Action Royan Épicerie

Je souhaite signaler le comportement de la responsable présente le 10/06/2025 à 18h15. Son attitude a été particulièrement désagréable et impolie : elle s’est adressée à moi sans même dire bonjour , ce qui est inacceptable dans une relation de service. Il serait utile de rappeler à vos responsables, censés donner l’exemple, l’importance des règles élémentaires de courtoisie. Avant de faire des rappels sur l’interdiction des chiens dans le magasin, il serait judicieux de leur proposer une mise à niveau sur les bases du contact et de la relation client. Merci de prendre en considération ce retour dans une optique d’amélioration du service.

Lundi 9 juin 17h50 une employée fait le vigile pour bloquer l'entrée car ferme a 18h. Réponds avec agressivité et une pointe d'ironie (se moque)en prime. On est même raccompagné physiquement par cette dernière. Adorable blondinette que j'aurais sûrement le plaisir de croiser un jour à l'extérieur. J'espère que t'as pu débaucher à l'heure. Et j'espère que t'étais pas suivie 😘

Lundi 19 mai , une caisse ou l on passe au compte gouttes, caisse formatrice , je veux bien , mais dans ce cas , ouvrez une autre caisse pour fluidifier, la caissière ( pseudo ) formatrice a visiblement pas trop le sens du respect de la clientèle . Revoyez certaines de vos caissières impolis et irrespectueuse !

Un peu bazard même si c'est souvent le cas chez action

Je viens pour échanger un article ( stylo tablette) sur l'étiquette de l'article il est inscrit universel alors que ça fonctionne que sur apple , je reviens donc pour l'échanger et la responsable me prend de haut en déclarant que c'est mon problème. En revenant à la caisse elle vérifie mon sac pour accentuer davantage sur le fait qu'elle est une personne impoli, ni Bonjour ni rien, personne agressive et malpoli. Endroit à fuir, surtout la dame (très ronde)à la caisse qui agresse la clientèle.

Magasin propre et personnel très agréable quelle que soit l'affluence. Sourire compris.

Responsable du magasin très désagréable et agressive avec la clientèle, j accompagnais une amie qui s est fait agressée verbalement par cette dernière car elle avait un tout petit chien (1,5 kg) dans son sac posé sur le caddie, elle s est adressé pour un renseignement car elle cherchait un vêtement pour ce dernier quelle venait d avoir du refuge animaliers. Elle a été très mal accueillie par cette dernière voir attitude menaçante de la jeune femme. Mon amie n avait pas vu le panneau interdit aux chiens à l entrée du magasin. Revenant dans le magasin sans le chien, on lui a demandé d ouvrir son sac pour vérifier si c était vrai et on a mis les mains dedans pour le fouiller devant les nombreux clients. Du coup aucun achats faits et mon amie ne remettra plus jamais les pieds dans ce magasin si cela ne change pas (personnel) et que des excuses de la personne soient faites.

Jamais je n'avais vu un accueil aussi detestable et AGRESSIF de la part de la Responsable, une jeune femme qui ne vous laisse même pas parler, j'ai même pensé qu'elle allait m'agresser physiquement! D'autres clients qui ont assisté à la scène ont été très choqués; Tant qu'à la caissière, pas aussi agressive mais pas aimable, de toute façon j'ai reposé mes articles et partie sans rien et plus JAMAIS, je n'y reviendrai!

Magasin propre, bien achalandé

La responsable est une voleuse! Je passe en caisse la borne sonne je dit à la caissière que j avais du maquillage que j avais acheté a leclerc avec antivol et j avais le ticket de mon achat donc je lui montre mon sac du coup elle appelle sa responsable et je m aperçoit que j avais une paire chaussette acheté le matin a action du gua mais que je n avais pas le ticket .. elle n a même pas cherché a vérifier ses stocks ou regarder sa caméra elle me les as reprises. Du coup je me suis fait voler .. j ai voulu faire scandale pour 1€ car elle ma bien affiché déjà devant tout le monde mais quel honte !!

Client depuis l'ouverture j'apprécie ce magasin pour sa propreté, son personnel qui est aimable et disponible et pour la diversité des produits proposés. Le réassort est effectué à temps ce qui permet de toujours pouvoir bénéficier des produits. Merci 👍🏻

Bonjour, nous venons de passer à la caisse tout au fond, le 18 janvier 2025 vers 15h20, et la caissière était assez désagréable, elle débitait sans qu'on puisse lui répondre par rapport au fait qu'il faudrait installer l'application. Après son speech elle passe directement à la personne suivante, on lui demande le ticket et elle nous répond il fallait le demander avant madame mais nous n'avons pas eu le temps !

On refuse de vous vendre un produit lorsque vous allez a la caisse car il y a un problème avec la centrale. C'est la première fois que j'entends ça. Et on vous dit ça comme si c'était normal.....

Mettent des produits en rayon et arrivé en caisse vous disent qu'ils ne peuvent pas vous les vendre car le système informatique ne fonctionne pas. On vous demande de repasser le lendemain.......pour obtenir le même résultat. Et quand vous leur dites qu'ils devraient dans ce cas retirer le produit du rayon en attendant on vous répond de manière condescendante : on n'a pas que ça à faire. Et faire faire des allers-retours pour rien a vos clients ça ne vous dérange pas ?

Magasin propre assez complet

Une mention particulière â l'équipe de l'apres midi du 13/12. Mon porte monnaies contenant tous mes papiers et de l'argenr a été retrouvé et mis de côté à une caisse. Et avant cela, j'avais été bien renseignée et avec amabilité sur une recherche de produits. Merci!

Merci au personnel qui a toujours le sourire, magasin propre et agréable

Se magasin porte bien son nom car je suis passer jeudi dernier et j’ai été témoin de scène totalement lunaire comme la photo que j’ai prise oui oui c’est bien un combat entre james bond et the rock merci au vigile qui l’ai a fait sortir

magasin propre et accueillant ainsi que le personnel. assez fourni en produits... sol glissant à l'entrée quand il pleut.. (ayant glissé dans l'entrée quand j'y suis allé) cela mériterait peut être à être revu.. sinon un bon magasin avec un bon accueil

Il y a beaucoup articles à des prix défiant toute concurrence, Super magasin avec beaucoup d’articles, personnels présent et mais très occupé dans les rayons.parking à proximité,je recommande vivement !

Je sors de Action Royan, la responsable très désagréable pour un retour d’un câble téléphonique garantie 3ans .l’embout pour recharger c’est cassé donc au final j’ai payer Je tiens à souligner que l’hôtesse de caisse Lauriane a été très agréable elle était désolé pour moi

L Équipe est super pro et attentive aux clients Le magasin est top, bien rangé, super propre Personnel dispo pour renseignements et info

Bonsoir Magasin très clair bien agencé,on trouve de tout ,la caissière très agréable et aimable merci

Bon magasin On trouve plein de chose intéressante à prix raisonnable

Juste un petit manque d'organisation dans les rayons. Mais faut pas faire d'amalgame. Les clients, mettent le bordel et ne ramassent pas et ou range pas tout ce dont ils font tomber en faisant les ignorants voir même hypocrites et irrespectueux. Au-delà de tout ça. Respect pour le contact clientèle quelques sois les circonstances. Perso, j'aime, étant du métier, je serai prête à proposer mes idées en rayon et autres gratos (N'étant plus apte à travailler),et n'étant pas du genre à en profiter sachant que j'en apprendrai aussi de la part du personnel qui , je tiens à insister sur la qualité de l'humanisme, l'empathie , professionnel malgré les mauvaises circonstances divers et j'en passe sur les bases d'un metier ou l'humanité et contact clientèle est le bèaba, qui c'est grave perdu et qui est rare d'avoir un sourire ou une écoute .Merci au personnel qui j'espère , quelques sois l'entreprise, supérieurs sont conscients que sans le personnel (y compris le petit personnel) ,polyvalent. Les commerces ou autre n'auraient pas les portes ouvertes.

Hier j'ai acheté 5 tables bar et 6 tabourets, ne voulant pas démunir les rayons j'ai demandé à une hôtesse de caisse si elle préférez que je les prennent en rayon ou dans la réserve elle m'a conseillé de les prendre en rayon et j'ai également demandé un charriot plus grand puisque ceux proposés à l'entrée étaient trop petits (les tables bar mesuraient 1m10 de diamètre 1m30 de haut). Elle m'a dit qu'il n'y en avait pas d'autre et qu'il fallait me contenter de ceux mis à disposition alors qu'un roll était dans un rayon. Je me suis donc permis de le prendre et là arrivé à la caisse je me suis fait très fortement réprimer à la fois par cette caissière et surtout par le responsable qui m'a interdit de l'utiliser et m'a obligé de le décharger immédiatement, j'ai eu le sentiment d'avoir volé la moitié du magasin et ce qui est plus regrettable c'est qu'aucune aide et aucune solution ne m'a été proposée. D'ailleurs j'ai failli tout laisser dans le magasin ne pouvant pas les acheminer de la caisse jusqu'au parking. Moi même commerçant sur Marennes je me permets donc de faire part de ma grande déception du comportement de ces 2 personnes (surtout du responsable) qui selon moi m'avait qu'à m'aider (5 minutes aurait suffit) pour charger mes 11 produits. Sachez que c'est ma première visite dans votre magasin et sûrement la dernière, dommage.... Dernier mot le service client que j'ai joins par téléphone a trouvé regrettable mon expérience (très peu d'excuse) et enverra juste un mail au magasin. Yannick Un client déçu

Génial ! Comme vous le deviner, les magasins ACTION sont extra pour leurs prix bas et les articles pour le bricolage... On rentre pour une chose et on en ressort avec d'autres 😄👍🧡

Magasin bien rangé et propre toujours des articles achetés, on vient pour article et on repart les bras chargé 😅.

Beau magasin situé dans une zone d' activités commerciales. On y trouve les produits habituels mais avec plus de produits de plage puisque celui-ci est situé proche du bord de mer

Très bonne accessibilité, propre. Petits prix, qualité en rapport... Beaucoup de choix sur des produits non périssables, mais pas forcément de suivi. Y passer pour voir et assez souvent en ressortir sans achat.... Réapprovisionnément frequent. Personnel accueillant et disponible Parking facile. Accès handicapé OK

Pas trop de renouvellement mais toujours des articles intéressants rayon bricolage, à très bon prix. Attention aux boîtes de rangement en plastique, pas reprises ni échangées en cas de pb

comportement honteux d’un caissier qui refuse d’accepter un gros billet d’un client « migrant » ( je précise car cela à son importance) «  car c’est galère de faire la monnaie ». Le caissier n’avait clairement pas envie de s’embêtèrent et avait tres peu de considération pour la personne. Il finira ensuite par se moquer de lui avec le client suivant avec des propos très peu professionnel sur «  les gens comme ca. Mr n’a pas attendu l’arrivée de sa responsable qui venait contrôler le billet et trouver une solution pour lui dire que son billet ne passait pas , au détecteur et qu’il ne l’accepterait pas . Le vendeur aurait il eu la meme attitude si il s’agissait d’une mamie royannaise ??? Il est à noter que les commerçants ne peuvent refuser les billets ayant cours légal pour tout paiement en espèces. L'article R. 642-3 du code pénal dispose en effet que le fait de refuser de recevoir des pièces de monnaie ou des billets de banque ayant cours légal en France selon la valeur pour laquelle ils ont cours est puni de l'amende prévue pour les contraventions de la 2e classe !

on trouve de tout à pas cher .magasin bien tenue propre et les rayons bien rangés. par contre manque beaucoup de produits par rapport a d'autres actions et les promotions de la semaine ne sont toujours pas complète ou ne sont pas mis en rayon.

Magasin sérieux je viens d'échanger un article sans problème soit un remboursement soit un échange. Petite précision vous pouvez échanger votre article dans n'importe quel ACTION

Magasin très propre et bien rangé. Le reassort est parfait. Vous y trouverez divers articles pour la maison, le bricolage, les loisirs créatifs avec un rayon aussi pour les enfants, du multimédia etc ... à petits prix. Le personnel est agréable.

Personnels au top , et aimable , apporte de l aide pour quoi que ce soit , il y avait une rupture du produit que je cherchais , hier encore le rayon était plein , j ai demandé a une employée , elle a u la gentillesse d allez voir dans les stocks , elle a trouvée et me la rapporté gentiment , merci a elle , ça fait plaisir et ça prouve , qu il y encore des gens qui ont envie de travailler Merci a elle

Magasin facile d accès, bien rangé (certain action dans 1 autre dpt, c'est un bazar sans nom tous les jours, clients irrespectueux). Par contre beaucoup de tri et de rangement à dix heures le matin par les employés cela devient compliqué de circuler dans les rayons et de regarder tranquillement les produits....

On trouve de tout pour la maison entretient jusquà pour rénover chez soi vaisselle toute sorte décoration entretient à petits prix et les soins visages masque ,sérum il suffit pas mettre chère pour trouver de bon produits je recomande❗️

On y trouve des articles beaucoup mais beaucoup moins cher, et ce sont les mêmes produits, même marque !! Juste le personnel pas très souriant.

Le magasin le personnel rien à dire parfait j adresse ce message au responsable achat qui dispatche les produits sur département je suis les influenceurs action ils parlent de produits qui ne sont jamais distribuer sur action royan ont ne vois jamais les produits en rayons Svp ne penser pas que aux grandes villes Merci

La responsable du magasin est une véritable porte de prison, j'ai demandé un carton qui étais sur un chariot afin que je puisse mettre une vingtaine d'assiettes, j'ai reçu un refus catégorique en prétextant que les cartons sont recyclé et qu'il ne fallait pas les toucher. Ce genre de personne il faudrait les faire travailler au fond d'un entrepôt afin qu'ils n'aient aucun contact avec la clientèle. Tout ça pour un simple carton, mais dans quel monde on vit ???

Personnel super sympa et à l'écoute. Merci à vous tous bon courage bonne continuation. Je recommande

Maintenant ce magasin à changé ses rayons pour mieux présenter ses produits. Grandes allées de circulation, beaucoup de choix de produits très variés et pas chers. Objets de déco, papeterie, vaisselle, linge de maison, etc, etc. Impossible de sortir sans achat, même sans besoin on trouve toujours un produit à acheter. Parkings autour.

De très bonnes affaires, à prix cassées. L’assortiment est varié et souvent renouvelé. Le magasin se trouve dans une zone commerciale et il est facile de trouver une place de parking. Une bonne adresse pour vos achats du quotidien à très bon prix 🏷

Quand on travaille dans le commerce il faut avoir indéniablement des qualités humaines. L'un des responsables de ce magasin en estvisiblement complètement dépourvu. Dorénavant j'irai à celui de Rochefort même si c'est plus loin. Aucun scrupule à vendre Des produits Dans un emballage plus que douteux et non d'origine Mais ne veut pas reprendre mon article Bien que Très bien emballé Bet dans sa boîte d'origine

Samedi 5 décembre, suis allé avec ma fille chez Action, nous avons été mal reçu a l'entrée par une employée qui nous a agressé, et continuer de nous suivre tout en nous adressant, sommes sorties sans achats, étions a l'extérieur, elle a continuer à mal nous parlé. Quelques instant plus tard la police nous interpelle dans le magasin en face. Au final donner notre identité et explication de l'accrochage a Action. La morale , surtout n'y allé pas car personnel irrespectueux et grande gueule .

J adore. J ai horreur des magasins mais chez ACTION c est propre clair et rangé. Le personnel est agréable et serviable j arrive à perdre la notion du temps quand je me ballade dans les rayons. Les prix permettent même au petit budget de se faire plaisir. Merci à toutes et tous et bonne fêtes de fin d'année.

Beau et grand magasin, très bien ranger, situé dans la zone commerciale de l autre côté de noze, propre clair et net, avec dans l entrée un espace pour les promotions du catalogue, de tout dans différents domaines, papeterie, anniversaire, maquillage, rangement, jardinage, bricolage, électricité, ustensiles, vaisselle, cuisine, accessoires, rideaux, tableaux, coussins, ampoules, accessoires, bougies, horloge, décoration d'intérieur, ne pas hésiter à y aller régulièrement selon les saisons et les catalogues, difficile de ressortir sans rien, même de l alimentation, piles, lunettes de vue, à petit prix

Grande variété de produits de la déco à l'utilitaire tout cela à prix très abordables. Jusqu'à présent, j'ai été satisfaite de mes achats. Le personnel est accueillant, souriant, aimable ... Le magasin bien tenu et propre. A conseiller pour les petits budgets et les autres aussi d'ailleurs 😊

Magasin propre et bien rangé... Personnel très sympathique. On y trouve de tout, pour la maison,le jardin.. Le tout à très bas prix et de bonne qualité. D'une semaine à l'autre les produits peuvent changer, c'est pour cela qu'il vaut mieux acheter sur le moment au risque de ne plus les revoir. Vraiment enchantée à chaque fois, travaillant avec des enfants je trouve toutes les fournitures nécessaires à leurs activités à moindre coût.