Action Toulouse - Saint Orens Épicerie

Je me suis rendu aujourd'hui à ce magasin pour un retour d'un article .. Une caissière présente aujourd'hui super désagréable et parle très mal...j'ai demandé à parler avec la responsable qui a cautionné le comportement de la caissière . Vérifiez bien ce que vous achetez en caisse car une fois passer la caisse ..pas de retour d'articles car selon elles pas de moyen pour vérifier !!! Je déconseille +++++à fuir

Visite se matin pour acheter des couverts en plastique pour mon enfant de 1ans et une gourde pour enfants déjà vu avant est aujourd’hui introuvable ! A chaque fois que je me rend dans cette action je suis obligé d’aller à lui de Ramonville ou ailleurs pour trouver de se que j’ai besoin, je trouve ça inadmissible ! A fuir !

Bonjour Ce magasin offre des produits grand public intéressants et bon marché. Ceci ne doit pas faire oublier que les salariés doivent recevoir et renseigner la clientèle correctement : je ne demande pas un sourire mais juste de la politesse contrairement à cette jeune fille qui portait un foulard ce matin et qui m'a considéré comme un chien alors que je demandais poliment un simple renseignement... Merci de faire un effort... Je reviendrai et redemanderai un renseignement à cette personne.

Le vigile du 14 avril devrait prendre des cours d’éducation !!

C'est pire que le souk. Rien n'est à sa place. Qualité misereuse. J'ai acheté des Biscuits au chocolat. En ouvrant la boîte les chocolats étaient blanc. La date de péremption était passé. Quel galère faut pas acheter là bas même si les prix sont bas. Ça ne dure pas. Bref bon courage à vous !

Ce magasin a fermé. C'est un magasin Boulanger qui est à sa place !

Pour avoir mis les pieds pour la première fois chez Action, il y a avait pas mal de choix de produits qui sont pour la plupart très interessant. Pour le reste à voir.

Je suis venu faire des achats ce jour (24/03/2025) Je prends 3 article et je pense en caisse. Un article (puzzle 3D) est affiché à 4,99€ et passe à 15€… Je prends une photo et on m’appelle un responsable. La dame arrive et constate l’erreur. Le prix affiché est pour le produit d’à cote(même pas en face du bon produit) Elle me dit que c’est à moi de demander en caisse le prix. Je lui explique que légalement le prix affiché est le prix payé sauf si l’erreur est détectable ( exemple 1000€ pour une voiture neuve) hors là l’erreur n’est pas flagrante. Visiblement cette personne ne connaît pas la loi qui se trouve facilement sur internet pourtant… J’attends donc une réponse d’Action pour avoir mon produit au prix affiché avant d’envoyer à UFC que choisir Cordialement

Aujourd’hui une mauvaise expérience au niveau de la caisse l’agent m’a presque jeté le ticket et il n’a même pas dit aurevoir ni passez une bonne journée !!!!!c un gas avec une petite barbe 18mars à 9h15 caisse numéro 5

dans cette magasin c’est toujours un bordel. il y a aucun chance pour trouver les produit car il y a beaucoup des cartons et c’est pas possible pour le passer. je comprends pas le concept pour faire les livraisons après midi et pas avant dé ouverture.

Magasin désagréable On vient Pour faire des achats on se retrouve face à des cartons qui barre les rayons donc pas accès aux produits Personnel arrogant qui crie dans les rayons et bouscule les clients Je ne met plus les pieds dedans

Pas l'habitude de mettre de mauvais avis mais il le faut malheureusement quand c'est le cas.... Je suis venue dans ce magasin cette semaine dès l'entrée du magasin un rayon en vrac avec des caddies et des rolls en travers sans aucunes expliquations, j'essaie donc d'atteindre un produit que je voulais mais je suis tomber dans le viseur d'une vendeuse qui rangeait le rayon en m'attaquent d'une manière très hautaine Vous ne passez pas le rayon est fermé... Pour les prochaines fois la politesse serais avec plaisir et aussi des indications comme quoi ce rayon est fermé car des caddies ne veulent rien dire donc une affiche avec des rubalises serait plus intelligent et moins perte de temps. De plus l'amabilité même envers des personnes âgées serait pas mal car vous demandant un produit qui était pas à sa disponibilité, sa demande d'aide vous a agacée... très cher dame avec des lunettes et une coiffure avec des élastique en queue de cheval revoyez votre politesse et prenez conscience que vous êtes dans un lieux publique et non pas un defouloir...

J’aime bcp cet Action Propre et personnel super agréable et serviable Lorsque je vois les coms (pas rangé, pas serviable ect…) ohhhh arrêtez de mettre le souk cela s’appelle le RESPECT 😉

Quel bazar!!!! L'équipe n'est pas forcément disponible et agréable. Mais je les comprends, vu la pression et le stress qu'ils ont en permanence pour optimiser un maximum leur temps. C'est une horreur. Travailler dans ces conditions est inimaginable . Et quel bazardassiez. On n'y trouve jamais ce qu'il faut. Tout est mélangé. Rien n'est qualitatif. Quand une pub est faite pour un produit et qu'on souhaite le trouver impossible. Mais que fait le manager de ce magasin!!!!! Bientôt la concurrence va s'installer à la place de l'Alinéa de Saint Orens. Peut-être qu'à ce moment là ils se remettront en question.

Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce magasin, et je constate malheureusement que le désordre est fréquent, surtout lors des nouveaux arrivages. Ce qui me dérange encore plus, c’est que les employés se servent en priorité avant même de mettre les articles en rayon. Par exemple, je suis venu récemment pour acheter un service de vaisselle qui faisait le buzz sur les réseaux. J’ai vu un caddie rempli à ras bord de ce service, et lorsque j’ai demandé si je pouvais me servir, on m’a répondu que c’était pour une employée d’Action qui avait tout pris. Je trouve ce comportement inadmissible. Les clients devraient avoir la priorité sur les produits mis en vente, et les quantités prises par les employés devraient être limitées. Très déçu de cette gestion.

Magasin très mal rangé pour ne pas dire bordélique et très mal achalandé, personnel peu aimable.

Depuis 3 semaines beaucoup de rayons fermé … rien de ranger … ils mettent rien en rayon … pire action de la région … vraiment c’est une catastrophe aucune organisation ….

Le personnel du magasin est agréable, le magasin est bien située. Cependant, je trouve que les rayons sont souvent vide et mal rangé c’est dommage.

N'est pas du tout à l'adresse indiquée (est à côté du castorama) !!

Cela fait plusieurs semaines que les charrettes non débalées bloquent plusieurs rayons inaccessiblent.

Personnel désagréable. Une caissière vous jette en vous faisant faire marche arrière... vous devez sortir sans achat à la caisse n°1, et SEULEMENT à la caisse n°1, si ce n'est que l'indication est totalement illisible (simple panneau écrit à la main invisible depuis le magasin, il faut être devant pour la voir). Vous vous exécutez en ayant l'impression d'être en faute, en sortant j'indique que la panneau est vraiment invisible... et la caissière lève les yeux au ciel ! J'HALLUCINE... Puisque Action St Orens se fout d'avoir des clients, j'irais ailleurs ! Et j'invite les clients insatisfaits à faire de même... et au patron de Action St Orens à former ses personnels...

Ce magasin est vraiment très mal entretenu. Peu importe l'heure ou le jour de la semaine où j'y passe, c'est un bazar sans nom, on y retrouve rien.

J'aime le magasin Action. Il y a de tout pour des bons prix. Par contre, il y a une grosse erreur d'adresse. Ça nous envoie au boulanger à 500 m. Pas très cool le soir à pied pendant l'hiver quand il fait froid....

Personnel désagréable. Je sors de mes courses, et en passant la porte ma bougie tombe et se casse en 1000 morceaux. Même pas foutu de m'en redonner une, juste de me dire ah non non c'est pas possible hein d'une manière hautaine. Première et dernière fois que je mets un pied là-bas ! Bonne journée et les autres membres du personnel ne sont pas visés !

Mauvaise adresse renseignée sur maps. J'ai voulu y aller après un passage à Maxizoo, je me suis retrouvé à marcher autour de Boulanger pour rien... Du coup je suis retourné à ma voiture et je suis rentré chez moi 🥲

Je cherchais un article que je ne trouvais pas. A la caisse, la personne me l'a indiqué (alors qu'en rayon, les personnes n'ont pas su m'indiquer) et elle a mis en attente mes achats et pris un autre client, le temps que j'aille chercher mon article Merci Mademoiselle 🙏

Bonjour, comment dire, j'ai acheté un produit LED qui ne convient pas, j'attends plus d'1/4 d'heure qu'on s'occupe de moi, pour le retour du dit produit, emballage refermé tout clean, un jeune homme finit par venir, traînant les pieds soupir lève les yeux au ciel, visiblement ça l'emme... de faire son boulot et là il refuse d'échanger le produit, je commence à m'énerver ( j'ai des béquilles pour me déplacer) je lui demande si il ne se fou pas de moi, je lui dit que j'ai mal et je m'excuse mais il continue à palabrer,ce magasin devient vraiment du grand n'importe quoi il serait bien d'embocher des gens compétents et qui ont vraiment envie de bosser correctement, donc je n'ai pas été remboursée je suis furieuse, pourtant cliente depuis l'ouverture ce n'était jamais arrivé, du grand laissé allé maintenant 😡

Franchement je commence à en avoir marre de ce action, j'y venais régulièrement parce que les promotions et nouveaux produits y étaient, depuis quelques mois il n'y en a aucun, rien du tout, dès qu'on demande si un produit en promotion est dans les rayons, ils ne l'ont jamais reçu, je ne blâme pas les employés qui font ce qu'ils peuvent avec la clientèle souvent irrespectueuse mais l'entreprise qui n'approvisionne pas. Quand on voit que celui de Compans Caffareli reçoit les produits en tant et en heure alors que celui de St Orens les reçoit trois semaines après s'il les reçoit c'est désastreux et franchement énervant...

Manque de caissiers qui parlent mal le français donc difficile de les comprendre (mais très sympathiques) Beaucoup de choses à vendre très différentes, un atout. Malgré des techniques commerciales flagrantes, un magasin qui reste agréable

Je n'ai pas grand chose à redire sur le magasin, les produits, le merch etc Par contre j'ai enlevé 2 étoiles pour le passage en caisse. Le personnel en caisse fait ressentir un stress et une pression. Pour vous dire j'y ai même perdu ma carte bleu tellement il faut se presser pour tout ranger pour laisser l'autre client passer !

J'achète un ensemble de 3 verres doseurs, son prix est aux alentours de 1-2€. Je ne demande pas de ticket de caisse, puisque nous sommes encouragés à faire ainsi, et pour ce prix-là.... Sauf que les fameux verres doseurs ont été fabriqués je ne sais comment, ils ne dosent pas les bonnes quantités. Impossible à utiliser, je le ramène donc. Tout propre, non utilisé, avec même l'attache qui relie les trois verres doseurs. Il en reste des similaires en Rayon. Je n'ai pas le ticket, on refuse de me rembourser. Comment faire alors dans ces cas là ?, c'est le client qui l'a dans l'os.

Le plus mauvais et désagréable des Actions dans lequel j'ai mis les pieds jusqu'à ça jour. - Les horaires de fermeture ne sont pour ainsi dire jamais respecté. - Les abords du magasin sont dégueulasses (les employés y abandonnent a même le sol, les emballages de leurs casses croûtes et goûter pris juste devant l'entrée) mais il n'y a pas seulement eux (est-ce que c'est spécifiquemm a la clientèle de ce genre d'endroit), car ce n'est pas ainsi devant aucun autre commerce de la zone commerciale (excepté le McDo qui est une véritable catastrophe à tous les niveaux). - Le personnel extrêmement désagréable et pas toujours des plus respectueux ou poli. Il manque parfois une partie/un morceau de ce qu'on achète dans les boîtes (vols? Ou PB de fournisseurs ? Je l'ignore). - le sav, en particulier les retours soumis au bon vouloir de la personne qui s'en occupe (en cas de refus, bien que les conditions soient respectés, je conseille de repasser un peu plus tard pour tenter à nouveau avec un autre). Je met malgré tout deux étoiles, car lorsque les planètes sont correctement alignée, ça reste un Action comme un autres.

Les articles sur le site ne sont souvent plus ou pas en magasin. Impossible de connaître les stocks, de les appeler. Quand on demande une information sur un produit à un employé il ne sait pas si le magasin a eu ou non le produit et si il va de nouveau en avoir. Seule réponse : venez la semaine prochaine pour voir si y en a. Bien sûr je vais me taper 50km pour vérifier et repartir sans rien. Très peu de stock sur les produits pour tous les clients qui y passent. A quand une information sur les stocks car se farcir tout les magasins de la région et repartir sans les produits qu'on veut pas que ça à faire. De plus changer vos étiquettes que vous collez sur les produits j'ai passé 1h30 à enlever une foutu étiquette puis ensuite la colle. Voir photo pour preuve.

Toujours un très bon rapport qualité prix, notamment sur les jouets de marque et le petit outillage. Mais attention de bien vérifier l’état des emballages lors de vos achats, car s’ils vendent des paquets déjà ouverts, ils ne les reprendront pas. Bien prendre en compte également la durée des retours qui n’est que de 8 jours AVEC week-end et jours férié compris.

Quand on vend un produit défectueux tel un leggings on se doit de les changer ou de rembourser. La vendeuse me répond' je vois pas où il est abîmé je ne peux pas vous le rembourser 'je lui réponds vous voulez que je l'enfile pour qu'on le voit, je lui ai dit que j'en avais acheté trois et que si je le ramenais c'est qu'il y avait un problème. Elle m'a scruté d'un air hautain. J'achète de moins en moins de produits chez vous tellement la qualité est médiocre à un moment il faut assumer sans toiser les gens de haut merci.

Une honte !!!! J’ai acheté un produit (5.95€) hier mais je n’ai pas reçu de ticket car le caissier ne me l’a pas imprimé, je leur ai demandé de l’échanger aujourd’hui car la taille ne convient pas ; ils ont refusé sous prétexte que je n’ai pas le ticket. Je leur ai présenté la preuve de paiement de ma CB, la responsable magasin (maquillée comme une sorcière) m’a remballée ! Je leur ai laissé leur produit en leur disant que c’est du vol !! Je n’y mettrai jamais plus les pieds. Les bas prix ne doivent pas excuser un minimum de considération pour les clients ! Une honte !

Ce magasin est génial, on y trouve de tout de la papeterie, des ustensiles de cuisine, des ustensiles de ménage, des produits ménagers, des produits d’hygiène ainsi que des produits alimentaires. Vous pouvez aussi trouver des aliments et jouets pour vos petits compagnons, animaux ainsi que pour vos enfants, les prix sont très attractifs et très intéressant. Le personnel est très gentil Alier les yeux fermés.

Ce jour (29.04 apres midi), nous n avons même pas pu nous approcher à moins de 10 mètres de l entrée du magasin que la dame agent de sécurité nous a envoyer bouler car les chiens sont interdits et que c est marqué sur les vitres. Nous n avons pas eu le temps de voir puisque nous n étions même pas au niveau du magasin encore, je ne lis pas les indications à 10 mètres en fait, désolé je n avais pas pris mes jumelles. Je pense que ça ne lui aurait pas écorché la bouche de le dire poliment, ne serait-ce qu un Bonjour lorsqu on s adresse à des humains. Notre petite chienne était dans une poussette, nous ne sommes pas arrivés en courant un berger allemand au bras. Nous respectons l interdiction sans aucun problème, en revanche l agressivité gratuite est injustifiable. Quel accueil chez Action ! 👏👏

Par contre si le monsieur grand est barbu pouvait être un peu plus agréable avec les clients ça serait pas mal … je sais pas si c’est le patron ou quoi mais il faudrait qu’il se détende, on est pas ses chiens. Merci. Je conçois que les clients peuvent être désagréables surtout dans ce genre de magasin mais là il y avait pas de raison pour être de si mauvaise humeur, et si impoli …

Ce jour, je travaillais en centre-ville jusqu'à 19h puis je me suis rendue à ce magasin qui, à 19h45 avait déjà la porte d'entrée fermée et la vigile (pas gracieuse) me faisant signe que c'était fermé !!! Pour un magasin qui est censé fermé à 20h ce n'est pas du tout professionnel. Je ne reviendrai plus jamais dans cette enseigne et je saurai lui faire une belle réputation 😡

Le jeune homme présent à la caisse tous types de paiements, ce 15 mars a 17h, devrait apprendre le minimum de politesse et faire un stage pour l’accueil ! Il ne lève pas les yeux de sa caisse, quand arrive mon tour, pas un bonjour, pas un regard, pas un sourire et même pas un merci pour un ticket de caisse de 90€ Des chariots de marchandises bloquent l’accès dans plusieurs rayons, les employés discutent entres eux, c’est le bazar dans beaucoup de rayons, et ce n’était pas l’affluence. Bref, je n’y reviendrai pas.

Le caisier m’a comptabilisé 4 serviettes au lieu de deux soit 8€ de trop, pareil, pour un autre article… 15€ de différence sur 60€ c’est beaucoup, je vous conseille de bien calculer avant d’aller en caisse. SURTOUT, si vous êtes étudiants 💀

Déçu fortement par le comportement d’un employé qui remettait aujourd’hui en rayon au rayon fête des articles nous lui avons gentiment demandé s’il pouvait se décaler 30 secondes pour que nous attrapions notre article , il nous a sèchement répondu que ce n’était pas possible, déçu, nous avons un peu insisté. Il n’a rien voulu savoir je n’étais pas le seul client, un père de famille est revenu à trois fois il avait toujours le même discours je pense sérieusement qu’il n’es pas fait pour ce travail, car c’est un peu le principe du commerce il nous a clairement empêché d’acheter des articles dans votre magasin. Nous avons donc dû aller chez un autre commerçant . Je mets tout de même une étoile car la caissière était très sympa

J'adorais ce magasin mais que s'est il passé ? Un changement de direction ? Un manque de personnel ? Ce magasin est de pire en pire. Jamais les articles disponibles annoncés sur le site, des prix mal affichés, des racks dans les rayons peu importe le jour où l'heure. Et du personnel à bout de souffle. Par contre , nous avons droit aux articles de Pâques ... Un 30 décembre ! Donc, les articles annoncés sur le site ne sont pas disponibles mais la gamme pour les fêtes de Pâques, qui elle n'est pas encore annoncé sur l'application, oui . N'importe quoi !! C'est de pire en pire !

On ne présente plus cette enseigne qui ne cesse de se multiplier ! Il y a absolument de tout pour la maison, décoration, bazar, sous vêtements pour hommes, femmes, enfants, articles de sport, etc .... Caissier poli et souriant.

Arrivée en caisse je constate une différence de prix plus élevé sur un produit. Je demande à voir ça avec un responsable et en effet le prix affiché ne correspondait pas avec le prix scanné. Il refuse de me le faire payer au prix que j'ai vu et me dit que c'est à moi de vérifier les codes barres, presque c'est de ma faute! Comme si nous consommateurs avions que ça à faire! Et le prix n'était même pas à côté ! Bref un responsable pas honnête ! Faites attention à ce magasin car il y a des erreurs d'étiquetage pas assumées par le responsable et d'office c'est de votre faute! M. Le responsable remettez-vous en question et revoyez un peu la loi car vous n'aviez pas l'air au courant et c'est inadmissible quand on occupe votre fonction ! A bon entendeur !

Passage en caisse avec des célébrations affichés en rayon à environ 1,3€ qui sortent à environ 2€ de plus. Je précise à la caissière que le prix ne correspond pas à celui affiché en rayon que la caissière pouvait voir à 2m de son poste. Elle en réfère à sa collègue à une caisse adjacente, qui s adresse à moi sur un ton condescendant et oui des célébrations à 1,3€ vous savez bien qu'il y a une erreur!. J ai demandé à parler à la responsable. Il s avère que c était la responsable qui s était adressée à moi de la sorte... à fuir étant donné la considération des clients de la part des responsables du magasin...

Pour la faire très courte, magasin à fuir, absolument ! Entre un personnel incompétent (qui ne connaît pas les rayons et souffle quand on les dérange dans leur discussion…), irrespectueux, et qui ne sait pas dire bonjour et bonne journée… La grosse problématique ne s’arrête pas là. Attention (alerte clients), surtout quand vous faites des échanges car vous aurez forcément face à vous des personnes de mauvaise foi, qui font passer les clients pour des menteurs et les affichent devant les autres clients! Quand je vois les derniers commentaires je me dis que je ne suis pas le seul à partager cet avis! Attention action vous avez peut-être des résultats car vos produits sont économiquement parlant attractifs et que vous faites du volume! Mais, à force de mettre dans votre magasin des personnels qui ne supportent pas leurs clients, ceux-ci ne sont pas aveugles et iront à la concurrence qui est très présente sur le secteur! Autant faire comme moi, vous tourner vers d’autres magasins, Action du secteur, comme par exemple Ramonville etc…, où l’accueil et bien plus agréable et pro!

Une étoile pour qui ? Pour personne car tous les employés sont désagréables. Sauf le surveillant de l'entrée qui fait bien son travail. J'ai acheté un grand pot de fleur et en le déposant chez moi, il s'est cassé, visiblement défectueux. La responsable m'a dit que le plastique n'était ni remboursé ni échangé, que c'était indiqué. Hors aucune indication nul part. NUL, c'est bien le mot. J'ai jeté le pot et je n'y retournerai pas.

Bon magasin bien agencé Passage en caisse rapide J'ai réussi à trouver des ventilateurs et brumisateur uniquement dans ce magasin donc merci 🙏 Je recommande