Action Romainville Épicerie

Le magasin annonce une fermeture à 19 heures. Mais ça c'est en théorie. Arrivée 18h44, je n ai pas pu entrer car ils s'apprêtent à fermer . Je ne venais que pour l échange d'un produit non fonctionnel. Le vigile n a rien voulu entendre et le responsable du magasin n' a pas daigne m'écouter.

Malheureusement je ne retourne plus ! Ni bonjour, ni au revoir au passage en caisse Dommage car l’emplacement est bien et je trouvais des choses que j’avais du mal dans d’autres Action

J'ai déjà répondu, c'est bon, arrêter.

JUSTE bravos au personnel jusqu’à au vigile tous compétents sans lever la tête consciencieux et responsable de leurs travail du responsable à la vendeuse que dis je elles sont aussi caissières elles rangent elles renseignent avec sourires sens de l observations !!!!!!!!!! Et c est vraies très bon employés ds l ensemble INCROYABLE !!!!! 🙏 JUSTE MERCIS À CES PERSONNES ET À TOUTE L ÉQUIPE ET AUX RESPONSABLES HONNETES PERSONNES SACHEZ LE ET MERCIS BELLE ÉQUIPE MESSIEURS MES DAMES DE LA DIRECTION L Y A AUCUNE CRITIQUE À FAIRE J Y VAIS TS LES 2 JOURS

Le premier action qui a les rayons vide toutes l’année ,tu te déplace en espérant que ça change mais Nada ,n’allez pas au rayon bricolage surtout c vie de chez vide le reste c du à peu près,🤬

Hier à 17h je me suis dirigé vers une employée pour demander un renseignement. Je lui dit bonjour. Elle ne me répond pas et répond à son téléphone DEVANT MOI et quand je la re sollicite elle me fait un signe qu’elle est au téléphone et que je dois attendre !!! J’étais excéder par un manque de respect et de professionnalisme. J’ai donc attendu pendant sa conversation où elle précisait qu’elle finissait à 17:00 et qu’elle restait 15 min de plus… donc 15 min à glander, à répondre au téléphone finalement et à ne pas renseigner les clients. Nous étions 2 à attendre qu’elle finisse son coup de fil ! Je lui fais savoir que c’est pas normal de répondre au téléphone sur son lieu de travail que c’est inadmissible. Elle me répond “c’est normal madame je suis au téléphone” et cela a 2 REPRISES! Donc c’est normal d’envoyer balader un client! Vous devriez revoir vos employés. J’ai travaillé moi-même chez action et ce genre de comportement nest pas toléré. AUCUN RESPECT FRANCHEMENT C’EST N’IMPORTE QUOI

Service support exceptionnel tres amical de la part de la brunette avec les lunettes 10/10

Dans le magasin, un client très sympathique que je croise souvent dans ce magasin s’est fait attaquer et étrangler par deux salariés, sous les yeux des clients et des enfants. Ce client était venu retourner un article défectueux qui est sous garantie. C'est vraiment grave. J'étais présent et j'ai assisté à toute la scène. Heureusement, d'autres clients ont pris la défense de cette personne. Je souhaite beaucoup de courage au monsieur et je tire tout mon mépris sur les salariés de ce magasin, qui collectionne les évaluations négatives.

Je me dirige vers une caisse je dis bonjour (vu que je suis quelqu’un de bien élevé) et on me répond « Madame allez en caisse 1 il va vous encaisser » ni bonjour ni rien… la politesse est en option ?

Quelle honte ce magasin ! Aujourd'hui, j'ai été témoin d'une scène violente : deux employés d'Action se sont attaqués physiquement à un client qui demandait le remboursement d'un article défectueux. Ce pauvre homme était dans son droit. Un des employés l'a violement étranglé par derrière avec une lâcheté incroyable, tandis que son collègue lui assénait quelques coups. Le monsieur a essayé de se défendre en vain. Je tiens à remercier les autres clients présents qui ont eu le courage de prendre sa défense. Vous êtes une véritable honte, Action de Romainville. J'ai filmé avec mon téléphone l'étranglement violent subi par le client, et j'ai laissé mon numéro de téléphone au monsieur victime de cette agression de la part des deux employés d'Action. C’est inacceptable!!!

À fuir, caissière super désagréables, responsable inexistante. Rayon vide . Continuer à embaucher des racailles pour continuer à perdre votre clientèle. Bonne continuation à vous action paddock.

Alors une caissière hautaine qui arrive en mode excitée!! En sachant que nous étions déjà dans la queue de la caisse avec des produits sur le tapis qui ferme devant nous !! Sans excuses !! Sans explications!!!une vraie excitée !! Nous lui disons qu’il y a une manière de faire et procéder et que la sienne n’est pas correcte !! Étant en colère nous demandions à voir la responsable !! Et celle ci nous dis je n’étais pas là donc je ne peux rien faire. Je lui demande de vérifier sur leur vidéo celle ci me dit j’ai pas le temps et que c’est leur manière de travailler !! En sachant que 2 collègues nous donnent raison !! Une grosse mal polie aucune éducation !! À fuir !!!

Caissière désagréable.C’est pas forcé de travailler en tant que caissière si on est aigrie.

Je suis extrêmement choqué et mécontent de l'incident qui s'est produit aujourd'hui dans votre magasin Action. Dès mon entrée, l'alarme a sonné, probablement à cause des nombreuses cartes dans mon portefeuille. J'ai immédiatement proposé à l'agent de sécurité de vérifier mon sac pour clarifier la situation. Au lieu de cela, il a adopté un comportement agressif et provocateur, refusant d'écouter mes explications. La situation a dégénéré en altercation physique, et c'est l'agent qui a initié la bagarre. Je suis profondément indigné par le comportement de cet agent. Il est inacceptable qu'un employé, censé assurer la sécurité, se comporte de manière violente et agressive envers les clients. Je tiens à souligner que j'ai proposé de coopérer en laissant vérifier mon sac, et que l'incident a eu lieu à l'entrée du magasin, et non à la sortie, ce qui exclut toute suspicion de vol. Je suis très déçu de l'attitude de cet agent et du manque de professionnalisme dont il a fait preuve. C'est la première et la dernière fois que je mettrai les pieds dans votre magasin si vous employez des personnes aussi violentes, tant verbalement que physiquement.

Comment peut-on gagner une clientèle quand on recrute des racailles et non des agents de sécurité, à ce jour le 14/03/2025 je me fais agresser parce que les portiques antivols sonnent à « l’entrée », j’explique la situation pour pas avoir des soucis, j’ai même proposé qu’on regarde nos sacs, mais le racaille d’agent de sécurité continue à nous regarder de travers et commence à m’agresser et physiquement et verbalement 🤮🤮 c pas ma 1ere fois ici mais ça sera certainement ma dernière tant que cet racaille est là

Action toujours pratique et des prix intéressants. Aujourd’hui j’ai eu la chance de trouver presque tout ce que je cherchais. La caisse était rapide, caissière souriante et agréable. Mais plusieurs rayons étaient très vides. Pas assez de stock pour la demande.

Accessible financièrement, produits de bonnes qualités. Employé à l’écoute, et serviable.

Magasin action mal approvisionné.

La responsable est super désagréable, préfère parler avec sa collègue et rigoler que d’aider les clients. Sa collègue qui me dévisage en me disant que c’est mon problème de pas avoir trouvé le produit, la moindre des choses serait de m’indiquer où se trouve les produits demandés.Je ne vous dérangerais plus la prochaine fois, c’est ma dernière fois dans sa ce magasin

J’y suis aller un dimanche matin, pas beaucoup de monde, pas mal de choix et prix attractifs, le personnel à la caisse était souriant et aimable. Rien à redire.

Bonjour, Je tiens à signaler un comportement inacceptable de la part d'une employée de caisse. Aujourd'hui, à 17h40, à la caisse numéro 5, une dame d'origine maghrébine, ronde, avec des lunettes et des cheveux noirs, a tenu des propos extrêmement graves envers un client ne parlant pas français, lui disant qu'il ne savait pas lire les prix. Elle a ensuite jeté sauvagement ses articles lorsqu'il a voulu annuler un article. Elle a ensuite refusé de me servir, prétextant qu'elle fermait et avait mal à la tête, alors que mes articles étaient déjà sur le tapis. J'ai dû changer de caisse pendant qu'elle continuait de râler, puis elle a rouvert sa caisse moins de 5 secondes après mon départ. À la caisse 6, une dame voilée a enchaîné les clients de manière très professionnelle. Lorsque j'ai demandé pourquoi l'autre employée avait rouvert sa caisse, elle m'a hurlé dessus en disant qu'elle suivait les ordres sans s'excuser. Je lui ai indiqué que ses propos envers le client et son refus de me servir étaient inacceptables. Pas du tout professionnel elle doit revoir les bases de l'accueil et service client ou changer de métier si elle souffre autant.

Mettre à jour les horaires sa fais plus de 3 mois que sur internet dit que le dimanche est ouvert et ces fermer faite le nécessaire

NE VOUS FATIGUEZ PAS POUR VENIR DANS CE MAGASIN ! LES RAYONS SONT PRESQUE VIDES. PAR MANQUE DE PERSONNEL LES RAYONS NE SONT PAS REMPLIS ! IL N'Y A PAS DE NOUVEAUTÉS CA DURE DEPUIS DES MOIS ! JE NE VAUS PLUS Y ALLER

Suite à mon passage ce jour pour le remboursement d'une table gigogne acheté dans un autre action, l'employé, qui a déjà quelques années d'expériences dans cette surface (cela fait approximativement 2 ans que je me rends dans ce magasin et je le croise assez souvent), a osé me dire qu'il ne pouvait rembourser du fait que l'achat avait été effectué ailleurs. J'ai donc contacté le service clientèle qui m'a confirmé la possibilité de remboursement dans n'importe quel magasin action. J'ai donc dû y retourner pour y faire valoir mes droits. Après avoir discuté avec le directeur, celui-ci m'a présenté ses plus plates excuses... Mais cela ne change en rien l'épuisement des allers-retours inutiles. La prochaine fois que cela advient dans votre magasin, je ferai appel au association de consommateurs et je porterai plainte pour abus de pouvoir et/ou refus de remboursement. Respectueusement. PS : mon souhait était de vous mettre 0 étoile, malheureusement je n'ai pas d'autres choix que d'en mettre 1 minimum.

Caissière sympathique mais débordée avec une chef de caisse qui a oublié d être aimable. c est comme ça et pas autrement fut sa réponse pour une demande de facture à fournir à mon administration et de mon ticket de CB. Donc juste une facture pour mon employeur. Je ne ferai pas mes comptes

Juste un grand merci à la caissière des caisses prioritaires pour m’avoir littéralement tousser au nez après avoir bien tousser dans sa main (main qui bien entendu n’a pas été lavée ni au gel ni même passée à la lingette avant de tripoter les articles…) mon bébé et moi vous remercions vraiment infiniment ! Vous bosser malade ok je comprend mais mettez un masque question d’hygiène et de respect.

Les avis favorables à cinq étoiles sont forcément des faux avis, achetés par ACTION C’est impossible autrement. Magasin à l’image de son cartier très sale le sol est jonché de déchets les raillions c’est un bordel incommensurable. Et c’est sans parler des employés que tu as l’impression de déranger quand tu demande un renseignements et je parle même pas des caissières aimable comme des portes de prison et qui essaye de t’arnaquer en bipant deux fois le même produit, alors que t’en a pris qu’un. Du coup embrouille et je part en laissant tout les articles en caisse. Première et dernière fois dans ce magasin. Étant commerçant moi-même, je trouve ça inadmissible.

Magasin romainville est super loin fe la foule. Des nouveautés toutes semaines, on faire son choix décoration, loisirs créatifs enfants et adultes. Fournitures scolaires pas cher. Bus 318 paddock, métro ou bus 145 Raymond Queneau.

Le magasin est bien, il y a beaucoup de marchandises, tout est bien rangé sur les étagères, des employés polis, mais à la caisse ils vendent souvent le même produit deux fois, ou sans promotion, bien qu'il y ait une étiquette de prix avec une promotion sur l'étagère. Je l'ai déjà remarqué après avoir quitté le magasin, mais maintenant je vais vérifier le reçu immédiatement à la caisse.

J’y vais souvent, c’est un très bon magasin. Le réapprovisionnement est régulier, il y a toujours ce que l’on cherche, et le personnel est très sympa.

La caissière qui rend la monnaie, la depose sur le tapis et s'empresse de passer les articles du client suivant par dessus ma monnaie...des claques qui se perdent

Un endroit accessible (pmr), un personnel bienveillant, j'y trouve les produits que je cherche et parfois plus encore. Merci à l'équipe. Seul bémol, et pas de leur faît, les trottoirs pour accéder au Paddock en fauteuil depuis Raymond Queneau sont une catastrophe.

Découvert récemment, au cœur d'un centre commercial a ciel ouvert plutôt agréable a fréquenter, pas loin du métro Raymond Queneau, de bonne taille, du choix, il va devenir mon action de référence vu qu'il se trouve près de chez moi 🥰

J'ai acheté un article pour lequel la caissière a scanné plus de fois que le nombre d'articles que je prenais. J'ai donc payé pour des articles que je n'ai pas acheté

Un magasin où ji vais très régulièrement, quand il y a quelques jours j'étais dans un rayon et il y avais 2 filles qui bossais dont une qui bossais l'autre sur sont téléphone à faire des snap à ce prendre en vidéo devant les clients qui par la suite on m'a vue dans la vidéo où je lui est fais la réflexion que ji étais et quel n'a pas le droit de filmer un client surtout sur sont lieu de travail , elle n'a même pas pris la peine de s'excuser elle s'en fichez royalement , une petite jeune avec des cheveux bouclés, vraiment une honte je n'est jamais vue ça et c'est la première fois que je la vois et je ne retournerais plus , moi qui est commerçante juste à coter je ne recommanderais plus ce magasin à mes clients et ma famille, je n'avais pas trop le temps mais j'aurais bien voulu voir un responsable afin de voir est ce normal ce genre de comportement pour vous, cela aurez pu partir loin en mettant une main courante car cela est interdit. J'aurais pu tout laissez au milieu du magasin et partir mais par respect et surtout que je suis toujours tomber sur des filles très aimable et toujour la pour renseigner aider les clients malgré la surcharge de travail quels ont mais la je suis vraiment choque par cette personne. A revoir les embauches car même les clients on vue la scène étais choquer jusqu'à une dame m'a parler dans un autre rayon en me disant que ce n'étais pas normal que j'aurais du faire intervenir le patron ou la responsable mais manque de temps je n'est pas pu c'est pour cela que maleuresement je vous m'est un avis TRES NÉGATIF. ET JE DEMANDE DES EXCUSES ET JESPERE NE PAS ME VOIR SUR LES RÉSEAUX CAR JE NE ME GÊNERAIT PAS POUR DONNEZ SUITE

Magasin propre et bien rangé, malheureusement par fois des étagères vides concernant certains produits! Un grand merci au personnel (pas tous) et surtout à Jamila à la caisse une employée magnifique professionnelle, bienveillante et souriante, elle donne envie de retourner!

Super magasin , bien rangé et toujours propres. Les rayons sont fournis et pas noir de monde . Je suis très satisfaite de ce action qui est a 10mn de chez moi . Tout le personnel est agréable, je recommande.

Dommage que ce magasin ferme le dimanche ! Alors qu'il y a un potentiel certainement de clientèle le weekend, pourquoi ne pas fermer plutôt le lundi ?

une caissière de couleur très désagréable toujours le visage fermer il faudrais revoir le personnel si vous ne voulais pas faire fuir les clients . 😒

Je suis passé par là et ai profité pour faire quelques achats. C'est dans un centre commercial ouvert il y a quelques années mais malheureusement il ne marche pas car beaucoup de boutiques sont fermées. Cela ne met en cause l'intérêt de ce magasin de l'enseigne Action qui est propre et où on trouve beaucoup de produits au rapport qualité super intéressant.

Très bonne expérience d'achat au magasin Action de Romainville, l'un des moins fréquentés, et donc achats effectués dans la tranquillité et le calme. À chacun de mes passages dans ce magasin Action, pas de temps d'attente en caisse ce qui n'est pas négligeable.

Je trouve que c’est le meilleur Action accessible en transport en commun. Le magasin est très bien rangé, peu de monde et on y a trouve tout ce qu’il y a en rupture de stock dans les autres Action. Le magasin est agréable et grand.

Personnel aimable et professionnel, le magasin est bien rangé contrairement à d’autres et les rayons sont bien fournis. Il n’y a pas beaucoup de queue en caisse

L’un de mes préférés de l’enseigne .. L’environnement avec ces magasins fermés aux alentours n’est pas hyper engageant, dommage le potentiel est là, et l’envie de flâner également. A quand des magasins variés qui resteront on l’espère ouverts

Arrivé dans le magasin 10 minutes avant la fermeture, je SUPPLIE l'agent de sécurité à l'entrée du magasin d'acheter un sachet de bonbons (qu'il a laissé entrer quelqu'un juste avant). Il refuse. Je décide donc de prendre des photos pour laisser un avis sur le magasin (et sur l'homme en question). Je décide de m'en aller, mais il m'appelle, prétendant qu'il décide de me laisser entrer, et il me prend mon téléphone et me menace de montrer cette photo à tout le personnel. Je montre la photo et lui explique ce que je compte faire. Il se met à me serrer le poignet, geste qui me traumatise actuellement et suscite ma colère et mon angoisse. Le personnel a été à mon écoute, je les remercie. Les règles n'ont pas été respectées par l'homme et j'ai appris d'ailleurs que ce n'était pas la première fois qu'il avait eu des altercations. Il est inadmissible qu'il puisse encore travailler dans un endroit qui ne lui correspond visiblement pas.

Enfin une boutique qui fait du bien au Paddock laissé à l'abandon. Action permet au Paddock d'attirer de nouveaux clients. Une boutique grande avec un large choix à petit prix. Bémol pour le personnel qui doit être plus professionnel. Il faut mieux former le personnel ! Il y a juste à voir les avis des autres clients. À noter qu'il y a un parking souterrain du centre commercial.

Les prix en caisse plus élevés que ceux indiqués en rayons et l’on doit se justifier de leur différence sans parler de la personne totalement dépassée au moment de remettre le bon prix. Toutes les employées sont voilées chez action !! Curieux

Je vous raconte notre expérience après deux passages, le magasin en soit est propre et neuf ce n'est pas ça ce qui pose problème. C'est le personnel pas très professionnel et désagréable. Nous passons en caisse avec peu d'articles et lors du paiement nous étions surpris de voir que la caissière avait scanné une couette d'un client derrière nous au moment de scanner la carte de fidélité. A ce moment-là nous demandons pourquoi nous avons payé une couette alors que nous l'avions même pas passée à la caisse, la caissière à l'aire perdue et c'est comme si elle n'était pas là. Elle appelle donc le responsable, tous les deux nous demandent de retourner l'article (que nous n'avions pas) pour se faire rembourser, c'était juste hallucinant !!! Nous avions alors expliqué que la caissière, qui restait muette comme si ce n'était pas elle qui avait commis l'erreur, que la caissière a scanné la couette du monsieur derrière nous, à ce moment là le responsable nous a dit qu'il va régler ça en partant sans nous préciser qu'il allait mettre plus de 10mn pour revenir. Pressés, nous avons demandé à plusieurs reprises à la caissière pourquoi tout ce temps pour faire un remboursement, elle nous disait que le responsable cherchait l'article pour le scanner !!! Alors qu'on vrai, il visionnait les images de la vidéosurveillance car il nous croyait pas. A son retour, pas de mot ni excuse, le responsable nous rembourse en moins d'une minute sans nous expliquer qu'il était parti vérifier les images si le monsieur derrière nous était bien parti avec la couette et que nous nous disions la vérité !!!! Sans même s'excuser, la caissière et le responsable ont montré un manque de respect et un manque de professionnalisme très flagrants. Voilà, notre expérience qui confirme ce que les autres personnes témoignent. Nous espérons que la direction d'Action prendra les mesures nécessaires contre ces salariés mal éduqués et mettre des caisses automatiques, c'est plus simple et plus rapide !!!

Magasin qui vient d'ouvrir, et depuis une semaine le magasin est deja sale ! Les employées sont mal polies, pas de bonjour/au revoir ! Et un vrai sentiment de mal être avec les employées... Bref aller vous faire votre propre opinion, mais je préfère faire 10 min de plus pour un action digne de ce nom. C'est pas avec ça que le centre va s'en sortir.......

Franchement j’étais très contente de découvrir qu’il y avais une action qui a ouvert prêt de chez moi. Mais l’accueil zéro et quand j’ai voulu un renseignement sur un des produit une employée m’as agresser car je lui aurai pas dis bonjour lors que oui et de plus celle ci me traite de folle. Franchement je repart dans mon ancien action (certe plus loin) mais où on ne m’agresse pas…