Action Sarrebourg Épicerie

C’est une honte. Souvent, quand je vais chez Action, il n’y a qu’une seule caisse d’ouverte : celle avec le panneau “priorité handicapés”. Et même quand plusieurs caisses sont ouvertes, ce panneau ne sert à rien. Il est là pour faire joli, mais la priorité, elle, n’est jamais appliquée. Cet après-midi encore, j’ai attendu longtemps dans la file. Devant moi : une dame sous respirateur, une autre en béquilles… et moi-même avec un handicap invisible. Aucune considération. Aucune question. Aucune aide. Et quand j’en parle au personnel, on me répond : « C’est la direction qui a décidé comme ça. » Alors quoi ? Il faut se justifier devant tout le monde pour pouvoir juste exercer un droit ? Et si eux étaient à notre place… ne serait-ce qu’une heure

j'ai dû vider tout mon sac perso à la caisse pour montrer que je n'ai rien VOLÉ.....mais j'ai joué le jeu pour prouver ma dignité....

Personnel top et magasin toujours bien achalandé 👍🏻 gros bémol du moment: le mandiant qui vous accoste quand vous rentrez + quand vous sortez du magasin….

Un gros problème de personnel au vu des autres commentaires et je confirme ! La première caissière est extrêmement désagréable, incapable de sourire et très hautaine ! Elle râle quand des clients lui laissent en caisse des produits qu’elle ne veut pas laisser passer, j’ai continué mes achats, elle m’a suivi dans le magasin pour me faire des réflexions « d’accord je vais faire l’hypocrite, je vais vous sourire » Oui madame, travailler dans un commerce implique de sourire et de se montrer aimable si pour vous c’est de l’hypocrisie, changez de métier ! La deuxième caissière à la caisse « carte » se permet d’ajouter « tant pis pour vous » quand tout le monde souhaite régler en espèce au lieu tout simplement d’ouvrir une deuxième caisse qui accepte l’espèce. Pour un métier au contact de la clientèle, c’est franchement lamentable ! Il s’agirait de ne pas oublier que c’est en grande partie grâce aux clients que les salaires sont versés chaque mois ! Il serait temps que le/la responsable réagisse !

S il vous plaît, changez la caissière pour le bien-être de vos clients C est une horreur

Une honte le comportement de cette horrible et méprisante caissière !!!! J étais au téléphone , erreur impardonnable apparemment : je me prends une réflexion désagréable et un regard qui en dit long Par contre , elle prend le temps de faire des commentaires sur les clients et d en rire avec une autre employée et je suis obligée d attendre...... Oui oui , vous avez bien lu : ELLE SAIT RIRE j ai failli faire une photo pour immortaliser le moment Maintenant, je vais à Mohrange, ils sont très polis là-bas

Le magasin en soi, rien à dire, mais alors certains employés... On oscille entre service correct et attitude limite désagréable. La moitié du personnel fait son taf correctement, l’autre semble avoir oublié qu’ils bossent dans un commerce et non dans un bunker. Mauvaise humeur, manque de respect, zéro motivation... On est clients, pas des punching-balls. Si bosser ici vous pèse autant, changez de job au lieu de nous le faire subir. J’espère qu’au moins une personne se sentira visée, parce que franchement, y’a de quoi.

Vendeuse en magasinn tu leurs demandes quelques chose ta l'impression de les déranger

Dans les rayons le personnel ne sait jamais quand on demande 1 renseignement

Achat d’une boîte en plastique la semaine dernière je viens pour l’échanger ce jour on me dit : on reprend pas les choses en plastique . De ce fait je dis ça serait bien de signaler.. la personne me répond que c’est écris juste à côté des caisses j’ai lu le papier je ne vois rien qui stipule que les boîtes en plastique sont pas reprise ! Faudrait peut-être mette à jour cette feuille !! La seule chose que on m’a dite c’est de faire attention en achetant ! Sachant que le semaine dernière j’ai déjà dû venir car un article était aussi cassé ! Les règles sont les règles je veux bien mais un moment si rien est écrit clair c’est pas au consommateur d’en payer les conséquences !

Ce matin lors de mon achat cliente régulière j ai eu affaire à une caissière très très désagréable pas du tout souriante je me demande se qu elle fait dans ce domaine je lui demande gentiment un renseignement celle ci me répond très très emphatique ....enfin très très déçu du service étant moi même dans ce milieu depuis presque 40 ans jamais je me suis permise de répondre ainsi

“J’ai été servi par Aurélie, une jeune femme avec des lunettes. Elle a été super serviable et m’a beaucoup aidé. Je recommande vivement !”

Magasin propre et bien rangé, passage rapide en caisse

Comme tout les magasins ACTION Pleins de trucs et choses à bas prix. Peut être intéressant

Il serait peut être judicieux de prévoir plus de monnaie dans vos caisses ?! Parce que pour un magasin de ce genre, il n'est pas étonnant que les gens payent en espèces. Alors à vous de mieux prévoir au lieu de reprocher aux clients leurs modes de paiement, surtout que c'est récurrent ! Une formation amabilité ne serait pas de trop non plus. Plusieurs expériences désagréable dans votre magasin... dont une accusation de vol haut et fort sur ma fille de 8ans qui n'avait absolument rien volée.

Personnel très désagréable, je sais que nous sommes dimanche ce n'est pas une raison de demander aux clients présents dans le magasin de rentrer chez eux je trouve cela limite

Je suis tombée sur 2 personnes cet après-midi, 2 pépites 🥰 mes demoiselles ne changeaient pas vous êtes au top . merci à vous mes loveuses 😅

Une honte ! Personne à la caisse désagréable, se permet d'engueuler les clients ! Je rêve ! Action Sarrebourg, vous venez de perdre une cliente !

La caissière qui m’a servis était PIRE qu'irrespectueuse vraiment déçu pour un action .

Magasin triste , produits mal ranger Caissière extrêmement mal polie et très désagréable ! On a l’impression de l’embêter et jette les articles sur le tapis après le scan … On a vraiment pas envie d’y retourner

Franchement au top personnel accueillant j'adore la caissière qui a un franc-parler quand on prend le temps de discuter deux minutes avec elle elle est adorable je pense que ce sont les gens mal éduqués avec des enfants mal éduqué qui critiquent cette dame. Courage à vous et encore merci

Magasin signalé ouvert. On fait la route et là grosse déception: le magasin est fermé. Étonnement et colère d'autres clients dans le même cas que nous. Vraiment c'est pas cool

Les employés du magasin sont super désagréable et la caissière une horreur . Franchement si vous avez pas envie de travailler, partez ! Parle mal , désagréable et râle ! Tout ça parce que j'ai voulu avoir un ticket de caisse et je l'ai demandé 2 seconde trop tard apparemment. Madame s'est permise de me râler dessus . J'ai dû l'envoyer bouler . Ça serait bien de revoir les bases pour travailler dans un magasin ! Et de se détendre.

Magasin agréable mais alors l’équipe catastrophique… La dame qui est toujours en caisse faut faire quelque chose je pense pas que accueillir des client c’est comme ça je ne suggère pas du tout

Une magasine très cher pour des articles qui se casse ont 2 jours pas propre

Magasin bien tenu avec des allées qui permettent de circuler convenablement. Le personnel est avenant.

Bonjour le grand EST ACTION SARREBOURG, toujours aussi compétent, avec un personnel très gentil et serviable. Magasin très propre et bien rangé. J adore me promener dans les rayons car on y trouve énormément de choses très intéressantes et utiles à petits prix et de bonnes qualités. Il y a dans ce magasin une énorme fréquentation , tous les jours de la semaine..c'est vraiment parfait pour moi et la famille 👪.

Magasin agréable , mais la plupars des choses que l'on vois sur l'appli Action , ne sont pas disponible en magasin. Ensuite , j'ai acheter la scie sauteuse 12volts Ferm , je ne m'en suis pas rendu conte tout de suite mais sur la scie il doit normalement avoir une clé allens pour réglé l'angle de coupe , je l'ai acheter le 20/06/24 mais heureusement avant de le jeter (le carton) j'ai regarder si elle n'était pas dedans mais helas non ! donc je demande a ce que a ma prochaine visite on me donne une clé car je me sens arnaqué ! cordialement

Large gamme de produits, le magasin est top. Le seul bémol est au niveau des employés qui ne sont pas super aimables avec la clientèle. J'ai eu l'occasion de faire ce constat plusieurs fois. Le personnel qui encaisse ne laisse même pas le temps de ranger nos articles ; quand nous demandons des renseignements, nous ne sommes pas dirigés ou sur un ton qui n'est pas forcément agréable. Le seul point à revoir est le service client qui est la base du métier, il me semble.

Parti pour acheter un stickers de colle. Ben sorti avec un caddie. Du choix avec des prix abordables. Bravo j y retournerai bientôt

On peut y trouver de tout pratiquement et pas cher.. J'achète souvent les blocs de feuilles de papiers pr mes petites filles pas cher et de bonne qualité..

Passage chez action le samedi 25 Nov a 14h50 environ. Clairement si vos employés ne sont pas capables d'être un minimum agréable qu'ils arrêtent le commerce ! Ils insultes les clients en pleins magasins ! Et de plus je réclame les deux tickets de caisses, ont me répond fallais le demander avant.m et sur un ton franchement plus que pitoyable !!! Bas oui j'ai même pas finis de ranger mes articles qu ont me poussent pour lautres clients, donc pas de tickets. Franchement revoyé vos métiers !!

Échange ou remboursement... Ce mercredi,j ai effectué sur ce magasin des achats dont,des pochettes de Noël une bonne dizaine, à 0,65€l unité,l une d entre elles s est retrouvée, coincée,dans le tapis de caisse et la caissière de façon très honnête..en tirant dessus, se rend compte qu'elle est déchirée...et me dissimule le tout en la positionnant au milieu des autres.En arrivant à la maison,j ai en effet remarqué qu elle était déchirée...et ce samedi...en souhaitant faire à nouveau des achats sur ce magasin,trois jours plus tard...je demande l échange de cette pochette endommagée...une première personne,m informe qu il faut un responsable pour cette décision si importante à prendre..l échange d une pochette à 0,65€!,2 minutes plus tard arrive cette responsable..lourde de responsabilités..qui avant même, de me dire bonjour,me dit ça ne va être possible..l achat date de trois jours et qui me dit que cette pochette n a pas été utilisée.Surprise...je lui demande de regarder l état de la pochette qui n avait jamais été dépliée et lui explique que Noël c est dans deux mois(...)que sa collègue(...)que je souhaite juste échanger(...)que je n allais pas faire le jour même 17km pour une pochette à 0,65€!! Bref pour le principe et non pour l argent,car un article à 15€ mérite certainement le même sort..cette histoire est juste incroyable ,anti commerçante et loin de respecter la loi,qui selon les articles L.217-4 à L.217-14 du code de la consommation demande au vendeur de rembourser ou réparer ou échanger n importe quel Vice caché.

Très déçue, j’ai acheté deux câbles en l’espace de six mois environ, le premier ne marchait plus trois semaines après donc j’en ai racheté un, pensant que ce n’était que de la malchance et bizarrement le second ne fonctionne plus non plus au bout de trois semaines. Je ne conseille donc pas les câbles d’iPhone chez Action.

On ne pas dire que l'on y vient pour l'accueil.... on a clairement l'impression de les faire ch...r !!!! Sans compter si vous avez la bonne idée de passer un mardi soir préparation des promos du mercredi... on est à 2 doigts de se prendre un carton dans la figure.... Bref l'accueil est à revoir !

Je ne sais par où commencer... Le magasin et très mal ranger ,ont ne trouve presque jamais ce qui est présent dans les publicités dommage Le personnel,qui passe limite vous pousse sans excuse rien ... C'est le bazar j'ai jamais vu ça ... Par contre la caissière est polie , gentille, souriante c'est déjà ça

Très grand choix en activités manuelles: pelotes de laine, crayons bois pastel, cadres de toutes tailles en plastique léger (donc facile à accrocher au mur)pour dessins et peintures familiaux,...

Quelle est l’utilité de mettre des testeurs de parfum à disposition si c’est pour se faire hurler dessus ( et je pèse mes mots) quand on a le malheur de tester un parfum. Serait-il nécessaire d’apprendre à vos employés la politesse et surtout le respect? Je pense qu’il y a des façons de parler aux clients et sinon changez de métier il est encore temps.

Le magasin propose des produits intéressants à petits prix mais le service c'est une catastrophe ! La responsable est désagréable et s'emporte facilement. Attention en caisse, plusieurs erreurs (articles bipés deux fois, erreurs dans les articles)...comme les tickets ne sont plus donnés systématiquement, vous pouvez courir pour vous faire rembourser. Bon courage !

Le magasin Action ! Petite caverne d'Ali Baba, Je pense que les petits ménages trouveront à petits prix tout ce qui est nécessaires pour les petits bricolages, les produits sanitaires, de cuisine, de jardinages, d'équipement auto, de bureau, de rangement ou d'électricité. Le concept est pas mal et beaucoup de produits européen disponibles. Je conseille car vous aurez beaucoup de chance de trouver ce que vous cherchez

Magasin bien rangé! Prix très attractif évidemment, tout dépend de ce que l'on cherche! Qualité pas toujours top! Encore une fois tout dépend du produit... Produits hygiéniques très bon rapport qualité/prix!

Un magasin super sympa. Où l on peut trouver de tout, à bas prix. Ce système de proposer dès l entrée le rayon des promos, j adore. Finit de chercher à droite où à gauche. Chaque rayon est très bien défini, on peut trouver de la déco, en passant par de l hygiène, de la vaisselle, des jouets ou des boissons et gourmandises. Rayons dessous pantoufles à moindre prix... Je trouve que ce magasin est parfait. On ne ressort jamais d Action sans rien dans les mains. Propreté impeccable. Rangement également. Personnel sympa.. Rapport qualité prix impeccable.

Jamais déçu quand je vais dans ce magasin. Les rayons sont propres et il y’a toujours des nouveautés. Ils suivent les saisons, c’est vraiment bien fait. Le rayon jouet est très bien fourni, très très peu d’attente en caisse, le personnel est réactif. Seul bémol à la sortie des caisse, c’est un peu sale.

Bien. Grand choix de produits et à tout petit prix. Cependant le personnel pourrait être un peu plus accueillant. Les employés ne sont pas assez disponibles pour la clientèle.

Une caissière fut très désagréable avec une cliente. La pauvre dame a eue le malheur de ne pas voir la pancarte qui indiquait l’interdiction de tester les parfums et elle s’est fait limite agressée par la caissière. La cliente fut polie et mais pas elle... 2 étoiles car c’est bien action quand même mais c’est mieux avec des caissières plus sympas

Un peu déçue je cherchais une carafe à décanter en verre simple pour le vin ainsi que des verres à bière mais peut-être que je n'étais pas dans le bon magasin...? En tout cas prix et choix top pour tout ce qui concerne les corbeilles à linge etc

Petit magasin, dans lequel on trouve de tout, dans une qualité quelquefois moindre c'est vrai, mais largement suffisante pour des tas de réalisations ou de besoins. Leur outillage électrique n'est pas mal pour une utilisation non professionnelle. J'aime bien y faire un tour de temps à autre pour voir les nouveautés, et il y en as toujours! je le conseille sans réserve.

Magasins super, je ne ressort jamais les mains vide😊 il y a vraiment de tout et à moindre coût. ( décoration, vaisselle, jouets pour enfants, loisirs créatifs, bricolage. ...) les vendeurs sont plus moins agréables. Le temps à la caisse est raisonnable. Par contre gros point noir pour moi, c'est le fait que la climatisation est beaucoup trop forte.

Vraiment des top prix jamais vu. Grande choix des produits de toute catégorie et des bonnes qualités.

toujours satisfaite rapport qualité prix je ne peut pu me passer de Action j'y vais toutes les semaines