoup mieux géré.

Désagréable au possible. Je demande ou est un article de façon agréable à 3 vendeurs, un à les écouteurs et ne répond pas bonjour, et minquidque le mauvais rayon, l'autre me montre du doigt le rayon sans rien expliqué, j'arrive enfin à avoir une réponse en demandant à la 3eme personne. Les caissières disent bonjour 1 fois sur 2. Il m'est déjà arrivé de devoir dire bonjour 3 fois à une caissière avant d'avoir une réponse ! Le magasin est bien mais le personnel est à changer.

Très bon prix vende de tout des bombom au liquide pour la machine à laver du tapis pour rentrer cher soit jusqu'au serviette des sens bon produit informatique tel câble pour recharger chargeur intuitif ou le téléphone ☎️ nest juste à poser vend de tout à petit prix très très intéressant

Je tenais a dire merci a nos clients qui sont satisfait du travail et de l'accueil de notre équipe !!! Parfois pas simple car nous avons pas mal de travail, mais nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle. En tout cas je suis ravie et mon équipe aussi de vos avis positifs sur notre enseigne. Merci a vous !!!

Une équipe formidable dans un magasin aussi sollicité, j en veux pour preuve le fait d avoir oublié mon sac de café dans ce magasin Action et un adorable employé a ramené ce sac dans le magasin de café après son travail pour qu on m appelle et que je puisse le récupérer. Je remercie également cette équipe de prendre soin d un de mes patients aveugle qui est toujours aidé dans ses achats malgré la charge de travail. Une équipe empathique qui mérite tout mon respect.

Magasin très spacieux beaucoup de choix pour tout le monde à petit prix personnelle très sympathique

Magasin bien mieux ranger et rempli que ceux où j'habite. Personnel sympa.

Très bon magasin on trouve tout ce que l'on veut et vraiment ce n'est pas chère super bravo pour celui qui a inventé ce magasin

Trop de monde trop d'objets ss grande valeur provenant de Chine Clientèle bizarre, bruyante, vendeurs efficaces pas tjrs polis mais renseignent bien

Prix plus que corrects, acheter dans cette enseigne est agréable d'autant plus que, contrairement aux autres actions, celui-ci a le mérite d'être bien entretenu. Seul bémol : peut-être serait-il judicieux de mettre à la disposition des clients, des testeurs et montrer le contenu des packagings, ainsi les clients ne se permettraient probablement plus d'ouvrir eux-même les produits cosmétiques pour en découvrir la composition. À bon entendeur😝

Très bon magasin moins, cher et la caissière a fait preuve de bon professionnalisme, bonne vendeuse et très rigolote. Je recommande ce magasin.

Chouette magasin. Le personnel est au top. Une mention spéciale pour leur gentillesse et réactivité surtout envers les personnes handicapées. D'autres devraient prendre exemple sur vous . Bravo !

Dégeuland. Le caissier se permet de me tutoyer. Et l’agent de sécurité se prend pour quelque chose d’important. Excès de zèle, cible une catégorie de personne. Menace d’appeler son directeur “aie aie j’ai peur”. A éviter cet endroit. En plus c’est sale. Action relevé un peu votre niveau et recruter des gens qui ont autre chose qu’une noisette à la place du cerveau.

Jeune caissière particulièrement désagréable. Magasin très sale, qui sentait mauvais. Mieux vaut faire quelques kms de plus et aller à Metz centre

J'aime bien cette enseigne,le personnel est très sympa, beaucoup plus de choix celui de Metz sud

Différence de prix sur des piles 10cts après signalement je me serais trompé alors que la référence et la même. A ce niveau moi j'appelle ça du vol

Super magasin,très bien rangé. La caissière était une magnifique demoiselle extrêmement souriante aux cheveux multicolores. Bon petit bémol, elle a vérifier mon sac à dos, mais bon c'est leurs travails avec tout ces vols. Je recommande plus que grandement😁

Que dire de plus que bravo!! Le magasin est toujours bien rangé et on y trouve facilement son bonheur!!! Les produits en vogue sur TikTok y sont généralement en stock!! 🥰 A chaque visite que de surprise et de découvertes avec des nouveautés toutes les semaines et surtout une équipe d’employés au top du top 🤩🤩 Bref allez y vous ne serez pas déçu!!!!

De passage sur le magasin je le trouve très propre et bien rangé, en plus de sa équipe est très agréable on voit qu'il y a une bonne ambiance je recommande à 100%

Magasin bien rangé, personnel très agréable et serviable. Beaucoup de choix je recommande fortement !!

Grand choix de produits, accueil chaleureux, très bon renseignement des vendeuses. Je suis satisfaite des nouveaux produits que j'ai acheté !

Nul nul des mois que je cherche la poudre libre rien ,des mois que je cherche du bicarbonate rien. Il y a que dalle dans cette et c'est valable dans tous ceux de metz!!!!

Magasin petit par rapport à d'autres, plus et mieux achalandés. Dépanne bien quand même pour un magasin en centre ville. Gros bémol pour les horaires de fermeture, annoncé 19h30, mais surtout n'y allez plus après 19h10 car on va vous interdire l'entrée, et à 19h15 on insistera bien pour que vous rejoignez les caisses.

Le magasin est assez propre et rangé et lumineux. Compliqué de trouver un employé dans un rayon pour demander un renseignement. À la caisse, les caissiers discutent entre eux pendant les encaissements. Pas très pro.

Magasin avec du choix enfin une action spacieux et rangés. Petit moins pour l’attente en caisse.

toujours satisfaite de ce magasin jusqu'il y a peu ... personnel vendeurs et caissiers toujours sympa rien a dire mais l'agent de sécu se croit vraiment tout permis et se permet de fouiller dans vos sacs ou caddy afin de voir si vous n'avez pas voler quelque chose ! je n'ai vraiment pas l'habitude d'etre traité comme une voleuse, normal je n'en suis pas une ! il m'a fait plusieurs fois le coup, la prochaine fois je ne laisserais pas passer ! d'ailleurs j'ai signalé le comportement de cet homme a sa hiérarchie en espérant qu'elle lui rappel ou s'arrete ses fonctions vérifier regarder ok !! mais toucher et ouvrir vos sacs ça c'est pas ok !

j'enlève deux étoiles a cause de l'agent de sécu qui me traite comme une voleuse ! fonce sur moi sans meme dire bonjour afin de regarder dans mon caddy si je n'ai pas oublié un article .... aujourd'hui lundi 9 janvier a 13h40 il récidive mais cette fois ci en se permettant de toucher a mon caddy et de l'ouvrir en grand chose qu'il n'a clairement pas le droit de faire !! je viens dans ce magasin au moins 1 fois par semaine parfois plus ! je suis toujours une cliente satisfaite ! mais là deux fois de suite me faire traiter de la sorte c'est NON !! je vous préviens, la prochaine fois si ce meme agent de sécu récidive je laisserais tous mes articles en plant et partirais sans rien acheter !

personnel très désagréable dans l'enceinte Action. on a été fouillées car on est sorties sans avoir acheté quelque chose en croyant qu'on était des voleuses. il n'y a pas de sortie normale pour les personnes sans achats. c'est pas clair et ensuite on se fait crier dessus.

Super magasin avec tjrs beaucoup de choix ! Dommage juste pour quelques petits détail sur le rangement ! Mais en globalité c’est tjrs un très bon magasin

Superbe magasin, très agréable, l'agencement et plutôt moderne.les produits conforme au concept. Personnel agréable et toujours disponible.

Petit prix et pas mal de choix. Pour tout ce qui est produit d entretien, articles déco articles bricolage ou créatifs et même produits de beauté et de hygiène il y a pas mieux pour les petits budgets qui aiment avoir le choix

Le magasin a un bel assortiment, bien présenté mais les clients ouvrent trop les boîtes et les laissent vides n'importe où. Les prix ne sont pas correctement affichés, alors assurez-vous de vérifier avant de passer à la caisse

J'aime beaucoup action mais la dame a une caisse carte bancaire pas du tout aimable ... Je m'explique je faisais la queue à la caisse les écriteau sont mal placé et donc j'étais à une caisse carte bancaire ... Arrivé mon tours pas de bonjour rien et me dit c'est que pour carte bancaire je m'excuse et elle me sort en montrant l'écriteau que je penser être pour la caisse a côté faut savoir lire euh. L'erreur et humaine et sa empêche pas la politesse j'ai garder mon sang froid en m'excusant encore ...bref rien que pour sa et c'est pas la seul sa donne pas envie d'y retourner ! Car quand ont demande un produit et être incapable de nous renseigner bon ... Action oui mais celui du saint jacques non merci

⚠ Boutique action ⚠ Juste lamentable ! La politesse s'apprend !! La caissière ferai mieux de rester chez elle, y'en a pleins qui cherche du boulot !! Même pas fini d'encaisser la personne devant moi, pas un bonjour et me dit d'une voix sèche : heu par contre, je vais vérifier le sac à dos ! Je lui répond que j'ouvre toujours mon sac pour montrer ce qu'il y a dedans ainsi que pour mettre mes achats dedans ! Je peux comprendre que j'ai un style particulier, dreadlocks, tatouages mais cela n'excuse en rien son comportement ! Je travaille tous les jours pour régler mes achats et cela ne m'arrive absolument jamais de voler, je suis moi même vendeuse madame !! Et pas dans ce genre de boutique ! Après c'est pas parce que tu vends des trucs pas cher qu'il faut faire comme ça avec les clients Je lui ai dis que son comportement est plus que limite et que la prochaine fois un bonjour serai apprécié, que j'étais également dans le commerce et que cela ne se fait absolument pas !elle m'a tout simplement snobé en ne me répondant pas ! Demain j'appelle pour en faire part à sa hiérarchie ! Boutique à boycotter !

Très pratique un Action en plein centre ville. Magasin bien agencé, avec beaucoup de choix. Toujours des prix avantageux mais le personnel n'est pas génial. Employé de mise en rayon impoli : pas de bonjour, vous bouscule 3 fois de suite sans s'excuser et quand vous lui faite remarquer, on vous regarde de travers. Caissière pas très rapide et loin d'être aimable. Emplacement du magasin discutable au vu du nouvel agencement de Metz.