Action Osny-Petit Albi Épicerie

Personnel très aimable. Ils ne sont pas responsables si les clients ne respectent rien et mettent le bazar dans les rayons.

Bon choix de produits et petits prix. C'est parfait A noter, la Soupline à 2,88 euros le bidon alors qu'elle est presque au double dans la grande distribution

Magasin bien situé, produits variés , prix très abordables . Employés à l’écoute et très souriants

À éviter mal rangé rayon toujours vide et le pire vous devez payer toujours en carte bleue car jamais de monnaie à vous rendre achat pour 3.47 € donné 4.00€ impossible de rendre la monnaie donc paiement obligé en c. Il refuse également les billets 50 euros. Signalé par aucune affiche !!! Vraiment action le pire du secteur !

Dommage le magasin est rarement bien achalandé et le personnel n’est pas très reconnaissant de leur clientèle

Établissement très grand. Large choix. Personnel disponible.

Cet Action est mal achalandé et toujours en désordre. Privilégiez celui des 3 Fontaines !

SAV et service client catastrophique, j’ai acheté un produit défectueux, je le ramène au bout de 5 jours dans ce magasin qui est le plus proche de chez moi et ils ont refusé de le reprendre parce que je l’ai acheté dans un autre magasin Action. Ils m’ont expliqué que la responsable leur interdit de prendre les produits défectueux qui viennent d’autres magasins pour ne pas qu’ils comptent dans leur casse et ce malgré un appel du service client devant moi leur rappelant le règlement Action, à savoir que le client peut ramener le produit dans n’importe quel magasin de la chaîne. La responsable n’a même pas daigné sortir de son bureau, nous devions passer par des intermédiaires employés et adjointes. Pour qu’au final la personne du service client que j avais au téléphone m’explique que malgré le règlement qui dit que nous pouvons ramener un produit défectueux dans n’importe quel magasin, la responsable n’a rien voulu savoir et elle refuse de reprendre le produit qu’elle n’a même pas vu d’ailleurs. C’est aberrant que ce soit au client qui est déjà frustré par l’achat d’un produit défectueux de faire encore des efforts et de perdre son temps alors qu’il est dans son droit selon le règlement de la chaîne et tout cela pour une histoire de quel magasin aura un taux de casse le plus faible sur sa score card.

Très souvent vide Le parking une horreur ! Heureusement qu’ils sont entrain de le refaire !

C'est bien cette action mais c'est pas ouvert dimanche et en plus chaque fois il y a pas des trucs que je cherche même sur le site de action

La caissière (1ere caisse proche de la porte d'entrée le 25/09/24 a 17h30). Elle a été d'une agressivité, exécrable, je me suis senti agressé par elle !! Alors que je lui ai dis bonjour elle me répétais à plusieurs reprises bonsoir bonsoir bonsoir je lui dis gentiment je vous ai dit bonjour elle me répond avec agressivité alors la pas du tout!! Je vous laisse imaginer la suite... Ce n'est pas la première fois que des caissières d'action se montrent méchante envers les clients... On dépense sans compter dans vos magasins, faites gaffes à vos salariés et leur manière de s'exprimer avec les clients !!

J'y suis allé très récemment mais, ce n'est pas parce que c'est un magasin 'populaire' qu'il faut que le bazar y trouve place et qu'en plus des rayons en désordre, certaines allées soient encombrées... c'est franchement lamentable.

Passage comme d'habitude pas de problème Actuellement le 02/09/2024 a 15h30 précise prise de tête avec l'agent de sécurité qui roupillais car je lui demande simplement si je pouvais laisser mon vélos attaché à l'entrée comme d'habitude avec le Bonjour d'éduction qui devient très rare qui cela vas de sois.. et cette individu ce permet de venir très proche de moi pour crier *Sans le bonjour avant tout bien sûr... Pas de vélos ici faut dégager d'ici tu as 2min donc on garde sont sang froid et du coup Tchao la compagnie.

Personnel en caisse agréable. Les rayons etaient bien vides et pas beaucoup rangé. On peut supposer un manque de personnel.

Ne perdre pas votre temps a mettre les pieds dans ce magasins, les rayons sont tous inaccessibles. Et les quelques rayons libres d’acces sont vides. J’ai fais a remarque a quelques vendeurs en leurs disant que c’est tres dangereux et puis que finalement a chaque fois je fais le déplacement pour rien car le rayons est « fermé » ils m’ont répondues qu’ils n’ont pas le choix la réserve est pleine. Je pense que Action devrait engager un manager un peu plus responsable.

Original de ne pas pouvoir aller dans les allées à 16h, tout est condamné par les chariots, impossible de se faufiler tellement qu’il en a… Très déçu, ce n’est pas la première fois que ça arrive, je ferais plus de route pour aller dans un autre action

La cata !!! Jamais les articles en magasin vu sur le net, toujours le bazar, pas ranger, le personnel ne sait même pas vous conseiller ou vous dire où trouver les produits ?? La clim fonctionne à moitié, Le parking pour se garer la cata !!!! Y'a t-il un directeur pour ce magasin ??? Quel dommage.....

Magasin triste, des caravanes de gens du voyage étaient installés sur le parking. Pour un produit, canette de guajana, le prix indiqué en rayon était de 0,79€ et j'ai payé 0,85€ en caisse. Je ne l'ai pas vu au moment de payer sinon j'aurais demandé la différence. Il faudrait mettre à jour vos prix dans les rayons.

Je suis allée samedi pour me faire rembourser un pantalon de travail que j' ai acheté la veille pour mon fils, trop petit. La responsable n'a pas voulu me rembourser car l emballage plastique n y était pas. Je suis aller a action Osny l oserais remboursement direct sans rien demandé. Rassurez moi les procédures son les mêmes pour tout les magasins ? En tout cas magasin a fuire

Magasin mal rangé et pas propre, il faut prendre le temps de faire du rangement de temps en temps. Le personnel ne fait pas d’effort notamment lorsqu’il s’agit de renseigner les clients.

Il faut vraiment faire quelque chose pour ce parking c’est un calvaire de ce rendre dans ce magasin. Des caravanes partout il n’y a meme plus de place pour se garer c’est honteux. Je ne vais plus me rendre dans cette zone.

Edit 19/03/24 noté 1 étoile: Depuis que les gens du voyage sont sur 80% du parking, c'est galère pour se garer, les mendiants à l'entrée, les coups de portière car parking sous dimensionné, Bref grosse misère là-bas je n'y vais tous simplement plus et vous le déconseille. Decembre 2022 noté 5 étoiles: Bien mais très limité en produit comparé aux autres magasin Action. Toujours propre et bien rangé c'est plutôt un magasin agréable

Une étoile car c’est obligatoire, personnels irrespectueux, désagréables, aucuns action a les mêmes valeurs et droits de retour et remboursement maintenant nous achetons quelque chose dans l’un nous pouvons pas le rendre dans l’autre car chacun ne respecte pas les mêmes droits non mais ça c’est vraiment du n’importe quoi ! Super mauvaise accueil ! plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin !

On arrive aujourd’hui samedi 11 Novembre jour férié c’est écrit que ça ferme à 19h arrivé devant action 18h40 l’agent de sécurité nous recale vu qu’on est en boite de nuit « cest pas possible c’est fermé ». Le parking était pratiquement vide donc pas grand monde dans le mag de plus il y a plusieurs caisses me semble-t-il et j’ai travaillé à action l’heure c’est pas l’heure là-bas. Merci de changer l’heure si ça ferme à 18h40 au lieu de 19h. Merci bien.

Aucun professionnalisme. Pas d'affiche à l'entrée du magasin pour nous informer sur les rappels de produits défectueux et interdits d'utilisation : c'est le cas des petites assiettes de 20 cm qui font l'objet d'1 rappel. La caissière n'était pas informée. Elle a dû appeler un responsable qui au début n'a pas voulu me croire.

J'ai aperçu des déjections par terre dans le magasin et aux alentours. Lorsque je l'ai reniflé, ça sentait et ça avait clairement le goût de quelque chose d'humain. Expérience très peu agréable. Mais je rajoute une étoile parce que je trouve que le nom du magasin est très beau. Action est un beau mot.

Relation client DÉSASTREUX La caissière qui passe des gens sous prétexte qu'ils sont prioritaires et qui se permet de faire des remarques aux clients sur comment ils doivent gérer leurs achats ??? D'abord apprendre à gérer sa caisse et son rayon au lieu de dire quoi faire aux autres !

FAITES ATTENTION !!!! Le gros problème c'est les mendiants devant le magasin ! J'y suis allée aujourd'hui avec ma soeur et ma mère et le mec nous a accosté à notre voiture ! Il a insisté à un point où cela pourrait être qualifié d'harcèlement ! Et cerise sur le gâteau, il a discrètement ouvert une de mes portières ! Heureusement que ma voiture fait un bruit particulier lorsque je veux la verrouiller et qu'une portière est restée ouverte !!! Bien sûr il a nier l'avoir fait sauf que la portière en question n'avait pas à être ouverte car personne n'est sortit par là, et c'est justement devant celle-ci qu'il a traîner. Action, il faut se réveiller la ! Il faut faire quelque chose !!! On est pas du tout en confiance quand on vient chez vous ! On a juste peur de se faire voler !

Je viens aujourd’hui à action dans l’optique de trouver un nouveau panier pour mon chien. Aller totalement impraticable : des chariots dans tout le rayon.. Je ne comprends pas qu’on puisse laisser faire ça. Je repars les mains vide et fâchée d’avoir perdue mon temps

N’ayez jamais le malheur d’oublier de passer en caisse 1 avant d’entrer dans le magasin si vous devez vous faire rembourser ou échanger des articles sous peine d’être considéré(e) comme un voleur ou une voleuse. Quasi 30 min pour me faire rembourser des articles car il fallait je cite « verifier à la caméra que je ne les avais pas échangé » en vous répétant en boucle qu’il « ne fallait pas rentrer avec dans le magasin » incroyable mais vrai. En pensant bien faire en faisant 1 pierre 2 coups (échange et remboursement à la même caisse) j’ai récolté une perte de temps sur une pause déjeuner de 45 min. Je comprends la contrainte pour le magasin mais process à revoir de toute urgence.

Toujours vide , jamais de reassort, équipe qui fait toujours la gueule. Ne sourit jamais. Des cutters traînent souvent dans les rayons: dangereux pour les enfants. IL Y A TOUJOURS DES CARTONS non déballés dans chaque rayon, et plus particulièrement dans celui des animaux, qui reste un rayon souvent inaccessible pour les consommateurs. BREF.....à éviter.

Ce type de magasins est sympa pour dépanner (c’était notre cas, en recherche de quelques découragions éphémères). Nous avons trouvé ce qu’il fallait mais non sans difficulté : - magasin mal organisé (jeudi 24 novembre), impossible de s’y retrouver. - pas très propre, le chocolat était carrément par terre - c’était le bazar - caissières pas très désagréable (peut être la fatigue de fin de journée mais il faut faire attention) - grand parking, mais pas mal de mendiants.

Revoir vos collaborateurs une des vendeuses le 17 novembre a 13h45 caisse N 2 ma carrément refuser de m'encaisser !! Soit disant quel fermer sa caisse mais un Mr ma gentiment laisser sa place normalement après lui elle ferme!!!! Si elle fermer quel devais quitter son poste je comprend mais là elle ranger les produits en rayon... au magasin ! Ce que je n'es pas aimé c'est sa façon de me parlé c'est vraiment pas professionnel , dans ce cas là quel change de métier alors !!!!!!

Une nette amélioration magasin mieux rangé et bien achalandé plus de propreté il devient agréable. Pourvu que cela continue et que les clients respectent le travail des employés. Aujourd'hui déçue mais beaucoup de monde qui ne respecte pas le travail des employés et manque d'hôtesse en caisse dommage. Je n'ai pas trouvé ce que je voulais dans les produits d'entretien.

Alors j'ai jamais vu ca ! Le terminal de carte bleu qui me dit que j'ai dépassé le nombre de sans contact. Pas de problème ! La, la venteuse que je ne connais pas me dit : TU mets ta carte dedans . Alors le TU as eu du mal à passer surtout que c'est la seule phrase qu'elle m'a faite 👏👏👏. Belle éducation ! Le magasin n'ai pas propre. Il y a souvent des personnes au sol devant l'entrée demandant de l'argent. Je préfère celui à côté de Auchan Osny.

La caissière a la caisse prioritaire passage a 15h passé le 28 juin franchement sa coûte quoi de répondre à un BONJOUR MERCI AU REVOIR ect...non c'est trop demandé c'est vrai, mes de balancer les articles des clients sa pas de soucis . désagréable comme pas possible.

Magasin vide aux jours du marché 😁👍 Parfait. Pour 89cts j'ai acheté une petite éponge ( dans sa boite, comme une boite de cirage) pour donner un coup d'éclat au plastique du tableau de bord et pour toute la voiture. C'est carrément MAGIQUE je suis scotchée👏👏

Magasin plutôt bien entretenu et achalandé. On trouve de tout à des prix vraiment bas (attention, la qualité est souvent en adéquation avec ces tarifs...). Je ne conseille pas d'acheter des denrées alimentaires et autres produits de beauté car niveau santé ça doit pas être très recommandable mais bon. Dommage que le coin ne soit pas spécialement agréable avec des individus pas toujours fréquentables/aimables/civilisés/respectueux/propres... Les joies de Cergy en somme.

Le personnel est adorable. La responsable disponible à 3 endroits différents en même temps toujours prête à vous servir et avec le sourire. Les caissières/caissiers efficaces et serviables. Magasin propre et bien achalandé. Super équipe ! Le seul point négatif c'est qu'on vient pour une ampoule et on repart avec tout le magasin 😭

Bon magasin Pas assez de hôtes et hôtesses de caisse. Surtout les personnes prioritaire ( handicap). Dommage. On peut acheter plusieurs produits. Produits de beauté maquillage gel douche déodorant. Jouets pour enfants, bricolage jardinage. Boîtes, paniers...

Marie Blachere Osny Boulangerie pâtisserie très conviviale Nombreux choix en pains et pâtisseries Vente de menus,café et boissons L’équipe est très sympa et accueillante Grand parking accès rapide via les transports en commun ou en véhicule Proche de l’autoroute. La qualité du pain est très correcte

Pour ce qui est de l'assortiment du magasin c'est plutôt bien, pour ce qui est du rangement etc malheureusement c'est les clients qui rendent le magasin '' bordélique '' dans les rayons et sont pour certains irrespectueux. Le civisme n'est pas toujours de rigueur de la part des clients 😅. Les vendeurs n'ont pas toujours les bons réflexes de '' relation clients '' en caisse. Hormis cela c'est un bon magasin, vous venez au départ pour acheter un chargeur de téléphone vous ressortez finalement avec une dizaine de produits 😂.

Ce magasin est toujours correctement rangé, peu d'attente en caisse, personnel poli. Autrement dit c'est un ovni de l'enseigne. Pour avoir visité de nombreux magasins Action c'est mon préféré et de loin. Vraiment bravo à l'équipe qui maintient le niveau depuis l'ouverture. Ps la plupart des photos sont du magasin de Cergy, les internautes ont dû confondre... parce que Cergy c'est vraiment pas le même level

Toujours très bien accueilli dans ce magasin, le personnel est adorable est très agréable, que ce soit à l'acceuil, en rayons ou en caisse. Le magasin est tenu correctement, malgré les sauvages qui se permettent de saccager les rayons et de reposer les articles qu'ils touchent n'importe où et n'importe comment. Les gens sont vraiment mal élevés.

Magasin comme les autres de multiples articles à des prix très abordable. Je recommande à tous de s y rendre un jour. Le parking est gratuit et grande

Très très mal rangé comparer aux autres actions ! Une caissière très agréable. Le responsable ne prend pas ses responsabilités face au client et envoi la vendeuse qui était très désagréable ! D’après elle il faut voir avec le responsable mais quand on demande le responsable il ne pointe pas le bout de son nez !

Vraiment de tout à des prix défiant toute concurrence. Les produits sont renouvelés régulièrement. Seul point négatif, le magasin fait un peu fouilli et il est parfois difficile de s'y retrouver. L'attente aux caisses est parfois un peu long mais rien d'insurmontable non plus. Le parking est spacieux et il est facile d'y trouver de la place

Large choix de produits à bas prix et de plutôt bonne qualité dans l'ensemble Tout pour les petites bourses y compris les fournitures scolaires Beaucoup d arrivages régulier d objets de décoration ou utiles pour la maison Jeux jouets vaisselle et linges de maison Lieux très fréquentés les week-end

Action à puiseux Pontoise. Super magasin où le personnel est accueillant et de même à la caisse. Je le recommande. Parking handicapé et beaucoup de places de parking.

4 e jour après l'ouverture c'est le bazar dans tous les rayonsquand ils ont eu la chance d'être remplis Sinon des rayonnages vides à n'en plus finir. .... Déçue qu'un magasin neuf n'ait pas prévu l'affluence du week-end pour prévoir les mises en rayon dès ce matin Suis ressortie sans ce que je recherchais donc un petit ticket de 12 €